收銀崗位職責怎么寫
明確的職責可以使員工更好地了解自己的能力和潛力,從而更好地規劃自己的職業發展路徑。要怎么寫收銀崗位職責怎么寫呢?下面給大家分享一些收銀崗位職責怎么寫,供大家參考。
收銀崗位職責怎么寫篇1
1、做好收費結算和顧客退換貨手續辦理工作;
2、妥善保管收銀設備、現金及各類單據;
3、匯總收據、發票,規范填寫相關報表并做好交接;
4、了解公司的各種運營作業及促銷活動,解答顧客咨詢;
5、完成領導交辦的其他工作。
收銀崗位職責怎么寫篇2
1、嚴格按照地方法規、文件及公司要求收取各項費用。
2、嚴格執行公司現金管理制度的規定,當日現金收款必須全額投入保安監控中心指定保險柜。
3、嚴格按收費及開票系統的.操作手冊進行操作。
4、負責每天編制或登記收款日報表、交接班登記表等報表。
5、負責按票據管理的要求,領用、使用、核銷、保管票據。
6、負責為顧客辦理會員卡的各項業務(停卡、補辦、轉卡等)。
收銀崗位職責怎么寫篇3
1、使用會計收費軟件進行物業費用收繳。
2、建立物業公司與業主保持緊密聯系窗口,通過與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見征詢等方式收集、整理客戶信息和需求,并及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據。
3、安排新入伙的業主辦理入伙手續,領取鑰匙、核驗水電表底及填寫業主入伙交房驗收單,協助業戶辦理裝修申請,及時處理與分解業主投訴、求助與報修。在業戶配合下,作好身份登記及制證工作。
4、核收及催繳物業管理費、水電費、采暖費及其他相關費用。
收銀崗位職責怎么寫篇4
1、按時到崗
2、做好所轄區域環境、物品設備、餐具用具的衛生清潔工作
3、做好開餐前的各項準備工作,及時按要求補充各種物品
4、按照標準和要求,規范擺臺
5、按照餐廳規定的服務標準和程序,細心周到地做好各個環節的對客服務工作
6、主動征詢客人對菜肴和服務的意見,接受和處理客人的投訴并及時向領導匯報
7、積極參與公司組織的各項培訓活動和文娛活動,不斷提高服務技能、技巧,提高自身綜合素質
8、遵守公司的各項規章制度
收銀崗位職責怎么寫篇5
一、優質高效熱情服務
1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如:歡迎再來。
二、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客。
1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問。
4、在營業高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作。.例如:查價格,清理手推車,對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,容易出水的商品單獨放置,裝入袋中的商品不應高過袋口,避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1、在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生。
五、保持收銀臺時刻整潔干凈。
六、仔細檢查特殊商品。
收銀崗位職責怎么寫篇6
職位描述:
1.宣傳、解釋、傳遞公司相關政策,有效執行公司的各項標準程序,監督各部門的具體實施,確保樓面、后倉達到公司的陳列標準,以及商品的運作符合公司的程序。
2.分析各類會籍相關銷售報告,及時把握銷售機會,促進各部門銷售及利潤的最大化;
3.執行有關防損及風險控制政策并有效控制各項費用開支;
4.組織員工活動,在部門內營造公平透明的溝通氛圍,不斷提高員工士氣,實施和監督人員發展培訓計劃,以滿足公司擴張和發展的人員需求。
5.通過培訓、宣傳、考核等方式,提高團隊服務意識與技能,以保證持續提供高質量的會員服務;
6.管理好前臺收銀,顧客服務,退換貨處理等相關工作
職位要求:
1.熟悉零售市場及國家零售法規和相關財務知識,有極強的學習及組織能力,善于溝通和激勵員工。個性外向、成熟、有理想并有魄力。
2.5年以上相關零售行業工作經驗,熟悉前臺作業包括收銀,財務管理,顧客服務,市場推廣等
3.具有優秀的協調能力和人際技巧
4.英文/電腦水平良好
收銀崗位職責怎么寫篇7
1、按照《遺留物品處理規程》處理賓客遺留物品的保存與失物認領,達到客人滿意。
2、負責辦理賓客寄存物品手續并保存物品。收銀員在辦理手續時,應仔細填寫《賓客物品寄存單》,經雙方確認方可存放,物品領取時需由存放者拿副聯領取。
3、負責接聽外線電話,代表企業做好外線咨詢等問題,讓浴所的潛在賓客滿意。
4、負責前臺各項機器設備的故障保修,并做好此時欲結帳卻不能結算賓客的解釋工作。
5、當班所有員工要切實注意自己儀容儀表的整齊、大方、優美,必須化淡妝。
6、負責做好其它各項前臺記錄表的隨時填寫,保證準確無誤、真實。
7、盡最大努力幫助客人尋人、尋物、傳遞信息等,以使客人滿意。
8、負責報刊、信件的收取、記錄、整理和送發。
收銀崗位職責怎么寫篇8
收銀員崗位的職責
不同的崗位,其職責也有所不同。那么,收銀員崗位職責有哪些呢?下面具體提供了詳細資料,供參考。
1.負責收取賓客的廂費,準確快捷地打印收費帳單,及時完成客人的消費結算保證工作有條不紊.
2.正確使用各種設備,如電話.電腦.收銀機.打字機保證各項設備的正常運行.
3.認真解答客人提出有關方面的問題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時應及時向上級主管報告處理.
4.保管好賬單.發票并按規定使用登記,制作繳款單按單繳款不得長款.短款.
5.每次交接班應該交接清楚款項等事項,并在交接簿上作簡明工作情況記錄,交辦本班未完之事.
6.核對所有營業包廂間數.廂費,核對當天的`所有單據是否正確如有錯誤應立即改正.
7.應辯別收取現金的真偽.唱付唱收,防止不必要的爭執.
8.要妥善地處理問題,保證各部門關系和諧.
9.開業前.收班后必須做好收銀處的清潔衛生.
10.服從分配.按時完成上級指派的其他工作.
收銀崗位職責怎么寫篇9
1、在收銀主管的直接領導下,做好收費結算工作;
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對收銀相關憑證;
4、匯總收據、發票,編制相關報表;
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;
6、妥善保管收銀設備。
任職資格
1、會計或財務專業優先;
2、有工作經驗者優先;
3、熟練操作計算機,形象氣質佳、工作嚴謹;
4、具有良好的敬業精神,較強的學習能力和溝通能力。
收銀崗位職責怎么寫篇10
職責描述:
1.負責銷售現場收款、開具票據、錄入明源、登記臺賬等工作;
2.對收取的現金要做好清晰的記錄和匯總,并及時入賬;
3.及時與出納,主辦會計及相關部門進行工作對接,完成資金日報工作;
4.負責銷售現場發票、收據的保管;
5.負責登錄抵款臺賬。
任職要求:
1.專科及以上學歷,會計學類相關專業,持會計上崗證;
2.同崗位工作經驗1-2年以上,熟練操作財務軟件;
3.吃苦耐勞,工作細心,責任感強,為人正直,品行優良,具親和力。
收銀崗位職責怎么寫篇11
1、負責前臺收銀、對賬工作,日常接待用餐、宴會顧客及服務熱線的接聽;負責管理前臺接待區域的衛生清潔,保持環境優雅整潔;
2、遵守各項財務制度和操作程序,按照現金管理制度,認真做好現金和各種票據的收、付保管工作;
3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的&39;價目,了解餐廳服務的有關知識,做好接待、結算、收款工作,做到穩、準、快;
4、負責前廳區域顧客接待、引導;傾聽收集顧客投訴意見,協調解決顧客問題;定期進行電話回訪,了解顧客意見及需求;
5、按規定時間做好營業日報表和物資、資金、票據的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄;
6、催收已退未結的賬目,將未結帳目報告給門店店長;
7、處理好退款,付款、開票等現金收支工作,直接對財務部和門店店長負責;
8、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;
9、保質保量的完成上級交辦的其他工作。
收銀崗位職責怎么寫篇12
1、負責責任區域的衛生清潔整理工作;
2、負責餐廳賓客預訂工作,準確詳細的記錄賓客預訂情況;
3、根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結算快速、準確;
4、及時準確的為賓客辦理消費結算;
5、負責準確無誤地編制收入明細報表,確保賬實;
6、完成上級領導交辦的其它工作。
收銀崗位職責怎么寫篇13
1.所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時,核對賓客資料,進行入帳工作;
2.把所有的帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上,總數和電腦上的金額相同;
3.根據酒店規定,上交所有現金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存,由她們轉交夜審;
4.為賓客提供簡便、快捷的收款結算服務。
收銀崗位職責怎么寫篇14
1、熟悉公司服務政策,熱情回答顧客有關詢問和簡單意見處理。
2、規范操作收銀設備,提高收銀技能,注意安全,謹防假鈔。
3、營業前做好有關準備工作。
4、營業中保持收銀區域整潔衛生,清洗購物籃,整理好收銀臺前的小貨架。
5、不結賬時保持良好姿態,注意商場內外情況,發現問題及時處理或上報。
6、熟記商場布局,有關宣傳品信息,引導顧客遵守商場有關規定,發現商品規格、品名、貨號等不致情況,積極通知有關部門人員處理。
7、下班后清點備用金,及時清點營業款,整理收銀區環境。
收銀崗位職責怎么寫篇15
1、每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定,不得以長補短。
2切實執行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監督員工遵守外匯管理制度。
3、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
4、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據分別填寫在繳款袋上。
5、妥善處理客人的&39;投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
6、備用金不得以白條抵庫。未經批準,不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金,但應辦理相關手續。)
7、協調好同事之間的關系,更好的作好對客服務工作。
收銀崗位職責怎么寫篇16
一、給顧客優質高效熱情的服務:
代表良好的重慶工商職業學院超市營銷實訓室形象。
二、收銀員在結算時須唱收唱付(不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客):
1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的&39;回答顧客的提問、解決顧客問題。
4、在營業高峰時間,聽從當日值班店長(助理)安排其它工作。.例如:查價格,清理手推車,兌換零用金。
三、確保商品正確銷售:
1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。
3、正確掃描條碼,正確找零。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生。
四、保持收銀臺時刻整潔干凈:
保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。
五、仔細檢查特殊商品:
如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況,如有缺貨情況,在非營業高峰期迅速補齊貨品。
收銀崗位職責怎么寫篇17
職責描述:
1、負責收取車場車位時租費用;
2、負責核查現金金額、票據數量,確保準確無誤;
3、完成每日每班結賬及交接工作。
任職要求:
1、1年以上相關經驗;
3、工作態度嚴謹,人品端正,仔細認真,具有良好的職業道德。
收銀崗位職責怎么寫篇18
1、根據公司營運及財務管理規范,為顧客提供收銀服務工作,確保收銀有序、資金安全,為門店經營指標達成提供支持;
2、負責每日收銀備用金的發放、回收保管,日常零錢的控制和銀行的溝通協調工作;
3、根據公司營運及財務管理規范,負責店內每日營業款、支票及其它收入的進帳管理工作;
4、負責安排資深客收、客服員為顧客提供會員辦理、積分查詢、零會員激活等會員專屬服務工作;
5、定期組織例會或與員工溝通,評估團隊成員的工作業績與工作態度、工作能力狀態,增強團隊凝聚力和團隊企業文化建設;
6、負責對POS機、票據打印機、驗鈔機等相關收銀設備的使用監督管理。