質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容
明確職責(zé)可以促進員工之間相互學(xué)習(xí)和成長,提升員工的個人能力和專業(yè)素養(yǎng),增強團隊合作和協(xié)作能力。這里提供優(yōu)秀的質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容,方便大家寫質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容參考。
質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇1
1、調(diào)查客戶滿意度及服務(wù)質(zhì)量,反饋調(diào)查結(jié)果
2、處理客戶投訴
3、處理違反質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)定的事
4、異動客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計、原因調(diào)查并匯報
5、跟進服務(wù)異常情況的處理
6、部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情
要求:
1、極強的客戶服務(wù)意識,豐富的客服經(jīng)驗
2、較強的責(zé)任心、上進心、學(xué)習(xí)意愿
3、執(zhí)行力強、耐心、能持續(xù)跟蹤解決問題
4、親和力強,有團隊精神
質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇2
1、負責(zé)和指導(dǎo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和其它要求的識別、獲取、更新以及傳送,監(jiān)督檢查各部門貫徹執(zhí)行。
2、負責(zé)制定本工區(qū)質(zhì)量管理辦法。
3、參加由項目部組織的`定期、不定期的質(zhì)量大檢查,并保存好檢查記錄。對檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題,根據(jù)相關(guān)部門制定糾正和預(yù)防措施,對整改和實施情況進行監(jiān)督檢查。
4、建立健全本工區(qū)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),在信息平臺上輸入本工區(qū)質(zhì)量信息,掌握分析本工區(qū)質(zhì)量生產(chǎn)動態(tài),及時保持與上級職能部門的聯(lián)系和溝通。
質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇3
裝飾工程采購總監(jiān)崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司采購制度以及采購流程的落實和監(jiān)督;根據(jù)公司實際情況的變化,負責(zé)及時補充、修訂公司的采購管理規(guī)定和供應(yīng)商管理規(guī)定;
2、負責(zé)收集各種材料市場價格信息,建立公司材料價格庫,并為投標(biāo)報價決策提供各種材料的詢價、報價、匯總服務(wù),并對市場未來材料價格做波動預(yù)測分析;
3、負責(zé)組織公司所有材料供應(yīng)商的考察和評審管理工作;
4、負責(zé)收集各種材料市場價格信息,建立公司材料價格庫;
5、配合項目各部的材料市場詢價、簽證和樣品收集;
6、及時了解市場信息,掌握市場變化,制定控制采購價格和應(yīng)對市場變化措施;
7、建立各種采購渠道,降低采購成本;
8、組織大宗材料招標(biāo)工作,批量物資材料采購業(yè)務(wù)洽談及合同簽訂與審批管理;
質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇4
1、開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。包括進行案場管理、前期管理、工程管理等具體業(yè)務(wù)的流程、制度、規(guī)章等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);
2、監(jiān)控物業(yè)項目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達標(biāo)狀況,對項目物業(yè)品質(zhì)檢查提交報告,指出不足之處,提出改進建議,對重點問題進行分析說明;
3、參與重大物業(yè)投訴的處理工作;
4、組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查,監(jiān)控滿意度狀況;
5、負責(zé)監(jiān)督各項品質(zhì)問題及時整改;
6、定期進行例行品質(zhì)檢查及對服務(wù)品質(zhì)進行考核;
7、完成公司交辦的其他任務(wù)。
質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇5
1、負責(zé)確保質(zhì)量管理體系在本部門的實施;
2、批準(zhǔn)發(fā)布公司的檢驗規(guī)程等質(zhì)量管理文件;
3、協(xié)助管理者代表組織內(nèi)審活動及對公司質(zhì)量管理體系文件的修訂、簽發(fā)、回收和復(fù)審工作;
4、統(tǒng)計技術(shù)和數(shù)據(jù)分析在質(zhì)量控制上得到應(yīng)用和控制;
5、組織、落實和監(jiān)督本公司產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制;
6、批準(zhǔn)一般不合格品的處置;
7、負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量否決權(quán)和產(chǎn)品放行權(quán);
8、負責(zé)質(zhì)量記錄的審批和各部門執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;
9、對糾正和預(yù)防措施進行跟蹤和檢查;
10、參與質(zhì)量策劃和管理評審;
11、負責(zé)本部門內(nèi)各崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)、工作安排、調(diào)度和組織管理;
12、負責(zé)部門內(nèi)在制品庫、半成品庫的管理和控制工作。
質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇6
【質(zhì)量管理部門的主要職能】:
一、組織公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系的策劃、實施、監(jiān)督和評審工作。
二、負責(zé)產(chǎn)品認證的組織、協(xié)調(diào)工作。
三、按照技術(shù)文件編制檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)范;組織實施對原材料、外協(xié)件、外購件、自制件的檢驗,以及對產(chǎn)品工序、成品的檢驗,并出具檢測報告。
四、組織公司內(nèi)部對不合格品的評審,針對質(zhì)量問題組織制訂糾正、預(yù)防和改進措施,并追蹤驗證。
五、負責(zé)質(zhì)量記錄的統(tǒng)籌管理,定期進行質(zhì)量分析和考核。
六、負責(zé)全公司產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗工作。
七、負責(zé)計量管理工作,完成計量儀器的定期檢定并做好檢定記錄和標(biāo)識。
八、負責(zé)檢驗測量和試驗設(shè)備的控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。
九、參加對供方的評審,參加用戶反饋意見的&39;分析和處理。
十、負責(zé)外發(fā)合格證(鐵科院、四方所)的申領(lǐng)、保管和發(fā)放。
十一、完成公司交辦的臨時任務(wù)。
【質(zhì)量管理部門工作職責(zé)】:
第一條參與產(chǎn)品的研究開發(fā)及試制。
第二條對產(chǎn)品、原物料、加工品等規(guī)格及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提出改善意見或建議。
第三條制定進料、加工品、成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)確實執(zhí)行。
第四條制定制程檢查標(biāo)準(zhǔn),并稽核檢查站檢查人員是否確實實施。
第五條質(zhì)量異常的妥善處理及鑒定報廢品。
第六條檢驗儀器與量規(guī)的管理與校正及庫存品的抽驗。
第七條原料供應(yīng)商,外協(xié)加工廠商等交貨質(zhì)量實績的整理與評價。
第八條督導(dǎo)并協(xié)助協(xié)作廠商改善質(zhì)量,建立質(zhì)量管理制度。
第九條制程巡回檢驗。
第十條制程管理與分析,專案研究并作改善、預(yù)防等再發(fā)防止措施。
第十一條客戶抱怨案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施。
第十二條資料回饋有關(guān)單位。
第十三條執(zhí)行質(zhì)量管理日常檢查工作。
第十四條做好質(zhì)量保證作業(yè)。
第十五條研究制訂并執(zhí)行質(zhì)量管理教育訓(xùn)練計劃。
第十六條制定質(zhì)量管理規(guī)定,推行全面質(zhì)量管理。
第十七條其他有關(guān)質(zhì)量管理事宜。
質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇7
1、負責(zé)組織執(zhí)行國家有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。
2、負責(zé)組織公司質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任及經(jīng)營環(huán)節(jié)的工作程序的審核工作,并指導(dǎo)監(jiān)督執(zhí)行。
3、根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)、年度工作計劃,落實相應(yīng)措施以確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
4、按質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)部評審,對各項質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進行檢查和考核。
5、負責(zé)定期組織藥品進貨質(zhì)量評審。
6、負責(zé)首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核,必要時會同產(chǎn)品部實地考察供貨單位的質(zhì)量保證能力情況,確保從合法的供貨單位購進合法和質(zhì)量可靠的藥品。
7、負責(zé)首營客戶資質(zhì)的審核,將藥品銷售給合法的購貨單位,并對購貨單位的證明文件、采購人員及提貨人員的身份證明進行核實,保證藥品銷售流向真實合法。
8、負責(zé)藥品質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴的處理及報告。
9、指導(dǎo)員工的質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作。
10、負責(zé)質(zhì)量不合格藥品的審核,并對其處理過程實施監(jiān)督。
11、負責(zé)質(zhì)量信息的管理,保證信息的傳遞通暢、準(zhǔn)確、及時。
12、負責(zé)藥品不良反應(yīng)信息的上報。
13、負責(zé)公司相關(guān)證照到期換證前的資料準(zhǔn)備、網(wǎng)上申報、現(xiàn)場報送資料,與藥監(jiān)之間的溝通協(xié)調(diào)。
14、負責(zé)藥監(jiān)部門相關(guān)檢查前的各部門協(xié)調(diào)工作、資料準(zhǔn)備、復(fù)查等工作。
15、負責(zé)各地藥監(jiān)部門需備案的相關(guān)產(chǎn)品的資料準(zhǔn)備、溝通協(xié)調(diào)工作。
16、每月將溫濕度和進銷存上傳數(shù)據(jù)整理成報表上報南京市食品藥品監(jiān)督管理局。
17、負責(zé)南京市醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)統(tǒng)計的上報工作。
質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇8
1、建立研發(fā)質(zhì)量管理體系和測試標(biāo)準(zhǔn);
2、負責(zé)建立包含質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進的質(zhì)量管理體系;
3、負責(zé)測試規(guī)范與測試計劃的`制訂,并依照質(zhì)量管理體系進行上線產(chǎn)品的質(zhì)量管理,確保上線產(chǎn)品質(zhì)量;
4、關(guān)注質(zhì)量風(fēng)險防范,優(yōu)化完善研發(fā)質(zhì)量管理規(guī)范,統(tǒng)籌、監(jiān)控技術(shù)研發(fā)工作按質(zhì)量管控要求開展;
5、組織問題回顧排查,分析質(zhì)量事件并提出改進方案,推動方案落實。
質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇9
一、圖書閱覽室由學(xué)校安排兼職教師負責(zé)管理。
二、管理人員要認真做好圖書添置和借出登記。
三、輪流到閱覽圖書的班級要組織學(xué)生有秩序進入室內(nèi),要遵守圖書開放的時間和服從圖書管理人員的管理。
四、室內(nèi)保持清潔,安靜不準(zhǔn)喧嘩、打鬧,不準(zhǔn)亂丟紙悄雜物,不準(zhǔn)在書臺、墻壁,亂刻亂畫。
五、愛護圖書,不準(zhǔn)在圖書上亂寫亂畫,違者照價賠償。
六、閱完圖書要放回原處,離室時不得私自把圖書帶出閱覽室,違者批評教育,不聽勸告者公開點名批評或罰款。
七、第人每次限借圖書一本,限期一周歸還,借出圖書損壞或遺失,照價賠償。
八、圖書開放時間結(jié)束后,管理人員要檢查,整理圖書,關(guān)好窗,鎖好門,如因失職造成損失,扣學(xué)期貢獻獎或按損失程度,追究事故責(zé)任。
質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇10
質(zhì)量管理部職責(zé)
1、負責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的建立、實施運行過程中的組織、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作;
2、負責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理的策劃、管理目標(biāo)的制訂、管理方案的編制、檢查以及體系管理性文件的控制;
3、在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下組織實施內(nèi)部審核,負責(zé)對體系采取糾正和預(yù)防措施,不斷尋求改進機會;
4、制訂公司年度質(zhì)量工作目標(biāo),經(jīng)審定后組織貫徹落實;并負責(zé)督促檢查各部門的執(zhí)行和落實情況。
5、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法規(guī)、規(guī)章制度及上級有關(guān)規(guī)定,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織和推動質(zhì)量管理工作。
6、負責(zé)組織對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)的收集,并組織對其做適應(yīng)性、符合性、合規(guī)性評審。
7、組織收集各種質(zhì)量監(jiān)控的原始數(shù)據(jù),采用適用的統(tǒng)計技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析并形成相關(guān)報告。
8、認真貫徹執(zhí)行國家計量法令、法規(guī)、和計量政策。制定公司《計量管理制度》并組織實施。
9、負責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量抽檢和試驗及負責(zé)監(jiān)視和測量設(shè)備的控制;
10、組織處理不合格品、檢查并督促體系涉及部門的管理工作;
崗位:質(zhì)量管理部經(jīng)理
1、組織制定公司質(zhì)量管理的各項規(guī)章制度,報領(lǐng)導(dǎo)審批并嚴格執(zhí)行;安排人員將規(guī)章制度交有關(guān)部門備案。
2、編制符合“三證合一”質(zhì)量論證體系的質(zhì)量手冊和程序文件,并申請通過認證。
3、組織制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等文件,構(gòu)建公司質(zhì)量管理體系;參與公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的制定。
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外相關(guān)部門,積極組織各項質(zhì)量體系的運作和實施,并根據(jù)公司實際情況和客觀條件的變化對各項認證體系進行維護,促進其在企業(yè)內(nèi)順利實施。
5、組織進行原材料的品質(zhì)檢驗,嚴格把關(guān),組織對外協(xié)廠的產(chǎn)品質(zhì)量進行檢驗評價。
6、組織、指導(dǎo)車間進行生產(chǎn)過程的工序的檢驗,依據(jù)技術(shù)文件組織對完工的產(chǎn)品的進行出廠檢驗,保證產(chǎn)品合格出廠。
7、貫徹實施公司計量管理條例,保證公司計量器具、儀器的準(zhǔn)確、靈敏、安全、可靠,滿足生產(chǎn)工藝要求。
8、獨立公正地行使質(zhì)量判定權(quán)和否決權(quán),負責(zé)組織產(chǎn)品質(zhì)量升級與創(chuàng)優(yōu)工作
9、負責(zé)對質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷進行追蹤分析,并對質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷提出處理意見。
10、指導(dǎo)車間開展QC活動或參加小組。
工作權(quán)限:
1、建立公司產(chǎn)品質(zhì)量控制體系及標(biāo)準(zhǔn),推進公司質(zhì)量體系的運作與實施;
2、控制公司產(chǎn)品質(zhì)量,全面提升公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平,從而有效提升客戶的滿意度和公司的市場占有率。
崗位:質(zhì)量管理部主管
1、遵守國家和企業(yè)的各種規(guī)章制度、法規(guī)。
2、負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴和追綜。
3、收集質(zhì)量信息,按規(guī)定及時填寫質(zhì)量活動、質(zhì)量信息報告。
4、協(xié)助部門經(jīng)理搞好管理各項工作。
5、在部門經(jīng)理外出和不在崗時,在一定范圍內(nèi)負責(zé)質(zhì)量管理部的工作。
6、協(xié)助部門經(jīng)理組織并參加質(zhì)量事故的分析,起草事故分析報告,并對因質(zhì)量事故而損壞企業(yè)的信譽負責(zé)。
7、深入車間和工地,掌握質(zhì)量動態(tài),搜集質(zhì)量信息,按有關(guān)規(guī)定及時填寫質(zhì)量活動、質(zhì)量信息報告。
工作權(quán)限:
1、協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理做好部門的`管理工作。
崗位:質(zhì)檢員
1、不斷學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識和檢驗工作標(biāo)準(zhǔn),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2、按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗程序或有關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的要求,進行在制品、半成品工件的符合性判斷,正確做出合格或不合格的結(jié)論,并做出標(biāo)記。
3、在工作中,如發(fā)現(xiàn)圖紙、設(shè)備或工藝流程等不符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或要求時,有權(quán)制止其繼續(xù)進行生產(chǎn),同時應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、督促生產(chǎn)車間對產(chǎn)品(工序)質(zhì)量進行自檢,參加對批量產(chǎn)品、關(guān)鍵部件的首檢工作。
5、會同成品專檢人員及用戶對成品包裝質(zhì)量進行抽檢,用戶無人參加時,自行抽檢。
6、一切檢驗都必須如實、認真、詳細填寫檢驗記錄,凡質(zhì)量缺陷負責(zé)追蹤,明確責(zé)任部門、責(zé)任人。
7、對不合格品負責(zé)督促有關(guān)車間、人員將其送入不合格隔離區(qū),并填寫返工返修聯(lián)系單,同時對處理意見的實施情況進行檢查。
8、及時反饋現(xiàn)場質(zhì)量信息,幫助操作者分析原因,配合制訂相應(yīng)的糾正措施,共同提高產(chǎn)品質(zhì)量。
9、完成部門經(jīng)理安排的其它工作。
工作權(quán)限:
1、通過對具體分管產(chǎn)品認真及時的檢驗,保證產(chǎn)品的質(zhì)量水平,將產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷消滅在廠內(nèi)。
崗位:計量員
1、根據(jù)檢定計劃,按時將各類計量器具送上級機關(guān)進行檢定,并做好記錄并存檔。
2、負責(zé)對計量器具的日常修理和維護。
3、做好各類計量器具的抽檢工作。
工作權(quán)限:
1、具體負責(zé)公司各類計量器具檢定,送檢計劃的編制和實施工作,保證生產(chǎn)中使用的計量器具符合要求。
崗位:資料員
1、負責(zé)工程施工或產(chǎn)品加工過程中的相關(guān)資料收集很整理,督促各職能部門各種相關(guān)資料的提供,并有權(quán)對資料不及時上交的部門、分公司、車間等進行扣罰。
2、依據(jù)資料移交辦法催繳各類相關(guān)資料,整理并做好產(chǎn)品合格證書等各類臺帳。
3、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
工作權(quán)限:
1、具體負責(zé)公司質(zhì)檢的原始記錄表及竣工資料的收集、整理、歸檔工作。
崗位:內(nèi)審員
1、遵守相應(yīng)的審核要求,并傳達和闡明審核要求;
2、參與制定審核活動計劃,編制檢查表,并按計劃完成審核任務(wù);
3、將審核發(fā)現(xiàn)整理成書面資料,并報告審核結(jié)果;
4、驗證由審核結(jié)果導(dǎo)致的糾正措施的有效性;