廣告客戶總監(jiān)工作職責
承擔不同的職責對于員工的個人職業(yè)發(fā)展和組織的穩(wěn)定發(fā)展都至關重要。怎么寫出優(yōu)秀的廣告客戶總監(jiān)工作職責?這里給大家分享廣告客戶總監(jiān)工作職責,方便大家學習。
廣告客戶總監(jiān)工作職責篇1
職責:
1、與客戶進行溝通,建立和維護客戶關系,了解和收集客戶需求;
2、參與創(chuàng)意、策劃、執(zhí)行等工作的討論,思考策略發(fā)展,清楚理解策略,協(xié)助新項目完成提案;
3、負責客戶部人員的指導、培訓和管理工作,協(xié)調(diào)各部門的關系;
4、審核執(zhí)行方案及排期,督導項目的執(zhí)行全過程。
5、監(jiān)督項目開票和收款狀況,協(xié)助財務達到公司財務平衡;
任職要求:
1、新聞、中文、營銷相關專業(yè),本科及以上學歷;
2、懂媒介、懂策略、品牌、創(chuàng)意,擁有6年以上廣告全案服務經(jīng)驗;2年以上房地產(chǎn)廣告經(jīng)驗;
3、可獨立進行客戶部人員綜合培訓、培養(yǎng)、團隊建設;
4、可以獨立進行大型提案,與客戶建立良好聯(lián)系,并進行較深入溝通
5、性格開朗,思維敏捷,視野寬廣,洞察力強;
6、深厚的文字和策略功底,有系統(tǒng)的傳播框架性思維和方法;
7、優(yōu)秀的敬業(yè)精神和團隊領導能力,能帶領5人以上的團隊工作,并很好地與其他部門合作;
8、溝通良好,能同時多項目統(tǒng)籌。
廣告客戶總監(jiān)工作職責篇2
職責:
1.了解、分析客戶需求,為客戶制定品牌推廣解決方案;
2.負責城市銷售版塊的管理,包括管理銷售人員、支持人員等;
3.做好客戶關系維護,推動客戶成交,達成既定的目標業(yè)績;
4.基于行業(yè)和市場環(huán)境,收集競品信息,協(xié)助公司進行市場調(diào)研,提出建設性意見。
任職要求:
1.學歷要求:大專及以上;
2.4年及以上工作經(jīng)驗,具有媒體崗從業(yè)銷售經(jīng)驗和3年以上的團隊管理經(jīng)驗,具備團隊管理能力;
3.兼?zhèn)渚€上線下結(jié)合、落地活動、傳統(tǒng)戶外媒體銷售經(jīng)驗;
4.熟悉新媒體的廣告形式;
廣告客戶總監(jiān)工作職責篇3
職責:
1、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息
2、負責通過郵件、電話、見面拜訪等方式積極拓展新客戶,向客戶推薦網(wǎng)絡行銷解決方案
3、完成公司下達的銷售任務
4、維護既有客戶,定期為既有客戶進行網(wǎng)絡廣告最新行業(yè)動態(tài)的培訓
5、負責網(wǎng)絡廣告行銷方案的實施和協(xié)調(diào)工作
6、負責應收款項的收款工作
崗位要求:
1、專科及以上學歷;市場營銷、廣告學等相關專業(yè)
2、兩年以上的廣告媒體業(yè)務經(jīng)驗,,形象氣質(zhì)佳
3、對互聯(lián)網(wǎng)具有一定認知和興趣
4、具有良好的溝通能力和業(yè)務拓展能力
5、具有良好的團隊合作意識
廣告客戶總監(jiān)工作職責篇4
職責:
1、健全、完善客戶業(yè)務的工作流程和管理體系;
2、監(jiān)督各項業(yè)務流程及工作進展,發(fā)現(xiàn)問題可直接處理或提出解決方案,確保流程與制度的嚴格執(zhí)行;
3、與重大客戶對接,可深入領悟客戶的實際訴求,制定營銷策略及相關策劃案,并能協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督團隊的策略落實和執(zhí)行;
4、管理1--2個組(事業(yè)部),做好本部門的所有運營、監(jiān)督、管理及團隊建設工作;
5、帶領團隊完成下達的業(yè)務指標。
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷(博士、碩士優(yōu)先錄用),82年后,市場營銷、廣告學、企業(yè)管理等相關專業(yè)畢業(yè);2、具有8年以上廣告/公關行業(yè)客戶服務或市場類經(jīng)驗,且具備5年以上汽車行業(yè)服務團隊管理經(jīng)驗;
3、熟悉客戶服務業(yè)務運作全過程,熟知行業(yè)的規(guī)范化工作流程及要點把控;
4、具備較高的團隊管理能力、人際溝通能力與實戰(zhàn)經(jīng)歷;
5、接受過專業(yè)的市場營銷、廣告學、傳播學、人際溝通、行政管理等方面的培訓。
廣告客戶總監(jiān)工作職責篇5
職責:
1、與客戶進行溝通,建立和維護客戶關系,了解和收集客戶需求;
2、帶領小組策略和執(zhí)行方案的撰寫,協(xié)助新項目完成提案;
3、負責客戶部人員的指導、培訓和管理工作,協(xié)調(diào)各部門的關系;
4、審核執(zhí)行方案及排期,督導項目的執(zhí)行全過程,并進行成本控制。
5、主持品牌整合傳播運動策劃及品牌代理各項策劃服務項目;
6、開發(fā)全案代理客戶的延伸業(yè)務合作
職位要求:
1、本科及以上學歷;
2、具備較高工作效率,組織能力和溝通表達技巧;
3、有較強的人際交流能力和良好的團隊領導精神,能承擔較大的工作壓力;
4、有一定策略能力,勇于接受挑戰(zhàn),善于承受壓力
5、六年以上廣告公司客戶服務經(jīng)驗(快銷品),或有4A廣告公司同等職位經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
廣告客戶總監(jiān)工作職責篇6
職責:
1、準確把握客戶需求,按要求完成公司的工作安排并及時、有效地與客戶進行溝通
2、主導與整理制定項目計劃并監(jiān)督項目執(zhí)行
3、主導進行客戶提案解說,并制定相應的資源整合及執(zhí)行方案
4、完成公司安排的其他任務
崗位要求:
1、本科以上學歷,廣告、市場營銷、新聞、傳媒等相關專業(yè)優(yōu)先
2、思維活躍,具備較強創(chuàng)新、創(chuàng)意能力及高效的執(zhí)行力
3、熟練運用office軟件,PPT尤甚;
4、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力,人際溝通能力,理解能力,抗壓能力以及良好的職業(yè)道德
5、具備良好的語言表達能力,以滿足日常提案需求
廣告客戶總監(jiān)工作職責篇7
職責:
1.充分了解客戶的業(yè)務目標、行業(yè)市場、競爭對手及潛在風險;根據(jù)客戶需求制定合適的全案方案,維護與客戶的良好關系并擴展業(yè)務;
2.維護公司現(xiàn)有的客戶關系,保持積極有效的溝通,不斷挖掘新的業(yè)務合作機會;
3.溝通協(xié)調(diào)人員及各部門資源,控制項目整體規(guī)劃執(zhí)行,實施監(jiān)控;
4.項目執(zhí)行中期以及完畢后,帶領團隊制作階段性總結(jié)報告,并與客戶和公司內(nèi)部進行項目匯報;
5.能夠積極主動的推進項目并發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的問題,提出合理化的解決方案,提高客戶滿意度。
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1.8年以上廣告相關行業(yè)工作經(jīng)驗;本科及以上學歷,廣告學、市場營銷等相關專業(yè);
2.具備良好的客戶管理能力以及同時管理、保持多個客戶服務的能力;有國內(nèi)外客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具備出色的溝通能力、流程控制能力、項目執(zhí)行力,能有效將策略與想法與客戶進行傳達與溝通;
4.具備良好的組織管理能力,優(yōu)秀的市場拓展、項目協(xié)調(diào)、談判能力;
5.具備優(yōu)秀的管理能力、激發(fā)團隊能動性、帶領團隊共同完成目標及挑戰(zhàn);
6.高度的工作熱情和責任感,能承受高強度工作壓力;
7.出色的中英文聽說讀寫能力。
廣告客戶總監(jiān)工作職責篇8
職責:
1.根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標、按、預算計劃組織實施相關工作;
2.正確理解客戶需求,協(xié)調(diào)各合作部門,整合資源、及時給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務;
3.深入了解市場信息,建立有效的信息系統(tǒng)與渠道,針對不同情況制定解決方案;
4.團隊的培訓,管理,激勵,協(xié)調(diào);
任職資格:
1.本科及以上學歷,在同行業(yè)類似崗位工作6年以上;
2.明確客戶定位,洞察和發(fā)掘目標客戶的本質(zhì)隱性核心需求
全面掌握營銷策略的思考邏輯和方案架構,提出切題而完整的策略方向
全面掌握各主流媒體的特點,并能夠?qū)V告投放渠道提供建議,確保達成客戶目標
3.通過多種渠道把握客戶隱含的真實需求,了解客戶的內(nèi)部決策程序及關鍵人物;
4.與重要客戶的高層領導建立良好的信任關系,建立長期合作關系;"
5.高度關注項目的財務指標,有效控制項目成本;
6.制定項目年度工作計劃,把控項目進度按計劃執(zhí)行,并確保質(zhì)量;
7.在工作中高度重視人力資源和客戶資源的組織與配置;
8.能夠組織撰寫項目整體,對方案提出整體性思路和解決策略;
9.服務過汽車客戶,有官網(wǎng)專題項目經(jīng)驗,有H5項目經(jīng)驗。
廣告客戶總監(jiān)工作職責篇9
職責:
1、組織客戶管理工作,負責維護重要客戶,與客戶保持良好關系。
2、深度了解客戶的產(chǎn)業(yè)及相關市場狀況,熟悉客戶所屬行業(yè)發(fā)展趨勢、目標人群和競爭對手等,主動為客戶提供有效的品牌規(guī)劃建議、品牌傳播策略、活動策劃,并能引導團隊的互動策略思考、組織實施;
3、具備優(yōu)秀的數(shù)字營銷策劃能力,特別是雙微,電商策略,擅長客戶提案工作,深度挖掘客戶需求,達成既定的營銷目標;
4、協(xié)助搜集相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢。
5、定期、全面、準確的向上級提供業(yè)務狀況、業(yè)務使用費用情況等反應公司業(yè)務現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持。
任職要求:
1、本科及以上學歷,廣告、營銷相關專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上4A廣告公司AccountManager工作經(jīng)歷,有大客戶服務經(jīng)歷優(yōu)先;
3、英語語言能力精通(聽、說、讀、寫),可以將英語作為日常工作語言;
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、需求分析及抗壓能力;
5、對于數(shù)字營銷高度敏感,具有極強的需求發(fā)掘能力和營銷意識;
6、有帶團隊經(jīng)驗。
廣告客戶總監(jiān)工作職責篇10
職責:
1、負責管理客戶部,督促團隊腳踏實地的完成功課并在此基礎上制定精準的策略。跟蹤客戶部的每一個工作環(huán)節(jié),并及時為他們提供動力和思路;
2、很強的提案能力,完成策略提案及創(chuàng)意概念的售賣;負責收集、整理、開發(fā)客戶資源,拓展商務平臺;
3、要了解項目經(jīng)營的狀況,同時建議團隊工作中的各項預算和支出,確保得到最優(yōu)秀的回報;
4、對內(nèi)提供準確的目標市場、目標受眾、競爭對手等各方面的分析信息;
5、對外與客戶聯(lián)絡、談判、簽約、協(xié)調(diào)、收款等;
6、主動進行客戶管理,有責任讓客戶充分了解策略、創(chuàng)意工作和他們的價值,向客戶販賣作品并進行生產(chǎn);提升客戶滿意度,并在適當時促成與客戶新的商業(yè)合作機會;
7、熟悉團隊的工作狀況,管理并指導下屬開展工作,確保業(yè)務工作順暢,及時發(fā)現(xiàn)商機,協(xié)助客戶主任拿下業(yè)務;
8、負責聘用、考核部門人員;進行專業(yè)培訓,并鼓舞專業(yè)學習的熱情。
專業(yè)知識與綜合技能要求
有創(chuàng)意,有成本意識,懂得說服客戶;
成熟,具有判斷力,時刻清楚客戶需求;
客戶關系廣泛,具有良好的客戶溝通能力及優(yōu)秀的談判技巧;
思維敏銳,對市場信息的把握及反應速度快,能夠開拓性的開展工作;
具備較高的團隊管理能力,能夠承擔較大的工作壓力,帶領團隊完成既定目標
經(jīng)驗要求:
有豐富地產(chǎn)廣告經(jīng)驗,或者熟悉地產(chǎn)開發(fā)商作業(yè)流程,并擁有一定的客戶資源。最好有成功服務的案例。具有極強的策劃能力和提案能力。
較強的團隊領導及客戶服務水平。
廣告客戶總監(jiān)工作職責篇11
職責:
1.帶領客戶管理團隊完成市場營銷方案及線下活動的策劃、執(zhí)行及管理。
2.維護客戶的良好客情及溝通,能夠準確理解客戶需求,并安排完成市場推廣活動。
3.擁有獨立開發(fā)客戶的能力并對新客戶進行有效的市場分析研究,為策劃方案提供方向和支持。
4.負責市場推廣活動執(zhí)行過程中數(shù)據(jù)收集、整理,解決遇到的突發(fā)問題等全方位的策略指引。
5.針對項目與客戶進行有效的溝通以及階段總結(jié),適時調(diào)整團隊戰(zhàn)術。
6.負責部門客戶開發(fā)管理團隊的工作安排及職業(yè)發(fā)展帶教。
7.負責執(zhí)行團隊以及項目管理團隊的溝通協(xié)調(diào)。
8.帶領客戶組完成業(yè)績指標及ROI指標,費用管理工作。
職位要求:
1.8年以上廣告公司客戶服務工作經(jīng)驗或擁有快速消費品公司工作經(jīng)驗。
2.熟悉廣告公司工作流程,熟悉消費品行業(yè),對市場營銷有熱情。
3.優(yōu)秀的客戶溝通能力,行動力強,能夠及時處理突發(fā)狀況。
4.出色的客戶服務意識,團隊合作精神,富有激情及責任心。
5.良好的英文口語溝通能力和撰寫能力。
6.具備4A公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先,海外工作背景優(yōu)先。
廣告客戶總監(jiān)工作職責篇12
職責:
①負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶
②了解客戶的需求,并將客戶需求完整有效的傳遞給公司,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績
③與客戶進行有效溝通并落實項目,監(jiān)督項目在執(zhí)行期內(nèi)的具體進程,執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時處理并匯報
④定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系;負責內(nèi)外部資源協(xié)調(diào),維護客戶關系,致力于提高客戶滿意度
任職要求:
①廣告公司或設計公司客戶總監(jiān)3年以上工作經(jīng)驗
②有客戶資源有限錄用
③具備優(yōu)秀的溝通能力和領導能力
④具備良好的應變能力和承壓能力,較強的親和力和服務意識
廣告客戶總監(jiān)工作職責篇13
職責:
1、負責公司年度市場目標、品牌規(guī)劃與包裝、品牌推廣傳播、營銷策略和營銷方案計劃;
2、負責市場開拓、合作和客戶維系,完成公司招商、營銷任務;
3、協(xié)助處理公司外部公共關系,維護公司客戶關系,進行客戶分析,挖掘客戶需求;
4、負責建立公司的市場運作體制,完善市場部工作流程以及制度規(guī)范;
5、管理建設市場團隊,并對團隊成員和相關部門進行市場培訓和指導。
崗位要求:
1、市場營銷、營銷管理或相關專業(yè),全日制統(tǒng)招本科及以上學歷;
2、有豐富的母嬰行業(yè),以及市場營銷管理崗位經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)運作優(yōu)先考慮;
3、熟悉各類媒體運作方式,有大型市場品牌推廣成功經(jīng)驗;
4、具備商業(yè)敏感度,分析問題及解決問題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;
5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經(jīng)驗。
廣告客戶總監(jiān)工作職責篇14
職責:
1)制訂完成公司下達的廣告業(yè)務目標;
2)管理、培養(yǎng)高素質(zhì)的銷售團隊;
3)建立高效的銷售管理系統(tǒng);
4)對銷售及相關費用的有效管理與控制;
5)完成公司指定的其它任務。
任職要求:
1)本科或以上學歷,市場營銷、廣告?zhèn)髅郊跋嚓P專業(yè)者優(yōu)先;
2)5年以上的廣告銷售經(jīng)驗,具備流利英文的優(yōu)先考慮;
3)有豐富的客戶網(wǎng)絡,能夠及時準確地掌握行業(yè)動態(tài),挖掘潛在客戶,獨立開拓新市場;
4)具備較強的領導團隊能力、協(xié)調(diào)公關能力、優(yōu)秀的溝通能力及說服力;
5)能承受較大的工作壓力。
廣告客戶總監(jiān)工作職責篇15
職責:
1、帶領團隊同時完成多個項目,有效管控項目人力、時間和預算;
2、掌控項目進度、調(diào)動各部門配合項目推進,有效管理資源配置;
3、深刻理解客戶,擅用客戶溝通控制項目進程,為客戶解決問題;
4、善于培養(yǎng)、管理團隊,能帶領團隊共同進步;
5、可維持并發(fā)展公司原有客戶關系,同時能利用自身資源開發(fā)新客戶。
任職資格:
1.5年以上廣告或公關行業(yè)工作經(jīng)驗,有服務國際品牌經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.熟悉廣告公司項目作業(yè)流程,具備優(yōu)秀的客戶關系管理;
3.具備策略性思維,較強的創(chuàng)意能力及創(chuàng)作把控能力,能帶領團隊完成中大型項目;
4.文字功底深厚,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判能力;
5.對新事物有較強的認知能力,能在短時間內(nèi)理解把握客戶與品牌。