職責(zé)指的是一個人或組織在某個職位上應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。置業(yè)顧問的職責(zé)要怎么寫？接下來給大家?guī)碇脴I(yè)顧問的職責(zé)，方便大家學(xué)習(xí)。

置業(yè)顧問的職責(zé)篇1

1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、房地產(chǎn)銷售技巧和項目的銷售信息，耐心地回答客戶問題，為客戶提供準(zhǔn)確的信息；

2、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象；

3、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行項目規(guī)定的各項工作流程并及時上報直屬上級；

4、負(fù)責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的`一線信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題要及時反饋上報。定期進(jìn)行同行競業(yè)項目市場調(diào)研，了解其他樓盤信息；

5、協(xié)助辦理客戶購房款項的各項工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項催繳；

6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作，做好客戶的各項服務(wù)工作，同時做好客戶資源的_工作；

7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

置業(yè)顧問的職責(zé)篇2

1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；

3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)；

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的&39;業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

置業(yè)顧問的職責(zé)篇3

工作職責(zé)：

1)負(fù)責(zé)落實執(zhí)行項目銷售目標(biāo)，工作計劃，渠道拓展，編制周、月、季度銷售總結(jié);

2)負(fù)責(zé)編制所轄渠道專員的管理，工作監(jiān)督跟進(jìn)，配合公關(guān)工作;

3)負(fù)責(zé)處理客戶問題、糾紛和投訴，提高客戶滿意度;

4)負(fù)責(zé)該渠道團(tuán)隊的考核及培訓(xùn)工作;

5)橫向單位的協(xié)調(diào)配合;

6)協(xié)助營銷經(jīng)理完成相關(guān)管理工作等。

任職要求：

1)大專以上文化程度，從事銷售工作5年以上并具有3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗;

2)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;

3)具有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和總結(jié)能力;

4)具有豐富的銷售經(jīng)驗，熟悉地產(chǎn)銷售的運作程序及特點;

5)具有較強(qiáng)的`銷售技巧和獨立談判能力;

6)具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì);

7)能夠熟練使用辦公軟件。

置業(yè)顧問的職責(zé)篇4

1.負(fù)責(zé)公司的銷售運作,包括計劃、組織、進(jìn)度控制。

2.協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計劃、銷售政策。

3.建立和管理銷售隊伍。

4.對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)。

5.指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)。

6.定期或不定期拜訪重點客戶。

7.考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃。

任職要求:

1.學(xué)歷不限,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2.2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

3.具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;

4.具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的&39;人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;

5.有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

置業(yè)顧問的職責(zé)篇5

1、主動維護(hù)公司聲譽(yù)，對本樓盤進(jìn)行宣傳;

2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意;

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢;

4、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

5、挖掘潛在的客戶;

6、進(jìn)行市場調(diào)查，并對收集的情報進(jìn)行研究;

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

8、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊利益為重;

12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;

13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié);

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場的.設(shè)施的完好及清潔。

置業(yè)顧問的職責(zé)篇6

1、銷售人員必須遵守國家法規(guī)、法令、自覺維護(hù)公司利益不謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益；

2、銷售人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù)；

3、銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，發(fā)揚集體主義精神，建立良好的合作關(guān)系；

4、待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序；

5、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情；

6、銷售人員應(yīng)及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶沖突，不得爭搶，均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行；

7、遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬；

8、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致，凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請示，嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項目不詳、不實事宜；

9、銷售主管協(xié)助銷售人員做好銷售工作，做到統(tǒng)一管理；

10、銷售人員要時刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)，對本項目的業(yè)務(wù)知識熟練掌握，對周邊項目做到知已知彼，不斷提高房地產(chǎn)應(yīng)變能力。

11、銷售人員應(yīng)有意識地培養(yǎng)自身的客戶分析及判斷能力，通過業(yè)務(wù)情況、客戶資料的整理，配合部門及公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告收益，為制定廣告宣傳策略提供依據(jù)；

12、為客戶提供一流的接待服務(wù)；

13、建立良好的人際關(guān)系，積極收集反饋意見；

14、積極挖掘潛在客戶；

15、執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)流程所規(guī)定的全部工作；

16、負(fù)責(zé)按揭資料的準(zhǔn)備；

17、努力向上，堅持學(xué)習(xí)。

置業(yè)顧問的職責(zé)篇7

1、專案經(jīng)理可對置業(yè)顧問信息的真實性進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開除;

2、每周進(jìn)行工作總結(jié)，并結(jié)合自己的工作對公司的工作提出意見;

3、置業(yè)顧問應(yīng)對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報，嚴(yán)禁越級上報，但可以越級申訴;

4、每位置業(yè)顧問有責(zé)任承擔(dān)任何公共事務(wù)，也有責(zé)任和幫助其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力;

5、維護(hù)公司形象和無形財產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;

6、保持專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué)，共同進(jìn)步;

7、培養(yǎng)忠誠客戶，提高客戶的滿意度，時刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化;

8、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗;

9、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責(zé);

10、保守客戶隱私，機(jī)智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士;

11、提交個人階段性工作計劃和總結(jié);

12、隨時完成上級交辦的臨時性任務(wù)。

置業(yè)顧問的職責(zé)篇8

1、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn):合理建立各項業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對內(nèi)對外各項業(yè)務(wù)文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依。

2、上傳下達(dá):及時傳達(dá)公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強(qiáng)執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限。

3、加強(qiáng)引導(dǎo)區(qū)域合作:加強(qiáng)本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動合作意識,充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理。

4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬區(qū)域新開分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細(xì)資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進(jìn)所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;

5、積極配合分行業(yè)務(wù)開展:耐心聽取客戶的意見和建議,配合總經(jīng)辦認(rèn)真處理客戶投訴,跟進(jìn)本區(qū)應(yīng)收未收之傭金工作,及時要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進(jìn)行追收傭工作;

6、定期組織會議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會、營業(yè)經(jīng)理會,加強(qiáng)溝通,解決存在的問題;

7、市場調(diào)研:收取市場的資訊及下屬的.意見并加以分析,及時向公司反映,與時俱進(jìn),推動公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動態(tài),有敏銳的市場觸覺,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作;

8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時和他們總結(jié)經(jīng)驗,善于調(diào)動下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正,促使員工團(tuán)結(jié)工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動量。

9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險:主要控制合同風(fēng)險,堅決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認(rèn)真審核每份成交報告和合同、收據(jù)等資料。

置業(yè)顧問的職責(zé)篇9

1、公司培訓(xùn)指導(dǎo)，在平臺上面收集合作意向的客戶，主動聯(lián)系客戶過來看房（公司提供資源）；

2、電話溝通了解客戶需求，與客戶進(jìn)行邀約，獲取到客戶公司的合作機(jī)會；

3、良好服務(wù)提高客戶滿意度；

4、執(zhí)行公司的各項政策及任務(wù)指標(biāo)，達(dá)成業(yè)績目標(biāo)；

置業(yè)顧問的職責(zé)篇10

1.負(fù)責(zé)公司海外房產(chǎn)項目在中國區(qū)的推廣工作;

2.為客戶詳細(xì)具體的介紹海外房產(chǎn)項目及購房流程等詳情;

3.了解客戶需求為其提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，并協(xié)助其完成購房流程;

4.與客戶保持良好的溝通，建立廣泛的客源渠道，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的同時開發(fā)潛在客戶;

5.與海外當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，銀行等金融機(jī)構(gòu)以及地產(chǎn)開發(fā)商保持長期、友好的`合作關(guān)系。