明確職責(zé)可以使組織更好地實現(xiàn)其目標(biāo)，提高組織的績效和競爭力，并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。寫酒店店長的工作職責(zé)有什么要注意的呢？這里給大家?guī)砭频甑觊L的工作職責(zé)，希望對大家有所幫助。

酒店店長的工作職責(zé)篇1

1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常管理工作，確定酒店的經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，并有實施計劃的`具體方案和措施。

2、執(zhí)行公司各項決議，主持酒店全面工作；安排落實酒店各部門的工作，確保酒店日常工作正常運轉(zhuǎn)

3、保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，及時足額地完成公司下達(dá)的利潤指標(biāo)，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值

4、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，策劃落實酒店經(jīng)營計劃及成本控制工作

5、確保酒店安全無隱患，負(fù)責(zé)酒店社會公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作

6、制定酒店各部門各崗位的操作流程，保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實施

7、負(fù)責(zé)組織、實施監(jiān)督檢查各部門的培訓(xùn)與工作執(zhí)行情況，定期巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題

8、定期與員工進(jìn)行思想交流，提高員工滿意度。

酒店店長的工作職責(zé)篇2

1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo)。

2、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作，編制酒店的.預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本。

3、參與制定每年酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定執(zhí)行各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制。

5、全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全。

7、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

8、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。

9、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件。

10、完成公司交辦的其他工作。

酒店店長的工作職責(zé)篇3

1、根據(jù)公司要求能夠出色完成公司下達(dá)的各類經(jīng)營指標(biāo)；

2、創(chuàng)建快樂、團(tuán)結(jié)、積極的酒店團(tuán)隊；

3、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外日常管理事務(wù)，為酒店經(jīng)營創(chuàng)造一個良好的環(huán)境；

4、負(fù)責(zé)所管轄各單店的'安全管理工作，確保賓客和酒店的人身、財產(chǎn)安全；

5、制作酒店年度預(yù)算工作，負(fù)責(zé)酒店人事報表的制作。

6、保證酒店按照布丁運營標(biāo)準(zhǔn)正常健康運營。

7、按照公司的培訓(xùn)體系和職業(yè)生涯的規(guī)劃進(jìn)行人才培養(yǎng)

8、負(fù)責(zé)單店與職能部門公共關(guān)系維護(hù)；

9。熟悉酒店運營管理及地方相關(guān)政策法規(guī)；

10。樂觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)；

11、認(rèn)同布丁企業(yè)價值觀，專業(yè)的服務(wù)意識、很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；

12、執(zhí)行力強(qiáng)，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各項指令；

13、出色的溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力；

酒店店長的工作職責(zé)篇4

1、做好店長參謀助手，加強(qiáng)與員工及各部門的溝通，協(xié)助店長做好店面各項管理工作，并督促、檢查落實執(zhí)行情況;

2、做好周例會及其他會議的組織工作及會議記錄;

3、負(fù)責(zé)相關(guān)公文的起草和發(fā)布;

4、負(fù)責(zé)將公司的'各種通知傳達(dá)到店面，并進(jìn)行文件保管和整理;

5、協(xié)助店長全面調(diào)查及了解店面經(jīng)營管理情況，并提出合理及可行性建議，供店長決策做參考;

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

酒店店長的工作職責(zé)篇5

全面負(fù)責(zé)酒店的日常管理工作，確定酒店的經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，并有實施計劃的'具體方案和措施。

執(zhí)行公司各項決議，主持酒店全面工作;安排落實酒店各部門的工作，確保酒店日常工作正常運轉(zhuǎn)

保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，及時足額地完成公司下達(dá)的利潤指標(biāo)，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值

定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，策劃落實酒店經(jīng)營計劃及成本控制工作

確保酒店安全無隱患，負(fù)責(zé)酒店社會公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作

制定酒店各部門各崗位的操作流程，保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實施

負(fù)責(zé)組織、實施監(jiān)督檢查各部門的培訓(xùn)與工作執(zhí)行情況，定期巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題

定期與員工進(jìn)行思想交流,提高員工滿意度。

酒店店長的工作職責(zé)篇6

1、執(zhí)行總公司各項決議，落實酒店經(jīng)營計劃工作;

2、負(fù)責(zé)管理門店一線團(tuán)隊，含前廳、客房、工程部等;

3、創(chuàng)建并優(yōu)化各職能標(biāo)準(zhǔn)化工作流程SOP和各項制度，使其高效、完善、合理;

4、監(jiān)督并落實酒店服務(wù)品質(zhì)要求和安全工作規(guī)范，確保客人獲得最優(yōu)的入住體驗;

5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的基礎(chǔ)培訓(xùn)，提升整體服務(wù)意識和質(zhì)量。同時，了解團(tuán)隊職業(yè)進(jìn)展需求，規(guī)劃拓展培訓(xùn)內(nèi)容;

6、負(fù)責(zé)門店日常運營管理，包括訂單系統(tǒng)/OTA平臺維護(hù)、資產(chǎn)管理、安全管理等;

7、收集并處理客戶的投訴和意見，對于突發(fā)事件和重大投訴能樂觀和靈活協(xié)調(diào)解決;

8、根據(jù)品牌的.進(jìn)展目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成業(yè)績指標(biāo)并按預(yù)算控制成本;

9、提供符合品牌進(jìn)展的創(chuàng)新想法和樂觀貢獻(xiàn);10、完成上級布置的其他工作要求。

酒店店長的工作職責(zé)篇7

1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)前臺大堂管理;

2.負(fù)責(zé)檢查總服務(wù)臺各部員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量，檢查總臺設(shè)施是否布置有序、整潔美觀;

3.負(fù)責(zé)檢查前廳員工的儀容、儀表、儀態(tài)及工作程序，是否對賓客服務(wù)周到、熱情有禮，愛惜客人的`行李物品;

4.檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài);

5.檢查電話接線員的語音語氣、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌，服務(wù)是否周到及是否愛惜工作設(shè)備;

6.檢查工作人員是否周到細(xì)致地為客人服務(wù)，客人交辦的事是否辦妥，是否能幫助客人解決疑難問題;

酒店店長的工作職責(zé)篇8

1、根據(jù)公司要求能夠出色完成公司下達(dá)的各類經(jīng)營指標(biāo)；

2、創(chuàng)建快樂、團(tuán)結(jié)、積極的酒店團(tuán)隊；

3、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外日常管理事務(wù)，為酒店經(jīng)營創(chuàng)造一個良好的環(huán)境；

4、負(fù)責(zé)所管轄各單店的安全管理工作，確保賓客和酒店的人身、財產(chǎn)安全；

5、制作酒店年度預(yù)算工作，負(fù)責(zé)酒店人事報表的制作。

6、保證酒店按照布丁運營標(biāo)準(zhǔn)正常健康運營。

7、按照公司的培訓(xùn)體系和職業(yè)生涯的`規(guī)劃進(jìn)行人才培養(yǎng)

8、負(fù)責(zé)單店與職能部門公共關(guān)系維護(hù)；

9、熟悉酒店運營管理及地方相關(guān)政策法規(guī)；

10、樂觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)；

11、認(rèn)同布丁企業(yè)價值觀，專業(yè)的服務(wù)意識、很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；

12、執(zhí)行力強(qiáng)，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各項指令；

13、出色的溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力；

酒店店長的工作職責(zé)篇9

1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo)。

2、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本。

3、參與制定每年酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定執(zhí)行各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的'市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制。

5、全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全。

7、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

8、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。

9、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件。

10、完成公司交辦的其他工作。

酒店店長的工作職責(zé)篇10

1、協(xié)助店長做好酒店的整體運營管理工作，及時同店長反饋并提出合理化可行性意見或建議；

2、協(xié)助店長做好酒店銷售工作及客戶接待工作；

3、了解酒店前臺、客房、工程、中控等各部門的工作流程，具備處理突發(fā)事件的.工作能力，具備店值經(jīng)理的工作能力，保證酒店的正常運轉(zhuǎn)；

4、抽查前臺銷售及服務(wù)情況；抽查房間，指導(dǎo)客房領(lǐng)班工作，定期對酒店員工進(jìn)行安全、服務(wù)等方面的培訓(xùn)，保證酒店安全、服務(wù)及衛(wèi)生的良好；

5、負(fù)責(zé)酒店易耗品庫的管理，監(jiān)督檢查易耗品的消耗程度、布草洗滌的把控，協(xié)助店長做好酒店的節(jié)能降耗工作，將酒店的成本控制最低化；

6、協(xié)助店長做好酒店的消防安全管理工作，保證酒店安全運營。