店長的職責報告范文簡短
職責是指某個人或組織所應當承擔的責任和義務,包括維護公共利益、履行職務、保護個人權利等。怎么寫出優秀的店長的職責報告范文簡短?這里給大家分享店長的職責報告范文簡短,方便大家學習。
店長的職責報告范文簡短篇1
1.負責監督商品要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。
2.負責執行總部下達商品價格變動。
3.負責執行總部下達銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4.掌握門店銷售動態,向總部建議新商品引進和滯銷品淘汰。
5.掌握門店各種設備維護保養知識。
6.負責監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。
7.負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。
8.負責對職工考勤、儀容,儀表和服務規范執行情況管理。
9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動建議。
10.負責對員工培訓教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生各種矛盾。
12.監督門店內外清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理。
13.監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
14.做好與門店周圍社區各項協調工作。
店長的職責報告范文簡短篇2
1、負責統籌門店的整體經營管理;
2、帶領團隊管理好門店各品類的運營、會員、營銷支持等日常管理;
3、負責提升現有門店經營及改造項目;
4、聚焦客戶體驗,提升客戶滿意度與履約率;
5、處理各類突發情況。
店長的職責報告范文簡短篇3
超市助理是對超市助理的概括。超市店長助理用于指導超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應該明確超市店長助理并嚴格按照超市店長助理崗位職責去規范自己的工作。
一:對超市店長負責,根據店長指示開展工作。
二:協助店長使公司的各項規章制度及在超市得到貫切、落實。
三:協助店長做好超市銷售工作:
(1)協助店長落實超市的銷售計劃,并監督執行情況向店長反映。
(2)帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
(3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執行情況,并提出促銷建議。
(5)指導和跟蹤超市的換季銷售工作。
(6)跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。
(7)對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。
四:協助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作。
五:及時向店長反饋超市的運行情況。
六:在店長授權下代行店長職責,對店長和超市負責。
店長的職責報告范文簡短篇4
1、為顧客提供優質服務,達成銷售。
2、推薦公司主推產品,樹立公司品牌形象。
3、帶領銷售團隊沖刺銷售目標。
4、貨品每日盤點確保貨品安全。
5、協助店鋪督導完成其他工作。
店長的職責報告范文簡短篇5
一、人員管理:
1、門店店員離職、轉正申請的提報及初審,交至區域主管復核;門店員工離職由店長負責盤點工作。)
2、負責店面人員的加班申請的提報及初審,交至區域主管復核;月底加班單統計及初審,交區域主管。
3、店員請假(2天以下的)由店長簽字確認,并在簽字確認當天電話或短信告知區域主管,(2天以上的)由店長初審簽字,然后提報至區域主管處最終確認。
4、負責新進員工的工作指導及培訓。內容包括早教知識、顧客銷售、項目介紹,店員的行為規范的督導指導等。
5、了解、掌握店面人員的思想動態,充分調動其積極性,隨時向區域主管上報店員的心理及店面問題。
6、負責店面人員的加班申請及本月加班時間的統計,并上報至區域主管。人員調休單確認、請假單簽字轉區域主管復審。
7、店面人員出勤、儀容的檢查監督;對現場各種違章操作的監督處罰。
二、店面管理
1、解決店面的客戶投訴,認真填寫客訴單,并把處理結果上報至區域主管。
2、退換卡的處理。
3、準確把握門店的商品情況,隨時了解商品庫存信息,清楚撐握店面的商品的數量及暢,滯銷商品,同時對相關商品提出處理意見。
4、隨時了解店面所需要的商品并與采購部溝通,并提報店面所需的貨品,若自己無法完成的可與區域主管溝通。
5、根據門店及競爭對手情況,及時對客流量進行統計分析,并及時的向區域主管反饋所收集到的各類信息。
6、負責本門店活動的申報(店長應第一時間將商場公布的活動情況通知區域主管),根據門店的情況安排店員的加班(若需要公司派人支援應提前報區域主管處由區域主管負責落實人員問題),在活動期間合理安排店面各項事務,并執行區域主管關于活動期間的一切指令,保證店面活動的正常開展。
7、負責與商場管理人員的溝通,做好各類信息的收集,與店員時刻保持溝通暢通,及時了解店員的心理變化并進行疏導。
8、各類道具的合理擺放,激勵員工,營造舒適的銷售氣氛。
9、處理店面的臨時性問題。若自己無力處理的,應及時上報至區域主管。
10、嚴格執行區域主管關于店面促銷活動的各項指令,在活動期間合理安排店面人員的工作。需人員支持的應提早1周報區域主管,臨時通知活動可具情況而定。
11、店面各類事務的處理:設備的維修、店面各類費用的交納及財務的報銷。
12、店面各類硬件設施的維護,店面相關物資的需求提報及領取采購;(需求提報至區域主管),帶領店面人員做好相關工作,如衛生打掃,執行區域主管安排的相關事務。并及時檢查店面裝修遺留問題及時上報至區域主管。
13、準確的理解公司各項規章制度,及時解答店員對規章制度的各類疑問。
14、負責店面每日各店員銷售目標的分解、宣導及完成進度。
15、帶領店員進行店面清潔,及區域主管安排的各項工作。
16、監督門店人員清楚完成每日的銷售報表的填寫,及月底準確的向公司提報一切公司要求店面完成的相關財務資料;同時在接到盤點通知時,應及時的安排店員整理相關盤點所需資料,同時組織店員對商品進行整理歸類,保證財務盤點工作快速順利的完成。
17、每日下班前向區域主管匯報店面銷售數據(內容包括:門店每日任務,銷售,本月累計銷售),可安排晚班店員完成。
18、每天填寫店長日志,每周一上午11點前上報周報表,每月5日前上報月報表,每月28日前上報下個月員工排休表及班次表。
19、處理店內其他事務及公司安排的其他事務。
店長的職責報告范文簡短篇6
1.負責店內營運工作,帶領全體員工開拓創新、不斷推出新產品,隨時掌握員工思想狀態。
2.協調出品部門對產品把好質量關,確保產品色、香、味、美、熱及價格合理。
3.對店內食品安全負責,做到對食品供應商資格核查,確保產品符合食品衛生安全要求。
4.店長是該店的消防責任人,對消防供氣、供電設備做每月一檢查,按期更換瓶裝液體,確保消防系統正常運轉。
5.隨時掌握店內的設備設施的運轉情況,安排技術人員定時,定期對設備設施的維護,清洗。
6.店內衛生良好,每天一小搞,每周一大搞,確保無衛生死角。每月安排一次除四害工作,每季安排一次對抽排系統的衛生清洗及檢查工作。
7.協調并合理安排店內職工休假,確保各崗位人員滿足運轉正常。
8.負責維持店內良好的秩序,發現問題應及時處理,如發生較嚴重事件及時報警。
9.為保障良好的財務管理,對個人或單位的消費要準確計算,對收銀員入職時要做審查工作,每班次要做好交接手續。
10.負責組織新入門服務員的技能培訓,提高服務水平。
11.隨時了解政府職能部門對餐飲業的各項要求,業主單位的各項管理規定并加以落實,及時做好上傳下達工作。
店長的職責報告范文簡短篇7
根據我公司職責分工,我公司各門店店長全面負責門店管理及運作。主要履行以下崗位職責。
1.銷售管理
1.1執行公司下達的銷售任務、促銷計劃和促銷活動,同時有責任主動提出促銷建議。
1.2監督商品的要貨、上貨、補貨、調貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量等有關工作。
1.3掌握門店的銷售動態,向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
1.4組織、參與、監督每天的交班盤點和每一個月全面盤點。
1.5根據店面各種商品的實際庫存與銷售情況合理計算補貨量,確保店內存貨適宜或充足。
1.6監督陳列貨品的整齊、干凈、合理。
1.7把握市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。
1.8每一個月按時總結本月銷售、支出,并分析當月銷售工作,列出成功、不足方面,說明原因,提出保持或整改計劃。
1.9建立顧客檔案,方便顧客服務,跟蹤反饋信息。
1.10接受顧客投訴提出處理意見。
2.員工管理
2.1對店面職工考勤、儀容、儀表進行監督與管理,以及服務用語的正確使用。
2.2檢查、監督本門店收銀員、營業員的日常工作及對員工導購工作的及時指導與培訓。
2.3主持每日晨會,布置一天的工作。
2.4監督和檢查門店收銀員的每日交班清單及相關手續的完善性、規范性及手續傳遞的及時性。
2.5有對員工給予100元以內獎勵和處罰的權利,超過100元的獎勵和處罰報公司報準。
2.6有權利就不符合公司或店面要求或表現惡劣的.員工書面向公司提出申請,辭退或者調離不符合公司或店面要求或表現惡劣的員工。
2.7對本店面收銀員和營業員的日常工作表現進行檢查和評定、并與每一個月的10號前將上月綜合評定書面交公司財務。
2.8店長下班、休班或是暫時離開店面時要向值班店長進行書面形式的工作交接。
3內務管理
3.1、控制本門店的支出,節約水、電、通訊等費用,把握本門店費用不超預算。
3.2掌握門店各種設備的維護和保養。
3.3組織購餐,督促用餐,檢查餐后衛生。
3.4監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等管理,做好與門店周圍的各項協調工作。
3.5及時審核店面的各種帳務,檢查監督各種帳務的規范性和準確性。
4其他管理
4.1能夠正確、果斷的處理應急、突發事件。
4.2搞好公司各店面的相互協作。
4.3積極書面或口頭向公司經理反映店面出現的新情況。
店長的職責報告范文簡短篇8
1.了解品牌的經營方針,依據品牌的特__和風格執行銷售策略。
2.遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。
3.負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。
4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
6.協助主管處理與改善專柜運作的問題。
7.協助主管與所在商場的溝通與協調。
8.定時按要求提供周圍品牌在商場的推廣活動。
9.了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
10.激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。
店長的職責報告范文簡短篇9
1、全面負責公司茶樓的的統籌經營,管理;
2、建立茶樓的年度,季度,月度銷售計劃、各項相關工作管理制度;
3、挖掘所轄區域客戶的需求,深入了解本行業,把握最新銷售信息,及時為公司提供業務發展戰略依據;
4、分析消費行為,根據分析結果引進暢銷產品,淘汰滯銷產品;
5、維護與客戶的良好關系,解決嚴重的客戶投訴事件;
6、組建員工隊伍,制定員工的培訓、評價、激勵、晉升制度。
店長的職責報告范文簡短篇10
1、負責店面日常管理,季度銷售業績完成及提升。
2、超市人員排班及日常管理,控制整個茶樓內各項費用支出。
3、檔期巡檢,保證促銷商品價格與標簽,海報一致。
4、控制商品毛利,隨時監督商品庫存及周轉情況。
5、制定每日、月、季的銷售計劃。
店長的職責報告范文簡短篇11
1.參與家具部門市場營銷策略的調研、起草、制定;
2.執行公司營銷策略并對門店覆蓋區域市場開拓進行策劃;
3.制定本門店營銷計劃、分解銷售目標;量化到人,到每月,每周,每日。4.提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息;
5.督導公司的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行;
6.建立大客戶數據庫,維系良好的客情關系,提高回頭率。
7.直接參與重要客戶的業務談判并促其成交;
8.處理重大問題的客戶投訴;協助導購員解決疑難的售后問題。
9.對下屬的工作進行評價,并協助制定和實施員工全年成長計劃;
10.對導購人員進行業務知識培訓、指導和訓練,不斷提高整體員工素質。
11.負責召開門店內的早會,息會,周、月、季等各種總結會議。
12.負責門店內各類報表、總結計劃等的收集、匯總、并上報部門總監。
13.負責對門店內人員的日常考勤、業績考核、監督、評估工作。
14.嚴格工作,保守公司商業信息機密。
15.完成上級領導交辦的其它任務。
店長的職責報告范文簡短篇12
1、經營管理:完成各項經濟效益指標,包括凈利潤;營業成本控制、商品損耗率等。管理門店資產設備、現金、帳務。
2、顧客管理:了解核心顧客需求,維護顧客關系。處理顧客投訴與意見。
3、商品管理:分析商圈目標顧客需求,及時調整商品策略及價格,商品包括:網絡、水吧、西點、預包裝食品、禮品等。
4、促銷管理:根據市場變化,及時調整促銷方案。
5、店面管理:保證門店衛生品質;處理店鋪突發事件。
6、商圈管理:了解競爭對手狀態,適時調整商品結構,拉動用戶增長。
7、人資管理:負責團隊建設,維系員工關系,加強員工培訓,及時處理員工矛盾;考勤審核及工資制作。