職責指的是一個人在某個職位上應該完成的任務、工作、職責等，以及與其職位相關的責任和義務。寫小區物業是什么職責有什么要注意的呢？這里給大家帶來小區物業是什么職責，希望對大家有所幫助。

小區物業是什么職責篇1

1.目的

明確員工職業道德規范,熟悉工作流程

2.范圍

適用于物業服務中心

3.內容

3.1、維修班長的工作向工程主管負責;

3.2、熱愛本職工作,認真鉆研業務,熟練掌握工作中的基本技能,熟悉小區的各種電氣設備、線路、給排水管道的走向、線路及負荷情況,掌握系統工作原理和運行規范。

3.3、負責小區設備、固定資產管理,建立固定資產臺帳及管理卡。

3.4、負責日常用戶報修處理及日常維修工作的統籌安排;對能源消耗及維修材料進行有效控制。

3.5、協助管理員對小區房屋裝飾、裝修方案和圖紙進行審核,對施工現場的監管及竣工驗收。

3.6、組織執行各類設備的安全操作規程和各類作業的操作規程,確保小區設備設施安全,有效運行。

3.7、負責小區設施設備檢修、技術改造計劃的編制。

3.8、協助管理處主任每月對維修工進行考核。

3.9、負責班組所需材料的請購及庫存材料的管理工作。

3.1、負責班組建設及公司質量管理體系在班組的正常運行.

3.11、完成領導交辦的其他工作。

小區物業是什么職責篇2

為加強小區門衛管理工作，保障小區居民生活有序進行，保護小區住戶人身安全和財產安全，現結合小區的實際情況制定本制度。

一、門衛工作職責

（一）負責小區常住人員的出入管理，查驗非常住人員臨時通行證；

（二）負責外界來訪小區人員的查問登記；

（三）負責監管進出小區的機動及非機動車輛停放秩序，按月收取停車費；

（四）負責進出小區的物品的查驗登記；

（五）負責小區院內、住宅樓的安全巡視、公共區域的消防安全巡查；按時開關照明燈、水泵；

二、管理辦法

１、門衛值班人員要堅守崗位，遵守制度和要求，不得擅離職守，不得從事與值班值勤無關的`活動。白天值班人員每兩小時巡查1次，夜間值班人員每小時巡查1次。違反規定者每次罰款100元。

２、門衛對出入小區人員、車輛有權進行必要的檢查。外來人員一時沒有聯系上被訪人，可在門外等候。嚴禁閑雜人員進入小區。對出入小區車輛進行登記，發現可疑情況應及時報告，特殊情況可直接撥打110電話報警。對有明顯標志的公務人員、車輛（如救護車、消防車、警車、郵車、工商、稅務、供電）等可免于登記通行。對出現的異常情況，保安員要準確及時記錄時間、地點、人物、事件等情況。

３、門衛有權對所有搬進（出）小區的物品進行盤查；發現可疑情況及時匯報并妥善處理，當確認搬入物品屬危險品時,應拒絕搬入。小區住戶凡有大件、重要的物品搬出本小區，必須由住戶本人親自在小區門衛室申報登記，經值班保安檢驗確認后準予放行。

４、要熟悉小區安防設備分布情況，按時開啟技防設施，技防設施發生故障時要及時報告。

５、認真做好交接班記錄，將注意事項交代清楚，并將值班中所發生的重要事項登記在冊。

６、保持保安室內部、電動門的衛生清潔和周圍環境的干凈整潔，室內物品擺放整齊。保安室嚴禁吸煙，違反規定者每次罰款100元。

7、凡因門衛人員責任，小區發生盜搶、傷亡、火災等事件，責任門衛人員應賠償相應損

小區物業是什么職責篇3

1、負責收集、整理管轄區域內業主/住戶的資料以及ISO體系文件，并進行分類歸檔，建立臺賬。

2、負責安排業主/住戶入住、退租及裝修手續的辦理(包括業主交房入住手續、登記、租戶資料登記、裝修申請、裝修退款申請、所有鑰匙領用登記、施工單位進場、退場手續等)，并組織相關部門對裝修施工后合格驗收工作等，并存檔。

3、負責辦理各類施工單位進場、退場等相關手續，并組織相關部門對裝修施工后合格驗收工作。

4、負責做好業主/住戶服務的統計，對有償服務進行登記，并跟進費用收繳及服務進度等。

5、負責做好業主/住戶滿意度調查，收集整理業主/住戶對物業服務的意見和建議，及時提出采納意見上報服務中心經理。

6、負責管理區域內各項物業管理服務費用、車位費用及其他費用的收繳工作，協調解決收繳中遇到的問題。

7、負責社區文化活動的實施協調工作。

8、認真完成領導交辦的其他工作任務。

小區物業是什么職責篇4

1、根據機器設備狀況及時診斷并排除故障；

2、對設備設施進行維修保養并保證其正常運行；

4、掌握公司機器設備使用情況，定期對設備進行巡查，發現問題及時處理；

5、認真做好預防性維修計劃及巡查工作，嚴把設備質量關；

6、掌握供電設備運行和照明情況，制定節電措施；

7、負責公司機器設備的保養、維護、維修；

8、負責公司各項行政維修。

小區物業是什么職責篇5

1、全面負責客服部日常管理工作;

2、精通物業管理各個工作環節，具備實操經驗和組織執行能力;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理物業日常的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責處理業主、租戶投訴，落實良好的.客戶管理工作，與業主、租戶進行良好溝通。

小區物業是什么職責篇6

1、負責接待售后問題,物流查詢及退換貨問題處理、快遞異常等問題的處理;

2、處理淘寶天貓上客戶訂單，為客戶解決售后問題,提供滿意的&39;服務;

3、售后跟蹤回訪,維護店鋪信譽;能有效的與客戶溝通,維護店鋪好評率;

4、合理處理投訴電話，會根據顧客提出的訴求判斷顧客提出的需求是否合理。

小區物業是什么職責篇7

1、通過QQ、論壇等渠道解答和處理玩家反饋的游戲問題;

2、及時反饋和協助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通;

3、對工作或產品問題進行反饋并提出改進建議;

4、了解用戶需求，用心為每一位玩家提供周到的服務;

小區物業是什么職責篇8

1.0嚴格遵守服務中心員工管理規定;樹立高度的責任心,嚴格按有關規范和操作規程完成各種維修保養任務,確保小區各種機電設備,消防設備及配套設施處于良好的工作狀態;

2.0對于配電室、供電、供水、消防系統等重要設備要嚴格按有關操作規程以及處理突發事故的程序管理;

3.0嚴禁非工作人員進入設備、設施用房,并保持各類設備、設施的整齊清潔;

4.0嚴格執行各種定期、不定期的`設備維修、保養制度;

5.0堅決制止未經同意,私自在線路上接用水、電氣設備及亂拉亂扯線路;

6.0愛護各種工具和設備,保證各種測量儀表準確無誤,各種維修設備靈活可靠;

7.0做好各種工具和設備設施的巡查、運作、事故等情況的書面記錄和匯報工作;

8.0負責每季度消防器材的檢查,并做好記錄,發現問題通知有關人員進行處理;

9.0每日巡視小區一次,如發現消防安全、業主建議或投訴方面的問題及時處理、報告、協調解決;

10.0完成上級交辦的各項工作。

小區物業是什么職責篇9

1、負責電話的接聽，并接待業主投訴記錄、報修處理、咨詢等；

2、負責物業管理前臺收費及費用的基本催繳工作；

3、做好各類鑰匙的&39;接收、借用、托管工作，并作詳細登記，定期清點所管鑰匙；

4、建立轄區內業主住戶的宣傳、調查工作，與業主住戶堅持良好的關系；

5、各類檔案有效整理及管理。

小區物業是什么職責篇10

1.疏導過往車輛，保障公寓門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。

2.服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協助迎賓員照料賓客下車。

3.保證居民生命財產安全。

4.保持好與停車場崗位的聯系使車輛有序出入停放。

5.加強巡邏，發現可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。

6.一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。

小區物業是什么職責篇11

1、在物業管理部經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

4、協調物業經理送發物業管理方面的文件。

5、參加部門經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。

6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴。

7、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

8、負責公司客戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

9、負責為客戶辦理、入住、裝修手續。

10、負責接待及處理客戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

11、負責為公司客戶商務、票務收發等項服務工作。

12、完成辦公室臨時交辦的工作。

小區物業是什么職責篇12

1.監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發揮其應有的作用。

2.負責監控中心電視屏幕的.監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯系。

3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

4.負責錄象帶的保管工作。

5.負責查出報警位置,及時調動保安員現場查看并處理。

負責接受白天和夜間業主的投訴,并及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主(住戶)排擾解困,業主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。

7.做好資料保管和保密,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。

8.完成上級領導交辦工作。