物業(yè)行政主管職責(zé)
職責(zé)始終伴隨著權(quán)利,是權(quán)利的基礎(chǔ),也是公民行使權(quán)利的前提。如何寫出優(yōu)秀的物業(yè)行政主管職責(zé)?下面給大家分享一些物業(yè)行政主管職責(zé),希望對大家有所幫助。
物業(yè)行政主管職責(zé)篇1
職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的&39;運行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、高中或以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、兩年相關(guān)工作經(jīng)驗以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
物業(yè)行政主管職責(zé)篇2
1)根據(jù)部門月度工作計劃,組織屬下員工實施,對屬下員工的&39;工作進行指導(dǎo);
2)統(tǒng)籌項目會務(wù)接待活動;
3)與甲方建立良好溝通關(guān)系,協(xié)調(diào)處理日常業(yè)戶投訴,提升客戶滿意度;
4)完成項目物業(yè)服務(wù)費的季度、年度收費催費工作任務(wù);
5)按照相關(guān)合同,執(zhí)行清潔、綠化、消殺等外委工作的監(jiān)督和管理,提高外委服務(wù)工作質(zhì)量;
6)組織鋪排多種經(jīng)營全年計劃,完成項目多種經(jīng)營指標(biāo);提交制定多種經(jīng)營業(yè)務(wù)增收方案。
物業(yè)行政主管職責(zé)篇3
1、協(xié)助物業(yè)負(fù)責(zé)人按質(zhì)完成公司提出的工作要求;
2、負(fù)責(zé)每天對外包單位的服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案;
3、負(fù)責(zé)草擬各通知、函、突發(fā)事件報告等文件;
4、協(xié)調(diào)保安、保潔等部門的運行正常;
5、跟進、處理突發(fā)事件;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的&39;其它工作。
物業(yè)行政主管職責(zé)篇4
1協(xié)助中心經(jīng)理編制本部門年度費用及工作計劃;
2組織對全年物業(yè)費用進行月度分解及執(zhí)行情況進行總結(jié)分析,監(jiān)督、控制費用發(fā)生情況;
3協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)制定并完善公司物業(yè)的管理制度及流程,并進行相關(guān)培訓(xùn);
4負(fù)責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域的設(shè)備運行管理、維護;
5負(fù)責(zé)節(jié)能工作,制定節(jié)電、節(jié)水計劃措施,并督促實施,使費用逐步降低;
6負(fù)責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域的商場消防、安全工作,確保物業(yè)管轄區(qū)域的正常安全運營
7按照消防安全工作要求對物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)租戶實施的&39;內(nèi)外裝修作業(yè)進行審批和監(jiān)督;
8負(fù)責(zé)物業(yè)各區(qū)域的環(huán)境保護、綠化保潔等管理工作;
9負(fù)責(zé)物業(yè)的業(yè)務(wù)及資料管理,建立設(shè)施設(shè)備運行狀況臺賬;
10負(fù)責(zé)物業(yè)資產(chǎn)的動態(tài)管理與維護,實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值;
11負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。
物業(yè)行政主管職責(zé)篇5
1、跟進合誠大廈工程物業(yè)類的`維修及改造,驗收相關(guān)工作;
2、定期、定時巡查水電、消防、燃?xì)庠O(shè)備,對接消防安監(jiān)檢查;
3、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的常運行操作、維修和維護;
4、值班期間發(fā)生的問題及時上報或處理;
5、熟悉工程專業(yè)圖紙優(yōu)先;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
物業(yè)行政主管職責(zé)篇6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)保安管理工作并制定相應(yīng)管理條例。
2、負(fù)責(zé)廠區(qū)綠化日常管理并制定相應(yīng)管理條例。
3、消防設(shè)施日常管理,確保處于正常狀態(tài)。
4、負(fù)責(zé)廠區(qū)保潔及生活垃圾清運并制定相應(yīng)管理條例。
5、確保雨污水排水暢通。
6、日常出入廠區(qū)管理并制定相應(yīng)管理條例。
7、園區(qū)車輛停放管理并制定相應(yīng)管理條例。
8、負(fù)責(zé)電梯日常運營及年檢工作。
9、負(fù)責(zé)與租戶辦理租賃手續(xù),建立租賃戶檔案,規(guī)范租戶裝修及用水用電行為。
10、核收水電費及房租。
11、負(fù)責(zé)檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度,提出維修養(yǎng)護意見。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷。
2、三年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、熟練掌握配套設(shè)施設(shè)備的性能、操作及保養(yǎng)方法,對智能化、電梯、空調(diào)、消防等設(shè)備設(shè)施有一定的維修經(jīng)驗。
4、擁有故障診斷和處理各類突發(fā)事件能力,較強的操作能力、技術(shù)應(yīng)用及信息收集能力,能夠及時處理設(shè)備的故障和進行設(shè)備的維修管理,有一定的組織能力。
5、熟練掌握Office軟件,CAD制圖軟件;能正確使用電腦軟件,能繪制簡單的圖紙,有一定的設(shè)施設(shè)備管理經(jīng)驗。
6、良好的工程作業(yè)安全防范及環(huán)保意識。
7、具有突出的`管理能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場解決實際問題以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力和經(jīng)驗;
8、具有良好的團隊精神、服務(wù)意識和抗壓能力。
物業(yè)行政主管職責(zé)篇7
1.根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度,結(jié)合實際情況制訂實施細(xì)則,并組織實施。
2.指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心各類款項的收取,督促收費員及時清收各類應(yīng)收款項。
3.審批房屋裝飾裝修方案,保障全體業(yè)主的公共利益。
4.定期召開部門例會,掌握物業(yè)項目情況,安排好部門工作任務(wù)。
5.組織顧客投訴的處理,認(rèn)真受理客戶的投訴,并定期進行統(tǒng)計分析,并上報有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。
6.接待業(yè)主來訪,定期對業(yè)主進行回訪,了解業(yè)主意見和建議。
7.定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的.問題。
8.負(fù)責(zé)項目范圍內(nèi)標(biāo)識的管理與更新。
9.做好服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理,提升項目的文明形象。
10.對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理,維護大廈統(tǒng)一形象。
11.負(fù)責(zé)落實前臺接待和物業(yè)助理的績效考核工作。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
物業(yè)行政主管職責(zé)篇8
職責(zé):
1)負(fù)責(zé)項目物業(yè)板塊工作,明確物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn);
2)管理提升物業(yè)公司的工作品質(zhì);
3)保障項目安全有序營運;
4)確保商戶和消費者有好的體驗;
5)熟知消防相關(guān)要求和規(guī)定;
崗位要求:
1、2年及以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗,擅長與物業(yè)公司的`接洽管理;
2、熟悉商場水電維修、大型機組設(shè)備、特種設(shè)備以及消防系統(tǒng);
3、接受過專業(yè)的消防培訓(xùn),持構(gòu)筑消防證優(yōu)先考慮;
4、溝通協(xié)調(diào)能力及責(zé)任心強;
5、具備物業(yè)管理上崗證。
物業(yè)行政主管職責(zé)篇9
1.接待領(lǐng)導(dǎo)視察、參觀及講解;
2.負(fù)責(zé)與業(yè)委會、社區(qū)及物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào),與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)指導(dǎo)員的招聘及培訓(xùn)上崗,制定指導(dǎo)員考核標(biāo)及考核;
4.負(fù)責(zé)各小區(qū)內(nèi)垃圾分類情況,及時向上匯報工作;
5.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備的入場驗收及設(shè)備設(shè)施的維修;
6.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的項目設(shè)備正常的.運行情況及匯報工作;
7.配合公司市場對管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類宣傳及兌換活動;
7.負(fù)責(zé)處理日常業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
物業(yè)行政主管職責(zé)篇10
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督管轄范圍內(nèi)外判單位的服務(wù)質(zhì)量,并定期提出整改意見及要求,確保外判業(yè)務(wù)達(dá)到項目品質(zhì)要求;
2、做好對內(nèi)對外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作,組織安排大型接待活動及重要客戶接待工作;
3、為客戶提供各類特色服務(wù),及時處理相關(guān)問題;
4、定期安排做好客服部員工的培訓(xùn)工作,提高員工工作能力和素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量;
5、負(fù)責(zé)建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系,對業(yè)主/用戶的.投訴、意見、問題及時采取有效措施予以解決,并隨時做好與業(yè)主/用戶的溝通工作;
物業(yè)行政主管職責(zé)篇11
1、制定項目總體的經(jīng)營管理目標(biāo)及中遠(yuǎn)期發(fā)展計劃,并組織實施;
2、監(jiān)督、管理、指導(dǎo)各部門完成年度經(jīng)濟指標(biāo)及服務(wù)指標(biāo);
3、開展多經(jīng)業(yè)務(wù)、社區(qū)經(jīng)濟;
4、負(fù)責(zé)組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收
5、督導(dǎo)下屬正確有效地處理各類投訴,定期審查各項工作記錄表單并做出評價總結(jié);
6、督導(dǎo)服務(wù)中心各專業(yè)工作情況并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,引導(dǎo)掌握正確工作方法以提高工作效率。
7.負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動管理等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的`不斷提升,滿足公司發(fā)展需要等等
物業(yè)行政主管職責(zé)篇12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系;
2、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);
3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件;
5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;
6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題,確保交樓工作正常,維護公司良好聲譽;
7、負(fù)責(zé)下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。
任職要求:
1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,二年以上相關(guān)部門管理工作經(jīng)驗
3、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的&39;人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;
4、具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力;良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較強的獨立工作能力和公關(guān)能力。
5、知識面廣,知識結(jié)構(gòu)較全面,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗;具有較高的綜合素質(zhì),能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識;熟練使用電腦和辦公軟件。
物業(yè)行政主管職責(zé)篇13
1、負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理開展業(yè)務(wù)管理實施工作;
2、負(fù)責(zé)對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊伍進行管理,并提出整改意見。
3、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的&39;協(xié)調(diào)溝通。
4、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)建立客戶基礎(chǔ)資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法,確??蛻糍Y料得到及時調(diào)整,保證客戶資料的完整、準(zhǔn)確。
5、負(fù)責(zé)公司水電費支付及審核,并分析能耗數(shù)據(jù)。
6、處理各類投訴事件及應(yīng)急事件并及時向上級回報。
7、協(xié)助上級對員工實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。
8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實、檢查商場各項工作,使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。
9、做好上傳下達(dá)工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門工作的正常開展;
10、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù);