物業管理崗位職責簡短
明確職責可以使組織更好地實現其目標,提高組織的績效和競爭力,并實現可持續發展。下面小編給大家提供一些物業管理崗位職責簡短參考,希望對大家寫物業管理崗位職責簡短有幫助。
物業管理崗位職責簡短篇1
1、傳達、布署物業經理下達之工作計劃和工作指令;
2、根據項目的經營目標,組織制定商業/辦公/住宅物業的管理方案及年度物業管理預算計劃,管理日常物業的服務品質、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當的財務運行情況;
2、負責制定、修訂及實施物業各項管理制度、標準及規范;
3、負責檢查、監督物業各項制度、標準及規范的執行情況;
4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;
5、負責制定物業類培訓計劃,定期對相關員工進行業務培訓和考核;
3、制定監督各部門內部管理制度,監督、檢查、指導各部門人員工作,定期進行考核。
物業管理崗位職責簡短篇2
1、檢查和觀察加熱、通風、空調設備,發現故障及時安排員工修理;
2、執行空調、通風設備的獨立性保養工作;
3、確保所有樓梯機房的控制室的干凈整潔;
4、空調熱泵主機外包保養工作,使空調主機始終處于安全、可靠狀態;
5、其他相關維修工作;
5、完成部門負責人交辦的其他任務。
物業管理崗位職責簡短篇3
1、負責售樓部的客戶接待指引工作,主動熱情接待來訪客戶
2、負責售樓部水吧臺飲料、茶水等供應服務和物資管理
3、負責樣板房的接待服務工作
4、負責售樓部的`日常巡查、環境監管工作
5、配合售樓部營銷活動開展得其他相關工作
6、完成上級主管交辦的其他工作
物業管理崗位職責簡短篇4
1、負責物業服務中心的全面工作,向總經理匯報;
2、負責制定各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
3、負責制定安全、環境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監督;
4、負責保潔、綠化、停車場、消防安全等方面的管理與監督工作,負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;
5、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作;
6、負責本項目的租戶、顧客投訴處理工作;
7、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;
8、積極響應總部及物業公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業管理崗位職責簡短篇5
1、直接面對租戶傾聽意見、建議和投訴,并協調具體操作部門進行整改,確保任何報修、投訴都能在24小時內處理或獲得反饋;
2、收集和整理客戶信息和需求,并傳達給有關部門作為工作指導和決策依據;
3、跟進單元內客戶投訴的處理,做到及時處理、匯報、反饋、跟蹤,直至問題處理完畢,對投訴處理回訪的結果為滿意。
物業管理崗位職責簡短篇6
職責:
1.制定商場年度物業營運預算和工作計劃,并實施;
2.商場的設施設備的日常營運及維護;
3.日常外包服務現場的管理;
4.租戶后勤服務的日常管理;
5.團隊管理及建設;
6.嚴格執行國家關于環境、消防等方面的要求,協調相關政府關系。
崗位要求:
1.大學專科以上學歷(工程背景);
2.具物業管理上崗證書等相關資格證書。。
3.五年以上大型房地產(酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等)物業管理工作經驗,其中3年以上物業經理經驗;
4.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。
5.熟悉水、消防系統的監控維護知識,熟悉大型商場物業項目的工程維護、安保、監控、清潔等管理;
6.擁有豐富的應急事件處理經驗,為人誠實,優秀的溝通協調能力。
物業管理崗位職責簡短篇7
1、全面負責客戶服務部的日常工作事務,履行計劃、組織、監督、協調職責,保證物業正常及良好的運作,以努力提升業戶的`滿意度。
2、制訂及修訂物業各種工作規范和內部管理制度,督導下屬遵照執行。
3、編制財務預算,監督控制物業財務狀況,視經濟能力適當改善物業的管理水平(如員工質量、設施、裝飾裝修等)。
4、執行公司的政策及管理目標,制定部門年度工作計劃、年度培訓計劃,按月實施,跟進并落實各項計劃有效執行。
5、負責處理特別事宜,如重大突發事件、重大投訴等,將處理結果以書面的形式上報并備案。
6、不定期巡視物業管理區域各處,善于發現項目管理服務中的不足和欠缺之處,協助項目經理協調秩序維護、綠化、清潔、工程與對客服務之間的關系。
7、與業戶、業委會、居委、街道和政府有關部門保持良好溝通,協助項目經理處理物業對外公關事宜。
8、定期向公司匯報物業狀況,并提出適當建議。
9、定期主持召開部門的工作例會,及是傳達公司的會議精神。檢查各崗位的工作日記,保證客服部各項工作運作正常。
10、年終對全體員工進行績效考核,總結年度工作。
物業管理崗位職責簡短篇8
職責:
1.負責物業服務中心的全面工作;
2.根據公司提出的年度經營目標,制定年度工作計劃并組織實施。
3.制定項目年度物業管理方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;
4.負責處理客戶投訴,提高客戶滿意度。
任職要求:
1.3年以上物業項目管理經驗,大型物業企業或高端物業項目管理經驗優先。
2.大學大專或以上學歷,持物業經理上崗證;
3.熟悉物業管理相關專業知識及行政法律法規;熟悉政府相關部門的運作等。
物業管理崗位職責簡短篇9
1、接受物業副總經理的領導和公司辦公室的統一協調和監督,主持所在樓盤物業管理服務全面工作。
2、組織所屬員工全面履行物業合同約定,兌現服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環衛綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢;
3、對本管理處的安全隱患或問題,及時組織相關人員進行處理策劃,并實施糾正預防措施;
4、負責所在管理處內外協調工作;
5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務意識、規章制度和業務技能的培訓,培養員工的團隊意識,提高工作效率;
6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書;負責組織、監督物業服務費等相關費用的收取,廣泛開展對外有償服務,努力增收節支。
7、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施,接受公司的考核和獎懲
物業管理崗位職責簡短篇10
職責
1、全面負責住宅小區保潔、綠化、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;
2、負責制定住宅小區安全、環境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監督;
3、負責保潔、綠化、消殺等服務質量的監督檢查工作,負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;
4、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作,負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;
5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;
6、積極響應集團及公司號召,完成領導安排的其他工作。
任職要求
1、教育背景:大專及以上學歷,年齡28-40周歲;
2、專業要求:管理類專業,工程技術類專業更佳;
3、工作經驗:曾擔任中高端物業項目經理以上職位兩年以上或者大型高端服務行業整體運營管理經驗一年以上,持有物業經理上崗資格證書。
4、其他要求:
①具有非常強的團隊管理、客戶管理、業務管理、財務管理技能;
②熟悉國家、地方物業管理相關法規;
③責任心強、良好的職業道德和團隊合作精神。