店長的工作職責簡易
職責的明確和履行對于個人和組織的發展和成功至關重要。想知道如何寫出優秀的店長的工作職責簡易嗎?這里為大家分享店長的工作職責簡易,快來學習吧!
店長的工作職責簡易篇1
超市店長臨沂好一聯超市有限公司臨沂好一聯超市有限公司,好一聯職責描述:
根據公司發展目標及方向,帶領門店團隊完成各項經營業績指標;
商品的進銷存及結構管理;
建立并持續賣場良好的購物環境和服務形象;
嚴格控制各項成本,減少損耗;
做好員工的招聘、培訓、激勵與績效考核;
主持門店的正常運營工作;
維護好外聯關系及時處理顧客投訴。
任職要求:
從事大賣場、連鎖超市店長及全面管理工作3年以上;
具有良好的職業道德、較強的責任心、工作有激情;
具有較強的運營管理能力,溝通協調能力;
分析能力及決策力強。
店長的工作職責簡易篇2
1、負責淘寶店鋪及產品在淘寶和互聯網的推廣,能有效提升店鋪及產品的訪問量;
2、負責制訂淘寶商城店鋪網站運營策略計劃并執行;
3、分析并把握各種類型的客戶需求,針對客戶需求開展網站優化調整;
4、使用淘寶各項推廣工具進行商品推廣,達到銷售目標所需要的流量。
5、負責各項活動或者品牌的宣傳推廣方案的設計、討論和實施;
6、負責淘寶商城日常促銷活動籌備;
7、配合網絡分銷及促銷活動相關工作協調及策劃;
8、淘寶商城店鋪裝修與后臺管理;
8、負責淘寶商城售后服務;
9、負責淘寶商城的爭議處理;
10、產品網絡渠道定位、定價及市場調查;
11、上級交付的臨時性工作任務。
店長的工作職責簡易篇3
一、專賣店店員儀容儀表,店面服務,工作規范的督導工作。同時對員工崗上的工作狀態,銷售業績進行督導,不斷提升員工的服務質量及銷售業績,對公司負責,對自己負責,對店員負責。
二、按公司下達的銷售指標制定實施計劃,分析并強化執行。
三、利用班前班后會,做好員工的在崗培訓。
四、對專賣店的貨品形象,模特出樣,展臺擺放,貨品反饋,員工反饋,顧客反饋的工作進行整體指導。
五、負責帳務的核查、督導,確保帳務日清月結,帳實相符,并布置及抓好每月的盤點工作。
六、負責專賣店貨品的追加,出樣,掛架的督導,及時與廠家倉庫部門溝通,確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。
七、處理好顧客投訴和員工內部矛盾,一般事件當場解決,須上報經理的在做出決定后立即解決,做到不推委、不回避、不扯皮。
八、做好每月員工的考勤,鑒定評定工作。
九、關心幫助員工,對員工的身體、生活、工作情況及時給予關注,使專賣店員工工作在一個團結、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中,發揮更大的能動作用。
十、養成完美的工作品質——正直、誠實、忠誠,追求完美。要求別人做到的自己先做到,決不掩飾、隱瞞自己的錯誤,始終按公司文化和標準行事,將所有的工作視同己出。
十一、建立好專賣店詳細的客戶資料,隨時與客戶保持聯系,做到自然、隨和,體貼的客戶服務。
店長的工作職責簡易篇4
1、執行公司下達的各項工作計劃,并按會所的各項規章制度,做好店內員工的日常管理工作;
2、帶領團隊努力完成公司下達的銷售目標和各類促銷計劃;
3、督導門店各個環節按規范運行,注意協調各班組之間的工作銜接;
4、定期開展質量分析活動,對各班組服務、衛生及設施設備的維修保養進行檢查;
5、做好處理突發事件和顧客投訴;
6、認真完成上級交辦的其他工作。
店長的工作職責簡易篇5
1、全面主持店面的管理工作,配合各項營銷策略的實施;
2、執行下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養知識;
7、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
店長的工作職責簡易篇6
1、遵守公司的各項規章制度。
2、及時準確地向公司反映經營中遇到的各種問題。結合實際,敢于、善于提出各種合理化建議。
3、進行營業分析,做出相應的經營決策,并保證營業款安全。
4、督促完成本店日常經營工作,按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛生。
5、熱情待客、態度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。
6、加強現場管理,營業時間堅持在一線,全面掌握店內營業情況,及時發現和解決營業中出現的各種問題。
7、加強財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。
8、認真抓好服務質量、菜品質量、食品衛生、環境衛生、治安安全、防火安全等幾個主要環節工作,責任到人,嚴防各類安全事故發生。
9、隨時檢查設備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養、維護、更換,認真執行店內開支上報制度,超出職權范圍的先請示后執行。
10、加強員工在崗培訓工作,定期組織員工以老帶新學習服務技能及營銷知識。
11、定期組織培訓員工業務技能,不斷的學習各項規章制度,增強本店凝聚力和競爭力。定期組織店內管理層召開管理會議。
店長的工作職責簡易篇7
根據公司職責分工,各門店營業員負責本門店商品的日常銷售工作,主要履行以下職責:
一、銷售職責
1.1了解公司下達的銷售任務指標,協助店長進行銷售任務的分解。
1.2營業中應隨時保持貨架,魚缸擺放的的商品整齊和充足,不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象,如果發現商品不足應及時告知店長貨補貨。
1.3店面到貨必須認真清點接收,及時上柜,店面營業員對所負責的回去商品盈虧負責,做好死、殘商品的記錄,做好防盜工作。
1.4努力提高自身業務水平,做到對所負責的毎種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。
1.5營業員必須堅守崗位,不得無故離崗、串崗,扎堆聊天,有事離崗必須向店長或值班店長請假并向其他員工做好委托。
1.6做好商品日常的飼養、保管、補充和盤點工作。
1.7配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集。
1.8微笑服務,掌握所銷售商品的專業知識,要用規范專業的語言同顧客交談,避免同顧客產生沖突。
1.9積極響應、配合公司的銷售策略的實行。
二、其他輔助工作
2.1營業前做好魚缸,柜臺、貨架、商品及店面等環境衛生,達到干凈、明亮、整潔。
2.2隨時注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。
2.3發現魚缸、柜臺、設備等損壞及時向店長或值班店長報告。
2.4聽從店長安排,完成店長臨時交辦的工作。
店長的工作職責簡易篇8
1、制定店里的管理制度和相應的獎懲制度;
2、協調營業員之間的關系和關心她們的日常生活,使她們能在工作保持最佳狀態;
3、記錄營業員的出勤情況和監督她們做好周、月總結報告;
4、以身作則自覺遵守店里的相關規章制度,不搞個人特殊化,管理工作中能一視同仁;
5、及時向營業員傳達總公司的指示和向總公司報告店里的新情況且提出解決新出現問題的建議;
6、收集和總結身邊同行的動向和新的市場策略,及時向總公司相關人員報告。
店長的工作職責簡易篇9
通過有效指定短期和長期的規劃,費用控制,銷售技巧和服務,直接負責確保店鋪能夠持續的達到或者超越銷售指標,關鍵
的績效指標和盈利的目標。
按照彪馬的品牌價值和服務標準,保證始終如一的提供給到進店的客人高標準的客戶體驗。
負責店鋪的員工招聘,培訓,發展并繼承高效,以結果為導向的員工。
及時并且準確的為店鋪內的每一位員工績效評估做準備和執行。
通過每周的個人業績表現的談話和平時每天的及時指導,對員工表現的認可或者必要時做出行動方案的確保團隊的每一位成員
店長的工作職責簡易篇10
1、負責統籌門店的整體經營管理;
2、帶領團隊管理好門店各品類的運營、會員、營銷支持等日常管理;
3、負責提升現有門店經營及改造項目;
4、聚焦客戶體驗,提升客戶滿意度與履約率;
5、處理各類突發情況。
店長的工作職責簡易篇11
1、負責店鋪的日常營運管理,包括人員管理、貨品調配、店鋪陳列、帳務處理等;
2、執行、跟進、達成店鋪銷售目標;
3、規范、監督、指導、落實店鋪營運系統、公司各項管理政策及工作流程;
4、執行、跟進、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務質量、人員培養等計劃;有珠寶門店店長從業經驗者優先。
店長的工作職責簡易篇12
1、負責本店全面工作,確保店內經營順暢,為店內第一負責人;
2、及時準確反映經營中遇到的各種問題,并結合實際提出合理化建議;
3、負責服務規范的執行,保證店內對客服務質量;
4、負責店內服務質量,出品質量,環境衛生,治安安全、防火等工作;
5、負責店內客訴的解決,若解決不了及時做好記錄上報上級領導;
6、負責本店員工的排班,調休等工作,詳細上報本店考勤情況;
7、負責店內員工儀容儀表及服務規范的培訓工作,不斷提高服務質量;
8、負責店內財務及物品的管理,減少開支和物品損耗,控制成本,杜絕浪費;
9、做好交接班的各項工作安排;
10、完成領導交辦的其他工作。
店長的工作職責簡易篇13
1、執行公司制度和服務規范,配合營銷方案以及各種秀場完成業績
2、主持每天晨會(嚴格按晨會標準執行)要求員工對每日必看簽字
3、巡視各部門的工作,檢查服務質量,及時發現問題解決問題
4、與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。
5、加強各部門的各項培訓,協調各部門之間的關系
6、加強影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責任到人
7、做好營業前的準備工作(產品的準備等)下達公司指令
8、營業中及時處理店內緊急的事情,讓店內有條不紊的進行
9、營業結束后核對目標,總結業績,檢查店內的財務和貴重物品的存放
10、配合人事部對員工進行培訓講課,監督以及管理
11、制定本人每周的工作計劃以及工作總結
12、收取各部門主管的工作計劃以及工作總結
13、負責店內的一切經營和管理以及異常事故處理
14、定期召開每周一主管會、每月全體員工大會
15、店內環境5S管理,店員形象調整,樣片更換,指導管理各部門衛生工作
16、協助門市部銷售,隨時鼓勵表揚各部門優秀的員工
17、培養好各部門主管,監管各部門主管工作,引導各部門主管進行目標管理
18、指導收銀員工作,引導全店員工養成節約意識
19、對本店營業額,控制成本,純利潤負全責
20、每月每部門主管25日進行本部財產盤底,盤底單交店長核對,簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理,總經理依情況處理。
21、申請采購物品每月26日申請,28日批復,下月10號前發放。
店長的工作職責簡易篇14
1、全面負責門店管理及運作;
2、制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;
3、傳達并執行總部的工作計劃;
4、負責與總部及其他相關部門的聯系與溝通;
5、指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
6、負責門店各部門工作人員的選拔和考評;
7、倡導并督促實行“顧客第下、服務第一”的經營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的店內服務環境;
8、嚴格控制人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念。
9、進行嚴格的庫存管理,保證充足的貨品。
10、督促門店的營銷策劃活動開展;
11、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和維護;
12、負責全店人員的培訓;
13、負責店內其他日常事務。
店長的工作職責簡易篇15
1、對店鋪的管理
巡店:檢查衛生,督導員工的儀容儀表,負責店面安全管理,排除隱患。
日常事務:負責處理店面日常發生的所有問題、事務,負責控制店面運營成本,做好協調,確保店鋪高效運轉。
2、對銷售的管理
制定銷售計劃:根據公司的年銷售目標任務,結合本店實際情況,與團隊一起共同討論擬定具體的月銷售計劃,制定拓展市場、強化管理的有效措施,并安排好各階段相關工作。比如配合執行促銷團購活動,安排導購員、售后員工作,使銷售計劃能夠順暢執行。
貨品銷售統計:按照公司規定,在每天、每周、每月進行產品銷售情況及庫存量的統計,并按照公司規定定期填寫貨品統計報表,細致進行相關分析,向公司提出合理化建議。
收集市場信息:對店鋪所處區域的建材市場進行定期(一月至少2次)調查和分析,向公司提交調查表和分析結果;收集整理導購員反饋的顧客信息,進行統計分析,提出相關改進意見,并向上級匯報。
3、對員工的管理
員工日常管理:對導購員、售后員的出勤、儀容儀表、服務執行情況進行監控與管理,督促導購員定時進行客戶情感關系維護,安排好員工出勤休息時間,對員工的出勤、銷售業績、服務水平進行考核,定期對員工進行培訓,激勵員工士氣,使團隊保持激揚的精神狀態。
早晨例會管理:每天早上召集全體員工舉行晨會,總結昨天工作得失,布置當天的工作任務。
4、對客戶的管理
建立好客戶情況收集臺帳。
正確處理好客戶投訴,做好售后服務工作。
5、其他管理
建立和維護好與各條關系渠道的良好合作關系。
處理好店鋪周邊的商家、住戶等社會關系。
店長的工作職責簡易篇16
1、維持店內良好的銷售業績,完成分配的可行性銷售額;
2、維持店內整齊生動的陳列擺設,茶樓日常營運管理;
3、合理控制人事成本,保持員工工作的高度效率;
4、維持店內良好的顧客服務,及時處理顧客投訴、及其它意外情況的發生;
5、審核店內預算和店內支出;
6、掌握好茶葉專業知識和相關的事物;
7、對店內任何事物的保密性。