公司前臺的工作內(nèi)容和職責(zé)
明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。下面小編給大家?guī)砉厩芭_的工作內(nèi)容和職責(zé),供大家參考!
公司前臺的工作內(nèi)容和職責(zé)【篇1】
1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的詢問、登記、接待工作,按規(guī)定程序與標(biāo)準(zhǔn),提供一流的接待服務(wù)。保持高度警惕,禁止一切推銷、中介等閑雜人員進(jìn)入大樓。
2、負(fù)責(zé)大堂人行道閘處現(xiàn)場秩序管理,在上下班高峰時(shí)間疏導(dǎo)人流,防止無卡者闖入,如遇特殊情況及時(shí)與保安聯(lián)系。
3、熱情迎送客戶,主動問好,儀態(tài)端莊,儀表整潔,樹立華業(yè)服務(wù)窗口的良好形象。
4、熟練掌握園區(qū)概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息。
5、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔。
6、保持大堂的清潔衛(wèi)生和物品整潔。完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)性工作。
公司前臺的工作內(nèi)容和職責(zé)【篇2】
1.負(fù)責(zé)門店迎賓
2.引導(dǎo)客人入座或送至禮服區(qū)
3.送客人出門
4.完成主管交辦的其他任務(wù)
公司前臺的工作內(nèi)容和職責(zé)【篇3】
1.前臺接待、電話互轉(zhuǎn),記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2.文件、傳真、快遞、發(fā)票等收發(fā);
3.維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境,員工著裝管理;
4.外出登記及外出資料管理;
5.辦公用品采購和登記管理;
6.起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件,協(xié)助組織和落實(shí)公司各種活動;
7.安排會議室及差旅票務(wù)、酒店預(yù)訂,公司通訊費(fèi)用繳納;
8.固定資產(chǎn)的管理;
9.負(fù)責(zé)桶裝水的采購工作;
10.節(jié)假日福利安排;
11.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜;
公司前臺的工作內(nèi)容和職責(zé)【篇4】
1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。
2、按時(shí)到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。
3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯(cuò)誤立即退還客人。
4、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
5、填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
公司前臺的工作內(nèi)容和職責(zé)【篇5】
1、負(fù)責(zé)門診患者的日常接待工作,維護(hù)大廳秩序;
2、負(fù)責(zé)患者的預(yù)約,分診,疑問解答;
3、負(fù)責(zé)患者的治療回訪,意見反饋;
4、負(fù)責(zé)前臺收銀結(jié)賬,發(fā)票管理;
5、負(fù)責(zé)病歷管理,文檔整理,前臺報(bào)表制作。
公司前臺的工作內(nèi)容和職責(zé)【篇6】
1、負(fù)責(zé)預(yù)訂機(jī)票、訂房事宜;需要會操作e-term系統(tǒng)。
2、負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接,接待賓客來訪;
3、負(fù)責(zé)公司各類郵件、快遞的收發(fā)及費(fèi)用結(jié)算;
4、辦公用品的管理領(lǐng)用、辦公設(shè)備的保管與維護(hù);
5、公司行政其他輔助工作。
公司前臺的工作內(nèi)容和職責(zé)【篇7】
1.嚴(yán)格遵公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,特殊情況需提前向上級主管請示。
2.注意著裝及禮儀舉止,禮貌待客,自覺維護(hù)公司所形象。
3..接待來訪顧客并及時(shí)準(zhǔn)備通知被訪人員,做好接待工作。
4.負(fù)責(zé)前臺電話接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電初步咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。
5.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和前期咨詢,嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)和形象。
6.完成主管交給的其他工作。
公司前臺的工作內(nèi)容和職責(zé)【篇8】
1、負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接轉(zhuǎn)、咨詢回復(fù)、留言記錄等工作。
2、負(fù)責(zé)來訪人員的登記、接待、安排等候、引導(dǎo)等工作,及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門或個(gè)人。
3、代收文件做好簽收交接記錄。
4、負(fù)責(zé)公司快遞費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等各項(xiàng)行政辦公相關(guān)費(fèi)用的核算。
5、組織、協(xié)調(diào)公司會議和活動,根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行督辦與落實(shí),及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋信息。
6、聯(lián)系物業(yè),維修損壞設(shè)備;
7、辦公環(huán)境的維護(hù)與管理
8、協(xié)助完成其它公司日常行政、人事、后勤工作。
公司前臺的工作內(nèi)容和職責(zé)【篇9】
1. 負(fù)責(zé)公司日常來訪接待和引見;
2. 負(fù)責(zé)公司各類活動與會務(wù)的組織、策劃和和實(shí)施;
3. 負(fù)責(zé)辦公用品管理,及時(shí)登記更新公司固定資產(chǎn)情況;
4. 協(xié)助上級處理好辦公室行政工作;
5. 協(xié)助處理IT溝通工作;
6. 快遞領(lǐng)取和分發(fā);
7. 完成上級指派的其他工作。
公司前臺的工作內(nèi)容和職責(zé)【篇10】
1、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作,保持公司前臺衛(wèi)生,展示公司良好形象
2、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
3、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
4、做好材料收集、檔案管理等工作。
5、負(fù)責(zé)來訪人員的接待。
6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的更新。
7、負(fù)責(zé)相關(guān)票據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理及存檔工作。
8、協(xié)助上級做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù)。
公司前臺的工作內(nèi)容和職責(zé)【篇11】
1、負(fù)責(zé)日常行政工作和辦公室事務(wù);
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)員工的入職、培訓(xùn)、人事調(diào)動、離職等手續(xù),建立人事檔案;
4、負(fù)責(zé)員工五險(xiǎn)一金申報(bào),考勤審核;
5、組織安排各種文體活動;
6、負(fù)責(zé)辦公用品、辦公設(shè)施設(shè)備的購置、租賃、維修、養(yǎng)護(hù)管理工作;
7、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、禮品的`采購及管理;
8、公司各種證照的辦理;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
公司前臺的工作內(nèi)容和職責(zé)【篇12】
1、為客人辦理入住、退房,包含貴重物品、車輛登記提示。
2、推銷客房,推銷入住客戶辦理會員卡。
3、記錄,處理業(yè)主投訴等。
4、查看交班記錄,了解未完成工作情況。
5、檢查夜審報(bào)表情況,檢查各種報(bào)表的分送登記。
6、分析房間誤差原因,檢查有無超越權(quán)限的房價(jià)簽字。
7、了解賓客到店,離店情況。
8、了解當(dāng)天客房情況。
公司前臺的工作內(nèi)容和職責(zé)【篇13】
1、協(xié)助制定及優(yōu)化售后服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),更趨于客戶需求及公司業(yè)務(wù)需求的平衡;
2、協(xié)助對集團(tuán)各事業(yè)部品牌售后服務(wù)流程執(zhí)行情況監(jiān)督抽查及改善;
3、協(xié)助對總事業(yè)部開展的改善項(xiàng)目點(diǎn)檢和記錄;
4、協(xié)助售后總經(jīng)理開展售后業(yè)績及重點(diǎn)KPI的管理和提升;
5、協(xié)助對售后業(yè)績不達(dá)標(biāo)的事業(yè)部進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)和提升;
6、協(xié)助售后總經(jīng)理開展售后業(yè)務(wù)提升項(xiàng)目的開發(fā)和導(dǎo)入;
7、協(xié)助事業(yè)部開展售后弱項(xiàng)課題的改善及提升;
8、協(xié)助對售后相關(guān)數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計(jì)及分析;
公司前臺的工作內(nèi)容和職責(zé)【篇14】
1、負(fù)責(zé)做好會議、涉外工作等重要事務(wù)的安排,部門會議的組織,做好重要會議的記錄及會議紀(jì)要的整理,會議室管理;
2、收集公司提供的各方面工作情況、資料、數(shù)據(jù);
3、建立檔案并保存整理各類檔案(包括人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、文件資料檔案等);
4、起草及歸檔公司相關(guān)文件,負(fù)責(zé)文檔資料整理存放,書籍報(bào)刊管理,嚴(yán)格執(zhí)行檔案資料保密制度;
5、負(fù)責(zé)組織公司辦公費(fèi)用的計(jì)劃;固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、協(xié)助采購部對辦公用品、辦公耗材、辦公設(shè)備的采購和發(fā)放;負(fù)責(zé)對公司辦公設(shè)備的管理和維護(hù);
6、負(fù)責(zé)維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;
7、負(fù)責(zé)行政辦公費(fèi)用如水電費(fèi)、電話費(fèi)等的確認(rèn),提出付款申請;
8、負(fù)責(zé)組織員工企業(yè)文化活動;
9、負(fù)責(zé)公司名片、廣告制作,公司網(wǎng)站的維護(hù);
10、 負(fù)責(zé)協(xié)助公司有關(guān)部門辦理相關(guān)手續(xù);
11、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司前臺的工作內(nèi)容和職責(zé)【篇15】
1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的完善、推行、執(zhí)行與追蹤,維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威;負(fù)責(zé)向員工傳達(dá)相關(guān)制度,并敦促執(zhí)行;
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司一切規(guī)章制度,堅(jiān)持原則性、公正性、保密性;
3、協(xié)助各部門制訂崗位定員定編工作;
4、負(fù)責(zé)做好公司員工的`考勤和加班、假期安排;福利的計(jì)劃和發(fā)放;準(zhǔn)時(shí)出具考勤確認(rèn)表、人事報(bào)表,核算并制作工資表;
5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的組織管理及培訓(xùn)結(jié)果跟進(jìn)工作;
6、對公司員工進(jìn)行考核、獎懲管理,并向公司提供相關(guān)實(shí)際情況;
7、負(fù)責(zé)公司員工活動的組織和策劃,配合建設(shè)企業(yè)文化;
8、搞好部門內(nèi)部協(xié)作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。