收銀職責(zé)范本
職責(zé)始終伴隨著權(quán)利,是權(quán)利的基礎(chǔ),也是公民行使權(quán)利的前提。優(yōu)秀的收銀職責(zé)范本要怎么寫?下面給大家整理收銀職責(zé)范本,希望對大家能有幫助。
收銀職責(zé)范本篇1
1、做好消費賓客的迎送接待工作;接受賓客各種渠道的預(yù)訂并加以落實
2、保持自己工作區(qū)域內(nèi)的整齊、潔凈;
3、具有良好的溝通能力以及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅;
4、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,有強烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
收銀職責(zé)范本篇2
任職要求:
1、年齡35歲以下,本科及以上學(xué)歷,財務(wù)類相關(guān)專業(yè);
2、本科財務(wù)類應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮
3、有財務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,持有初級會計職稱更佳;
4、工作認真細心、責(zé)任心強、具有良好的.職業(yè)道德操守。
崗位職責(zé):
1、嚴格執(zhí)行案場收銀流程,負責(zé)款項收取、各類報表登記,確保資金、票據(jù)安全、準確;
2、定期核對銷售數(shù)據(jù);
3、負責(zé)案場財務(wù)檔案的整理及歸檔;
4、接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。
公司重點培養(yǎng),隨著公司新項目的增加,可晉升為核算會計及出納等。
收銀職責(zé)范本篇3
1、準時到崗,檢查設(shè)施設(shè)備,做好營業(yè)收款等一切準備工作;
2、按照現(xiàn)金管理制度,認真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作;
3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目,了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識;
4、對客人用記賬結(jié)算的要認真核對,對收付現(xiàn)金時需要準確,當(dāng)面點清。如有異議及時解決,按照財務(wù)規(guī)定保持適當(dāng)?shù)膫溆媒鹣揞~,其余部分需及時上交財務(wù)出納處;
5、按規(guī)定時間做好營業(yè)日報表和物資、資金、票據(jù)的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄;
6、每日收入營業(yè)額,必須隨時清點,如發(fā)現(xiàn)“長、短”現(xiàn)象,必須如實匯報部門領(lǐng)導(dǎo)。
7、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收銀職責(zé)范本篇4
1、負責(zé)審核顧客的交款憑證,收取顧客所交款項;
2、負責(zé)本崗位備用金、代收款安全及保密 工作;
3、負責(zé)準確、快速、按規(guī)定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數(shù)據(jù);
4、負責(zé)所收取錢款的真?zhèn)魏蛦螕?jù)的整理及交接;
5、負責(zé)把每日所收款項準確無誤存入公司賬戶;
6、負責(zé)核對實收金額與交款單據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者是否一致,做到每日賬實相符;
7、負責(zé)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一收銀工作中出現(xiàn)的問題,及時上報并且認真記錄;
8、負責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)辦公用品的管理;
9、負責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的`咨詢服務(wù)。
收銀職責(zé)范本篇5
1、確保收銀設(shè)備正常使用,備用金、票據(jù)準確;
2、確保工作區(qū)域無雜物,干凈整潔;
3、保持儀容儀表整潔;
4、收款時必須做到賬目明確,所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人;
5、收銀pos機結(jié)算與當(dāng)天實收必須相符;
6、如出現(xiàn)清機金額與實交金額不相符時,應(yīng)在清機單上注明原因,并上報直接負責(zé)人;
7、接受崗位培訓(xùn),如假鈔,pos機,發(fā)票票據(jù),微信,支付寶支付的培訓(xùn)等;
收銀職責(zé)范本篇6
1、在收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費結(jié)算工作;
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?
6、妥善保管收銀設(shè)備。
任職資格
1、會計或財務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練操作計算機,形象氣質(zhì)佳、工作嚴謹;
4、具有良好的敬業(yè)精神,較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。
收銀職責(zé)范本篇7
1、配合銷售及售后服務(wù)部門辦理收銀相關(guān)手續(xù),并完成公司軟件的相應(yīng)操作;
2、負責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄;
3、協(xié)助出納和會計做好各種相關(guān)賬務(wù)的處理工作;
4、根據(jù)批核簽字后的完整資料,及時準確的開據(jù)各類發(fā)票;
5、負責(zé)掌管小額現(xiàn)金,認真核對好每日營業(yè)款;現(xiàn)金、POS機、電匯、支票等票據(jù)金額必須與當(dāng)日報表一致,并與次日銀行入賬金額一致;
6、嚴格遵守財務(wù)保密制度,完成財務(wù)主管交辦的其它工作任務(wù)。
收銀職責(zé)范本篇8
1、負責(zé)餐廳的收銀工作;
2、負責(zé)各種收銀報表的制作;
3、協(xié)助餐廳財務(wù)人員核對賬目;
4、在收銀主管的帶領(lǐng)下,做好收費結(jié)算工作;
5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)嫞?/p>
7、妥善保管收銀設(shè)備等。
收銀職責(zé)范本篇9
收銀主管崗位職責(zé)
1.遵守店規(guī)店紀。
2.因工作需要能主動加班。
3.熟悉商場布局,精通業(yè)務(wù)知識。
4.傳達公司文件精神并負責(zé)執(zhí)行工作。
5.傳達部門經(jīng)理的要求,共同達成部門的目標。
6.負責(zé)控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。
7.分析現(xiàn)金差異,提供解決方案。
8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
9.維護收銀設(shè)備的正常運作,確保收銀機的安全檢查運行,及時排除故障。
10.檢查收銀組人員的出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本。
11.規(guī)范結(jié)帳流程,保障收銀工作的快速、順暢、準確。
12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。
13.為顧客提供良好的服務(wù)。
14.做好收銀員的培訓(xùn)工作。
15.負責(zé)收銀組工作人員專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練及績效考核。
16.對突發(fā)事件隨機處理,接待好顧客投訴。
17.確保準確、安全、及時地收回貨款。
18.遇到問題層層上報,以突發(fā)事情經(jīng)過及處理結(jié)果應(yīng)及時向上級匯報。
收銀職責(zé)范本篇10
1、負責(zé)餐廳的.收銀工作;
2、負責(zé)各種收銀報表的制作;
3、協(xié)助餐廳財務(wù)人員核對賬目;
4、在收銀主管的帶領(lǐng)下,做好收費結(jié)算工作;
5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)嫞?/p>
7、妥善保管收銀設(shè)備等。
收銀職責(zé)范本篇11
一、給顧客優(yōu)質(zhì)高效熱情的服務(wù):
代表良好的重慶工商職業(yè)學(xué)院超市營銷實訓(xùn)室形象。
二、收銀員在結(jié)算時須唱收唱付(不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客):
1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的&39;回答顧客的提問、解決顧客問題。
4、在營業(yè)高峰時間,聽從當(dāng)日值班店長(助理)安排其它工作。.例如:查價格,清理手推車,兌換零用金。
三、確保商品正確銷售:
1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
3、正確掃描條碼,正確找零。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
四、保持收銀臺時刻整潔干凈:
保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。
五、仔細檢查特殊商品:
如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況,如有缺貨情況,在非營業(yè)高峰期迅速補齊貨品。
收銀職責(zé)范本篇12
商場收銀主管崗位職責(zé)
1、組織收銀員開班前例會
在例會上,前臺主管的工作具體有:回顧收銀員在工作中遇到的技術(shù)問題,分析產(chǎn)生的原因,是否需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問題;匯總所有收銀員的促銷業(yè)績(包括收款金額、收款速度、顧客數(shù)量等);分析收銀員的掃描率并進行評比,以利于提高收銀員的業(yè)務(wù)技能;分析前一天的營業(yè)額情況,使收銀員心中有數(shù);總結(jié)前臺防損方面的工作;強調(diào)服務(wù);分析解決顧客投訴的方法及技巧。
2、檢查本區(qū)域的供給品并熟知前臺供給品的領(lǐng)取及存放
前臺供給品包括:購物袋、驗鈔機、打印紙、各類文具等。每次由主管到行政部填寫自用品領(lǐng)取單并領(lǐng)取物品。這些前臺供給品一般存放在服務(wù)臺,由主管在每天收銀員進崗后發(fā)放。
3、做好早班前的準備工作
具體包括:由前臺主管與防損部員工同時到現(xiàn)金辦領(lǐng)取起始現(xiàn)金袋并辦理領(lǐng)出手續(xù),然后同防損員把每一個現(xiàn)金袋設(shè)置在收銀機現(xiàn)金抽屜里。前臺主管把設(shè)置完好的空現(xiàn)金袋放入押款車內(nèi),由防損員送回到現(xiàn)金辦;安排好當(dāng)天的收銀員崗位;督促收銀員必須在開業(yè)前10分鐘做好所有準備工作,包括錢鈔清點、封閉所有未開啟的收銀機通道等。
4、準備工具與零鈔
前臺主管為工作上的方便,當(dāng)班時必須攜帶零鈔腰包、現(xiàn)金抽屜鑰匙,并保證零鈔腰包中有充足的零鈔(1500元/每位主管)。具體工作有:向現(xiàn)金辦簽入手續(xù);清點腰包內(nèi)零鈔是否準確;零鈔腰包簽還時需現(xiàn)金辦員工進行核實。
5、幫助收銀臺兌換零鈔
收銀員零鈔周轉(zhuǎn)很快,因此主管在現(xiàn)場為收銀員兌換零鈔是一項很頻繁的工作。需要注意的是,前臺主管給收銀員兌換零鈔時要認真、仔細,當(dāng)面點清,不要同時給兩名收銀員兌換零鈔,以免分散精力而出現(xiàn)差錯。其中,服務(wù)臺收銀機的錢鈔設(shè)置共計人民幣20__元,前臺收銀機的錢鈔設(shè)置共計人民幣500元。
6、巡視
主管在工作中應(yīng)不停地巡視走動,這是其現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容。通過巡視走動,可以檢查區(qū)域內(nèi)的設(shè)施是否井然有序以及正在工作的收銀員的工作狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)問題立即做出反應(yīng)。
7、控制收銀員手工鍵入次數(shù)
為防止出現(xiàn)失誤和漏洞,需嚴格控制收銀員手工鍵入次數(shù),因為手工操作收銀機有諸多弊端,如容易出錯,不僅影響效率,而且還容易造成商品損失,所以只有經(jīng)過仔細核實后,證明該商品無條碼或不在商品檔案內(nèi),方可批準進行手工鍵入。手工鍵入后立即填寫CSC卡(顧客滿意卡),并及時把CSC卡送到UPC電腦房。
8、靈活反應(yīng)、及時調(diào)度
當(dāng)每臺開啟的收銀機旁均有3位以上顧客排隊時,應(yīng)立即安排收銀員開啟更多的收銀機。在顧客購物高峰,如果收銀臺排隊的顧客有不均勻的情況,應(yīng)主動疏導(dǎo)顧客到較少甚至無人的收銀臺付款;當(dāng)顧客稀少時應(yīng)安排收銀員離崗,并做區(qū)域整理或整理貨架,或協(xié)助其他部門工作。比如說,用卡板搬運購物袋,補充供給品,返還顧客遺留商品,協(xié)助他人做一些文書方面的工作等。
9、檢查收銀員的離崗工作
具體工作包括:檢查通道的封閉及區(qū)域整理;檢查收銀臺抽屜內(nèi)是否有CSC卡等;檢查收銀機周圍是否有錢鈔被遺留;將檢查過的現(xiàn)金抽屜保持開啟的狀態(tài);整理前臺所有促銷商品;登記所有的顧客遺留物品。
10、熟悉POS收銀系統(tǒng)
必須熟悉POS收銀機的外部結(jié)構(gòu)與連接,并能排除簡單的故障和進行簡單的維修。
收銀職責(zé)范本篇13
1.主要負責(zé)超市商品理貨,補貨工作,為客人推薦商品,保證超市區(qū)域干凈整潔。
2.依據(jù)服務(wù)流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務(wù)。
3.保證自己的儀容,儀態(tài)符合標準。
4.保持超市的衛(wèi)生,溫度適宜。
5.發(fā)揚同事之間的合作精神,與客人建立良好的關(guān)系。
6.檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整,保質(zhì)期等)
7.做好每日超市商品的盤點工作。
8.注意了解客人的要求和建議,及時反饋信息,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
收銀職責(zé)范本篇14
(一)熟悉本吧臺各項業(yè)務(wù)及企業(yè)各項消費價格,并掌握按摩項目的基本程序,負責(zé)接待問詢并解答問題,為賓客提供迅速、準確的服務(wù)。
(二)負責(zé)做好賓客的消費輸單工作,為賓客提供優(yōu)良的吧臺輸單服務(wù)。
(三)對吧臺每日售出和領(lǐng)進和商品品種數(shù)量進行記錄,并要求負責(zé)的服務(wù)員簽名,將記錄表每日交收銀部進行核對。
(四)負責(zé)吧臺內(nèi)商品的銷售發(fā)放,做到銷售與實物輸出一致。銷售時服務(wù)員根據(jù)客人自選的品種、數(shù)量開出一式兩聯(lián)的銷售單交收銀員,收銀員據(jù)此輸入收銀機,將一聯(lián)交回服務(wù)員發(fā)貨并自存用作銷售后的統(tǒng)計和核對,第二聯(lián)收銀員作收款收據(jù),并交財務(wù)出納以便核對賬務(wù)。
(五)負責(zé)協(xié)同財務(wù)部做好吧臺盤點工作,保證商品無遺失、無短缺。
(六)愛護和正確操作所使用的電腦收銀機、計算器、內(nèi)線電話機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
(七)負責(zé)所在吧臺的衛(wèi)生清潔工作,飲品、物品擺放整齊有序。
(八)負責(zé)每日與搓澡技師、保健技師、服務(wù)員核對工作量服務(wù)單和商品銷售服務(wù)單,核對無誤,交財務(wù)部以準確計算提成數(shù)額。
(九)負責(zé)辦理洗浴部、休閑部、按摩部浴客物品寄存手續(xù)并保管好寄存物品。
(十)負責(zé)企業(yè)員工簽到打卡。
(十一)負責(zé)接聽內(nèi)線電話,協(xié)調(diào)其他兩個吧臺隨時出現(xiàn)的問題,保證吧臺收銀、輸單正常,確保經(jīng)營正常進行。
(十二)按照《遺留物品處理規(guī)程》處理賓客遺留物品的保存與失物認領(lǐng),達到客人滿意。
(十三)負責(zé)吧臺各項機器設(shè)備的故障報修,并做好此時欲結(jié)賬卻不能結(jié)算浴客投訴的解釋工作。
(十四)負責(zé)做好交接本記錄,并及時、準確地做好上下班的交接工作。
(十五)負責(zé)做好其他各項吧臺記錄表的隨時填寫,保證準確無誤、真實。
(十六)盡最大努力幫助賓客的尋人、尋物、傳遞信息等,以使賓客滿意。
(十七)協(xié)調(diào)本吧臺樓面各部門之間的工作聯(lián)系,為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
收銀職責(zé)范本篇15
1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
2、準確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)危皇盏絺吴n自賠。
3、每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行"長繳短補"的規(guī)定,不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳,短款當(dāng)事人自賠。
4、按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。
5、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認真填寫營業(yè)報表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后,交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會計簽收作帳,現(xiàn)金、信用卡票據(jù)等款項交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收。客人需要發(fā)票要進行凳記,主管級簽名才有效。
6、備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7、一切營業(yè)收入現(xiàn)金,不準亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補簽),不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。
8、使用信用卡結(jié)帳時,必須按銀行培訓(xùn)的使用規(guī)定和操作程序辦理。
9、每一位收銀員在當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,檢查當(dāng)班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符,同時根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務(wù)審查無誤后早,才能下班。
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收銀職責(zé)范本篇16
職位描述:
1.宣傳、解釋、傳遞公司相關(guān)政策,有效執(zhí)行公司的各項標準程序,監(jiān)督各部門的具體實施,確保樓面、后倉達到公司的陳列標準,以及商品的運作符合公司的程序。
2.分析各類會籍相關(guān)銷售報告,及時把握銷售機會,促進各部門銷售及利潤的最大化;
3.執(zhí)行有關(guān)防損及風(fēng)險控制政策并有效控制各項費用開支;
4.組織員工活動,在部門內(nèi)營造公平透明的&39;溝通氛圍,不斷提高員工士氣,實施和監(jiān)督人員發(fā)展培訓(xùn)計劃,以滿足公司擴張和發(fā)展的人員需求。
5.通過培訓(xùn)、宣傳、考核等方式,提高團隊服務(wù)意識與技能,以保證持續(xù)提供高質(zhì)量的會員服務(wù);
6.管理好前臺收銀,顧客服務(wù),退換貨處理等相關(guān)工作
職位要求:
1.熟悉零售市場及國家零售法規(guī)和相關(guān)財務(wù)知識,有極強的學(xué)習(xí)及組織能力,善于溝通和激勵員工。個性外向、成熟、有理想并有魄力。
2.5年以上相關(guān)零售行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉前臺作業(yè)包括收銀,財務(wù)管理,顧客服務(wù),市場推廣等
3.具有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力和人際技巧
4.英文/電腦水平良好
收銀職責(zé)范本篇17
1.負責(zé)開餐前的準備工作,保證各種餐具用品、調(diào)料的清潔和充足。
2.保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具等清潔完好。愛護餐廳設(shè)施設(shè)備,并對其實施保養(yǎng)、清潔。
3.熟悉菜單上所有產(chǎn)品名稱、單價;掌握菜品知識和服務(wù)技巧,將客人要求傳遞給廚房。
4.按系統(tǒng)的服務(wù)流程和要求進行服務(wù)。熱情接待每位客人,與客人保持良好的關(guān)系。
5.了解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度,接受領(lǐng)導(dǎo)分配的服務(wù)工作。
6.發(fā)揚互助互愛精神,員工之間加強團結(jié),溝通諒解,共同做好服務(wù)接待工作。
7.能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。
收銀職責(zé)范本篇18
1.負責(zé)商場的統(tǒng)一收銀工作,收取現(xiàn)金時須當(dāng)面點清;
2.識別假鈔,對假鈔予以沒收;
3.負責(zé)商家的電費、單據(jù)購買費等費用的收繳,每日及時將所收現(xiàn)金交給市場出納;
4.負責(zé)登記所收商家各類費用的臺賬,做到帳實相符;
5.隨時接聽總臺電話,認真、熱情地接待顧客的咨詢,熱情為顧客進行導(dǎo)購;
6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核,相當(dāng)于現(xiàn)金的獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作;
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。