職責使人明白做什么、為什么做、如何做以及做到何種程度。如何撰寫優(yōu)秀的小區(qū)物業(yè)崗位職責？這里分享一些小區(qū)物業(yè)崗位職責寫作案例，供大家參考。

小區(qū)物業(yè)崗位職責篇1

一、實行24小時著裝值勤，自覺遵守值班制度，嚴格交接班手續(xù)，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，文明執(zhí)勤，優(yōu)質(zhì)服務。

二、認真做好防火、防盜、防事故、防災害為重點的“四防”工作。

三、按規(guī)定時間開啟、關閉大門和偏門，對進入小區(qū)的外來與暫住人員進行查詢。

四、嚴格遵守巡邏制度，不脫崗、不做與工作無關的事。

五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，及時制止車輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化的行為，努力維護小區(qū)正常秩序。

六、認真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記，及時處理。

七、制止廢品收購人員及小商販進入小區(qū)，制止亂貼廣告行為。

八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生，督促做好轄區(qū)內(nèi)的.保潔和綠化養(yǎng)護工作。

九、盡力為住戶排憂解難，積極參加搶險救災工作。

小區(qū)物業(yè)崗位職責篇2

1、保安員上崗必須穿著制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人。

2、值班保安員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設備設施,發(fā)現(xiàn)不安全因素應即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門及領導,確保管區(qū)的安全。

3、堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設法抓獲。

4、執(zhí)勤中不準擅離崗位,要勤巡查,要有敏銳的目,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。

5、嚴格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進入管區(qū),外來車輛進入管區(qū),一律實行收費制度,按規(guī)定的標準收取,不準亂收費。

6、值班期間,對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載。交接班時移交清楚,責任明確。白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結果告知接班者。

7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件,要及時向主管領導請示報告。

8、嚴格執(zhí)行交接班制度,按時按規(guī)定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。

9、認真完成領導交辦的其他任務,對管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。

10、執(zhí)勤中玩忽職守,對工作不負責,造成一定損失的,要追究當班保安員的責任。并視情節(jié)的嚴重給予相應的處罰。

11、積極配合其他班組的&39;保安員,做好安全防范工作,把好管區(qū)的大門。

12、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。13、熱情聽取園區(qū)內(nèi)商鋪與住宅用戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報客服。

小區(qū)物業(yè)崗位職責篇3

1、目的:

對保安崗位的配備進行有效管理，以便及時處置突發(fā)事件，保證所管理區(qū)域安全。

2、范圍:

保安人員所用對講機、手電或應急燈、巡更棒、橡膠棒的管理

3、職責:

3.1保安隊長負責保安崗位配置的管理。

3.2保安人員負責正確使用崗位配置。

4、工作程序:

4.1對講機的使用及管理:

4.1.1佩帶:上班期間，對講機一律掛置于右后側(cè)腰裝帶上或持于左手。

4.1.2管理:保安隊長負責對隊員所持對講機建立臺帳，對每臺對講機進行統(tǒng)一編號。各班長對本班對講機的使用情況要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和報告。

4.1.3使用:使用人嚴格按規(guī)定使用對講機，嚴禁私自改變頻率;嚴禁用對講機談與工作無關的事宜;嚴禁用對講機相互開玩笑、講臟話;對講機未使用時，任何持機者不準隨意使用其他功能鍵，以免發(fā)出強烈電流聲，影響他人通訊聯(lián)絡。嚴禁任何隊員用手提對講機繩或搖晃天線。

4.1.4呼叫:保安隊長負責制定崗位代號，凡遇工作之事需呼叫對方，一律使用代號，呼叫時口齒清晰，使用普通話，用語標準、簡練，有禮貌，語氣輕松自然，嚴禁大呼大叫，拿腔拿調(diào)，裝腔作勢，萎靡不振。

4.1.5交接:上下崗位交接時，各班長要認真檢查對講機的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告隊長，以便妥善處理。

4.1.6責任:持機者因使用不當，造成丟失、損壞(機頭、電池、天線、功能鍵等)者，按價值給予賠償。在交接中應認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即報告，當場處理。

4.1.7在22:00時至次日07:00時每個崗位不少于每小時報更一次，對講機的通話聲應調(diào)小，盡量不影響業(yè)主正常休息。

4.3橡膠棒的使用規(guī)定:

4.3.1橡膠棒由保安班長保管，應做好備案登記;

4.3.2使用時要注意愛護，不得隨意擺弄或轉(zhuǎn)借他人使用。無特殊情況不準使用，防止損壞、丟失，如有丟失、損壞照價賠償;

4.3.3當生命、財產(chǎn)受到不法侵害時方能使用橡膠棒，橡膠棒使用后要詳細登記上報備查;

4.3.4橡膠棒只用于自衛(wèi)或制止犯罪行為，使用時應避免敲擊頭部和要害部位。

4.4手電及應急燈的使用規(guī)定:持有隊員在使用前應檢查并保證手電或應急燈處于正常使用狀態(tài)，使用時應避免直射對方的眼睛，只有在緊急情況下方能開啟應急燈警報器。

4.5巡更棒的使用及管理:

4.5.1巡更棒是巡邏人員采集各巡邏點數(shù)據(jù)(到點時間和次數(shù))的主要裝備，由班長統(tǒng)一管理;

4.5.2巡更棒只能用于采集數(shù)據(jù)，禁作他用;

4.5.3巡更棒的使用嚴格按相關使用說明書進行;

4.5.4巡更棒每周按時送管理處讀取數(shù)據(jù)一次。

小區(qū)物業(yè)崗位職責篇4

1、負責崗位區(qū)域做好日常秩序維護，確保大門崗進出順暢;

2、發(fā)生突發(fā)事件門崗安保員應與內(nèi)部和外部的巡邏保安、停車場車庫的保安、及錄像監(jiān)控室的保安緊密作與交流;

3、監(jiān)督檢查業(yè)主裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時匯報做好記錄。

小區(qū)物業(yè)崗位職責篇5

1、全面負責客服部日常管理工作;

2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié)，具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力;

3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理物業(yè)日常的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負責處理業(yè)主、租戶投訴，落實良好的.客戶管理工作，與業(yè)主、租戶進行良好溝通。

小區(qū)物業(yè)崗位職責篇6

2.8.1嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領班安排，除完成日常維修任務外，有計劃地承擔其它工程任務。

2.8.2努力學習技術，熟練地掌握大廈電氣設備的原理及實際操作與維修。

2.8.3執(zhí)行所管轄設備的檢修計劃，按時按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格。

2.8.4積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機房，聽從領班的指揮。

2.8.5嚴格執(zhí)行設備管理制度，做好日夜班的交接工作。

2.8.6交班時發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班，配電設備發(fā)生事故時不得離崗。

2.8.7請假、補休需在兩天前報告領班，并由領班安排合適的替班人，經(jīng)經(jīng)理批準方可生效。

2.8.8每天按規(guī)定搞好班內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。

2.8.9完成上級交辦的其他工作。

2.8.10積極參加各項培訓工作，努力提高專業(yè)技術知識。

2.8.11積極參加部門或公司的各項考評工作，并努力爭取良好成績。

小區(qū)物業(yè)崗位職責篇7

1、熟悉掌握所管轄范圍設備、設施運行、維修的有關專業(yè)知識及本小區(qū)供配電、給排水、消防、制冷通風等系統(tǒng)。

2.負責對所轄系統(tǒng)新增項目的接管及驗收工作。

3.負責小區(qū)已接管項目設備、設施的管理、維護、維修、保養(yǎng)工作,嚴格做到三干凈(設備干凈、機房干凈、工作場地干凈)、四不漏(不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣)、五良好(使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好)。

4.負責每周一次對小區(qū)主要設備、設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時組織處理。

5.負責完成日常使用的專業(yè)技術資料的搜集、管理工作。

6.負責編制所管轄區(qū)域內(nèi)每臺設備臺帳,給排水、消防、制冷通風系統(tǒng)圖;負責制定所管轄區(qū)域內(nèi)設備、設施保養(yǎng)及維修計劃,負責部門相關工作計劃的落實。

7.負責每月按時提交所有本專業(yè)下個月所需的維修工具、設備、材料采購計劃和配合填寫相關表格;負責按時提交設備保養(yǎng)、維修計劃、資金預算、工作總結、計劃、運行排班表等相關文件。

8.負責下屬員工的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識的培訓及技術管理和指導。

9.組織本部門人員參加相關專業(yè)知識培訓,提高各技術人員的工作技能及業(yè)務水平。

10.積極推廣新技術,努力降低能耗,節(jié)約管理成本。

11.負責對外相關單位及部門的協(xié)調(diào)工作,積極配合公司內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。

12.完成領導交辦的其他工作。工程文員崗位職責

小區(qū)物業(yè)崗位職責篇8

1.疏導過往車輛，保障公寓門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。

2.服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。

3.保證居民生命財產(chǎn)安全。

4.保持好與停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。

5.加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。

6.一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。

小區(qū)物業(yè)崗位職責篇9

崗位名稱:維修領班

直接上級:維修主管

直接下級:維修水工、綜合維修工

1.對維修主管負責,按期并完成維修主管交辦的各項任務;

2.嚴格遵守公司制定的勞動紀律及其他各項規(guī)章制度;

3.負責在維修主管的安排下組織本組員工對小區(qū)樓內(nèi)、地下車庫和配套場所各種供水管道豎井、管線、冷熱水表、公共區(qū)域門窗、地面、墻面、消防設施、地下室衛(wèi)生間潔具及設施的巡檢、維修工作;確保房屋急配套設施完好率達到90%;

4.負責在公司調(diào)度中心的統(tǒng)一安排下按照《報修流程》和《入戶維修制度》進行業(yè)主家中有關水和其他維修及其他特約服務方面的高質(zhì)量維修工作,自接單后15分鐘到達維修現(xiàn)場,確保零修、急修及時率達到90%,質(zhì)量合格率95%;

5.負責在主管的安排下對樓頂按月清掃,雨水/污水管線按月疏通工作,雨水井每半年徹底清理一次;

6.負責在維修主管的安排下對小區(qū)內(nèi)道路、圍墻、兒童游樂設施、綠化水井的日常巡檢和維修等維護工作;

7.負責在維修主管的安排下對各辦公場所、食堂內(nèi)公共設施及小區(qū)配套設施的維修;

8.負責日檢查、月檢查工作,對檢查的結果匯總上報維修主管;

9.負責在維修主管的統(tǒng)一安排下對本項目新增項目、外委項目接管及驗收的現(xiàn)場實施、記錄工作;

10.負責按公司及項目有關規(guī)定監(jiān)督、協(xié)助和指導本組員工及時為住戶提供服務,確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進服務;

11.負責安排本組員工每月按照用水計量表格抄錄水表數(shù)據(jù),并上報維修主管;

12.負責協(xié)助維修主管向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設備、設施的更新、改造方案,并在維修主管的安排下負責具體實施項目整改。向主管提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結;

13.在主管的安排下負責小區(qū)節(jié)日期間、各種x、慶典、臨時施工等用水接、拆、巡檢及用電的抄錄工作;

14.負責完成日常使用的專業(yè)技術資料的搜集、巡檢記錄和本專業(yè)的鑰匙管理工作;

15.負責所有涉及本組工作及本專業(yè)的技術服務工作質(zhì)量達標并承擔相應責任;

16.負責每月15日前向工程部文員提交水/暖和綜合維修所需工具、設備、材料采購計劃和配合填寫相關表格。每月20前向工程部文員上交本組員工每月考勤;

17.負責配合維修主管制定所管轄公共區(qū)域設備、設施管理的各種規(guī)章制度;

18.積極推廣新技術,努力降低能耗,節(jié)約管理成本;

19.負責向維修主管提出工程管理方面的合理化建議;

20.負責在防汛負責人的指揮下領導本組員工進行小區(qū)雨季防汛工作的實施;

21.負責小區(qū)突發(fā)性事件如停水、停電、跑水、火警情況的處理;

22.積極配合部門內(nèi)其他組的工作。

23.完成部門經(jīng)理和主管交辦的臨時性工作。

小區(qū)物業(yè)崗位職責篇10

1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉(zhuǎn),發(fā)揮其應有的作用。

2.負責監(jiān)控中心電視屏幕的.監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯(lián)系。

3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

4.負責錄象帶的保管工作。

5.負責查出報警位置,及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。

負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時通知有關專業(yè)組進行處理,積極主動為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。

7.做好資料保管和保密,無關人員不準進入監(jiān)控室,不準向無關人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。

8.完成上級領導交辦工作。

小區(qū)物業(yè)崗位職責篇11

1、熟練掌握各類電氣設備操作、維修保養(yǎng)規(guī)程。

2、服從領班的工作安排，保證按質(zhì)完成工作任務。

3、按照領班的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容要求，對強電設備。

4、照明系統(tǒng)進行維修保養(yǎng)，并達到質(zhì)量要求。

5、維修保養(yǎng)操作必須嚴格執(zhí)行電工工藝規(guī)范，各接點必須牢固結實，絕緣及防水處理必須可靠。

6、嚴格執(zhí)行崗位責任制及安全責任制，確保人身和設備設施的安全。

7、發(fā)生事故時，維修人員應保持冷靜，按照安全操作規(guī)程及時排除故障，事故未排除時不交班，應上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報告，交工程領班審閱。

8、接到維修通知單應盡快到位檢修恢復正常，維修完畢后做好記錄上報維修領班，并盡快回到值班地點。

9、按要求開閉設備，不私自調(diào)整設備，改變線路走向。

10、嚴格執(zhí)行員工守則和物業(yè)公司其它規(guī)章制度，確保配電系統(tǒng)的正常運行。

小區(qū)物業(yè)崗位職責篇12

1、把握市場動態(tài)，為公司提供準確的.行業(yè)市場信息反饋。

2、做好市場的調(diào)研和維護，擴大客戶資源。

3、進行項目的獨立勘查、測算，獨立制作標書。

3、協(xié)助總經(jīng)理開拓市場，挖掘潛在客戶。

4、完成公司下達的物業(yè)市場拓展任務。

小區(qū)物業(yè)崗位職責篇13

1.負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的.安全負有主要責任。

2.負責管好進入責任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。

3.負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務中心進行處理。

5.負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。

6.負責接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。

7.完成上級交辦的其他任務。

小區(qū)物業(yè)崗位職責篇14

1、人壽保險，如健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、團體意外險等；

2、財產(chǎn)保險，如車險、設備險、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等；

3、證券業(yè)務及期貨產(chǎn)品，如股票、債券等；

4、銀行業(yè)務，平安銀行所提供的相關產(chǎn)品及服務，如平安銀行借記卡，信用卡，信貸業(yè)務等；

5、信托業(yè)務及產(chǎn)品，如財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃等；