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餐飲的店長職責

時間: 新華 職責

制定職責可以提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才。什么才算好的餐飲的店長職責?接下來給大家分享一些餐飲的店長職責,供大家參考。

餐飲的店長職責篇1

1、負責門店日常經營管理,保證餐廳在有序、穩定的狀態下運行,提升顧客滿意度;

2、通過有效的方法提升餐廳收入,通過資源的合理利用使餐廳利潤最大化;

3、負責餐廳團隊建設,培養訓練有素的.團隊,保證餐廳的人員發展。

4,對各大推廣平臺比較熟悉,合理利用推廣平臺

餐飲的店長職責篇2

崗位職責

●崗位名稱:店長

●直接下級:樓面經理、廚師長、會計、庫管

●崗位描述:全面負責單店的經營及管理工作。

●工作內容:

1、組織本店的經營管理工作。

2、執行各項規章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結。

3、代表本店向公司做工作匯報,并提出相應業務和管理咨詢。

4、營業高峰期的巡視,檢查服務質量、出品質量,并及時采取措施解決。

5、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監控,落實本店經營范圍內的合同的執行,控制本店的各項開支及成本消耗。

6、對下屬員工實施業務考評與人才推薦,合理安排人事調動、任免。

7、確保下屬員工的人身、財產安全。

8、加強員工的職業道德教育,關心員工的思想和生活,加強員工的`業務技能培訓。

9、協調、平衡各部門的關系,發現矛盾及時解決。

10、負責證件的辦理年檢和督促分店出納辦理員工的各類證件。

11、負責店面的外圍關系協調。

12、分析每日經營狀況,發現問題及時采取措施。

餐飲的店長職責篇3

崗位職責:

產品管理:根據顧客的偏好調整商品的系列和種類、商品陳列順序和區域管理、商品庫房陳列管理、商品轉移管理以及協助銷售數據管理等。

形象管理:產品陳列及店鋪的形象管理

員工管理:協助店長為員工安排工作;培訓并激勵員工;協助店長進行團隊工作時間/休假安排。

職位要求:

熟悉公司產品;

具備陳列管理的能力;

具備銷售及銷售技巧培訓的.能力;

善于處理客戶的需求;

具備團隊領導力、杰出的溝通能力和團隊合作能力。

餐飲的店長職責篇4

1)貫徹執行公司決策,并對相關指標合理分配,確保公司各種(營運、費用效率等)目標的完成。

2)完成公司各指令任務,傳達公司相關指示,反饋部門建議,保證各營運工作正常運轉。

3)組織部門日常管理及運營工作,合理調配人力。

4)店內各部門事項協調,店與店、店與公司協調,參加公司的各項會議傳達公司各項工作。

5)合理控制庫存周轉及損耗,各種門店項目審核,各費用審批確認。處理賣場各類突發事件。

6)掌握賣場銷售情況及竟爭店的信息,提出合理化建議。

8)宣傳公司制度,培養員工工作習慣,宣傳人本企業精神,養成良好風氣。

9)了解主管、員工公司內外動向,增強集體凝聚力。

10)對店長負責,傳達店長指示和決議,并監督執行,為店長解決日常瑣事,提高店長工作效率。

11)賣場衛生環境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀律的監督檢查,并將問題和結果反饋店長

12)負責賣場各種表格文件的收發、發放、回收、跟蹤,賣場公共資料文件整理保管,賣場辦公用品的.管理和發放。

13)負責賣場辦公用品的統一監督管理,包括電腦、電話、復印機、打印機和相關耗材等。

14)賣場各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發放、回收、跟蹤。

15)店長交辦的其它事項,各部門相關報表的跟催。要與相關部門及時協調處理賣場事務,提高辦事效率。

餐飲的店長職責篇5

1、對門店的日常營運管理工作負責;

2、協調各部門人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責;

3、對門店人員、物料、設備、清潔的安全操作負責;

4、對突發事件的.預防、處理;

5、對門店的整體形象與衛生管理工作;做好食品安全工作;

6、對內外場工作的指導與監督,提升服務品質;

7、有效的控制營業點的成本費用與預算;

8、完成公司制定的營業目標;

9、做好門店的員工培訓工作,宣揚公司企業文化,增強員工凝聚力;

10、領導交辦的其他事務

餐飲的店長職責篇6

1、協助店長做好門店的整體運作管理;

2、在店長領導下,主管門店員工與總部駐店人員;

3、維持店內正常運轉,處理異常情況;

4、嚴格規范員工的日常行為規范。

5、店內員工招聘工作的落實及跟進,對門店崗位空缺的推薦;

6、負責執行協作規劃員工培訓工作;

7、協助店長,提供考核績效并提出改進方法;

8、負責門店人事資料的整理,記錄,收集反饋和存檔工作;

9、確保有關人事規定的順利執行;

10、協助總部、人力資源部各項工作的執行(人事預算的控管);

11、負責督監,檢查,店內員工執行規范的.情況;

12、熟悉營運的工作流程;

13、制定各區域量化工作指標,追蹤各區域報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長;

14、在店長的領導下行使分管工作或被授權處理店長不在時店內事務;

15、對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;

16、審查門店各員工業績考評記錄,并報店長;

17、檢查門店“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評;

18、公司制度宣布后,負責向下發門店員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;

19、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;

20、做好消防安全,及時處理各項突發事件;

21、加強各部門間的溝通與協調,及時了解情況,并提出整改意見;

22、協助店長監督檢查門店內執行崗位職責和行為運作規范的情況;

23、檢查店內清潔衛生;

24、檢查設備維護及管理的情況;檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

25、檢查開店無重大異常,員工服裝、儀容是否到位;

26、檢查端架、促銷區商品飽滿、整齊、清潔;

27、檢查正常排面要求整齊、飽滿;

28、檢查各走道保持暢通,地面環境清潔是否到位;

29、檢查商品價格卡、POP標示清楚正確;

30、檢查DM商品缺貨情況;

31、檢查零散商品及時回收處理;

32、檢查員工的顧客服務、員工工作習慣是否到位;

33、檢查排面商品陳列配置合理性;

34、檢查專柜員工到崗,服務態度及貨品準備是否到位;

35、負責檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報告;

36、負責檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報表;

37、跟蹤調查會員卡推廣情況和會員消費分析。

38、店績效分析,掌握及分析各組每月績效表;

39、完成店長交辦的其它工作事項;

餐飲的店長職責篇7

1、準確理解公司政策、規定,并了解其發展方向,正確傳達給員工有效信息。

2、具備良好的溝通協調能力,本性要誠信,有高度的&39;責任感,富領導力。

3、具有良好的團隊合作精神,充分調動員工積極性,在工作中起帶頭作用。

4、具備招聘員工及培訓員工的能力,使之完全符合公司要求。

5、根據店內情況,合理安排員工工作。

任職要求:

1、年齡25—40歲之間,大專及以上學歷,相貌端莊;

2、有一定的服務行業工作經驗,有快消品或連鎖店行業工作經驗者更佳;

3、工作積極主動,并具有良好的溝通表達、組織協調能力;

4、具備獨立工作能力,有一定的組織能力和分析能力,有管理經驗者優先考慮。

餐飲的店長職責篇8

1、服從公司的統一領導,負責本店的全面工作,執行公司的一切規章制度及行政命令。

2、審閱當天的營業報表,進行營業分析,做出相應的經營決策。

3、督促完成本店日常經營工作,按照每日工作流程敦促和把控店鋪的運轉。按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛生。

4、加強財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。

5、認真抓好菜品質量、食品衛生、環境衛生、治安安全、防火安全等幾個主要環節工作,責任到人,嚴防各類安全事故發生。

6、隨時檢查設備運行狀況,設備、器具使用情況,及時保養、維護、更換,認真執行店內設備管理制度。

餐飲的店長職責篇9

1.總體負責餐廳的全面工作。

2.加強餐廳的現場督導,堅守營業第一線,及時發現和糾正一線服務中存在的問題,不斷提高本店的餐飲服務質量。

3.負責制定下屬員工的每月培訓計劃并實行監督與實施。

4.編排各部門人員的輪班表,全力安排餐廳各崗位人員的工作分派,做好部門人員的出勤考核。

5.協助餐廳經理做好各項人事工作,建立及更新人員檔案。

6.按公司標準做好開市、營業、轉更、收市的管理工作,協助分店經理處理餐廳的日常事務。

7.加強餐廳餐具和用具的清潔管理,保證客人擁有整潔安全的就餐環境。

8.加強餐廳的公共財產的管理,嚴控餐廳的家私損耗,負責餐廳物品的申領和盤存,跟進餐廳所有設備的.維修保養工作。

9.負責主管以下員工的考勤和考績工作,根據其工作表現進行獎勵和處罰。

10.經常與顧客溝通,與顧客建立良好的關系,有效調解糾紛和處理客人的投訴,定期向分店經理報告餐廳工作與業務情況。

11.與時共進,努力提升自我,完成公司交落的以外事情。

餐飲的店長職責篇10

1)店鋪的代表者

店長作為店鋪的代表者,一方面,相對于政府機關、供應商、顧客,店長是公司形象的代言人,是公司利益的維護者,代表公司與其建立關系;另一方面,相對于店員,店長是團隊的代言人。所以店長應對店鋪的人事及運營了如指撐,以便在實際工作中做好安排與管理。

2)公司政策的執行者

公司政策的貫徹執行,是店面正常運營的保障。對于公司營銷政策、管理規范、經營標準、價格調整、經營目標,店長必須忠實地執行。

3)店鋪利潤目標實現的操作者

利潤目標的實現與否,關系到店鋪的生存問題,店長應時刻關注利潤目標的達成情況,并能適時調整促銷活動行為,確保實現盈利目標。

4)店鋪的日常運營指揮者

如果說店鋪是銷售的“前沿陣地”,那么店長就是該陣地的指揮者。手機店鋪是顧客出入較為頻繁的場所,人流量較大,店長應具有全局意識,有條不絮的安排好各班組工作,做好員工排班與外出管理,指示員工做好充分的售前準備,營造溫馨的&39;銷售氛圍,做好手機的陳列工作,以專業的服務,出色的銷售技巧,提升銷售業績,實現店鋪銷售的既定目標。

5)異常問題的處理者

管理簡而言之,就是預見性的發現問題,藝術性的處理和解決問題。店長應具有解決各種問題的耐心與技巧,如在顧客愿望、員工利益與公司立場方面的溝通,店長起關鍵性的作用。因此,店長在內外溝通過程中,都應盡量注意運用技巧和方法,以協調處理好各種關系。

6)店鋪運營的撐控者

為了保證店鋪的正常運營,店長必須對店鋪的運營與管理進行有力的、實質性的控制。如商品的控制,應每天閱讀進、銷、存報表;另外還有成本控制、現金控制、信息控制等等。

7)店員士氣的激勵者

店員的工作激情,是店面實現銷售的關鍵,店長應隨時激勵店員保持高昂的斗志,保證店員良好的工作狀態,讓下屬員工人人都具有強烈的責任心和進取心。

8)店員的老師

管理者首先應是一個老師。店長作為店鋪的經營管理者,是店員培訓的第一責任人。對店員服務禮儀、手機功能知識、銷售技巧等崗位技能知識的提升負責。

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