員工明確自己的職責，能夠更好地代表企業形象，提升企業的聲譽和信譽。如何撰寫優秀的店長崗位職責模版？這里分享一些店長崗位職責模版寫作案例，供大家參考。

店長崗位職責模版篇1

1、為顧客提供優質服務，達成銷售。

2、推薦公司主推產品，樹立公司品牌形象。

3、帶領銷售團隊沖刺銷售目標。

4、貨品每日盤點確保貨品安全。

5、協助店鋪督導完成其他工作。

店長崗位職責模版篇2

1、了解新店項目工程進度和《新店項目合同》條款;

2、審核新店經營布局圖紙，房型比例和布置，及時提出合理建議;

3、根據公司運營標準和酒店實際，提出組織結構、人員定編和工資標準方案，報公司分管領導審批;

4、負責酒店人員招聘工作;

5、負責開業前員工培訓和從事管理工作;

6、組織市場調研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當年的經營預算;

7、負責落實酒店宣傳和促銷資料;

8、負責酒店開業前期的銷售工作;

9、根據公司物品配備標準，編制開業物品采購清單，上報公司分管領導和運營中心審批;

10、跟蹤落實公司統一采購物品到位;

11、負責酒店自購物品市場詢價，編制自購物品采購預算，上報公司分管領導審批;

12、按計劃負責自購物品采購工作;

13、根據公司運營標準，結合酒店的具體實際，制定酒店運營管理的實施細則，在開業前培訓到每個員工;

14、根據工程進度，定期檢查和反饋工程質量情況;

15、工程竣工驗收后，負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題，并反饋與跟進;

16、負責酒店開荒和清潔工作;

17、負責酒店各類營業許可證照的辦理工作;

18、根據新店項目計劃，做好開業前的其他各項準備工作，自查合格后，上報運營部和公司分管領導進行開業驗收;

19、酒店周邊關系協調;

20、完成公司分管安排的其他工作。

店長崗位職責模版篇3

1.店內日常事物、人員的管理。

2.遵守公司的各項規定，執行上級指示，完成公司下達的任務。

3.負責管理專柜的日常工作,監督考核導購員的工作表現，及時反映店員動態，并作出有效調整。

4.負責盤點，賬簿的管理、店員貨品交接是否準確。

5.激發店員的工作熱情，調節貨場購物氣氛。

6.依據本店實際情況執行銷售策略。

7.及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排店員做市場調研)。

8.詳細了解店里的運營情況，給上級一些有效的建議。

9.負責店內貨品的補充和調整，以及貨品的擺放陳列。

10.負責店內的收鉗工作。

11.遇有異常應及時上報公司。

店長崗位職責模版篇4

當好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。

三管三不管。事關大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留余地。個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備，不管小節。

遠大的目標。公司小志向應該遠大;基礎薄弱，目標必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。

優化資源配制。，量才使用，讓英雄有用武之地。

高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質人才長期吸引住的東西，因它能避免社會風險帶來的不安全感。

容人、愛才，攻心為上。既聯系上下，又協調左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”，是門店這一運轉中樞的“首腦”。門店店長應認識到自己所處的地位和所應發揮的重要作用，愛崗敬業，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好工作。

店長崗位職責模版篇5

1、負責本店全面工作，確保店內經營順暢，為店內第一負責人；

2、及時準確反映經營中遇到的各種問題，并結合實際提出合理化建議；

3、負責服務規范的執行，保證店內對客服務質量；

4、負責店內服務質量，出品質量，環境衛生，治安安全、防火等工作；

5、負責店內客訴的解決，若解決不了及時做好記錄上報上級領導；

6、負責本店員工的排班，調休等工作，詳細上報本店考勤情況；

7、負責店內員工儀容儀表及服務規范的培訓工作，不斷提高服務質量；

8、負責店內財務及物品的管理，減少開支和物品損耗，控制成本，杜絕浪費；

9、做好交接班的各項工作安排；

10、完成領導交辦的其他工作。

店長崗位職責模版篇6

1、全面主持__店面的管理工作，配合總部各項營銷策略的實施;

2、執行總部下達的各項任務，做好門店各個環節的分工管理工作;

3、監督商品的上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

4、掌握門店各種設備的維護保養知識;

5、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

6、負責對員工的培訓教育。

店長崗位職責模版篇7

一、下達指令和規定

（1）傳達、執行公司總部的各項指令及規定。

（2）負責解釋各項規定、門店營運管理手冊的條文。

二、制定和完成各項經營指標

（1）營業額指標；

（2）費用控制目標；

（3）廚房、吧臺的成本率、毛利率目標店長需根據預定的各項經營指標，結合本店的實際情況，制定出完成本月銷售計劃的執行計劃，包括營業計劃、采購計劃、銷售促進計劃、人力資源計劃、費用控制計劃、財務計劃和外賣計劃，亦可細分為月計劃、周計劃、日計劃等；及時準確地向公司反映經營中遇到的各種問題。結合實際門店運營情況，敢于、善于提出各種合理化建議。

三、單店員工的安排與管理

（1）每日對員工的考勤、儀容儀表和服務規范執行情況進行監督與管理；同時，每日對所有的樓面人員進行服務規范培訓；

（2）對員工進行公平公正的工作分配及績效考核；

（3）抓好員工隊伍的基本建設，熟悉和掌握員工的思想狀況，時時激勵員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態，讓員工具有強烈的使命感、責任心和進取心。

（4）不斷的對員工進行在職培訓，以促進員工整體的業務水平，提高門店員工的工作效率；

（5）協調單店各方面的人際關系，使員工有一個融洽的工作環境，增強單店員工的凝聚力。

四、維護單店的清潔衛生、進行單店安全管理

（1）店內設施完好率的保持；設備故障的修理與更換；冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護；隨時檢查設備運行狀況，餐具、器具使用情況，及時保養、維護、更換，認真執行店內開支上報制度，超出職權范圍的先請示后執行。

（2）單店環境衛生。按區域安排責任落實到人，由店長檢查落實。

（3）在營業結束后，店長應對店內的保安人員、消防設施、煤氣、電源、水源等環節做最后的核實檢查，確保安全工作萬無一失。

五、監督和審核店內財務及進行成本控制

（1）嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監控，落實本店經營范圍內的合同的執行，控制本店的各項開支及成本消耗，并保證營業款安全。

（2）加強單店的財產管理，掌握和控制財物的有效合理利用。

六、餐飲督導

（1）餐前督導。

即餐前檢查，主要檢查各部門的衛生工作（日常衛生和計劃衛生）、物品的準備工作、餐廳的裝飾布置等。嚴格的.檢查機制，可大大減少營業中的失誤，提高員工的責任心。

（2）餐中督導。

檢查衛生的保潔、服務規范、出品質量。餐中督導時，店長要與助理協調好督導的區域，以保證督導工作到位。

（3）收市督導。

處于營業低峰，客人走的多，來的少，容易忽視客人，衛生也會出現問題，如地面水跡、或因地面清掃給客人帶來的不便等。

七、宣揚公司經營理念和企業文化

（1）在門店經營范圍內根據市場情況和不同時期的需求，制定相應的促銷計劃；

（2）制定服務和烹飪技術培訓計劃和考核制度，定期組織廚師長，樓面部長及收銀，根據點餐客人的需求和意見，及時改進，提高服務和出品質量。

店長崗位職責模版篇8

1、嚴格按營運規范操作并監督所屬部門的具體實施；

2、負責協助經營業務的洽談、新商品的開發、引進；

3、負責商品陳列、商品衛生、商品價簽、商品護養及設備、用具的維修與護養工作；

4、負責協助大宗商品退貨；

5、負責協助客戶結算，并與其友好溝通；

6、負責部門績效考核及員工獎勵與處罰；

7、協助總經理做好商品質量、計量、價格及消防、安全、衛生工作；

8、負責組織實施各種營銷計劃及促銷活動，完成部門下達的各項經營指標；

9、關心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿，充分發揮員工的積極性；

10、負責部門員工的培訓和考核；

11、負責組織、領導班前會及部門例會，貫徹執行公司各項規章制度；

12、負責組織、實施商品盤點，并對盤點結果進行分析；

13、參加部門值班；

14、負責協調處理部門之間的關系；

15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見；

16、定期（周一）向直接上級匯報工作。

店長崗位職責模版篇9

1、準確理解公司政策、規定，并了解其發展方向，正確傳達給員工有效信息。

2、具備良好的溝通協調能力，本性要誠信，有高度的責任感，富領導力。

3、具有良好的團隊合作精神，充分調動員工積極性，在工作中起帶頭作用。

4、具備招聘員工及培訓員工的能力，使之完全符合公司要求。

5、根據店內情況，合理安排員工工作。

任職要求：

1、年齡25—40歲之間，大專及以上學歷，相貌端莊；

2、有一定的服務行業工作經驗，有快消品或連鎖店行業工作經驗者更佳；

3、工作積極主動，并具有良好的溝通表達、組織協調能力；

4、具備獨立工作能力，有一定的組織能力和分析能力，有管理經驗者優先考慮。

店長崗位職責模版篇10

1.負責主持酒店的全盤工作，貫徹執行城市店長下達的經營管理指令，對公司總經理負責并向其報告工作。

2.負責制定本店各項業務計劃，并組織、協調、指揮、控制各部門準確貫徹實施。

3.支持本店工作例會，聽取匯報，督促工作進度，解決工作中的問題。

4.負責本店的日常經營管理，加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓和日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。

5.負責本店的安全和日常的質量管理工作，檢查和督促各部門嚴格按照工作規程和質量要求進行工作，實行規范作業。

6.負責本店員工的崗位業務培訓，督促部門有計劃地抓好培訓工作，提高全員業務素質。

7.負責督促有關人員搞好衛生、成本核算等工作。

8.負責酒店財產的管理,擬定酒店各項設備的添置，更新和改造計劃，不斷完善服務項目。

9.認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績，倡導民主管理氣氛，激發員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能。

10.保持與其他部門的聯系，協調配合，搞好工作。

11.采取有效方法，建立良好的公共關系，廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見，處理投訴，不斷改進工作。

12.審閱每天的業務報表，掌握當日預定、貨源供應和廚房準備工作情況。了解當日的重要來賓的有關情況和特殊要求，認真組織做好一切準備工作。

13.做好本店員工的工資、獎金發放工作。

14.做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建設，關心員工生活。

店長崗位職責模版篇11

1.教育管理。作為零售企業要樹立一切為了顧客的觀念，店長要隨時教育全體員工“站在顧客的立場上考慮一切”，這是商鋪工作的立足點。

2.商品管理。商品管理的好壞是考核店長管理能力的重要標準。

(1)監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。

(2)執行總部下達的商品價格變動。

(3)監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

3.銷售管理。

(1)執行總部下達的銷售計劃。店長應結合本店的實際，制訂自己商鋪完成年度銷售計劃以及分月銷售計劃的銷售，以保證各項經濟

指標的完成。制定各部門的各項經濟指標，將計劃落實到各部門，與經濟效益掛鉤,調動全體員工的工作積極性。

(2)執行總部下達的促銷計劃和促銷活動，制定本店的具體實施方案。

(3)掌握門店的銷售動態，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

4.組織管理。店長要具備組織管理的能力，有效地匯集各部門的能量，從而充分發揮整體效能。

(1)做好門店各個部門的分工管理工作。

(2)負責對職工考勤、儀容、儀表和服務規范執行情況的管理；負責對員工的培訓教育；負責對職O：人事考核、職JU是升淑和調動的建議。

(3)對職員的業務操作進行監督和指導。監督和審査門店會計、收銀和報表制作、賬務處理等作業；監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

5.管理報表分析。在現代化的零售業中均運用POS系統來管理門店，使店長能夠及時得到門店經營狀況的信息資料。店長要對這些信息資料進行分析研究，作出改進經營的對策。信息資料有:銷售額日報表、商品銷售排行表、促銷效果表、費用明細表、盤點記錄表、損益表、顧客意見表等。

6.公共管理。

(1)向屬地顧客做好商鋪的自我宣傳。

(2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。店長要站在顧客投訴的角度耐心聽取顧客意見，對顧客表示感謝和道歉，并提出妥善解決的方法。店長要經常教育全體員工認真對待顧客的投訴意見，因為這些問題直接關系到企業的信譽和商鋪的形象。

(3)做好與門店周圍社區的各項協調工作。積極參加所在社區的各項公益活動，與周圍的部門、單位、學校、團體保持經常性的交流建立和睦關系。

7.商鋪設備及環境清潔、衛生的管理。

(1)掌握門店各種設備的維護保養知識。

(2)監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理。

店長崗位職責模版篇12

1、及時收集行業內相關信息，并制定相應的.競爭策略和促銷策略；

2、負責天貓店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量；負責基于淘寶網站的網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標；

3、每日、周、月監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理；

4、進行淘寶店日常維護、產品更新、以增強店鋪吸引力、產品銷量；

5、領導客服團隊完成銷售目標，把銷售任務轉變為銷售成果。

店長崗位職責模版篇13

一、專賣店店員儀容儀表，店面服務，工作規范的督導工作。同時對員工崗上的工作狀態，銷售業績進行督導，不斷提升員工的服務質量及銷售業績，對公司負責，對自己負責，對店員負責。

二、按公司下達的銷售指標制定實施計劃，分析并強化執行。

三、利用班前班后會，做好員工的在崗培訓。

四、對專賣店的貨品形象，模特出樣，展臺擺放，貨品反饋，員工反饋，顧客反饋的工作進行整體指導。

五、負責帳務的核查、督導，確保帳務日清月結，帳實相符，并布置及抓好每月的盤點工作。

六、負責專賣店貨品的追加，出樣，掛架的督導，及時與廠家倉庫部門溝通，確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。

七、處理好顧客投訴和員工內部矛盾，一般事件當場解決，須上報經理的在做出決定后立即解決，做到不推委、不回避、不扯皮。

八、做好每月員工的考勤，鑒定評定工作。

九、關心幫助員工，對員工的身體、生活、工作情況及時給予關注，使專賣店員工工作在一個團結、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中，發揮更大的能動作用。

十、養成完美的工作品質——正直、誠實、忠誠，追求完美。要求別人做到的自己先做到，決不掩飾、隱瞞自己的錯誤，始終按公司文化和標準行事，將所有的工作視同己出。

十一、建立好專賣店詳細的客戶資料，隨時與客戶保持聯系，做到自然、隨和，體貼的客戶服務。

店長崗位職責模版篇14

1、負責所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場的全面管理工作，帶領團隊達成公司銷售目標;

2、做好vip維護與開發工作，了解顧客的需求，對顧客進行營銷，促進顧客成交;

3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等管理工作;

4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

5、做好新員工與老員工的傳幫帶工作，培養專業人才;

6、完成上級領導交辦的其他任務。

店長崗位職責模版篇15

1、努力作好店長的參謀助手，加強與員工的交流，起到承上啟下的作用

2、在店長的領導下負責店面具體工作的布置、實施、檢查、督促以及落實執行情況

3、協助店長作好店面各項管理工作并督促、檢查落實貫徹執行情況

4、負責相關檔案文件的建立與完善，其中主要包括顧客檔案和員工檔案

5、協助店長全面調查以及了解店面經營管理情況并提出合理以及可行性意見或建議，供店長決策

6、做好店面每月員工例會和其他會議的組織工作和會議紀錄

7、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作

8、起草店面年度工作計劃以及年度工作總結

9、完成店長或上級部門交辦的其他工作

10、完成店面的日常招聘工作以及相關的培訓工作

11、負責員工績效考核以及完善店面績效考核制度

12、負責將公司各種通知傳達到店面、并進行文件保管、分類和整理

13、負責店面每月各部門業績的統計、整理、分析、核對工作

14、負責店面內日常辦公用品的領用、保管、分發工作

15、做好店面相關公文的起草和發布

16、制定店面各部門每月或者每季度的量化工作指標，追蹤各部門計劃完成情況，及時采取相關改進措施

17、了解員工的思想動態并予以正確的引導

18、檢查員工食堂工作質量，做好后勤保障工作

19、檢查設備維護以及管理情況

店長崗位職責模版篇16

超市助理是對超市助理的概括。超市店長助理用于指導超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應該明確超市店長助理并嚴格按照超市店長助理崗位職責去規范自己的工作。

一：對超市店長負責，根據店長指示開展工作。

二：協助店長使公司的各項規章制度及在超市得到貫切、落實。

三：協助店長做好超市銷售工作：

(1)協助店長落實超市的銷售計劃，并監督執行情況向店長反映。

(2)帶頭做好周邊市場調查，收集市場信息，向店長反饋詳細的調查情況。

(3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。

(4)跟蹤促銷活動的執行情況，并提出促銷建議。

(5)指導和跟蹤超市的換季銷售工作。

(6)跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。

(7)對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。

四：協助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作。

五：及時向店長反饋超市的運行情況。

六：在店長授權下代行店長職責，對店長和超市負責。

店長崗位職責模版篇17

1、協助店長做好門店的整體運作管理。

2、維持店內正常運轉，處理異常情況。

3、嚴格規范員工日常行為規范，負責監督、檢查員工執行規范的情況

4、店內員工招聘工作的落實及跟進，對門店崗位空缺的推薦。

5、負責執行輔助規劃員工培訓工作。

6、協助店長，提供考核績效并提出改進方法

7、負責門店人事資料的整理記錄，收集反饋和存檔工作。

8、確保支持有關人事規定的順利進行

9、制定各區域量化工作指標，跟蹤各區域報表完成情況，及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長。

10、授權處理店長不在時店內一切事務。

11、完成整理統計各報表資料，業績分析。

12、公司制度宣布后，負責向下發門店員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況。

13、參與門店節慶活動策劃、執行、安排。

14、向員工傳達本月、本周工作目標。輔助完成本周業績量。