確的職責(zé)分工也有助于員工更好地協(xié)調(diào)工作，提高工作效率和質(zhì)量，減少工作中出現(xiàn)的扯皮現(xiàn)象。這里給大家分享物業(yè)主管的工作職責(zé)是什么，方便大家寫物業(yè)主管的工作職責(zé)是什么時參考。

物業(yè)主管的工作職責(zé)是什么篇1

1.負(fù)責(zé)審核小區(qū)住戶裝修申請;

2.負(fù)責(zé)管理處公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)維修工作的計劃、組織、檢查、改進(jìn)工作;

3.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;

4.負(fù)責(zé)工程維修人員崗位的確定及崗位職責(zé)的完善工作;

5.負(fù)責(zé)制定小區(qū)房屋及公用設(shè)施年度檢修計劃和各項內(nèi)部維修管理制度;組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的&39;各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;

6.負(fù)責(zé)及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時向經(jīng)理匯報;

7.負(fù)責(zé)小區(qū)改進(jìn)、擴(kuò)建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作;

8.負(fù)責(zé)審核住戶維修收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn);

9.制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);制定本部門職員培訓(xùn)計劃，組織實施培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果;

物業(yè)主管的工作職責(zé)是什么篇2

1、負(fù)責(zé)制訂寫字樓內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;

2、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;

3、負(fù)責(zé)定期編寫周報、月報等運(yùn)行報表工作，積累工程有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，為管理決策提供依據(jù)。;

4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審;

5、負(fù)責(zé)寫字樓內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審;

6、負(fù)責(zé)對維修裝修項目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗收，負(fù)責(zé)對設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項目進(jìn)行技術(shù)審核;

7、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、消防等)的管理、運(yùn)行、維修等;

8、現(xiàn)場督導(dǎo)各類維修工程及外包工程施工，掌握工作質(zhì)量與進(jìn)度;

9、負(fù)責(zé)寫字樓內(nèi)緊急情況的處理工作。

物業(yè)主管的工作職責(zé)是什么篇3

1、組織領(lǐng)導(dǎo)管轄區(qū)域范圍內(nèi)的安全及消防工作，制訂工作計劃和目標(biāo)，并負(fù)責(zé)落實安排實施。負(fù)責(zé)編制本部門各種突發(fā)事件的預(yù)案，并組織進(jìn)行日常演練

2、負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)出租屋、空置房的巡查管理。

3、負(fù)責(zé)編制部門各種制度、作業(yè)指導(dǎo)書，并推廣和執(zhí)行。對體系運(yùn)行情況及時提出整改和糾正措施。

4、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督物管員在崗工作情況及相關(guān)工作質(zhì)量記錄是否規(guī)范，及時糾正不合格項，并進(jìn)行定期和不定期考核。負(fù)責(zé)檢查部門員工內(nèi)務(wù)管理情況，及時糾正違紀(jì)行為

5、協(xié)助人力資源部負(fù)責(zé)人員招聘、錄用、出勤管理。負(fù)責(zé)部門的消防知識、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)技能等培訓(xùn)工作，并評估培訓(xùn)效果。

6、負(fù)責(zé)組織和召開部門晨會、周會、月會等例會，總結(jié)和完善會議內(nèi)容，督促考核下屬工作

7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查服務(wù)區(qū)域內(nèi)安防、消防設(shè)施及服務(wù)器材完好情況，確保器材完好、安全。

8、負(fù)責(zé)與安全相關(guān)的派出所、消防隊等外聯(lián)工作。

9、負(fù)責(zé)開展秩序各崗位的業(yè)主關(guān)懷服務(wù)工作

10、協(xié)助處理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件，調(diào)解顧客間的糾紛。

物業(yè)主管的工作職責(zé)是什么篇4

1、監(jiān)督客服助理在規(guī)定時限內(nèi)處理顧客投訴和建議;

2、對管轄范圍內(nèi)所屬客服助理的工作結(jié)果負(fù)責(zé);

3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系建設(shè)與維護(hù)，每季度按回訪計劃定期回訪客戶，對客戶滿意度開展調(diào)查;

4、負(fù)責(zé)租金及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的催收;

5、參與項目各項品質(zhì)檢查，對現(xiàn)場品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督;

6、參與責(zé)任區(qū)域內(nèi)商鋪、寫字樓、公寓檢查及管理。

物業(yè)主管的工作職責(zé)是什么篇5

1、在物業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)物業(yè)保潔的工作;

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項目內(nèi)綠化、清潔、與管理工作有關(guān)的各項日常運(yùn)作、執(zhí)行定時及不定時巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

3、負(fù)責(zé)及時與其他部門進(jìn)行溝通、并做出相應(yīng)的調(diào)整;

4、負(fù)責(zé)與本部門工作有關(guān)聯(lián)之政府機(jī)構(gòu)就日常事務(wù)，政策發(fā)布等事宜保持適當(dāng)溝通;

5、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司所制訂合理的紀(jì)律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查并及時處理;

6、負(fù)責(zé)外判員工工作監(jiān)督等，并確使員工嚴(yán)格遵照公司的指示工作;

7、負(fù)責(zé)租戶二次裝修的保潔管理、現(xiàn)場巡查;

8、負(fù)責(zé)與相鄰的物業(yè)公司保持良好關(guān)系，對管理界面重疊區(qū)域的管理工作及時保持溝通;

9、按時、按質(zhì)完成上級交辦的各項工作任務(wù);

物業(yè)主管的工作職責(zé)是什么篇6

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全事務(wù)的處理和安全服務(wù)需求的支持;

2、按照部門安全工作要求，督導(dǎo)團(tuán)隊成員落實各項工作任務(wù);

3、安全人員工作質(zhì)量的監(jiān)督管理，對崗位的工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核;

4、主持班前會議，對值班期間崗位工作狀態(tài)及開展情況進(jìn)行總結(jié)/點(diǎn)評;

5、安全突發(fā)事件的現(xiàn)場處置;

6、負(fù)責(zé)安全團(tuán)隊的管理，包含事務(wù)協(xié)調(diào)、工作監(jiān)督、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考勤制作工作;

7、負(fù)責(zé)完善安全相關(guān)作業(yè)流程、參與制定職責(zé)內(nèi)工作流程，擬定制度文件;

物業(yè)主管的工作職責(zé)是什么篇7

崗位職責(zé)

1、直接對物業(yè)部經(jīng)理和物業(yè)部主管負(fù)責(zé)，貫徹執(zhí)行物業(yè)部經(jīng)理和物業(yè)部主管的指令，參加部門例會，認(rèn)真執(zhí)行部門會議的指示;

2、完成上級下達(dá)的所有指令和本部工作計劃;

3、負(fù)責(zé)本部的崗位安排工作，檢查所屬員工的儀容儀表，工作表現(xiàn)等情況，確保下屬的日常工作，培訓(xùn)下屬，使他們明白公司的規(guī)章制度并按制度去做好自己的本職工作。

4、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)助禮賓員完成其工作任務(wù);

5、確保抵、離樓盤的客人及時得到優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。特別注重貴賓和常客的服務(wù);

6、對抵、離樓盤的客人分別表示歡迎和歡送，必要時為客人提供指引等各種服務(wù);

7、為預(yù)到的團(tuán)體做好必要準(zhǔn)備工作;

8、督促禮賓員認(rèn)真做好各崗位的&39;工作;

9、為客人提供各種力所能及的幫助;

10、重視客人的投訴，并把這些投訴轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門，以便迅速解決;

11、每天檢查崗位設(shè)施，確保良好的工作狀態(tài);

12、留意銷售大廳內(nèi)其它布告，保持其正常放置及布告內(nèi)容的時效性;關(guān)注大廳出現(xiàn)的異常情況，及時向物業(yè)部經(jīng)理或物業(yè)部主管匯報。執(zhí)行和完成上司分派的相關(guān)工作。

13、認(rèn)真檢查、填寫交接班本，記下已完成的工作內(nèi)容及有待下一班繼續(xù)完成的工作，寫上日期、時間和姓名。

物業(yè)主管的工作職責(zé)是什么篇8

職責(zé)：

1、安排、落實商場設(shè)施、設(shè)備的系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;

2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策，根據(jù)商場的實際情況細(xì)化商場物業(yè)管理制度、操作規(guī)程，開發(fā)制度技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并檢查督促落實情況;

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項操作規(guī)程，確保員工法定持證上崗;

4、配合部門經(jīng)理確定工作目標(biāo)，制定工作和培訓(xùn)計劃，做好月度、季度、年度的工作總結(jié);

5、嚴(yán)格控制各項能源損耗、費(fèi)用支出，有計劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

任職資格：

1、初中以上文化程度，年齡25-45周歲;

2、相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上;

3、具有高壓電工操作證;

4、具有一般水暖維修經(jīng)驗。

5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。

物業(yè)主管的工作職責(zé)是什么篇9

1、居住小區(qū)物業(yè)的日常管理;

2、負(fù)責(zé)督促各項費(fèi)用的收取，應(yīng)收款項的催討、收繳;

3、負(fù)責(zé)業(yè)戶的報修管理工作;

4、帶領(lǐng)項目客服團(tuán)隊協(xié)助完善質(zhì)量系統(tǒng);

5、及時檢查管理部所屬人員的工作質(zhì)量及行為規(guī)范，制定并執(zhí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核;

6、完成管理處交辦的有關(guān)工作。

物業(yè)主管的工作職責(zé)是什么篇10

1、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

2、負(fù)責(zé)日常工作安排，監(jiān)督落實清潔員崗位職責(zé)。

3、負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)清潔工作日檢和員工考核，并做好記錄，每月對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗。

4、起好帶頭工作，以身作則，調(diào)動員工的積極性，高質(zhì)量，高效率的完成責(zé)任區(qū)清潔工作。

5、負(fù)責(zé)保潔器具的保管，領(lǐng)取和發(fā)放工作，做到節(jié)約、不浪費(fèi)。

6、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向公司匯報。嚴(yán)格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。

7、合理配置該區(qū)域內(nèi)保潔人員和清掃工具的數(shù)量，確保該區(qū)域內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

8、堅持每天巡視保潔區(qū)域2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。

9、負(fù)責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業(yè)情況分析會，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。

10、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成公司安排的.臨時任務(wù)。

11、堅持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動道、大廳等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實施。

12、該物業(yè)保潔區(qū)域內(nèi)工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開，獎懲對象明確。

13、嚴(yán)格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請公司給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的休假，確保該區(qū)域內(nèi)保潔工作有條不紊。

14、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，公司定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評分定期公開，廣泛接受客戶監(jiān)督。

15、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

16、完成服務(wù)中心主管交辦的其他事情。

物業(yè)主管的工作職責(zé)是什么篇11

1、在直接上級的指導(dǎo)下，制定項目年度經(jīng)營管理責(zé)任書，并按月做出預(yù)算及工作計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實施;

2、主持園區(qū)日常管理工作，對直接上級負(fù)責(zé)。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

3、與業(yè)主、租戶、居委會、派出所等部門建立融洽關(guān)系;處理租戶投訴，定期收集租戶意見和建議反饋相關(guān)部門改進(jìn);進(jìn)行租戶季度走訪，庫區(qū)月度巡查，園區(qū)月度自檢工作;督促和檢查各租戶的收費(fèi)工作，統(tǒng)計租戶收欠費(fèi)情況并針對性的`處理;

4、監(jiān)管項目財務(wù)各類款項的收支，開源節(jié)流;

5、負(fù)責(zé)參與物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作;向公司行政人事部提供有潛力的人才信息;對本崗位工作內(nèi)容及流程進(jìn)行優(yōu)化，每季度不少于1次;

6、完成上級交付的其他工作。

物業(yè)主管的工作職責(zé)是什么篇12

崗位職責(zé)

1、幫助客人的要求，包括酒店和外面相關(guān)的要求。

2、每個班次舉行有效的例會保證大家都知道酒店的促銷和運(yùn)作的要求。

3、保證各項活動詳細(xì)信息，時刻警惕潛在的危害。

4、收集本市相關(guān)資料包括所有景點(diǎn)，餐廳，劇院。購物商場。電影院。運(yùn)動場和娛樂場所，銀行，領(lǐng)事館。運(yùn)輸交通信息。

5、保持使用和酒店標(biāo)準(zhǔn)一致的表格和小冊子。

6、檢查交接本上的信息

7、管理所有外來的客人的&39;郵件，留言，電報，傳真和特殊物品，保持符合酒店政策。

8、管理客人郵件，快遞。包裹的郵寄和外遞運(yùn)輸服務(wù)。

9、管理客人的鑰匙和部門的相關(guān)鑰匙，保障遵循酒店政策。

10、接聽電話給外出的客人留言，符合酒店的政策。

11、記錄并存檔所有收到的郵件，電報，包裹等物品。

12、夜班員工檢查沒有任何到達(dá)信息的客人的郵件，留言等物品。。

13、準(zhǔn)備有效的工作安排計劃，合理安排員工的假期，預(yù)測未來生意從而制訂相應(yīng)的行動計劃，特別是一些大型的團(tuán)隊。

14、完成其他的分配任務(wù)。

物業(yè)主管的工作職責(zé)是什么篇13

1、制定本部門、規(guī)章制度、工作程序，并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)督;

2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

3、負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視，協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

4、處理各類投訴、采訪工作，持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求，改善客戶關(guān)系;

5、隨時掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)、租金等繳納情況，及時做好管理費(fèi)催交的組織工作;

6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

7、助招商部開展招商工作;

8、積極與屬地派出所、居委會等管理機(jī)構(gòu)和供電、供水、郵政、通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門開展各項工作;

物業(yè)主管的工作職責(zé)是什么篇14

1、根據(jù)營運(yùn)管理中心工作目標(biāo)要求，負(fù)責(zé)制定門店物業(yè)管理制度及物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在實際工作中進(jìn)行檢核更新及修訂;

2、指導(dǎo)和監(jiān)督門店物業(yè)管理工作，優(yōu)化門店運(yùn)營環(huán)境，提升物業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量，確保門店物業(yè)服務(wù)的規(guī)范性和統(tǒng)一性;

3、根據(jù)門店運(yùn)營情況、城市物業(yè)，制定物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)費(fèi)收繳制度;

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計和跟蹤門店物業(yè)費(fèi)收繳進(jìn)度，指導(dǎo)和協(xié)助門店按時完成收繳工作;

5、負(fù)責(zé)制定和完善商戶進(jìn)退場管理、日常管理制度及工作流程;

6、負(fù)責(zé)組織和實施業(yè)管類的培訓(xùn)工作，提升門店物業(yè)部的專業(yè)性和服務(wù)意識;

7、負(fù)責(zé)定期巡檢門店物業(yè)管理工作，跟蹤落實問題的整改進(jìn)度，整合資源，幫助門店提升物業(yè)服務(wù)水平;

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

物業(yè)主管的工作職責(zé)是什么篇15

1、對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)安管部的全面工作;

2、掌握項目的安全防范重點(diǎn)及崗位的分布情況，協(xié)助完成招聘安管員的`工作計劃;

3、按照文件要求組織安管員日常培訓(xùn)(含軍訓(xùn))及考核評估;

4、協(xié)助項目經(jīng)理制定安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核、落實工作，制定年度、月度工作計劃及詳盡的部署方案;

5、對項目消防設(shè)施和技防設(shè)施、滅火器材進(jìn)行管理，并保證隨時處于完好有效狀態(tài);

6、制定處理各種火險、突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，組織相關(guān)部門及客戶進(jìn)行應(yīng)急演練，發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)及時調(diào)度人員到達(dá)現(xiàn)場處理，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門等;