制定職責，要根據目標和現狀，制定工作職責的內容和范圍，明確各項職責之間的關系和銜接。什么樣的物業管理經理崗位職責才算是優秀的呢？這里整理一些物業管理經理崗位職責，方便大家學習。

物業管理經理崗位職責篇1

職責：

1、制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作計劃有序有效完成。

2、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的不足，及時調整，確保現場管理工作及業務品質符合公司指標。

3、根據項目運營情況不斷完善現場的管理制度和業務管理流程，熟悉突發事件的應急處理程序，確保項目品質提升計劃達到公司經營指標。

4、監督外判項目的管理工作，確保外判業務符合分公司服務要求。

5、抓好項目骨干員工隊伍的建設，有計劃地組織項目骨干員工進行業務學習，不斷提高工作效率，并做好后備人才的.選拔培養工作，確保高水平的員工隊伍。

6、定期向公司匯報項目經營、客戶關系、業務品質、團隊建設等相關工作，并提出改進建議，確保各級之間信息暢通。

任職要求：

1、大專或以上學歷，熟悉物業管理ISO9000、ISO14001、OHSAS18001品質管理體系;

2、熟悉物業管理各階段、各模塊的工作流程，有5年以上知名物業管理企業商業綜合體項目管理經驗，持有物業相關證書者優先;

3、具備先進的物業管理理念及較強的團隊管理、關系管理、任務實施能力;

4、具有較強的客服意識和組織管理能力，團隊感召力強。

物業管理經理崗位職責篇2

一、職責：

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的.能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責監管項目資產的運行情況;

6、負責處理租戶、商戶投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。

7、對物業管理中的安全、消防、合同管理、環境衛生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作

二、任職資格

1、大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

2、具有大型辦公樓宇物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經驗者優先;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

5、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

物業管理經理崗位職責篇3

1、物業多種經營新渠道開發，維護工作。

2、物業經營行業推廣渠道發展趨勢分析。

3、協調區域各項目、各部門之間的聯系，為開展經營類業務提供有效保障和服務

4、負責區域各類經營數據統計、匯總分析工作。

5、協助部門經理挖掘社區客戶需求，評估社區客戶服務衍生產品，尋找并整合外部合作資源，搭建社區資源經營系統平臺。

6、多種經營方案策劃，跟蹤，執行。

物業管理經理崗位職責篇4

一、認真貫徹執行《物業管理法規》和公司有關規章制度，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力。

二、建立健全客服部的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

三、選擇合格的服務供方，擬訂有關合同(協議)，實施監督檢查、驗收評定，確保達到合同(協議)的要求。

四、定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關物業后期物業管理的建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

五、負責簽定客服部的合同，并監督合同實施。

六、負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。

七、主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作進展。

八、經常巡視管理區域內外場所及各部門的工作情況，檢查服務質量，發現問題，及時解決。

九、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監督員工培訓工作。

十、負責組織客服部的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，督導各項管理服務工作的`有效落實。

十一、關心員工生活，為員工解決實際困難，增強集體凝聚力。

十二、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系，協助有關部門開展各項工作。

十三、負責客服部日常管理經費的報批工作。

十四、負責組織協調員工的工作安排，負責客服部員工工作績效考評。

十五、自覺接受甲方公司、銷售部的監督，采納合理化建議。

十六、接受公司總經理和項目部組織的年度和任期考核。

十七、完成總經理交辦的各項工作

物業管理經理崗位職責篇5

1.負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

2.根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

3.擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有。

4.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

6.指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

7.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

8.每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

9.每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

10.負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業管理經理崗位職責篇6

1、負責制定物業服務中心年度年度、月度工作的計劃的制定和實施;

2、負責現場的服務品質保持、提升，指導各崗位業務開展;

3、負責現場團隊成員管理，并進行服務禮儀、基礎素質、業務知識培訓工作;

4、負責現場日常運作，確保各項工作按公司標準落實，保證物業服務的正常運行;

5、處理現場發生的各類投訴和突發事件處理;

6、協助地產各類活動實施執行工作，為客戶提供各類特色服務，有效宣傳公司品牌文化。

物業管理經理崗位職責篇7

職責：

1、秩序維護：及時解決園區商戶企業日常經營中出現的秩序問題;

2、安全管理：帶領安保團隊進行日常的安全檢查;

3、消防管理：對消防通道及消防設施進行定期檢查與維護;

4、清衛管理：對清潔衛生進行管理與監督;

崗位要求：

1、5年以上物業管理工作經驗，其中2年以上物業管理經理經驗，具有團隊管理能力;

2、情商高，溝通能力佳，處事周全;

3、能適應單休工作制。

物業管理經理崗位職責篇8

一、職責：

1、根據公司指導方針，負責項目物業的運營管理。

2、制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及運行情況，監督客服、保潔、安保等各項目工作執行情況，確保管理服務質量達標。

3、咨詢和聽取業主意見，與業主建立良好關系，解決或協調處理與業主有關的&39;問題。

4、配合公司的品牌推廣，維護公司和業主的合法權益，全力打造公司品牌。

5、妥善處理物業緊急及突發事件，保證物業各項服務工作的正常進行。

二、任職要求：

1、30歲--45歲，大專以上學歷，房地產、物業管理等相關專業。

2、5年以上物業公司管理經驗。

3、具有全國物業經理上崗證或其他相關物業證書。

物業管理經理崗位職責篇9

1、主持物管中心全面工作，貫徹落實公司各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責；

2、負責對物管中心日常工作的檢查、監督、指導、改進和所管轄區的日常巡視、檢查；

3、負責日常公關活動，協調項目與公司、地產、客戶及相關協作單位之間的關系；

4、定期組織業主滿意度調查工作，提高業務滿意度；

5、在管理權限范圍內的文件批閱及管理處財務預算費用范圍內發生費用及各種費用支出的審批；

6、負責項目重大質量問題、突發事件、事故處理，并組織實施糾正、預防和改進活動。

物業管理經理崗位職責篇10

1、物業項目管理經驗豐富；

2、能獨立完成物業各項制度制訂；結合實際情況制訂實施細則，并組織實施。

3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強；

4、對服務需求能主動想辦法給予實現，實現需求時主動與需求方進行溝通；

5、熟悉物業預算控制；

6、對轄區業戶的.經營行為實施規范管理，維護大廈統一形象。

7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查，及時解決發現的問題。

8、熟悉人力資源管理模塊，人員的培訓，招聘等。

物業管理經理崗位職責篇11

1.負責園區日常物業服務管理工作;

2.負責根據國家管理規范、物業管理規定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規章制度、、操作規程獲批準后實施。

3.檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

4.負責公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業環境、安全環境、設備設施正常運行；

5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核部門年度、月度計劃;

6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發事件;

7、公司各項決議、方案的執行、落實，并持續進行合理化改進。

8、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養；

9.負責協調外部關系，維護和提高公司形象。

10.負責公司安排的其他相關工作事項。 

物業管理經理崗位職責篇12

1、全面負責領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力

2、制定項目年度物業管理預算方案，完成項目年度經營管理目標;

3、制定項目月度、季度、并監督執行;

4、負責項目內員工的系統培訓建設與人才需求梯隊建設;

5、協調、激勵、指導各部門專業化工作，提高客戶滿意度;

6、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息，定期組織客戶滿意度調查并及時向上級領導匯報情況;

7、執行各項法規及物業管理公約，與政府有關部門保持良好關系;

8、妥善處理一切緊急及突發事件，妥善處理業主、租戶、商戶的投訴。