創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
制定職責(zé),首先需要明確工作職責(zé)的目標(biāo)和目的,這有助于確定工作職責(zé)的范圍和內(nèi)容。優(yōu)秀的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容是什么樣的?下面給大家?guī)?lái)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容,供大家參考。
創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容篇1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定新媒體運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃和方案并負(fù)責(zé)實(shí)施執(zhí)行;
2、制定品牌新媒體矩陣戰(zhàn)略(包括但不限于微信、微博、抖音、頭條系、百度系等)提高公司品牌影響力;
3、結(jié)合線上線下,策劃相關(guān)話題(或事件)并通過(guò)新媒體進(jìn)行有效傳播,提升品牌知名度;
4、進(jìn)行新媒體傳播渠道和資源的拓展和管理,進(jìn)行數(shù)據(jù)管理及效果評(píng)估和優(yōu)化。
5、跟蹤、洞察行業(yè)的最新趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)的分析。
任職資格:
1、廣告?zhèn)鞑ァ⑿侣剬W(xué)等專業(yè)優(yōu)先,有新媒體營(yíng)銷管理3年經(jīng)驗(yàn);
2、精通新媒體營(yíng)銷和傳播,熟悉產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先;
4、責(zé)任心強(qiáng),有良好的溝通、策劃能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容篇2
1、做餐廳服務(wù)員的帶頭人及督導(dǎo)員,嚴(yán)格要求自己,以身作則,及時(shí)了解當(dāng)天分配的&39;工作認(rèn)為,并帶領(lǐng)服務(wù)員按質(zhì)、按量、按時(shí)完成每天的服務(wù)工作。
2、餐前檢查餐廳布置及擺臺(tái)是否符合標(biāo)準(zhǔn),本班組人員是否做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,餐廳衛(wèi)生是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),餐具用具是否干凈、無(wú)破損,服務(wù)臺(tái)內(nèi)餐具、用具是否補(bǔ)齊。
3、根據(jù)預(yù)訂要求及客人特殊要求督促指揮宴會(huì)擺臺(tái),如有重要宴會(huì)及賓客要親自進(jìn)行服務(wù)。
4、了解當(dāng)日廚房供應(yīng)情況及廚師長(zhǎng)推薦內(nèi)容。
5、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)督導(dǎo)本班組員工按照服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供服務(wù)。
6、了解客人就餐情況,及時(shí)回答客人問(wèn)題,適當(dāng)處理客人投訴。
7、餐尾結(jié)束后,即使檢查餐廳餐尾衛(wèi)生清理及擺臺(tái)情況。
8、了解服務(wù),帶領(lǐng)員工努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高服務(wù)水準(zhǔn)和工作質(zhì)量。
創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容篇3
崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)服務(wù)器產(chǎn)品的&39;運(yùn)作管理和交付;
2)負(fù)責(zé)和全渠道銷售部的新產(chǎn)品項(xiàng)目組業(yè)務(wù)合作,能代表公司在全渠道銷售部的新產(chǎn)品項(xiàng)目組里面發(fā)聲;
3)負(fù)責(zé)和公司系列服務(wù)器研發(fā)和工廠之間對(duì)接;
崗位要求:
1)5年以上服務(wù)器產(chǎn)品和業(yè)務(wù)背景;
2)熟悉產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的端到端的流程;
3)優(yōu)秀的溝通和英文表達(dá)能力;
創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容篇4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)和計(jì)劃并分解,制定全年生意策略及規(guī)劃方案,根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)優(yōu)化確保目標(biāo)達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目的商務(wù)談判,并維護(hù)商務(wù)合作關(guān)系;客戶管理及大客戶的開(kāi)發(fā)、維護(hù);
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效方案制度與考核,確保團(tuán)隊(duì)工作高效與規(guī)范;
4、負(fù)責(zé)店鋪營(yíng)銷活動(dòng)的制訂并實(shí)施,管理店鋪日常運(yùn)營(yíng)工作;
5、負(fù)責(zé)維護(hù)好與平臺(tái)的客情關(guān)系,活動(dòng)資源位爭(zhēng)取對(duì)接落地;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)控店鋪的營(yíng)銷數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),商品管理,顧客管理等,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施和可行的應(yīng)對(duì)方案等;
任職資格:
1、有5年以上電子商務(wù)天貓運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);有各大平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(有KA品牌公司線下銷售營(yíng)銷經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮);
2、知識(shí)面廣,行業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備深入,具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,數(shù)據(jù)分析能力,極強(qiáng)的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;
3、極強(qiáng)的管理能力、計(jì)劃能力,優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,可以承受較大工作壓力。
4、有美妝品牌、洗護(hù)品牌管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容篇5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,完成所屬店鋪的銷售目標(biāo);
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求編寫(xiě)運(yùn)營(yíng)文案和推廣材料,負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié),網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行;
3、對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)給出運(yùn)營(yíng)策略,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃和營(yíng)銷策劃;
4、熟練操作店鋪日常管理運(yùn)營(yíng),店鋪推廣及數(shù)據(jù)分析等;
5、完成店鋪營(yíng)銷策劃、店鋪裝修搭建,SEO優(yōu)化推廣審核和跟進(jìn),店鋪布局及產(chǎn)品規(guī)劃;
6、跟進(jìn)店鋪其他人員的工作進(jìn)度和檢查完善。
崗位要求:
1、22到28歲,大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、營(yíng)銷、金融類相關(guān)專業(yè),珠寶相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)嗅覺(jué),有較強(qiáng)的規(guī)劃和協(xié)調(diào)能力;
3、有良好的審美意識(shí)和文案能力,能熟練使用圖片處理軟件和office軟件;
4、責(zé)任心強(qiáng),做事仔細(xì),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力;
5、具有豐富的想象力和創(chuàng)造力、工作踏實(shí)肯干、勤奮好學(xué);很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團(tuán)隊(duì)合作精神。
創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容篇6
職責(zé):
1、遵守公司各項(xiàng),執(zhí)行公司戰(zhàn)略;
2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域門店整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制訂、執(zhí)行和監(jiān)督工作,指導(dǎo)門店處理重大突發(fā)事件及投訴;
3、管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng);
4、自建門店選址、裝修、人員籌備等相關(guān)工作;
5、定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、獸醫(yī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上連鎖企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有門店管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,抗壓能力強(qiáng)。
創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容篇7
1、策劃、組織和實(shí)施面向全行業(yè)的知識(shí)大課與學(xué)習(xí)峰會(huì),設(shè)計(jì)和確保獨(dú)特學(xué)員體驗(yàn)
2、開(kāi)展內(nèi)容運(yùn)營(yíng),為公司內(nèi)部員工和生態(tài)平臺(tái)伙伴提供優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注、上線和活躍
3、整合、拓展內(nèi)外部?jī)?yōu)質(zhì)大咖與內(nèi)容資源,提出內(nèi)容建設(shè)規(guī)劃與需求
4、對(duì)內(nèi)外部的學(xué)習(xí)用戶進(jìn)行合理分層、分析,不斷挖掘用戶心理和需求,針對(duì)不同用戶實(shí)施精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方案
創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容篇8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司淘寶、天貓店鋪的整體運(yùn)營(yíng),制定店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并組織執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)店鋪營(yíng)銷推廣、店鋪優(yōu)化、活動(dòng)策劃、流量分析等工作;
3、根據(jù)客戶反饋,與設(shè)計(jì)師一起完成店鋪?lái)?yè)面的持續(xù)優(yōu)化;
4、制定推廣方案并執(zhí)行,對(duì)推廣效果負(fù)責(zé),提升店鋪曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
5、負(fù)責(zé)DSR相關(guān),評(píng)價(jià)反饋,處理售后問(wèn)題,協(xié)調(diào)產(chǎn)品保障。
【任職資格】
1、大專及以上學(xué)歷,思路清晰,性格開(kāi)朗,有良好溝通技巧和語(yǔ)言表達(dá)能力;
2、有2年+淘系店鋪運(yùn)營(yíng),營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立運(yùn)作店鋪的經(jīng)驗(yàn)和能力;
3、熟練使用OFFICE辦公軟件、簡(jiǎn)單PS修圖操作;
4、擅長(zhǎng)通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容篇9
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司APP各板塊公眾圈的運(yùn)營(yíng)和拓展;
2、能通過(guò)SEO技術(shù)手段提高網(wǎng)站,APP流量,并進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化,提升獲客能力;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售,開(kāi)拓與維護(hù)異業(yè)合作,如流量互換、媒體發(fā)布、KOL合作等
4、搭建各新媒體渠道平臺(tái)(微信、微博、頭條、知乎、其他社區(qū)、論壇等)的日常運(yùn)營(yíng)及推廣工作;
5、收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題,結(jié)合新媒體特性,對(duì)公眾圈內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整和更新,能夠獨(dú)立運(yùn)營(yíng)多渠道平臺(tái),有高度傳播性的內(nèi)容,增加粉絲數(shù);
任職要求
1、懂SEO優(yōu)化技術(shù),對(duì)提升網(wǎng)站、APP流量及流量轉(zhuǎn)化有成功案例優(yōu)先;
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有深刻的認(rèn)識(shí)及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的文字組織能力和創(chuàng)造力、策劃炒作能力,對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題敏感;
4、熟悉各種新媒體營(yíng)銷傳播方式,熟悉網(wǎng)絡(luò)媒介,擁有網(wǎng)絡(luò)媒介資源。能夠運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)和手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和實(shí)施;
5、熱愛(ài)社交媒體,對(duì)新媒體營(yíng)銷和傳播方式有一定了解。
創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容篇10
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建及運(yùn)營(yíng)跨境電商服務(wù)平臺(tái);
2、協(xié)助制定跨境電商年度、季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并且分解為月度計(jì)劃,形成預(yù)算并有效實(shí)施;
3、帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)制定品牌推廣計(jì)劃以及推廣活動(dòng),并實(shí)施執(zhí)行,完成銷售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)各相關(guān)部門、團(tuán)隊(duì)、渠道、媒體和其他合作方之間的協(xié)調(diào)管理工作;
5、及時(shí)掌握跨境電商的市場(chǎng)趨勢(shì)和變化,快速研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,并及時(shí)向公司提交適合市場(chǎng)需求的可行性方案;
6、結(jié)合跨境電商的特性,并根據(jù)公司的現(xiàn)有服務(wù)程式與市場(chǎng)部門一起制訂培訓(xùn)計(jì)劃、規(guī)范和流程。
任職資格
1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、在電商行業(yè)業(yè)績(jī)突出、極佳者優(yōu)先、有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有獨(dú)立操作經(jīng)驗(yàn),馬上上手;
4、有較強(qiáng)的前端商品銷售策略策劃能力,有豐富的后端SKU,物流管理能力,有夯實(shí)的系統(tǒng)端運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)各個(gè)模塊后臺(tái)的運(yùn)作有豐富的經(jīng)驗(yàn);
5、很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和求知欲,能敏銳捕捉電子商務(wù)市場(chǎng)的動(dòng)向和最新資訊;
6、協(xié)調(diào)和溝通能力強(qiáng),有一定數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)各種數(shù)據(jù)的變化監(jiān)控和分析電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)和問(wèn)題;
7、及時(shí)為技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、商品分析團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)的決策調(diào)整提供依據(jù)和建議;
創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容篇11
職責(zé):
1、能獨(dú)立完成淘寶天貓店店鋪的整體規(guī)劃、產(chǎn)品營(yíng)銷推廣、銷售管理及客戶關(guān)系建設(shè)等系統(tǒng)性工作;
2、負(fù)責(zé)淘寶天貓電子商務(wù)平臺(tái)的總體運(yùn)營(yíng),店鋪推廣宣傳;
3、指導(dǎo)和協(xié)助美編崗位的相關(guān)工作,共同提升整理水平,實(shí)現(xiàn)最終業(yè)績(jī)的提升;
4、對(duì)淘寶賣家及其他網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者深入研究,提取熱點(diǎn)需求及并提出產(chǎn)品、服務(wù)改善意見(jiàn);
5、促銷活動(dòng)策劃管理,包括活動(dòng)策劃、活動(dòng)文案撰寫(xiě)、活動(dòng)資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、活動(dòng)效果評(píng)估;
6、每日監(jiān)控并提供店鋪營(yíng)運(yùn)報(bào)表,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;2年以上淘寶天貓店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn);
2、清晰的經(jīng)營(yíng)思維,良好的親和力,強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)組織協(xié)調(diào)和購(gòu)物心理;
3、店鋪的整理裝修、網(wǎng)絡(luò)推廣、設(shè)計(jì)、客服管理、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位、活動(dòng)策劃、線上渠道銷售;
創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容篇12
一、新開(kāi)店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn)。
二、負(fù)責(zé)督促各地區(qū)代理商、加盟商努力達(dá)成公司制定的銷售指標(biāo)。
三、參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃、評(píng)估,并作分析報(bào)告及資料建檔。
四、做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作,力創(chuàng)一個(gè)經(jīng)銷商、公司、消費(fèi)者三贏的局面。
五、定期向上級(jí)匯報(bào)各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)完成情況。
六、督促成品倉(cāng)做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,確保庫(kù)存量控制在公司設(shè)定的目標(biāo)內(nèi)。
七、做好皮具品牌的市場(chǎng)維護(hù)工作,確保各經(jīng)銷商的良性運(yùn)作。推動(dòng)的業(yè)務(wù)發(fā)展,努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃及利潤(rùn)目標(biāo)。
八、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌、產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的搜集與分析(包括市場(chǎng)容量、占有率、價(jià)格趨勢(shì)等);競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品種類、性能、價(jià)格調(diào)研與分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資金、規(guī)模、人員狀況、促銷方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對(duì)策。
九、訂單管理:受理訂單(包括:貨品/促銷品等),包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達(dá)訂單。
十、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品,隨時(shí)關(guān)注客戶及公司的庫(kù)存數(shù)據(jù)對(duì)庫(kù)存貨品的數(shù)量及時(shí)向上級(jí)反映,協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)或翻單動(dòng)作,確保貨品的良性循環(huán)。
十一、數(shù)據(jù)管理:確保各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,掌握代理商及加盟商的庫(kù)存數(shù)據(jù),配合上司的要求制定每周、每月、每季相應(yīng)的銷售報(bào)表及銷售計(jì)劃。
十二、客戶服務(wù):根據(jù)其銷售/庫(kù)存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議,及時(shí)提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關(guān)系,接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理情況。
十三、帳務(wù)回收:日常按公司的財(cái)務(wù)制度及時(shí)催收應(yīng)收賬款,防止信用風(fēng)險(xiǎn)。
十四、與上司保持密切溝通,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對(duì)店鋪銷售及以后工作安排寫(xiě)報(bào)告交予上司,同時(shí)提出合理及有利的解決方法。
創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容篇13
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外媒體中英文稿件的編輯發(fā)布;
2、負(fù)責(zé)活動(dòng)/創(chuàng)意的策劃及實(shí)施,收集能引起用戶共鳴的相關(guān)內(nèi)容;
3、拓展維系行業(yè)核心媒體、自媒體關(guān)系,制定媒體關(guān)系維護(hù)計(jì)劃;
4、輿情監(jiān)控,發(fā)掘潛在危機(jī)并能進(jìn)行及時(shí)處理。
任職資格:
1、三年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、專業(yè)不限,新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,本科及以上學(xué)歷;
3、能接受開(kāi)源社區(qū)運(yùn)作方式;
4、有媒體/互聯(lián)網(wǎng)推廣從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、快速發(fā)現(xiàn)事物本質(zhì)的能力,善于獨(dú)立思考,溝通能力強(qiáng);
6、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及創(chuàng)新能力強(qiáng),有責(zé)任感,能承受較大的工作壓力;
7、有區(qū)塊鏈行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或?qū)^(qū)塊鏈有強(qiáng)烈意愿的優(yōu)先;
8、英文口語(yǔ)聽(tīng)力流利的優(yōu)先;
9、有專業(yè)寫(xiě)手經(jīng)歷的優(yōu)先。
創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容篇14
接受餐飲部經(jīng)理督導(dǎo),負(fù)責(zé)公司西餐廳餐飲出品和服務(wù)以及各項(xiàng)行政管理工作。制定本部年度、月度的營(yíng)業(yè)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)部門全體員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。及時(shí)分析和總結(jié)年度、月度的經(jīng)營(yíng)情況。
推廣餐飲銷售,根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,制定銷售計(jì)劃。有特色的食品及時(shí)令菜式和飲品推廣計(jì)劃等。
制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,服務(wù)規(guī)則,檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度、出品部門的食品(飲品)質(zhì)量及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理。控制餐飲出品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加強(qiáng)食品原料及物品的管理,減少生產(chǎn)中的浪費(fèi),降低費(fèi)用、增加盈利。
處理客人投訴,與客人建立良好的關(guān)系。不定期地征求客人意見(jiàn),聽(tīng)取客人對(duì)餐廳服務(wù)和食品評(píng)價(jià),及時(shí)進(jìn)行研究,調(diào)整相應(yīng)對(duì)策,以便為客人提供良好的消費(fèi)環(huán)境。建立物資管理制度,保管好餐廳的各種器具、物品。
制定服務(wù)技能和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種。對(duì)各級(jí)業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo),不間斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)知道及工作業(yè)績(jī)考核,不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。
抓好員工隊(duì)伍建設(shè),熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,開(kāi)展經(jīng)常性的禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓(xùn)、考核和選拔人才,通知組織員工活動(dòng),激發(fā)員工的積極性。參加公司經(jīng)理例會(huì)及各種重要的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議,與公司各部門建立良好萊的溝通關(guān)系。互相協(xié)作、配合,保證營(yíng)業(yè)工作順利進(jìn)行。
抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),提高完好率,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生。抓好衛(wèi)生工作及安全工作,組織環(huán)境,操作方面的衛(wèi)生檢查,貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度,開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛(wèi),防火教育,確保餐廳、廚房、餅房、庫(kù)房的安全。
創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容篇15
職責(zé):
協(xié)助開(kāi)發(fā)同事與汽車金融保險(xiǎn)客戶達(dá)成合作,確立分銷方案,導(dǎo)入渠道產(chǎn)品;
通過(guò)培訓(xùn)輔導(dǎo)促進(jìn)破冰產(chǎn)出;
通過(guò)多輪拜訪或者駐店,保持客戶活躍度;
對(duì)接客戶及公司財(cái)務(wù)做應(yīng)收賬款核對(duì)、催收等;
配合渠道服務(wù)團(tuán)隊(duì)做好庫(kù)存管理及客戶投訴等;
挖掘客戶信息、競(jìng)品信息等,抓住機(jī)會(huì)深度分銷公司產(chǎn)品,完成銷售指標(biāo)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,汽車/金融/市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.有汽車金融、汽車保險(xiǎn)等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件;
4.具有一定的判斷力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力和客戶服務(wù)能力。