收銀有哪些職責
職責是就職人員要求履行自己崗位應做的責任,是對自己的崗位的一種尊重一種負責。什么樣的收銀有哪些職責才算是優秀的呢?這里整理一些收銀有哪些職責,方便大家學習。
收銀有哪些職責篇1
1、負責餐廳的收銀工作;
2、負責各種收銀報表的制作;
3、協助餐廳財務人員核對賬目;
4、在收銀主管的帶領下,做好收費結算工作;
5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;
7、妥善保管收銀設備等。
收銀有哪些職責篇2
1.在任何時間內保持高標準的顧客服務水平,并以此標準為行為指南。
2.完成商店營業前所有收銀相關的各項準備工作,向顧客提供優質快捷結帳服務,及時處理和反映收銀時的特殊情況,保證每筆交易準確無誤。
3.關注離開收銀線的顧客,并樹立風險防范意識。
4.準確清點當日所收營業款并上交金庫(現金、信用卡、儲值卡,禮券等)。
5.向顧客問候并進行導購服務,發放促銷手冊,提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽,自覺遵守商店相關規定,統計客流量。提醒顧客勿要從進口離開商場,發現可疑人員并進行回報。
6.根據公司財務規定開具相關發票(增值稅發票、普通發票),發放、管理贈品。
7.根據公司的促銷規定發放促銷禮券,并有相應的記錄。
8.認真核對商品,防止串貨及調換商品帶來的&39;損失,妥善保管銀箱內備用金及營業款。
9.及時反饋實際工作中的問題與困難。
收銀有哪些職責篇3
1.所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時,核對賓客資料,進行入帳工作;
2.把所有的帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上,總數和電腦上的&39;金額相同;
3.根據酒店規定,上交所有現金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存,由她們轉交夜審;
4.為賓客提供簡便、快捷的收款結算服務。
收銀有哪些職責篇4
職位描述:
1.宣傳、解釋、傳遞公司相關政策,有效執行公司的各項標準程序,監督各部門的具體實施,確保樓面、后倉達到公司的陳列標準,以及商品的運作符合公司的程序。
2.分析各類會籍相關銷售報告,及時把握銷售機會,促進各部門銷售及利潤的最大化;
3.執行有關防損及風險控制政策并有效控制各項費用開支;
4.組織員工活動,在部門內營造公平透明的溝通氛圍,不斷提高員工士氣,實施和監督人員發展培訓計劃,以滿足公司擴張和發展的人員需求。
5.通過培訓、宣傳、考核等方式,提高團隊服務意識與技能,以保證持續提供高質量的會員服務;
6.管理好前臺收銀,顧客服務,退換貨處理等相關工作
職位要求:
1.熟悉零售市場及國家零售法規和相關財務知識,有極強的學習及組織能力,善于溝通和激勵員工。個性外向、成熟、有理想并有魄力。
2.5年以上相關零售行業工作經驗,熟悉前臺作業包括收銀,財務管理,顧客服務,市場推廣等
3.具有優秀的協調能力和人際技巧
4.英文/電腦水平良好
收銀有哪些職責篇5
1、受理電話、互聯網等不同形式的客房預訂,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位。
2、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預訂信息,做好預訂準備工作。
3、為客人辦理入住登記手續、安排房間,盡可能滿足客人合理需求。
4、為客人辦理換房、加床續住等手續;負責保管和發放客房鑰匙卡;為客人做好結賬工作。
5、按規定填寫、錄入并統計入住散客及團隊登記單。
6、做好交接班工作,保證工作的延續性。
7、完成經理交辦的&39;其他工作任務。
收銀有哪些職責篇6
1.主要負責超市商品理貨,補貨工作,為客人推薦商品,保證超市區域干凈整潔。
2.依據服務流程規定的程序向客人提供所需服務。
3.保證自己的儀容,儀態符合標準。
4.保持超市的衛生,溫度適宜。
5.發揚同事之間的合作精神,與客人建立良好的關系。
6.檢查每一道出品及所售商品的質量(封口完整,保質期等)
7.做好每日超市商品的盤點工作。
8.注意了解客人的要求和建議,及時反饋信息,向領導匯報。
收銀有哪些職責篇7
1、負責日常的收銀工作。
2、負責銷售合同及交款憑證單據的整理及交接。
3、負責銀臺備用金及代收貨款的安全。
4、負責為顧客提供咨詢服務。
5、負責收銀臺內有關用品的管理,及銀臺周邊環境狀況的維護。
6、負責為顧客辦理退換貨手續,退還顧客應退款項。
7、負責活動前期卡券的發放和簡道云的錄入。
收銀有哪些職責篇8
1、在收銀主管的直接領導下,做好收費結算工作;
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對收銀相關憑證;
4、匯總收據、發票,編制相關報表;
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;
6、妥善保管收銀設備。
任職資格
1、會計或財務專業優先;
2、有工作經驗者優先;
3、熟練操作計算機,形象氣質佳、工作嚴謹;
4、具有良好的敬業精神,較強的學習能力和溝通能力。
收銀有哪些職責篇9
1、做好收費結算和顧客退換貨手續辦理工作;
2、妥善保管收銀設備、現金及各類單據;
3、匯總收據、發票,規范填寫相關報表并做好交接;
4、了解公司的各種運營作業及促銷活動,解答顧客咨詢;
5、完成領導交辦的其他工作。
收銀有哪些職責篇10
1、規范結帳流程的順暢進行,為顧客提供良好的服務;
2、負責控制現金差異和現金安全;
3、制定員工排班表,檢查組員出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本;
4、保障收銀流程的快速、順暢、準確;
5、督促禮貌待客的.優質服務,解決結帳區顧客的問題;
6、分析現金差異,提出解決方案;
7、確保收銀機臺安全運行,及時排除故障;
8、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核;
9、及時安排收銀臺數的增減,保證員工工作效率。
收銀有哪些職責篇11
1、確保完全遵照公司會計標準工作流程執行,控制部門營運成本,降低定期付款比例
2、完成總部財務、稅務和發票控制部門以及商場總經理安排工作任務
3、確保所有信用銷售要嚴格按照公司SOP執行,當風險出現時相關的證明文件、應收帳戶能夠系統地被追蹤和預警
4、檢查退回的發票、信用憑證、月結客戶的發票和內需的.使用情況
5、監控和檢查收銀員和助理的報表,確保所有原始憑證在銷售信息上的準確性和完整性
6、檢查商品退貨和內需單據是否按照制度要求,發現問題進行及時糾正并協調相關部門
7、檢查現金報銷申請符合標準并進行登記
8、及時匯報相關數據和憑證,協同做好月度、年度關賬工作
9、控制部門營運成本,降低定期付款比例
10、協助總部財務、會計、稅務和發票控制等部門工作
收銀有哪些職責篇12
1、負責前臺收銀、對賬工作,日常接待用餐、宴會顧客及服務熱線的接聽;負責管理前臺接待區域的衛生清潔,保持環境優雅整潔;
2、遵守各項財務制度和操作程序,按照現金管理制度,認真做好現金和各種票據的收、付保管工作;
3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目,了解餐廳服務的有關知識,做好接待、結算、收款工作,做到穩、準、快;
4、負責前廳區域顧客接待、引導;傾聽收集顧客投訴意見,協調解決顧客問題;定期進行電話回訪,了解顧客意見及需求;
5、按規定時間做好營業日報表和物資、資金、票據的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄;
6、催收已退未結的賬目,將未結帳目報告給門店店長;
7、處理好退款,付款、開票等現金收支工作,直接對財務部和門店店長負責;
8、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;
9、保質保量的完成上級交辦的其他工作。
收銀有哪些職責篇13
1、規范結賬流程。
2、為顧客提供良好的服務,特別是大宗顧客的服務,協助解決結賬區顧客的問題。
3、負責控制現金差異和現金安全,分析現金差異,提出解決方案。
4、確保準確、安全地收回貨款,填制各項銷售報表,負責保存、分類歸檔,并安全送至財務部。
5、維持收銀設備的正常運作,及時排除故障。
6、及時安排收銀臺數及收銀通道的增減,保證員工工作效率。
7、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題。
8、負責收銀員現場管理及巡視工作,合理調度人力,控制人事成本。
9、傳達部門經理的要求,協調店內各部門關系,共同達成部門目標。
10、負責每日組織收銀員領取備用金和停業交款。
11、負責審查退貨及優惠折讓手續。
12、負責審査款臺誤操作及違規情況。
13、負責辦公用品的領發。
14、做好財務部布置的其他工作。
15、負責組織收銀員例會與其他和收銀相關的工作。
收銀有哪些職責篇14
1、規范結帳流程的順暢進行,為顧客提供良好的服務;
2、負責控制現金差異和現金安全;
3、制定員工排班表,檢查組員出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本;
4、保障收銀流程的快速、順暢、準確;
5、督促禮貌待客的優質服務,解決結帳區顧客的問題;
6、分析現金差異,提出解決方案;
7、確保收銀機臺安全運行,及時排除故障;
8、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核;
9、及時安排收銀臺數的增減,保證員工工作效率。
收銀有哪些職責篇15
1.當班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,并提前做好崗前準備,確保設備正常運作,班前班后備足單據、零鈔、發票等。
2.熟悉餐飲各項經營項目、消費價格、優惠政策,為賓客提供迅速準確的結賬業務。對簽單結賬客戶,必須核對預留簽名模式;轉入房間賬務的單據必須做好與前臺收銀的溝通銜接。
3.負責營業日報表的編制,認真核對當天結算款項與營業報表是否一致。發現長短款,如實匯報,并切實執行“長繳短補”的.規定,備用金必須班班核對,做好上下班的交接工作。
4.積極與客人溝通,了解、收集客人意見,并及時匯報,提出建議。
5.負責收銀臺的安全、衛生清潔,愛護及正確操作使用的各種機器設備,確保物品擺放整齊有序。
6.積極參與酒店或財務部組織的培訓,執行酒店制定的優惠政策,財務規章制度和操作流程,抵制并揭發內部舞弊。
7.接受領導布置的專項任務和臨時性任務。
8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。
收銀有哪些職責篇16
1、遵守商場的各項規章制度,服從主管的&39;工作安排;
2、規范、熟練地操作,確保收銀工作的正常運行;
3、保管好收銀臺的配套物品及單據;
4、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付,短款賠償;
5、整理每日各類單據,做好統計,上交總收銀;
6、認真填寫各類繳款單據;
7、遇收銀機故障應及時上報收銀領班。
收銀有哪些職責篇17
1.所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時,核對賓客資料,進行入帳工作;
2.把所有的帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上,總數和電腦上的金額相同;
3.根據酒店規定,上交所有現金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存,由她們轉交夜審;
4.為賓客提供簡便、快捷的收款結算服務。
收銀有哪些職責篇18
1.所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時,核對賓客資料,進行入帳工作;
2.把所有的帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上,總數和電腦上的金額相同;
3.根據酒店規定,上交所有現金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存,由她們轉交夜審;
4.為賓客提供簡便、快捷的收款結算服務。