前臺具體崗位職責有哪些
在現在社會,需要使用崗位職責的場合越來越多,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體。下面小編給大家帶來前臺具體崗位職責有哪些,供大家參考!
前臺具體崗位職責有哪些【篇1】
1、按標準服務禮儀接待來訪人員,及時、準確通知相關對接同事;
2、了解來訪學生和家長咨詢意向,提供相關項目資料及安排顧問接待咨詢;
3、對顧問的面詢工作給予適當的前臺協助。
4、接聽總機來電,禮貌地以專業的客服標準接待客戶,準確轉接及妥善處理;
5、辦公環境提升、維護,保持合理配備及辦公環境整潔;
6、完成直接上級主管臨時交辦的任務。
前臺具體崗位職責有哪些【篇2】
1.嚴格遵公司的各項規章制度和勞動紀律,特殊情況需提前向上級主管請示。
2.注意著裝及禮儀舉止,禮貌待客,自覺維護公司所形象。
3..接待來訪顧客并及時準備通知被訪人員,做好接待工作。
4.負責前臺電話接聽和電話轉接,做好來電初步咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員。
5.負責來訪客戶的接待和前期咨詢,嚴格執行公司接待服務規范,保持良好的禮節和形象。
6.完成主管交給的其他工作。
前臺具體崗位職責有哪些【篇3】
1、負責門診患者的日常接待工作,維護大廳秩序;
2、負責患者的預約,分診,疑問解答;
3、負責患者的治療回訪,意見反饋;
4、負責前臺收銀結賬,發票管理;
5、負責病歷管理,文檔整理,前臺報表制作。
前臺具體崗位職責有哪些【篇4】
1、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作,保持公司前臺衛生,展示公司良好形象
2、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
3、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
4、做好材料收集、檔案管理等工作。
5、負責來訪人員的接待。
6、負責公司網站的更新。
7、負責相關票據的統計整理及存檔工作。
8、協助上級做好公司各部門之間的協調工作,積極完成上級交辦的臨時事務。
前臺具體崗位職責有哪些【篇5】
1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理;
2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、負責協助公司會所進行服務接待;
4、負責公共區域報刊雜志、盆景植物的日常管理;
5、負責辦公用品的盤點、領用及申購事宜;
6、負責公司車輛鑰匙管理,做好相應的出車及收車相關數據的登記工作;
7、協助完成日常行政工作及領導交辦的其他工作;
8、辦公室溫馨提示的擬定;
前臺具體崗位職責有哪些【篇6】
1、負責來訪人員登記、咨詢及指引服務;
2、突發異常情況傳達處理;
3、負責團體訪客接待及其他前臺服務(如員工咨詢等);
4、完成上級領導安排的其他任務
前臺具體崗位職責有哪些【篇7】
1,負責維護公司日常辦公秩序和辦公環境。(設備維修、網絡維修等);
2,協助組織公司辦公費用計劃;固定資產的統計、辦公用品、辦公耗材、辦公設備負責分配、發放、登記;公司非技術資料、計算機磁盤、光盤等資料管理;
3,協助部門負責人完善公司各項規章制度、推行、執行與追蹤,維護公司各項規章制度的權威;負責向員工傳達相關制度,并敦促執行;
4,負責對保清員工作進行監督與指導工作;
5,在部門經理安排下,協助開展企業文化活動,協調、組織公司各類活動,營造良好的公司氛圍;
6,公司各類請示、通知、通報等的文件撰寫、發布、存檔、管理;
7,負責公司辦公室物資的補充及收發工作,做好辦公用品出入庫的登記相關管理;
8,負責進行公司固定資產盤點;
10.客人來賓的接待工作;
11.各部門文件審批流程跟進及分類;
12.協助人事工作:面試預約、面試安排登記匯總等;
前臺具體崗位職責有哪些【篇8】
1、根據辦公室領導的要求,完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作,及時送交領導或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據要求采購日常辦公用品,并及時登帳。管理本部的財產帳目(低值易耗品、固定資產)。做好辦公室設備管理及維修。
5、做好年度報刊雜志的訂閱工作,收發日常報刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
前臺具體崗位職責有哪些【篇9】
1、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏延誤。
2、理解行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。
3、負責公司各類信件包裹報刊雜志的簽收及分送工作。
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并堅持整潔干凈。
5、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規章制度,做好本職工作,不得隨意離開。
6、負責來訪客戶的接待基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,堅持良好的禮節禮貌。
7、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。
8、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。
9、負責公司的文件處理工作,打印復印傳真的收發。
10、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳到達客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。
前臺具體崗位職責有哪些【篇10】
1、保證有良好的工作熱情,負責熱情、主動的為客戶供給服務.
2、負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置,每日清潔.
3、負責客戶休息區用品的及時更換.
4、負責客戶休息區相關設備的維護,如有損壞及時上報.
5、負責妥善保管客戶休息區物品,并建立臺帳.
6、完成部門負責人交辦的相關工作.
前臺具體崗位職責有哪些【篇11】
1、負責公司各項規章制度的完善、推行、執行與追蹤,維護公司各項規章制度的權威;負責向員工傳達相關制度,并敦促執行;
2、嚴格執行公司一切規章制度,堅持原則性、公正性、保密性;
3、協助各部門制訂崗位定員定編工作;
4、負責做好公司員工的`考勤和加班、假期安排;福利的計劃和發放;準時出具考勤確認表、人事報表,核算并制作工資表;
5、負責培訓活動的組織管理及培訓結果跟進工作;
6、對公司員工進行考核、獎懲管理,并向公司提供相關實際情況;
7、負責公司員工活動的組織和策劃,配合建設企業文化;
8、搞好部門內部協作;
9、完成領導交辦的其他工作。
前臺具體崗位職責有哪些【篇12】
1、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄;
2、負責公司印章的管理和車輛的`管理工作,包括用章車輛調度、使用,確保車輛及人身的安全;
3、負責公司辦公日常管理工作、綜合服務工作、突發事件的處理工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環境優雅;
4、協助組織公司各種企業文化活動和會議;
5、負責工會工作、外聯事宜等;
6、完成領導安排的其他臨時工作。
前臺具體崗位職責有哪些【篇13】
1、接待工作:訪客進入接待廳,應抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐,請示后引入相關區域,在一分鐘內端上茶水,并負責加水、更新煙缸;
2、衛生清潔工作:煙缸不得超過五個煙蒂,訪客離去后,三分鐘內清洗好煙缸、茶杯;
3、總機服務工作:鈴響三聲內必須接聽,“您好,‘__公司‘。”;若自動轉撥,三分鐘內必須轉為人工;來電找“總經理”,判定是廣告類,不應直接轉入,應問清何事后轉接相關部;
4、傳真信息必須在五分鐘內送達相關人員;
5、負責收發管理報紙、信函;
6、安全工作:下班前檢查復印機關機,關掉所有電源,負責關好門窗;
7、理解行政助理(助理招聘)安排的其它工作。
前臺具體崗位職責有哪些【篇14】
對來訪咨詢者接待全面、準確、有針對性的做好咨詢工作。
性格外向,普通話標準流利,親和力強。
熟練使用辦公軟件、做好后勤工作。
前臺區接待區維護,辦公用品管控。
孩子數據統計,完成上級主管交辦的其它工作。
前臺具體崗位職責有哪些【篇15】
1、接聽電話,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持公司清潔衛生,展示公司良好形象。
4、監督員工每日考勤情況。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作。
6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
8、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
9、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。
10、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
11、協助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的.行政服務。