藥店職責有哪些
只有明確并履行好各自的職責,個人或組織才能取得良好的工作效果和業務水平。好的藥店職責有哪些是怎樣的?這里給大家提供藥店職責有哪些,供大家參考。
藥店職責有哪些篇1
1、認真學習和執行有關《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》等法律、法規。
2、認真執行《藥品養護管理制度》,在質量管理員的技術指導下,具體負責藥品的養護和質量檢查工作。
3、做好營業場所溫濕度記錄,保證溫濕度達到正常要求。對陳列藥品的質量進行循環檢查,對物理外觀,有變化及陳列已久的品種重點養護,并做好記錄。
4、負責各種養護設備的維護保養工作。
5、責建立藥品養護檔案,養護檢查中發現質量有問題的藥品,應暫停銷售,及時通知通知質量管理員處理。
藥店職責有哪些篇2
衛生和人員健康狀況的管理制度
1、為保證藥品經營行為的規范、有序,確保藥品經營性質和服務質量,特制定本制度。
2、應保持營業場所的環境整潔、衛生、有序、無污染物及污染源。
3、負責人對硬件場所的衛生負全面責任,并明確崗位的衛生管理責任。
4、營業場所定期進行衛生清潔,每天早晚各做一次清潔,做到“四無”,即無積水、無垃圾、無煙頭、無痰跡,保持環境衛生清潔。
5、貨架及陳列的藥品應保持無灰塵、無污損,柜臺潔凈明亮,藥品陳列規范有序。
6、保持店堂內外清潔衛生,嚴禁生活用品和其他物品放入貨架,個人生活用品應統一集中存放于專門位置,不得放在藥品貨架或柜臺中。
7、工作人員上班時,統一著裝,穿戴整潔、大方,工作服夏天每周至少洗滌3次,冬天每周洗滌2次,員工應保持個人衛生,著裝整齊,頭發、指甲注意修剪整齊。
8、每年定期對直接接觸藥品的人員進行一次健康檢查,藥品驗收和養護人員應增加“視力”、“色盲”檢查項目,并建立健康檔案。
9、對患有傳染病、皮膚病及精神病的人員,應及時調離工作崗位。
藥品銷售管理制度
1、為保證藥品經營行為的合法性,確保藥品銷售質量,安全合理地為消費者提供放心藥品和優質服務,根據《藥品管理法》等法律法規,制定本制度。
2、應按照依法批準的經營方式和經營范圍經營藥品。
3、應在營業店堂的顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《營業執照》以及執業人員要求相符的證明。
4、從事藥品零售工作的營業人員,上崗前必須經過業務培訓考核合格,同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。
5、認真執行藥品價格政策,做到藥品標簽放置準確,字跡清晰,填寫準確、規范。
6、營業員根據顧客所購藥品的名稱、數量、價格,核對無誤后,將藥品交予顧客。
7、拆零藥品出售時應在藥袋上寫明藥品名稱、規格、用法用量、有效期等內容。
8、對缺貨要認真登記,及時向業務部門傳遞消息,組織貨源,補充上柜,并通知顧客購買。
9、做好各項臺帳記錄,字跡端正、準確,記錄及時。
10、做好當日報表,做到帳款、帳物、帳貨相符,發現總是及時報告藥店經理。
11、藥品銷售不得采用有獎銷售,附購藥品或禮品等銷售方式。
12、在店內提供咨詢服務,為消費者提供用藥咨詢和指導。
藥店職責有哪些篇3
1、認真執行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等有關藥品法規,依法經營,安全合理銷售藥品。
2、營業員上崗前必須經業務培訓考核合格,同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。
3、營業時應統一著裝,佩載胸卡,主動熱情,文明用語,站立服務。
4、正確銷售藥品,對用戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項,根據顧客所購買藥品的性能、用途、規格、數量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客。
5、認真執行處方藥分類管理規定,按規定程序和要求做好處方藥審方、發藥工作。
6、做好相關記錄,字跡端正、準確,記錄及時,做到帳款、帳物、帳貨相符,發現質量問題及時報告質量管理員。
7、負責對陳列的藥品按其藥品性質的名稱、數量、有效期等逐一登記并及時上報組長。
8、對缺貨藥品要認真登記,及時向業務部及配送中心傳遞藥品信息,并通知客戶購買。
9、負責對營業場所環境衛生的清潔與保持,每日班前、班后應對營業場所進行衛生清潔。
10、不得采用有獎銷售,附贈藥品或禮品等銷售方式。
11、應提供咨詢服務,為消費者提供用藥咨詢和指導,指導顧客安全、合理用藥。
藥店職責有哪些篇4
一、店員的職業道德和職業技能規則:
1、工作立場和心態:
認同自己的服務職業性質,不良情緒不影響工作,愿意用專業知識為顧客服務,體現自我價值。
2、行為舉止和儀表:
著裝整潔,工牌端正,發型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產生信任感。
3、專業服務和態度:
熱情招呼,微笑待客,熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業、耐心、細致、準確,使顧客滿意。
4、銷售藥品:
向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對常見疾病,營業員要能夠指導用藥。
5、理解處方:
店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方,注意配伍禁忌。
6:識別藥品真偽:
店要學會如何用感觀識別來識別藥品的真偽。
7、負責辦理商品進貨驗收和退換。
8、做好藥品養護:
掌握藥品的本質屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養護。
9、陳列理貨
將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨。
10、執行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況。
11、積極參加各種培訓,努力提高自身素質。
12、貫徹落實GSP。
二、工作流程
1、營業前做好柜臺、貨架、商品及地面等環境衛生,達到干凈、整潔、玻璃明亮。
2、準備營業期間所需用品、用具。
3、補充商品,將柜臺上不足的商品補齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時上柜。
4、營業中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。
5、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足,不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補貨,做到所有商品無斷貨現象。
6、柜臺到貨須認真清點驗收,及時上柜,同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。
7、隨時作好為顧客提供服務的準備,發現顧客有需要導購及服務的暗示時,應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。
7、觀察銷售環境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件,沉著冷靜,迅速通知其他同事協同處理。
8、努力提高自身業務水平,做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。
9、隨時保持商品及環境的衛生。
10、營業員必須堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗,如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。
11、維護店內設備、設施,愛護公物。
藥店職責有哪些篇5
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的.需求指導顧客完成購買;
2、負責做好處方非處方藥銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成藥品來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、完成上級交辦的相關業務。
藥店職責有哪些篇6
1、負責校園網服務器的管理與維護。
2、負責校園網基礎信息軟件系統建設。
3、負責數據中心的建設、管理與維護。
4、負責學校各種應用軟件、網站登記、備案和管理。
5、負責站點建設平臺開發。
6、負責網絡技術的.研究與開發。
7、負責遠程教育技術研究。
藥店職責有哪些篇7
崗位要求:
1、全面主持店面的管理工作,協作總部的`各項營銷策略的實施;
2、做好門店人員管理;
3、做好門店日常銷售管理工作;
任職資歷:
1、中專及以上學歷,藥學相關專業優先;有執業藥師/藥師證優先;
2、1年以上門店管理,或3年以上藥店閱歷;
3、認識團隊管理、客戶管理、商品管理、陳設管理,物流配送,認識店務的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和交流能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力
藥店職責有哪些篇8
1、認真貫徹執行《藥品管理法》及相關法律法規,采購藥品必須堅持“質量第一、按需進貨、擇優采購”的原則,保證購進藥品的質量。
2、負責制訂年度、月份及日常采購計劃,提交審核批準后按計劃購進藥品并負責建立企業經營目錄。
3、負責對供應商合法資格的考核并索取合法資格證明材料,填《首營企業審批表》和《首營品種審批表》交質管員審核,報經理審批后方可進貨,并建立完善合格供戶檔案。
4、負責供貨合同的起草,按經理授權簽訂,明確相關質量條款,提交審核批準后執行,并建立合同檔案。
5、負責藥品貨源及價格行情的調研,負責開發首營企業和首營品種并負責就購進藥品換貨退貨有關事宜協商處理。
6、負責建立購貨記錄,記錄項目要齊全,內容要完整,按規定保管。
7、了解供貨企業生產、經營、質量狀況,收集分析企業所經營藥品和同類藥品的質量情況,及時反饋信息。
藥店職責有哪些篇9
1、在科主任領導和上級藥師指導下工作。
2、指導和參加藥品采購、調配、制劑工作。認真執行各項規章制度和技術操作規程,嚴防差錯事故。調劑處方(包括醫囑)時負責處方審方,核對發藥及安全用藥指導。
3、參加藥品的檢驗、鑒定、藥檢儀器的使用、保管,保證藥品質量。
4、參加科學研究和技術革新,配合臨床研究,制作新劑勒及中草藥提純,了解使用效果,征求意見,提高療效。
5、檢查毒、麻、限制、貴重藥品使用情況,發現問題及時處理,并向上級報告。
6、擔任進修、實習人員的.培訓。指導藥劑士、藥劑員業務學習。
藥店職責有哪些篇10
1.負責收集與醫療器械經營相關的法律、法規等有關規定,實施動態管理;
2.督促相關部門和崗位人員執行醫療器械的法規規章及本規范;
3.負責對醫療器械供貨者、產品、購貨者資質的審核;
4.負責不合格醫療器械的確認,對不合格醫療器械的處理過程實施監督;
5.負責醫療器械質量投訴和質量事故的調查、處理及報告;
6.組織驗證、校準相關設施設備;
7.組織醫療器械不良事件的收集與報告;
8.負責醫療器械召回的管理;
9.組織對受托運輸的承運方運輸條件和質量保障能力的審核;
10.組織或者協助開展質量管理培訓;
11.其他應當由質量管理機構或者質量管理人員履行的職責
藥店職責有哪些篇11
1、負責為顧客提供用藥咨詢,保證顧客用藥安全;
2、負責審方及處方管理;
3、負責藥店質量管理工作及熟悉質量管理具體細則;
4、負責GSP相關記錄的建立及歸檔;
5、完成上級交辦的其他工作。
藥店職責有哪些篇12
崗位職責
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求、指導顧客用藥,并達成銷售;
2、負責做好藥品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成藥品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
職位要求:
1、年齡20~50歲。
2、有相關工作經驗者、持有資格證者優先;
3、具有較強的`溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;
4、身體健康。
藥店職責有哪些篇13
1、負責所轄區域開拓與銷售管理工作,執行并完成公司年度計劃,按時完成年度銷售目標;
2、根據產品定位和資源,進行經銷商開發、市場維護和渠道布建、終端藥店開發以及維護,分銷商相應的渠道拓展、談判等;
3、與經銷商和藥店連鎖主要負責人保持良好的溝通,力爭首推等良好的終端推廣政策,提升終端銷售和品牌形象;
4、有效預測銷售訂單,合理控制庫存;
5、負責公司新品業務推廣,達成新品銷售目標;
6、負責所轄區域銷售數據和資料的.整理(包括競品),定期提供報告和總結;
7、負責應收賬款的回籠,有效控制授信額度;
8、完成公司或領導交辦的其它工作。
藥店職責有哪些篇14
收銀員崗位職責
一、崗位描述
1、基本職能:負責日常收銀工作,責任范圍內的衛生、設備養護等工作
2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失
二、崗位職責
1、嚴格遵守收繳款制度,準確無誤地進行收繳款工作;
2、負責前臺票據信息地錄入和門店銷售核算,保證數據處理正確并傳輸至后臺;
3、唱收唱付,負責提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權益;
4、營業時間不得無故脫崗、串崗,票據移交清楚,營業款按時交納財務,嚴禁攜帶公款回家,若發生金額短少或誤收假幣,由當事人自行賠償;
5、現金管理制度,收銀員不得私自結算收款單,不得擅自挪用或私借營業款;
6、負責收銀設備地清潔、維護工作;
7、對發票、帳相符負責;
8、熟悉當日門店地促銷活動;
9、積極完成上級交代地其它工作。
店長崗位職責
一、崗位描述
1、基本職能:全店工作安排、上級精神的傳達及一切日常事務的管理
2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失
二、崗位職責
1、全面負責門店的管理作,對門店GSP認證工作負全部責任,樹立良好企業形象;
2、按GSP的要求開展各項工作,做好商品的銷售及現場管理工作;
3、保障商品銷售帳實相符;
4、注意安全操作,保障門店人員與設施設備的安全;
5、管理并培訓好下屬員工,積極發揮員工的作能動性;
6、負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛生清潔等各項工作的落實。
7,對本店近效期藥品及時與其他店溝通相互配合相相互幫忙
8有新老營業員交替時對近效期藥品要做好記錄
9對近效期、滯銷商品做好催銷工作
店長助理職責
一、崗位描述
1、基本職能:協助店長做好門店正常營運銷售,負責門店現場管理
2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工
作責任與經濟損失
二、崗位職責
1、協助店長全面負責門店的管理工作,樹立良好企業形象;
2、按GSP的要求開展各項工作,做好商品的銷售及現場管理工作;
3、保障商品銷售帳實相符;
4、注意安全操作,保障門店人員與設施設備的安全;
5、管理并培訓好下屬員工,積極發揮員工的工作能動性;
6、負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛生清潔等各項工作的落實。
7、積極完成上級交待的其它工作。
營業員崗位職責
一、崗位描述
1、基本職能:負責正確推介商品,做好責任區內的衛生、陳列、商品計劃等工作向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等.負責測量血壓
2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失
二、崗位職責
1、認真執行《藥品管理法》及GSP相關規定,熟悉管理區域內商品擺放及分區分類;
2、嚴格遵守公司規章制度;
3、負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作;
4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全;
5、中藥配方堅決執行處方調配制度,西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故;
7、負責相關柜臺藥品質量與養護,以及服務投訴的前期處理工作;
8、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報店長;
9、認真做好商品的驗收工作,對責任區內的藥品數量帳實相符負責;
10、認真做好責任區內衛生工作,交接班時做好貴重商品的庫存交接工作;
11、中藥柜臺技術指導人員應負責中藥材上柜正確,藥品鑒別準確,處方的審方、調配、復核工作無差錯,對中藥服用做指導性咨詢,保證用藥安全;
12、積極完成上級交代的工作。
13認真聽取顧客意見,以解除病人痛苦為己任,熱情接待好每一位顧客;
14對公司忠誠、愛護公物,以公司利益為重;
15及時完成處方轉抄記錄
藥店職責有哪些篇15
一、制定藥店各項管理制度。
二、協助經理做好藥店人員調配管理工作。
三、組織藥店人員進行政治學習和業務培訓。
四、負責藥品采購和品種調劑。
五、與財務人員配合,共同做好藥品月(季)盤點和帳目核對工作。
六、定時查對藥品價簽,稱量工具是否有誤,并把好藥品質量關,發現問題及時糾正。
七、及時清理,結算藥款。
八、定期或隨機抽查營業員著裝及店內衛生,開展評比,及時表彰先進。
九、經常檢查藥品倉庫,防止藥材蟲蛀、過期失效現象發生。
十、負責人員考勤、工資和費用的報銷。
十一、制定四防措施。
十二、建立與藥店相關的業務聯系,具體辦理與藥店經營業務有關的各項事物。
十三、編擬藥店設施設備維修計劃,報經理批準實施。
十四、制訂節水、節電措施,減少浪費。
十五、負責收集保管藥店業務檔案資料。
藥店職責有哪些篇16
一、崗位描述
1、直接下級:店長助理、駐店藥師、營業員
2、基本職能:負責本門店的計劃采購、經營管理,一切日常事務的管理,并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。
二、工作細則:
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按gsp規范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2、不斷學習、充實自我。定期組織培訓,并行之有效。
3、貫徹執行總部各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施,積極完成。
4、按門店發展,制定周工作計劃與總結,并對長遠發展做出規劃;
5、負責門店排班,日常事務的分工管理,協調各部門的關系并指導相關工作。
6、負責協調質檢,駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品,及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。
7、保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責。
8、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管,負責門店辦公用品計劃的申報與領發。
9、負責門店授權范圍內的折扣,掛帳管理,相關報表的量化分析。
10、上傳下達,協調管理層與執行層間的關系。
11、不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場營銷,熱情穩重,有主人翁意識。
12、處理好周圍商家及有關部門的.關系,
13、打造高效團隊,提升團隊凝聚力,依靠員工,關心員工,充分調動和發揮員工的工作積極性。
14、認真推行文明經商,規范服務,爭創各種榮譽稱號,提高門店的社會信譽度;
15、負責門店內配發的設施設備維護、保養、維修。
16、負責計算機、通訊、傳輸系統設施、設備的維護、保養、維修。
17、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。
18、協助營業員、收銀員工作。
19、迅速處理好突發事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等
藥店職責有哪些篇17
1)認真執行《藥品管理法》及GSP相關規定,熟悉管理區域內商品擺放及分區分類;
2)負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作;
3)負責向顧客正確傳達藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關知識,保證用藥安全;
4)負責相關柜臺藥品質量與養護;
5)負責將商品信息和在柜藥品短缺情況上報經店長或當班負責人;
6)對責任區內的藥品數量帳實是否相符負經濟責任;
7)處方的審方、調配、復核工作無差錯,對藥品服用作指導性咨詢,保證用藥安全;
8)每日做好當班責任區域的清潔、商品陳列、打價簽、上架理貨、補貨等工作,熟悉掌握商品陳列的位置、數量、質量、效期等情況;
9)每天做好的商品的核查登記和交接班工作,對責任區內的藥品數量賬實相符負責。
藥店職責有哪些篇18
崗位職責:
1、負責所屬品種做好產品缺貨采購、產品訂價、調價工作、及時完成日常工作;
2、負責所屬品種的開發、采購及相關品種的政策洽談,分析本月新品銷售數據并制訂次月新品相關激勵政策;
3、負責對所屬供應商發票跟蹤、資金安排、付款申請。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,醫藥類相關專業,有醫藥零售行業經驗;
2.3年以上醫藥公司采購經驗,有大型連鎖藥店相關采購領域工作經歷者優先;
3.熟悉采購流程,熟悉采購相關質量管理體系;
4.良好采購談判能力和協調能力,團隊精神強;
5.對行業狀況,產品知識比較了解。