明確工作職責，員工可以更加專注于自己的工作，減少分心和失誤。那要怎么寫小區物業職責范文呢？這里提供一些小區物業職責范文，希望對大家能有所幫助。

小區物業職責范文篇1

1、負責所管小區物業服務中心電話接聽，接待來訪業主；

2、完善業主各類信息，解答業主的有關問題，為業主辦理裝修、出入證等；

3、物業服務費的`催繳工作及其他有承諾的收費；

4、每日對前臺各類問題進行梳理、匯總，處理業主投訴；

5、負責各類文檔的收發、歸檔工作，完成與公司各部門的工作對接；

6、完成上級領導交代的其他工作。

小區物業職責范文篇2

一、門衛實行二十四小時值班制，按時開關小區大門。

二、文明禮貌待人，對外來人員進行查詢，先登記，后讓其進入小區，拒絕無關人員隨意進入小區。

三、對車輛出入小區，要進行檢查登記，遇到可疑人員或車輛應及時報告或報警。

四、認真負責小區的信件、報紙、雜志的傳遞、分送工作。

五、為小區住戶提供便民服務進行登記。

六、負責好本部位及周圍環境衛生，并做好值班記錄和交辦工作。

小區物業職責范文篇3

1、貫徹執行公司工作目標、計劃和要求，切實完成公司下達目標任務

2、熟悉物業管理及相關法律法規和政策，并能有效運用

3、了解熟知物業和業委會各項章程和規章制度

4、建立與業主之間友好關系，對業主訴求及時溝通處理

5、熟悉小區業主情況定期拜訪，建立健全業主檔案資料

6、清晰小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，滿足業主合理述求

7、做好物業費用收繳，完成各類月報及臺賬工作

8、做好上級交辦的各項工作任務

小區物業職責范文篇4

1、負責高級物業客戶服務部的日常管理;

2、滿足物業戶相關的客戶服務需求，辦理手續，收繳費用，報修、維護事項的&39;跟進;

3、協調公共關系、物業各部門的工作、供應商的服務;

4、客戶關系的維護，客戶信息的管理、組織客戶活動;

5、負責處理客戶投訴，提高客戶的滿意度;

小區物業職責范文篇5

1.物業費收繳、總機報修、咨詢接待、投訴接待。

2.樓道、外場巡視。

3.辦理業戶二次裝修手續、裝修巡視、裝修完成驗收。

4.租戶信息管理及開拓有償服務項目。

5.監督、完善所屬管理區域內各項客服、保安、保潔、保綠工作。

6.負責公司質量督導工作中不合格項的整改落實工作。

7.協同中心各工作條線，做好管轄區域的其他服務策劃活動。

小區物業職責范文篇6

1、負責收集、整理管轄區域內業主/住戶的資料以及ISO體系文件，并進行分類歸檔，建立臺賬。

2、負責安排業主/住戶入住、退租及裝修手續的辦理(包括業主交房入住手續、登記、租戶資料登記、裝修申請、裝修退款申請、所有鑰匙領用登記、施工單位進場、退場手續等)，并組織相關部門對裝修施工后合格驗收工作等，并存檔。

3、負責辦理各類施工單位進場、退場等相關手續，并組織相關部門對裝修施工后合格驗收工作。

4、負責做好業主/住戶服務的統計，對有償服務進行登記，并跟進費用收繳及服務進度等。

5、負責做好業主/住戶滿意度調查，收集整理業主/住戶對物業服務的意見和建議，及時提出采納意見上報服務中心經理。

6、負責管理區域內各項物業管理服務費用、車位費用及其他費用的收繳工作，協調解決收繳中遇到的問題。

7、負責社區文化活動的實施協調工作。

8、認真完成領導交辦的其他工作任務。

小區物業職責范文篇7

1、機電運維平臺日常管理、系統維護;

2、機電運維平臺優化升級工作跟進;

3、強電、給排水、電梯、中央空調等系統日常運維線上監管工作;

4、能效管理平臺日常管理、系統維護;

5、主導能效管理小組日常工作，地園區各區域及對客面的能效實施動態監測、監督各服務中心對能耗異常現場的及時處置、技術指導等工作;

6、能效分析報告的編輯工作;

小區物業職責范文篇8

1、負責業主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；

2、負責業主/住戶滿意度調查工作，對業主進行定期回訪并征詢意見，做好關于業主/住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作；

3、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理；

4、定采集客戶對物業管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業管理發生的情況，并及時跟進處理；

5、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門]領導臨時交辦的`相關工作任務。

6、負責業主檔案的建立及歸檔工作并及時更新；

7、完成部門周、月度、年度工作計劃，處理各項客戶投訴并上報。

8、協調組織、督促跟進管理處各類服務活動。

小區物業職責范文篇9

一、在公司安全科領導下，全面負責督促、檢查本隊的各項管理工作。

二、了解保安的各種情況，制定保安隊伍的工作計劃和培訓計劃，并組織實施和監督。

三、負責編制保安隊伍的輪值表和考勤制度，每月組織保安人員進行總結考評，做到公正、公平、公開。

四、組織班務會、____議，督促、檢查各項規章制度的&39;落實。重點《保

安人員職責制度》的落實情況。認真搞好保安隊伍的思想建設，作風培養和業務訓練。

五、擬定和落實執勤方案和應急方案，不定期的檢查保安隊伍的工作情況。

六、掌握隊員思想動態，認真做好思想工作。全面貫徹公司各項規章制度，幫助隊員正確處理工作中存在的各種問題，為隊員解決實際問題。

七、負責處理有關保安隊伍的日常工作，抓好保安的隊伍建設，積極完成安全科和公司交辦的各項工作。

八、教育和培養保安人員不斷提高他們的組織管理能力和業務技能。

九、及時做好上傳下達，請示匯報工作。

十、做好上級下達的其他工作任務。

小區物業職責范文篇10

1、負責協助項目經理完成大、中型物業項目的物業管理統籌、計劃、組織、檢查、改進;

2、對物業服務的.各項業務開展情況進行監察，督導體系文件的實施，不斷完善、規范客戶服務各項業務流程;

3、與業委會保持良好關系，處理重點顧客投訴，保證客戶服務工作滿意度，不斷改善客戶服務品質，組織實施顧客服務需求的收集、統計、分析、審核及改善工作;

4、培訓、考核下屬工作，定期組織召開客戶服務組工作例會或專題會議，統一服務禮儀及各項標準流程

5、保證物業費收繳率，跟進處理欠費問題;

6、協助制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;

7、協助各種重大事件、異常情況及緊急問題的處理。