收銀崗位職責怎么寫
職責是企業戰略目標與工作任務分解的結果,崗位職責能夠有效防止工作瓶頸產生或短板出現。優秀的收銀崗位職責怎么寫應該是怎樣的?快來學習收銀崗位職責怎么寫的撰寫技巧,跟著小編一起來參考!
收銀崗位職責怎么寫篇1
1、確保收銀設備正常使用,備用金、票據準確;
2、確保工作區域無雜物,干凈整潔;
3、保持儀容儀表整潔;
4、收款時必須做到賬目明確,所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人;
5、收銀pos機結算與當天實收必須相符;
6、如出現清機金額與實交金額不相符時,應在清機單上注明原因,并上報直接負責人;
7、接受崗位培訓,如假鈔,pos機,發票票據,微信,支付寶支付的培訓等;
收銀崗位職責怎么寫篇2
1.負責商場的統一收銀工作,收取現金時須當面點清;
2.識別假鈔,對假鈔予以沒收;
3.負責商家的電費、單據購買費等費用的收繳,每日及時將所收現金交給市場出納;
4.負責登記所收商家各類費用的臺賬,做到帳實相符;
5.隨時接聽總臺電話,認真、熱情地接待顧客的咨詢,熱情為顧客進行導購;
6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核,相當于現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作;
7.完成上級領導交辦的其他工作。
收銀崗位職責怎么寫篇3
1、確保收銀區域顧客等候時間和收銀系統的運轉,從而高效地服務顧客;
2、確保所有的交易都能準確有效地進行,提供多種付款方式來滿足顧客的`需求;
3、較強的安保意識,防止收銀臺發生偷竊事件;
4、保持收銀區域井然有序,整潔如新。
收銀崗位職責怎么寫篇4
1、保證錢款安全,隨時鎖好收款機和錢柜,營業款及時上繳財務部,不得私自帶款離崗。
2、做好上下和值班的交接工作,堅持“上不清、下不接”。
3、遵守財務保密制度,不得向無關人員透露公司財務機密。認真做好每天的現金盤點和香煙盤點,發現問題及時報告。
4、遇有疑難帳務,須耐心向顧客解釋或虛心請教上級。
5、認真完成每月酒水、香煙的.盤點工作,如有誤差需如實上報不得隱瞞或私下調整報表,一經查實將予以處罰直至開除。
6、不斷學習,加強自己的業務知識,提高自己的服務技能。
7、非收銀臺人員,未經領導同意嚴禁其進出。
收銀崗位職責怎么寫篇5
1、負責前臺收銀、對賬工作,日常接待用餐、宴會顧客及服務熱線的接聽;負責管理前臺接待區域的衛生清潔,保持環境優雅整潔;
2、遵守各項財務制度和操作程序,按照現金管理制度,認真做好現金和各種票據的收、付保管工作;
3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的&39;價目,了解餐廳服務的有關知識,做好接待、結算、收款工作,做到穩、準、快;
4、負責前廳區域顧客接待、引導;傾聽收集顧客投訴意見,協調解決顧客問題;定期進行電話回訪,了解顧客意見及需求;
5、按規定時間做好營業日報表和物資、資金、票據的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄;
6、催收已退未結的賬目,將未結帳目報告給門店店長;
7、處理好退款,付款、開票等現金收支工作,直接對財務部和門店店長負責;
8、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;
9、保質保量的完成上級交辦的其他工作。
收銀崗位職責怎么寫篇6
1.所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時,核對賓客資料,進行入帳工作;
2.把所有的帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上,總數和電腦上的金額相同;
3.根據酒店規定,上交所有現金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存,由她們轉交夜審;
4.為賓客提供簡便、快捷的收款結算服務。
收銀崗位職責怎么寫篇7
1、做好收費結算和顧客退換貨手續辦理工作;
2、妥善保管收銀設備、現金及各類單據;
3、匯總收據、發票,規范填寫相關報表并做好交接;
4、了解公司的各種運營作業及促銷活動,解答顧客咨詢;
5、完成領導交辦的其他工作。
收銀崗位職責怎么寫篇8
1、配合銷售及售后服務部門辦理收銀相關手續,并完成公司軟件的相應操作;
2、負責公司現金、票據及銀行存款的保管、出納和記錄;
3、協助出納和會計做好各種相關賬務的處理工作;
4、根據批核簽字后的完整資料,及時準確的開據各類發票;
5、負責掌管小額現金,認真核對好每日營業款;現金、POS機、電匯、支票等票據金額必須與當日報表一致,并與次日銀行入賬金額一致;
6、嚴格遵守財務保密制度,完成財務主管交辦的其它工作任務。
收銀崗位職責怎么寫篇9
1、負責柜臺零售收款工作及收款臺現金的保管;
2、認真審核銷售小票,準確收款、找零,打印銷售票據,做到唱收唱付;
3、負責收款臺相關設施設備的日常維護
4、每天的營業款按班繳納.當班營業結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、使用結賬單上交相關負責人。
收銀崗位職責怎么寫篇10
1.所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時,核對賓客資料,進行入帳工作;
2.把所有的帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上,總數和電腦上的&39;金額相同;
3.根據酒店規定,上交所有現金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存,由她們轉交夜審;
4.為賓客提供簡便、快捷的收款結算服務。
收銀崗位職責怎么寫篇11
1、負責收銀和結帳工作,做到一絲不茍,大公無私,不多收、少收客人的現金,嚴格遵守財務規章制度,按規定辦事,不弄虛作假,原則上的問題要多請示、勤匯報。自作主張或責任心不強出現帳虧,錢虧,責任自負。
2、總臺收銀員是會所整體服務質量好壞的集中體現,要求做到,心理素質好,有較高的自身函養,對客人說話時要口齒伶俐,語言清晰,簡練,溫和,自然得體,大方,面部始終帶有微笑,衣著要整潔、整齊,不許染發,留奇形發工,不許著濃妝,染指甲,佩帶與工作無關的佩物,以上沒有做好,接受扣經濟責任10元。
3、實行帳錢分離,不許一人即管帳又管錢,不許自作主張少收客人的現金,工作中光明磊落。不準挪用公款、貪污錢財,視情節輕重給予罰款、開除或送司法機關處理。
4、配合會所做好服務工作,主動向顧客打招呼,客人結帳時一定要向客人報清消費的服務項目及各種項目的價位,找給客人零錢,要對顧客說道:找您多少錢元,請點好。以上做的不好,接受扣經濟責任10元。
5、收銀員的責任心不強或馬虎大意出現錯算、漏算等情況,承擔經濟損失。
6、當好會所的好管家,把好經濟關,一切以大局為重,個人利益服從集體利益,嚴字當頭,做好本職工作,除了向財務人員、財務總監匯報經營情況外,不能向任何人講經營數字,否則接受扣經濟責任20元。
收銀崗位職責怎么寫篇12
1、服從大堂經理的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。負責前臺、超市的買單服務工作,并做到唱收唱付,禮貌服務
2、認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3、作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作。
A、熟練地掌握各房的消費價格及情況,準確打印賬單,及時快捷收妥客人應付費用,對各種鈔票驗明真偽,做好收款結算工作
B、兌換好當天所需要零錢,每天核對備用金
4、掌握房態情況,積極熱情地推銷包房,了解當天預定客人,確認其付款方式,以保證開房和結帳準確無誤
5、快速準確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續和開房登記。
6、準確熟練地收點客人現金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。
7、熟練掌握KTV的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
8、根據房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態。
9、制作、呈報各種報表報告。
收銀崗位職責怎么寫篇13
1、準時到崗,檢查設施設備,做好營業收款等一切準備工作;
2、按照現金管理制度,認真做好現金和各種票據的收、付保管工作;
3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目,了解餐廳服務的有關知識;
4、對客人用記賬結算的要認真核對,對收付現金時需要準確,當面點清。如有異議及時解決,按照財務規定保持適當的備用金限額,其余部分需及時上交財務出納處;
5、按規定時間做好營業日報表和物資、資金、票據的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄;
6、每日收入營業額,必須隨時清點,如發現“長、短”現象,必須如實匯報部門領導。
7、負責領導交辦的其他工作。
收銀崗位職責怎么寫篇14
1、受理電話、互聯網等不同形式的客房預訂,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位。
2、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預訂信息,做好預訂準備工作。
3、為客人辦理入住登記手續、安排房間,盡可能滿足客人合理需求。
4、為客人辦理換房、加床續住等手續;負責保管和發放客房鑰匙卡;為客人做好結賬工作。
5、按規定填寫、錄入并統計入住散客及團隊登記單。
6、做好交接班工作,保證工作的延續性。
7、完成經理交辦的&39;其他工作任務。
收銀崗位職責怎么寫篇15
1、參加例會,儀容儀表符合公司標準,遵守公司各項規章制度,并如實執行公司各項政策。
2、接待客人語氣親切,如客人詢問耐心聽取,合理解決,禮儀動作標準,禮貌用語規范。
3、負責所屬區域沒的衛生,物品干凈、整潔,嚴格遵守照單發貨。
4、各類物品、機具的保養,各類物品的標準擺放、盤存、領用要規范。
5、各類登記本的規范記錄,總和真理存檔。
6、電話的規范接聽,預約客人的.合理安排,資料的如實填寫。
收銀崗位職責怎么寫篇16
1、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
2、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據分別填寫在繳款袋上。
3、妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
4、備用金不得以白條抵庫。未經批準,不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如KTV總經理因特殊情況可在前臺借取現金,但應辦理相關手續。)
5、協調好同事之間的關系,更好的作好對客服務工作。
6、嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。
7、正確處理客人的留言、電傳等。
8、每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行匯報。
9、正確處理鑰匙的發放。
10、作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
11、對每天收入的現款、票據按不同票據分別填寫營業日報表,交稽核簽收審核。當班營業結束后,將當天的票、款和賬單做出營業日報表交稽核審查無誤交班人員確認后方可下班。
12、密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
13、電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。
收銀崗位職責怎么寫篇17
1、負責餐廳的.收銀工作;
2、負責各種收銀報表的制作;
3、協助餐廳財務人員核對賬目;
4、在收銀主管的帶領下,做好收費結算工作;
5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;
7、妥善保管收銀設備等。
收銀崗位職責怎么寫篇18
1、負責店面客人每筆消費的結算
2、店面日常賬目的管理
3、根據領導安排完成店內營運相關工作
任職資格:
1、形象氣質佳,口齒伶俐,性格開朗
2、熱愛餐飲行業,能適應倒班工作
3、服務意識強,具有團隊合作精神、吃苦耐勞、有敬業精神
4、具有從業資格證書、會計證者優先
5、身體健康、無重大疾病
收銀崗位職責怎么寫篇19
1、收銀單和工作單統一由收銀員保管;
2、每日早給顧客發出的收銀單、工作單都需詳細登記單號并簽名確認;
3、準確無誤復核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名(顧客、顧問、操作技師)
4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上
5、做好會所當天所有現金、刷卡的收銀工作;
6、收銀員必須見單收款。
收銀崗位職責怎么寫篇20
1、誠實守信
2、掌握現金、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序;
3、熟練使用POSS機、收銀機、
4、準確打印臺號的各項收費帳單,熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關收銀程序;
5、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法,
6、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉臺、翻臺的程序,每日負責填寫營業日報表,做到及時上交;
7、準確、快速地做好收銀結算工作。