關于店長的工作職責
明確職責可以使員工更加專注自己的工作,減少因職責不清而產生的工作失誤或錯誤,提高工作質量。怎么寫出優(yōu)秀的關于店長的工作職責?這里給大家分享關于店長的工作職責,方便大家學習。
關于店長的工作職責篇1
1、領導指導能力。
店長首先是門店的領導,要有帶領團隊的能力,要有凝聚力。要指導員工做好銷售工作,讓員工相信可以取得更好的業(yè)績,而不是單純壓任務給員工,在員工迷茫的時候給予適當的指導。
2、培訓學習能力。
店長要定期給員工培訓,要善于表達,有感染力和號召力;店長應該是一個培訓師。店長也要不斷的學習,要讓員工知道從店長的身上能夠不斷地學到東西。
3、專業(yè)知識能力。
店長一定要有一項或幾項業(yè)務過硬的本領,具備實操業(yè)務的多少在很大程度上可以決定店長在門店團隊中的權威與影響力。
4、數據分析能力。
店長要學會用數據說話,用數據分析,門店的日常工作,大部分都是根據數據分析的結果來做出決定的。
關于店長的工作職責篇2
1、維持店內良好的銷售業(yè)績;
2、嚴格控制店內的損耗;
3、維持店內整齊生動的陳列;
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5、維持商場良好的顧客服務;
6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7、審核店內預算和店內支出。
關于店長的工作職責篇3
1.了解品牌的經營方針,依據品牌的特__和風格執(zhí)行銷售策略。
2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。
3.負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現,及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。
4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
6.協助主管處理與改善專柜運作的問題。
7.協助主管與所在商場的溝通與協調。
8.定時按要求提供周圍品牌在商場的推廣活動。
9.了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
10.激發(fā)導購工作熱情,調節(jié)貨場購物氣氛。
關于店長的工作職責篇4
1、根據展廳目標及規(guī)定,積極熱情接待每位到店客戶,全力超額完成任務;
2、負責客戶合同簽定,全力增加合同金額;并確保貨款回籠;
3、負責店面導購及設計師日常工作的安排;
4、協調解決銷售過程中的問題;
5、負責收集同行、市場銷售信息及客戶意見,為公司提供信息;
6、負責定單登記、跟蹤及客戶回訪,提升回頭率;
7、負責庫存物品的銷售,注意開源節(jié)流;
8、完成主管領導臨時交辦的其他工作。
關于店長的工作職責篇5
一:了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
二:遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。
三:負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現,及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。
四:負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
五:負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
六:協助主管處理與改善專柜運作的問題。
七:協助主管與所在商場的溝通與協調。
八:定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
九:了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
十:激發(fā)導購工作熱情,調節(jié)貨場購物氣氛。
關于店長的工作職責篇6
1、負責所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場的全面管理工作,帶領團隊達成公司銷售目標;
2、做好vip維護與開發(fā)工作,了解顧客的需求,對顧客進行營銷,促進顧客成交;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等管理工作;
4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
5、做好新員工與老員工的傳幫帶工作,培養(yǎng)專業(yè)人才;
6、完成上級領導交辦的其他任務。
關于店長的工作職責篇7
1、了解企業(yè)的經營理念,企業(yè)文化以及銷售商品的特點;
2、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業(yè)額;
3、負責現代金銀首飾、中高端禮品(金、銀、珠寶等)的柜臺銷售;
4、負責產品的保管、清點、店面形象的維護;
5、遵守公司各項規(guī)章,接受上級工作安排;
6、有一定的管理能力。
關于店長的工作職責篇8
當好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。
三管三不管。事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備,不管小節(jié)。
遠大的目標。公司小志向應該遠大;基礎薄弱,目標必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。
優(yōu)化資源配制。,量才使用,讓英雄有用武之地。
高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質人才長期吸引住的東西,因它能避免社會風險帶來的不安全感。
容人、愛才,攻心為上。既聯系上下,又協調左右,既是政務的參謀,又是事務的“主管”,是門店這一運轉中樞的“首腦”。門店店長應認識到自己所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好工作。
關于店長的工作職責篇9
1、負責店面人員的考勤,根據員工工作表現進行獎勵和懲罰。
2、參加每周本餐廳的例會。
3、與廚師長合作,共同完成每周或每日廚師長推薦。
4、檢查餐前準備情況,餐廳布置是否整齊劃一,衛(wèi)生是否清潔.5、處理客人的`投訴,與客人溝通征得客人反饋建議.
6、檢查員工儀表。
7、負責店面員工的培訓,確保員工有良好的專業(yè)知識,技巧及良好的工作態(tài)度。
8、根據工作需要,有權向店內員工指示或調動他們的工作.9、開餐前指揮員工、主管在指定位置迎接客人。
10、對菜的快慢、質量等問題與廚房溝通協調。
11、檢查督促服務員服務,對客人及工作人員提出問題熱心給予解答.12、落場后督促服務員收拾,清點餐具及口布,對遺失或損壞貴重餐具要查明原因,酌情處理并報總經理.
13、下班后,檢查餐具是否已恢復完好狀態(tài),接手桌、酒水間、廳房門、燈、空調等餐廳設備是否已鎖好、關好,如無特殊原因,服務人員不許滯留店內。
14、對全店物品數量分析要心中有數,每月盤點,每日記帳。
15、嚴格物品領用手續(xù),登記要清,嚴防丟失。
關于店長的工作職責篇10
一、專賣店店員儀容儀表,店面服務,工作規(guī)范的督導工作。同時對員工崗上的工作狀態(tài),銷售業(yè)績進行督導,不斷提升員工的服務質量及銷售業(yè)績,對公司負責,對自己負責,對店員負責。
二、按公司下達的銷售指標制定實施計劃,分析并強化執(zhí)行。
三、利用班前班后會,做好員工的在崗培訓。
四、對專賣店的貨品形象,模特出樣,展臺擺放,貨品反饋,員工反饋,顧客反饋的工作進行整體指導。
五、負責帳務的核查、督導,確保帳務日清月結,帳實相符,并布置及抓好每月的盤點工作。
六、負責專賣店貨品的追加,出樣,掛架的督導,及時與廠家倉庫部門溝通,確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。
七、處理好顧客投訴和員工內部矛盾,一般事件當場解決,須上報經理的在做出決定后立即解決,做到不推委、不回避、不扯皮。
八、做好每月員工的考勤,鑒定評定工作。
九、關心幫助員工,對員工的身體、生活、工作情況及時給予關注,使專賣店員工工作在一個團結、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中,發(fā)揮更大的能動作用。
十、養(yǎng)成完美的工作品質——正直、誠實、忠誠,追求完美。要求別人做到的自己先做到,決不掩飾、隱瞞自己的錯誤,始終按公司文化和標準行事,將所有的工作視同己出。
十一、建立好專賣店詳細的客戶資料,隨時與客戶保持聯系,做到自然、隨和,體貼的客戶服務。
關于店長的工作職責篇11
超市店長臨沂好一聯超市有限公司臨沂好一聯超市有限公司,好一聯職責描述:
根據公司發(fā)展目標及方向,帶領門店團隊完成各項經營業(yè)績指標;
商品的進銷存及結構管理;
建立并持續(xù)賣場良好的購物環(huán)境和服務形象;
嚴格控制各項成本,減少損耗;
做好員工的招聘、培訓、激勵與績效考核;
主持門店的正常運營工作;
維護好外聯關系及時處理顧客投訴。
任職要求:
從事大賣場、連鎖超市店長及全面管理工作3年以上;
具有良好的職業(yè)道德、較強的責任心、工作有激情;
具有較強的運營管理能力,溝通協調能力;
分析能力及決策力強。
關于店長的工作職責篇12
一、對店鋪的銷售指標負責,根據月度銷售指標,進行店員個人目標的分解。
1、每天統計各店員的銷售業(yè)績,進行每月業(yè)績完成率匯總統計。
2、督促并協助店員爭取客源并達成成交。
二、執(zhí)行公司各項制度,保證店鋪日常營運的順利進行。
1、負責店鋪營業(yè)排班及店員考勤工作。
2、負責每日營業(yè)前后的各項檢查工作。
3、按制度要求規(guī)范店員的形象,營業(yè)行為及接待禮儀。
4、負責店鋪營業(yè)收銀管理工作。
5、負責協調員工利益關系及沖突,促進團隊合作建設。
6、負責妥善處理顧客抱怨及投訴事件。
7、負責店鋪營運的安全管理。
8、每周定期向主管匯報經營情況,并及時向店員傳達相關規(guī)定事項。
9、按時完成并提交店鋪財務規(guī)定的相關報表工作。
10、負責組織每月盤點工作并按時提交盤點表。
11、負責召開每日工作小結會,并進行員工士氣帶動。
12、根據陳列要求,定期更新調整店鋪貨品的陳列。
13、根據店鋪貨品管理流程要求,做好貨品的日常補貨、到貨驗收、調拔、退貨、貨齡盤點等管理工作,全力做到貨品庫存的合理。
三、如實執(zhí)行各項促銷活動方案并及時反饋執(zhí)行情況。
1、清晰傳達各項促銷活動方案,并對促銷方案的操作進行培訓。
2、每周向主管反饋促銷情況,每月做好促銷數據的及時統計并上報。
四.負責店員的銷售培訓指導工作。
1、負責跟進新店員的培訓指導及轉正培訓工作。
2、定期檢查店鋪員工對相關銷售及產品知識(特別新產品)的掌握情況。
3、及時傳達店鋪的各項管理制度及要求,盡力爭取員工對制度的理解,達到如實執(zhí)行的要求。
五、做好店員的績效跟蹤記錄,嚴格執(zhí)行獎罰條例,使店員行為表現的評定有所依據。
六、及時反饋有關顧客、貨品質量、店員建議、銷售行情等信息。
1、每周在周報表中反饋有關顧客、貨品質量、店員建議等信息。
2、每月收集店鋪周邊競爭對手的銷售表現情報,并及時上報。
七、積極完成其它工作任務。
關于店長的工作職責篇13
首先是檢查工作。這可以說網咖店長每日早上進入門店后要做的第一件事,主要就是對商品庫存、室內衛(wèi)生、電腦機器、POP擺放位置、宣傳單頁等重點進行歸位檢查。以保證網咖當日的貨源充足,保持良好的網吧整體形象。
其次是每日的激勵工作。主要是針對每位網咖員工的工作表現給予相應激勵。比如網咖員工精神狀態(tài),網咖室內每日運營數據分析,員工有突出表現就要給予相應鼓勵,以建立員工集體榮譽感,營造和諧的工作氛圍。
然后就是指導工作了,網咖店長不僅要對員工工作進行適當指導,還要妥當處理網咖日常事宜及一些突發(fā)事件。此外每日工作結束后還要適當開例會進行總結,對有良好表現的員工加以表揚,并讓員工分享心得以促進共同進步。還要制定第二天的工作目標,讓員工明確崗位職責。