職責(zé)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與工作任務(wù)分解的結(jié)果，職責(zé)劃分到崗位，能夠有效防止工作瓶頸產(chǎn)生或短板出現(xiàn)。店鋪店長(zhǎng)工作職責(zé)怎么寫才規(guī)范？下面給大家分享店鋪店長(zhǎng)工作職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

店鋪店長(zhǎng)工作職責(zé)篇1

1、全面主持手機(jī)店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；

2、執(zhí)行總部下達(dá)的`各項(xiàng)任務(wù)；

3、做好手機(jī)門店各個(gè)部門的分工管理工作；

4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

5、監(jiān)督手機(jī)門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

6、掌握手機(jī)門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；

7、監(jiān)督手機(jī)門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

店鋪店長(zhǎng)工作職責(zé)篇2

崗位要求：

1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；

2、做好門店人員管理；

3、做好門店日常銷售管理工作；

任職資格：

1、中專及以上學(xué)歷，藥學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有執(zhí)業(yè)藥師/藥師證優(yōu)先；

2、1年以上門店管理，或3年以上藥店經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；

4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的&39;工作強(qiáng)度和工作壓力

店鋪店長(zhǎng)工作職責(zé)篇3

①協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門店的&39;日常管理工作，召開每日工作會(huì)議，合理安排各崗位日常工作；

②負(fù)責(zé)顧客糾紛與投訴處理，妥善處理突發(fā)情況，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)與形象；

③根據(jù)門店工作要求，制定工作計(jì)劃與實(shí)施方案，并負(fù)責(zé)落實(shí)、跟進(jìn)和檢查；

④及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的填報(bào)各類報(bào)表及材料，建檔保存，做好運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析及輪班交接；

⑤檢查、維護(hù)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)安全、規(guī)范使用；

⑥負(fù)責(zé)門店服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及培養(yǎng)；

⑦店長(zhǎng)安排的其他工作。

店鋪店長(zhǎng)工作職責(zé)篇4

職責(zé)描述：

1、賣場(chǎng)5s管理、商品陳列設(shè)置、賣場(chǎng)商品調(diào)招等；

2、商品部人員、供應(yīng)商導(dǎo)購(gòu)員管理；

3、商品銷售管理。

職位要求：

1、管理類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；

2、三年以上銷售管理或者后臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)，有連鎖企業(yè)后臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、熟悉連鎖企業(yè)運(yùn)作：賣場(chǎng)5s管理、賣場(chǎng)八大元素、導(dǎo)購(gòu)員及供應(yīng)商、產(chǎn)品銷售、物流倉儲(chǔ)安裝配送、材料跟進(jìn)及客訴處理等工作；

4、大型連鎖賣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者。

福利待遇：

1、六險(xiǎn)：養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)、商業(yè)；

2、拓展活動(dòng)、旅游、生日會(huì)等；

3、入職培訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)、管理提升培訓(xùn)、導(dǎo)師幫帶、外派深造等。

店鋪店長(zhǎng)工作職責(zé)篇5

1、制定加盟店的銷售方案，并與加盟業(yè)主一起推進(jìn)落實(shí)；

2、優(yōu)化加盟店的前廳服務(wù)流程，提升前臺(tái)辦理入住和退房的效率；

3、協(xié)助管理加盟店的布草及保潔工作，保證客房衛(wèi)生水平和清潔效率，并管理好布草庫存；

4、協(xié)助安排加盟店的工作人員的分工與考勤，對(duì)工作人員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

5、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系，處理客訴，協(xié)助加盟業(yè)主應(yīng)對(duì)突然事件；

6、按時(shí)完成管轄加盟店的&39;運(yùn)營(yíng)報(bào)表和財(cái)務(wù)對(duì)賬等數(shù)據(jù)分析工作；

7、積極影響業(yè)主認(rèn)同支持公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升顧客入住體驗(yàn)。

店鋪店長(zhǎng)工作職責(zé)篇6

1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運(yùn)營(yíng)策略，形成店鋪銷售及促銷計(jì)劃，完成年度銷售目標(biāo)。

2、店鋪頁面板塊策劃，提升消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)。

3、店鋪內(nèi)產(chǎn)品描述的策劃和優(yōu)化，提升產(chǎn)品相關(guān)權(quán)重。

4、店鋪促銷活動(dòng)策劃、流量結(jié)構(gòu)優(yōu)化及轉(zhuǎn)化率長(zhǎng)尾效應(yīng)的&39;優(yōu)化。

5、有效管理美工設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、客服及倉儲(chǔ)人員，確保每個(gè)環(huán)節(jié)滿足店鋪運(yùn)營(yíng)需求。

6、收集店鋪、行業(yè)數(shù)據(jù)，并懂得從數(shù)據(jù)中找端倪，找機(jī)會(huì)，找不足，根據(jù)自身品牌特性，制定價(jià)格策略和進(jìn)銷存策略。

店鋪店長(zhǎng)工作職責(zé)篇7

1、接受總公司的直接調(diào)配、輔助店長(zhǎng)日常管理，支持門店運(yùn)營(yíng)工作的開展；

2、執(zhí)行公司及門店各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)門店員工進(jìn)行管理；

3、負(fù)責(zé)門店巡視、日常維護(hù)、突發(fā)事件處理等現(xiàn)場(chǎng)工作；

4、對(duì)門店機(jī)器的.技術(shù)故障進(jìn)行初步判斷及處理；

5、對(duì)客人的求助提供解答及幫助；

6、有效地處理客戶的意見和投訴，提高客戶滿意度，及時(shí)了解客戶的需求和反饋信息并保持與客戶之間的互動(dòng)關(guān)系，與重要客戶保持溝通并進(jìn)行關(guān)系維護(hù)；

7、協(xié)助公共關(guān)系工作開展。

店鋪店長(zhǎng)工作職責(zé)篇8

主要工作職責(zé)：

1、店面人員管理，員工排班安排，合規(guī)及陳列要求，蘋果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)，處理收集店面信息，解決客訴問題等；

2、負(fù)責(zé)對(duì)蘋果產(chǎn)品及周邊配件的&39;銷售服務(wù)工作，通過和顧客的溝通和交流將最適合顧客的產(chǎn)品帶給顧客；

3、按照公司要求和發(fā)展參與公司和蘋果組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，逐步提升自身的銷售能力和技巧和服務(wù)水平；

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，熱情外向，親和力佳，極具溝通力；

2、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力，有一定的英語基礎(chǔ)；

3、熱愛數(shù)碼產(chǎn)品，2年或以上連鎖零售店銷售管理、專賣店銷售管理、數(shù)碼產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn)；

4、工作責(zé)任心強(qiáng)，良好的抗壓能力，有強(qiáng)烈的工作激情和上進(jìn)心。

店鋪店長(zhǎng)工作職責(zé)篇9

1、主持部門經(jīng)理參加每周的例會(huì)，廣泛聽取意見，商討賓館業(yè)務(wù)，努力做到任務(wù)明確，使工作建立在制度化、程序化的`基礎(chǔ)上；

2、經(jīng)常與部門經(jīng)理研究如何改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，擴(kuò)大賓館知名度、美譽(yù)度；

3、檢查各部門工作，每天安排時(shí)間巡視檢查各部門和公共場(chǎng)所；

4、檢查管理人員在崗工作情況；

5、檢查賓館設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)是否合理，美觀；

6、檢查賓館各部門的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作情況及服務(wù)水平；

7、加強(qiáng)安全管理，制定嚴(yán)格的保安制度和消防制度；

8、以身作則，選賢任能，關(guān)心員工生活和福利；

9、審閱文件，處理投訴；

10、妥善處理公共關(guān)系，樹立全員公關(guān)意識(shí)。

店鋪店長(zhǎng)工作職責(zé)篇10

1.保證員工高品質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及持續(xù)而有計(jì)劃的員工服務(wù)技巧及服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)

2.持續(xù)而有計(jì)劃的市場(chǎng)營(yíng)銷力度、高品質(zhì)的市場(chǎng)形象

3.完成既定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)；制定及更新酒店商務(wù)計(jì)劃、預(yù)算、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃等

4.確保酒店各部門流暢日常運(yùn)作，以及消防，安保等重大事宜

5.確保酒店硬件，軟件，公共區(qū)域等設(shè)施的良好狀態(tài)

6.遵守、制定、完善酒店各項(xiàng)管理制度，財(cái)務(wù)制度，完善各部門員工服務(wù)流程等標(biāo)準(zhǔn)化事宜

7.保證酒店大力、持續(xù)的`節(jié)約開支的意識(shí)及舉措

8.與社會(huì)各職能部門的協(xié)調(diào)溝通，保證酒店良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。