質量管理部門的職責內容
明確職責可以促進員工之間相互學習和成長,提升員工的個人能力和專業素養,增強團隊合作和協作能力。這里提供優秀的質量管理部門的職責內容,方便大家寫質量管理部門的職責內容參考。
質量管理部門的職責內容篇1
1、調查客戶滿意度及服務質量,反饋調查結果
2、處理客戶投訴
3、處理違反質量管理相關規定的事
4、異動客戶數據統計、原因調查并匯報
5、跟進服務異常情況的處理
6、部門領導交辦的其他事情
要求:
1、極強的客戶服務意識,豐富的客服經驗
2、較強的責任心、上進心、學習意愿
3、執行力強、耐心、能持續跟蹤解決問題
4、親和力強,有團隊精神
質量管理部門的職責內容篇2
1、負責和指導質量標準和其它要求的識別、獲取、更新以及傳送,監督檢查各部門貫徹執行。
2、負責制定本工區質量管理辦法。
3、參加由項目部組織的`定期、不定期的質量大檢查,并保存好檢查記錄。對檢查發現的工程質量問題,根據相關部門制定糾正和預防措施,對整改和實施情況進行監督檢查。
4、建立健全本工區質量管理網絡,在信息平臺上輸入本工區質量信息,掌握分析本工區質量生產動態,及時保持與上級職能部門的聯系和溝通。
質量管理部門的職責內容篇3
裝飾工程采購總監崗位職責:
1、負責公司采購制度以及采購流程的落實和監督;根據公司實際情況的變化,負責及時補充、修訂公司的采購管理規定和供應商管理規定;
2、負責收集各種材料市場價格信息,建立公司材料價格庫,并為投標報價決策提供各種材料的詢價、報價、匯總服務,并對市場未來材料價格做波動預測分析;
3、負責組織公司所有材料供應商的考察和評審管理工作;
4、負責收集各種材料市場價格信息,建立公司材料價格庫;
5、配合項目各部的材料市場詢價、簽證和樣品收集;
6、及時了解市場信息,掌握市場變化,制定控制采購價格和應對市場變化措施;
7、建立各種采購渠道,降低采購成本;
8、組織大宗材料招標工作,批量物資材料采購業務洽談及合同簽訂與審批管理;
質量管理部門的職責內容篇4
1、開展標準化建設工作。包括進行案場管理、前期管理、工程管理等具體業務的流程、制度、規章等標準化建設;
2、監控物業項目服務品質和服務標準的達標狀況,對項目物業品質檢查提交報告,指出不足之處,提出改進建議,對重點問題進行分析說明;
3、參與重大物業投訴的處理工作;
4、組織物業服務滿意度調查,監控滿意度狀況;
5、負責監督各項品質問題及時整改;
6、定期進行例行品質檢查及對服務品質進行考核;
7、完成公司交辦的其他任務。
質量管理部門的職責內容篇5
1、負責確保質量管理體系在本部門的實施;
2、批準發布公司的檢驗規程等質量管理文件;
3、協助管理者代表組織內審活動及對公司質量管理體系文件的修訂、簽發、回收和復審工作;
4、統計技術和數據分析在質量控制上得到應用和控制;
5、組織、落實和監督本公司產品生產全過程的質量控制;
6、批準一般不合格品的處置;
7、負責產品質量否決權和產品放行權;
8、負責質量記錄的審批和各部門執行情況的監督檢查;
9、對糾正和預防措施進行跟蹤和檢查;
10、參與質量策劃和管理評審;
11、負責本部門內各崗位員工的技術培訓、工作安排、調度和組織管理;
12、負責部門內在制品庫、半成品庫的管理和控制工作。
質量管理部門的職責內容篇6
【質量管理部門的主要職能】:
一、組織公司內部質量管理體系的策劃、實施、監督和評審工作。
二、負責產品認證的組織、協調工作。
三、按照技術文件編制檢驗標準和檢驗規范;組織實施對原材料、外協件、外購件、自制件的檢驗,以及對產品工序、成品的檢驗,并出具檢測報告。
四、組織公司內部對不合格品的評審,針對質量問題組織制訂糾正、預防和改進措施,并追蹤驗證。
五、負責質量記錄的統籌管理,定期進行質量分析和考核。
六、負責全公司產品的質量檢驗工作。
七、負責計量管理工作,完成計量儀器的定期檢定并做好檢定記錄和標識。
八、負責檢驗測量和試驗設備的控制,確保產品質量滿足規定的要求。
九、參加對供方的評審,參加用戶反饋意見的&39;分析和處理。
十、負責外發合格證(鐵科院、四方所)的申領、保管和發放。
十一、完成公司交辦的臨時任務。
【質量管理部門工作職責】:
第一條參與產品的研究開發及試制。
第二條對產品、原物料、加工品等規格及作業標準,提出改善意見或建議。
第三條制定進料、加工品、成品檢驗標準確實執行。
第四條制定制程檢查標準,并稽核檢查站檢查人員是否確實實施。
第五條質量異常的妥善處理及鑒定報廢品。
第六條檢驗儀器與量規的管理與校正及庫存品的抽驗。
第七條原料供應商,外協加工廠商等交貨質量實績的整理與評價。
第八條督導并協助協作廠商改善質量,建立質量管理制度。
第九條制程巡回檢驗。
第十條制程管理與分析,專案研究并作改善、預防等再發防止措施。
第十一條客戶抱怨案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施。
第十二條資料回饋有關單位。
第十三條執行質量管理日常檢查工作。
第十四條做好質量保證作業。
第十五條研究制訂并執行質量管理教育訓練計劃。
第十六條制定質量管理規定,推行全面質量管理。
第十七條其他有關質量管理事宜。
質量管理部門的職責內容篇7
1、負責組織執行國家有關藥品管理的法律、法規和行政規章。
2、負責組織公司質量管理制度、質量責任及經營環節的工作程序的審核工作,并指導監督執行。
3、根據公司質量方針和目標、年度工作計劃,落實相應措施以確保質量目標的實現。
4、按質量領導小組的要求,組織質量管理體系的內部評審,對各項質量管理制度的執行情況進行檢查和考核。
5、負責定期組織藥品進貨質量評審。
6、負責首營企業和首營品種的質量審核,必要時會同產品部實地考察供貨單位的質量保證能力情況,確保從合法的供貨單位購進合法和質量可靠的藥品。
7、負責首營客戶資質的審核,將藥品銷售給合法的購貨單位,并對購貨單位的證明文件、采購人員及提貨人員的身份證明進行核實,保證藥品銷售流向真實合法。
8、負責藥品質量事故、質量投訴的處理及報告。
9、指導員工的質量教育、培訓工作。
10、負責質量不合格藥品的審核,并對其處理過程實施監督。
11、負責質量信息的管理,保證信息的傳遞通暢、準確、及時。
12、負責藥品不良反應信息的上報。
13、負責公司相關證照到期換證前的資料準備、網上申報、現場報送資料,與藥監之間的溝通協調。
14、負責藥監部門相關檢查前的各部門協調工作、資料準備、復查等工作。
15、負責各地藥監部門需備案的相關產品的資料準備、溝通協調工作。
16、每月將溫濕度和進銷存上傳數據整理成報表上報南京市食品藥品監督管理局。
17、負責南京市醫藥行業協會數據統計的上報工作。
質量管理部門的職責內容篇8
1、建立研發質量管理體系和測試標準;
2、負責建立包含質量控制、質量保證和質量改進的質量管理體系;
3、負責測試規范與測試計劃的`制訂,并依照質量管理體系進行上線產品的質量管理,確保上線產品質量;
4、關注質量風險防范,優化完善研發質量管理規范,統籌、監控技術研發工作按質量管控要求開展;
5、組織問題回顧排查,分析質量事件并提出改進方案,推動方案落實。
質量管理部門的職責內容篇9
一、圖書閱覽室由學校安排兼職教師負責管理。
二、管理人員要認真做好圖書添置和借出登記。
三、輪流到閱覽圖書的班級要組織學生有秩序進入室內,要遵守圖書開放的時間和服從圖書管理人員的管理。
四、室內保持清潔,安靜不準喧嘩、打鬧,不準亂丟紙悄雜物,不準在書臺、墻壁,亂刻亂畫。
五、愛護圖書,不準在圖書上亂寫亂畫,違者照價賠償。
六、閱完圖書要放回原處,離室時不得私自把圖書帶出閱覽室,違者批評教育,不聽勸告者公開點名批評或罰款。
七、第人每次限借圖書一本,限期一周歸還,借出圖書損壞或遺失,照價賠償。
八、圖書開放時間結束后,管理人員要檢查,整理圖書,關好窗,鎖好門,如因失職造成損失,扣學期貢獻獎或按損失程度,追究事故責任。
質量管理部門的職責內容篇10
質量管理部職責
1、負責質量、環境、職業健康安全管理體系的建立、實施運行過程中的組織、協調、檢查和考核工作;
2、負責質量、環境、職業健康安全管理的策劃、管理目標的制訂、管理方案的編制、檢查以及體系管理性文件的控制;
3、在管理者代表的領導下組織實施內部審核,負責對體系采取糾正和預防措施,不斷尋求改進機會;
4、制訂公司年度質量工作目標,經審定后組織貫徹落實;并負責督促檢查各部門的執行和落實情況。
5、認真貫徹執行國家有關質量管理的方針、政策、法規、規章制度及上級有關規定,協助公司領導組織和推動質量管理工作。
6、負責組織對質量、環境、職業健康安全法律法規的收集,并組織對其做適應性、符合性、合規性評審。
7、組織收集各種質量監控的原始數據,采用適用的統計技術進行數據分析并形成相關報告。
8、認真貫徹執行國家計量法令、法規、和計量政策。制定公司《計量管理制度》并組織實施。
9、負責產品的質量抽檢和試驗及負責監視和測量設備的控制;
10、組織處理不合格品、檢查并督促體系涉及部門的管理工作;
崗位:質量管理部經理
1、組織制定公司質量管理的各項規章制度,報領導審批并嚴格執行;安排人員將規章制度交有關部門備案。
2、編制符合“三證合一”質量論證體系的質量手冊和程序文件,并申請通過認證。
3、組織制定技術標準、工藝標準、服務標準等文件,構建公司質量管理體系;參與公司質量方針、目標的制定。
4、協調公司內外相關部門,積極組織各項質量體系的運作和實施,并根據公司實際情況和客觀條件的變化對各項認證體系進行維護,促進其在企業內順利實施。
5、組織進行原材料的品質檢驗,嚴格把關,組織對外協廠的產品質量進行檢驗評價。
6、組織、指導車間進行生產過程的工序的檢驗,依據技術文件組織對完工的產品的進行出廠檢驗,保證產品合格出廠。
7、貫徹實施公司計量管理條例,保證公司計量器具、儀器的準確、靈敏、安全、可靠,滿足生產工藝要求。
8、獨立公正地行使質量判定權和否決權,負責組織產品質量升級與創優工作
9、負責對質量事故、質量缺陷進行追蹤分析,并對質量事故、質量缺陷提出處理意見。
10、指導車間開展QC活動或參加小組。
工作權限:
1、建立公司產品質量控制體系及標準,推進公司質量體系的運作與實施;
2、控制公司產品質量,全面提升公司產品的質量水平,從而有效提升客戶的滿意度和公司的市場占有率。
崗位:質量管理部主管
1、遵守國家和企業的各種規章制度、法規。
2、負責產品質量問題投訴和追綜。
3、收集質量信息,按規定及時填寫質量活動、質量信息報告。
4、協助部門經理搞好管理各項工作。
5、在部門經理外出和不在崗時,在一定范圍內負責質量管理部的工作。
6、協助部門經理組織并參加質量事故的分析,起草事故分析報告,并對因質量事故而損壞企業的信譽負責。
7、深入車間和工地,掌握質量動態,搜集質量信息,按有關規定及時填寫質量活動、質量信息報告。
工作權限:
1、協助質量管理部經理做好部門的`管理工作。
崗位:質檢員
1、不斷學習有關業務知識和檢驗工作標準,努力提高自身的業務水平。
2、按技術標準、檢驗程序或有關作業指導書的要求,進行在制品、半成品工件的符合性判斷,正確做出合格或不合格的結論,并做出標記。
3、在工作中,如發現圖紙、設備或工藝流程等不符合有關標準或要求時,有權制止其繼續進行生產,同時應及時向有關領導匯報。
4、督促生產車間對產品(工序)質量進行自檢,參加對批量產品、關鍵部件的首檢工作。
5、會同成品專檢人員及用戶對成品包裝質量進行抽檢,用戶無人參加時,自行抽檢。
6、一切檢驗都必須如實、認真、詳細填寫檢驗記錄,凡質量缺陷負責追蹤,明確責任部門、責任人。
7、對不合格品負責督促有關車間、人員將其送入不合格隔離區,并填寫返工返修聯系單,同時對處理意見的實施情況進行檢查。
8、及時反饋現場質量信息,幫助操作者分析原因,配合制訂相應的糾正措施,共同提高產品質量。
9、完成部門經理安排的其它工作。
工作權限:
1、通過對具體分管產品認真及時的檢驗,保證產品的質量水平,將產品的質量缺陷消滅在廠內。
崗位:計量員
1、根據檢定計劃,按時將各類計量器具送上級機關進行檢定,并做好記錄并存檔。
2、負責對計量器具的日常修理和維護。
3、做好各類計量器具的抽檢工作。
工作權限:
1、具體負責公司各類計量器具檢定,送檢計劃的編制和實施工作,保證生產中使用的計量器具符合要求。
崗位:資料員
1、負責工程施工或產品加工過程中的相關資料收集很整理,督促各職能部門各種相關資料的提供,并有權對資料不及時上交的部門、分公司、車間等進行扣罰。
2、依據資料移交辦法催繳各類相關資料,整理并做好產品合格證書等各類臺帳。
3、做好領導安排的其它工作。
工作權限:
1、具體負責公司質檢的原始記錄表及竣工資料的收集、整理、歸檔工作。
崗位:內審員
1、遵守相應的審核要求,并傳達和闡明審核要求;
2、參與制定審核活動計劃,編制檢查表,并按計劃完成審核任務;
3、將審核發現整理成書面資料,并報告審核結果;
4、驗證由審核結果導致的糾正措施的有效性;