穩定的制度有助于降低市場波動和不確定性，增強企業的競爭力和可持續性，為企業的長期穩健發展提供有力支撐。如何撰寫優秀的物業的管理規章制度？這里分享一些物業的管理規章制度寫作案例，供大家參考。

物業的管理規章制度篇1

(一)物業管理企業員工管理條例

1、勞動用工制度:包括用工原則、員工聘用制度、勞動合同制度、工時制度和干部任免制度等。

2、管理員工行為規范:規定員工遵守國家政策、法令，熱愛本職工作等。

3、員工福利制度:包括享受法定假日、醫療保險勞動保護等。物業公司管理制度。

4、企業獎懲制度。

(二)物業管理企業各部門主要職責

1、總經理室:是物業管理公司的決策機構。總經理的主要職責是:

(1)貫徹落實國家和地方的政策和物業管理的有關規定。

(2)主持公司經營管理的全面工作。

(3)設置內部管理機構，制定公司章程，簽署物業管理制度。

(4)選聘各部門經理和關鍵崗位人員。

(5)選聘社會、勞務服務公司分擔具體工作。物業公司管理制度。

(6)行使董事會授予的其他職權。

2、各部門經理的主要職責是:

(1)辦公室主任:

①負責傳達總經理指示，安排并組織召開會議。

②督促辦公室人員及時完成上級下達的任務。

③負責日常人事行政管理，檢查各項規章制度的執行情況。

④做好員工考勤工作，協助培訓員工。

(2)財務部經理:

①組織公司財務管理工作。

②審核各類會議報表，撰寫財務分析報告。

③檢查、督促各項費用及時收繳。

④審核、控制費用的支出。

⑤提出合理運營公司金融資產的有效措施。

⑥組織擬定物業管理費用標準的預算方案。

⑦制定物業管理公司財務管理和操作流程。

(3)公共關系部經理:

①制定物業公司公關活動方案。

⑦策劃公司大型活動。

③組織召開業主、業戶大會，并處理投訴與糾紛:

④組織員工和社區內文體活動。

⑤協助總經理和其他部門工作。

(4)房屋維修部經理:

①落實并實施本部門管理規章制度。

②合理確定和分配員工工作崗位，督促維修工、管理員工開展日常工作。

③布置、檢查房屋保養和維修工作。

④組織本部門員工參加業務技術培訓。

(5)保安部經理:

①落實并實施本部門管理規章制度。

②負責管理區內的&39;治安保安工作、交通安全工作和消防工作。

③制定部門崗位責任制度、執行獎懲規定。

④定期組織員工進行安全保衛、消防等技能培訓。

⑤負責與社會聯防有關方面的聯系與溝通。

(6)清潔環衛部經理:

①制定部門工作計劃與目標，合理安排清潔衛生。

②督促、檢查各項清潔環衛工作的落實情況。

③負責進行轄區內庭院建設和綠化工作。

④制定部門崗位責任制度，執行獎懲規定。

(7)經營發展部經理:

①確定經營項目與經營發展目標。

②洽談經營業務，合理制定各崗位網點的經營辦法，估算經營利潤。

③監督檢查各項目的收支情況，合理確定員工崗位與工作時間。

④選聘服務人員，開展各項物業管理服務。

⑤定時召開部門會議，評論經營效果，開拓公司業務范圍。

(8)計算機中心經理:

①組織本部門人員使用、開發物業管理系統軟件。

②制定本中心的監控、保密制度。

③檢查計算機的使用、信息輸入和保存等工作。

④做好系統的維護、保養工作，確保系統長時間連續穩定的工作。

3、一般員工:指物業管理企業開展多種經營和特約服務而設置的工作人員，如房屋管理人員、保安人員、清潔人員、綠化人員和服務人員等，主要職責如下:

(1)房屋管理人員:

①熟悉物業的結構和管區使用人情況，做好有關管理費用的收取工作。

②辦理用戶人住手續，定期回訪。

③參與物業的驗收接管，建立圖紙檔案。

④經常與業主溝通，耐心解答業主咨詢。

(2)房屋及設備維修人員:

①及時完成下達的維修任務。

②及時處理各類管道的跑、冒、滴、漏等故障。

③掌握各種設備的操作方法，及時排除出現的故障。

④巡查管區市政公共設備、設施的安全運行情況，定期對設備進行保養。

(3)保安人員:

①執行24小時保安巡邏制度，看管好物業，做好防火防盜等安全保衛工作。

②做好門衛登記，執行機動車輛驗證制度。

③做好流動人員監督管理工作。

④懂得救護知識和消防器材的使用方法，能夠處理好意外事故。

(4)清潔人員:

①負責管區道路、樓梯的清潔與保潔工作。

②保持管區內公共衛生設施的清潔c

③保證管區內污水排放暢通。

④杜絕蟻蠅，及時外運垃圾。

(5)綠化人員:

①按時剪枝、補種、施肥、澆水、灑藥。

②及時禁止破壞管區內花草樹木的行為。

③做好綠化管理和草木生長情況的記錄。

④保持花園草坪清潔。

(6)服務人員:

①準時到崗，按時開放小區文化娛樂設施，照章收費。

②搞好商業網點服務，有禮待賓。

③做好計時服務、特約服務等。

④管理好文體娛樂設備、設施，及時制止違反規定的行為。

(三)管理制度和規定

1、工作管理制度:

(1)上班必須穿工作裝、戴工牌;男士系領帶(維修工及經批準的員工除外)，穿著整潔，頭發梳理整齊，不得留長發;女士應化淡妝。

(2)辦公區內必須保持整齊、干凈，不得在桌面上堆放雜物。

(3)每天上班前各管理人員需查看交接班記錄本，了解各種情況和業主意見，及時處理問題或上門尋訪。

(4)上班期間全體人員必須精神飽滿，積極主動，熱情地投入工作，不得精神不振、上班打瞌睡或偷懶。

(5)紀律嚴明，全體人員不得遲到、早退、無故曠工，有事要請假，獲準后方能離開。

(6)全體人員必須具有高度的責任心，巡視、查樓必須認真負責，注意發現問題并做詳細記錄，及時匯報并跟蹤解決。

(7)接待業主時態度要和藹、溫文爾雅、落落大方。不管發生什么事，絕對不能與業主發生爭吵，要態度誠懇，仔細傾聽業主的意見，能及時解決的問題馬上派單解決，無法及時解決的要向業主解釋清楚，并告知解決的時間。

(8)接受業主電話投訴時，要熱情耐心，語言要規范友好。

(9)管理員派單后，一定要追蹤落實，并負責檢查。水電問題要求在12小時內解決，其他急修項目一般在24小時內解決，最遲不得超過72小時。把物業管理師加入收藏夾!

(10)對接受的投訴要認真做好記錄，并到現場查看、了解情況，認真記錄處理的時間、人員和業主對處理的意見。

(11)協助財務人員做好各項費用的派單和催繳工作，派單要派到各戶，催繳態度要友好。

(12)認真管好業主檔案和業主托管的鑰匙。

(13)認真做好裝修審批和管理工作。

(14)不準在上班時間看書、閑聊、做私事，不準在辦公室內高聲喧嘩。

(15)下班后將自己保管的資料(物品)放好，將辦公桌收拾整齊。

(16)休息時間如發生重大事故，或碰到問題要立即解決，不得推脫或不予理睬。

(17)管理處的工作原則是服務第一，工作標準是業主滿意，工作態度是認真負責。

2、業主回訪制度:

(1)管理員必須經常上門征求業主對管理工作的意見，認真做好回訪記錄，及時向管理處主任匯報。

(2)管理處負責人也應經常上門訪問，了解管理和上門服務情況，并做好回訪記錄，對業主提出的要求應及時給予答復和解決。

(3)維修人員每次上門服務均應讓服務對象填寫回訪單，以征求對服務的意見。

(4)保安員在值班、巡崗時應定時征求業主對工作的意見，并做好記錄，注意研究、改進。

(5)回訪單、回訪記錄和保安隊的征求意見單，應由管理處指定專人保管，每月集中裝訂存檔，不得遺失。

3、巡崗制度:

(1)保安領班在當班期間，要經常定線或不定線地對各崗位的工作情況進行檢查。

(2)檢查內容包括各崗執勤情況、有無違紀現象、查看值班登記等。

(3)巡查的要求是，一邊檢查一邊觀察，做好巡查記錄，掌握各值勤點值勤情況和動態。

(4)管理員主要負責對物業情況的定期巡查。一般每天巡查兩次，交接班各一次，發現問題及時向有關部門派單解決，并負責跟蹤:

4、門衛制度:

(1)每位門衛保安必須嚴格執行各項管理規定，并對每位業主負責。

(2)按照規定認真巡視，巡視時要掛巡視牌。

(3)認真做好外來人員的檢查登記工作。任何外來人員在征得業主同意后方可進入。

(4)外來施工人員要有管理處發的臨時出入證才能進入。

(5)認真做好報紙、信件的收發工作。

(6)嚴禁自行車進入塔樓。

(7)業主若向外搬運東西，一般物品需在保安室辦理登記手續，大件物品必須到管理處開具放行條。

(8)電梯運貨時應嚴格遵守管理規定;運送家具、裝修材料等大宗貨物時，必須收取一定得責任押金，在業主填寫責任承諾書后方可準運。

物業的管理規章制度篇2

一、目的：

規范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的基本素質。

二、適用范圍：

新天美地花園物業管理公司所有工作人員。

三、職責：

3.1物業管理公司的所有員工有義務嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。

3.2各部門負責人要對員工進行規章制度教育，并全面貫徹下去。

四、關于服裝、裝束

4.1進公司必須穿好工作服;

4.2工作服要干凈;

4.3進公司須戴工作證;

4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;

4.5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領;

4.6不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經人事部辦理;

4.7公司發放的安全鞋僅限在廠內使用;

4.8公司發放的作業服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

五、關于上班時間

5.1時間為上午8：30----12：00下午2：00----18：00

5.2不得無故遲到、早退、外出;

5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);

5.4嚴禁無故曠工;

5.5上、下班必須簽到;

5.6不許代別人簽到;

5.7不得涂改簽到表。

六、關于廠內設備和備件

6.1設備、備件要小心使用，應保持設備整潔美觀;

6.2注意整理整頓;

6.3道路要保持暢通，不許擺放東西;

6.4嚴禁對花園內的設備亂涂、張貼;

6.5節約用水，用電，不得浪費;

6.6凡故意破壞設備、設施，從嚴處理;

6.7凡盜竊本公司財物，從嚴處理;

6.8設備引起故障時必須要及時報告相關領導，不得擅動機器。

物業的管理規章制度篇3

為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優雅舒適的&39;生活環境,結合管轄區實際情況,特制訂本制度。

(一)清掃保潔隊員應熱愛本職工作,培養良好的職業道德和敬業精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。

(二)嚴格執行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務,并按規定質量標準檢查驗收。

(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。

(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。

(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

(6)每季度疏通沙井一次。

(三)完成規定清潔任務后,應在區內認真巡查保潔,制止破壞環境衛生的行為。

(四)業主、住戶提出預約上門衛生清潔服務或報告管道堵塞,必須在24小時內處理完畢。

(五)保潔員在當班時間發現不衛生現象時,應立即予以清除,如工作量過大,應向領導報告,組織保潔員進行清除。

(六)認真使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。

(七)嚴格遵守勞動紀律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。

(八)注意儀容儀表,上班時應穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。

(九)符合下列條件之一者,將給予嘉獎、晉升:

(1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務質量有貢獻者。

(2)在服務工作中,創造優異成績者。

(十)違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者,將按規定給予警告、停職直至開除的處理。

物業的管理規章制度篇4

為認真做好崗位的&39;工作交接和公共秩序維護器材交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公共秩序維護器材損失，特制定本制度。

1、本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位交接。

2、接班人須提前15分鐘簽到上班，接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責。

3、接班班長在正點時組織全班人員集合，講明注意事項，然后各公共秩序維護員到各自崗位換班;

2、本班與下班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作;

3、公共秩序維護人員交接班時，必須認真填寫《上海洋譽物業有限公司公共秩序維護交接班登記表》，并簽名確認，發現問題，交接雙方必須當面說明，如果交班人離開后，接班人才發現屬于上一班的問題，應立即報告領班或部門負責人處理;

4、交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班;

物業的管理規章制度篇5

為加強物業管理處與廣大住戶（業主）的聯系，使管理處各項工作置身于住戶（業主）監督之中，從而集思廣益，及時總結經驗、教訓，不斷改進管理工作，提高服務質量，特制定對住戶回訪制度。

一．回訪要求

1．物業管理處正、副主任把對住戶（業主）的回訪列入職責范圍，并落實到每年的工作計劃和總結評比中。

2．回訪時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，作好回訪記錄。

3．回訪中，對住戶（業主）的詢問、意見，如不能當即答復，應告知預約時間回復。

4．回訪后對反饋的意見、要求、建議、投訴，及時逐條整理綜合、研究、妥善解決，重大問題向公司請示解決。對住戶（業主）反映的問題，做到件件有著落，事事有回音。回訪處理率達100%，投訴率力爭控制在1%以下。

二．回訪時間及形式

1．牧業管理處辦公室主任每年登門回訪1~2次。

2．物管員按區域范圍分工，每月回訪1次。

3．每季度召開一次樓長會，征求意見。

4．利用節日慶祝活動、社區文化活動、公關活動等形式廣泛聽取住戶反映。

5．有針對性地對住戶（業主）作專題調查，聽取意見。

6．物業管理處設投訴信箱，投訴電話，由專人接收，交辦公室主任及時處理。

7．隨時熱情接待來訪，作好登記。

物業的管理規章制度篇6

第一章經理崗位職責

經理是對公司負有全面服務的管理者，處于中心地位，起領導核心作用，負責公司的全盤工作。

一，認真學習和貫徹執行黨和國家對物業管理部門制定的方針，政策，法令和上級領導的指示決定及工作安排。

二，充分發揮和調動手下管理人員和各職能部門的作用，建立健全強有力的管理機構和行之有效的規章制度，不斷進行和提高公司管理水平。

三，負責編制和審定本公司的經營決策，年度計劃，員工培訓計劃和員工工資調整方案，及時提出各個時期的中心工作，確保各項計劃和工作任務的順利完成，使公司得到不斷的發展。

四，貫徹執行安全經營管理和勞動保護條例，保證員工生命安全和身心健康。

五，加強財務管理和經濟核算，不斷提高經濟效益。

六，抓好員工隊伍建設，懂技術，會管理的領導隊伍和技術骨干。

七，認真做好工作考核，鼓勵先進，樹立典型，發揚成績，糾正錯誤，充分發揮員工的積極性和創造性。

八，以公司經營宗旨為使命，以業主滿意為目的，搞好實質工作。

第二章辦公室職責

一，認真學習貫徹相關法律，法規，制定各項管理制度和工作計劃，并檢查落實。

二，負責住戶的入住，裝修手續辦理及檔案管理，嚴格執行文件管理程序和文檔資料的分類存檔以及報刊雜志的征訂和發放。

三，負責員工考勤工作，建立考勤制度，搞好績效考核。

四，做好所有實物與設備的`等級與庫存管理以及所需物品的購買計劃和發放，做到"帳帳相符，帳物相投"，物品存放及保管安全妥善。

五，組織召開例會，會議，撰擬相關材料，做好會議記錄。

六，擬訂員工培訓計劃，并定期或不定期的對員工工作進行總結，如強對員工的培訓學習和業務考核。

七，負責小區的環境綠化和衛生保潔工作。

八，負責對內對外及對上對下的正常業務，保持公司形象搞好值班工作，監督其他部門工作。

九，負責籌辦各種慶典及接待活動的準備工作，搞好小區文化活動。

十，負責完成公司交辦其它各項工作任務。

第三章辦公室主任崗位職責

一，在經理的領導下，認真學習貫徹本崗位相關法律，法規和公司各項管理制度的實施。

二，負責住戶的入住裝修手續的辦理及檔案管理，嚴格執行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報刊雜志的征訂和小區業主各類郵件的發放。，

三，督促檢查辦公室人員工作，有權對違犯勞動紀律和不能按時完成任務的員工？

本規章制度從下發之日起執行。

物業的管理規章制度篇7

一．維修回訪由經理、主管、維修負責人擔任。其中：經理回訪率不低于10%；主管回訪率不低于30%；維修負責人回訪率不低于60%。

二．回訪時間安排在維修后一星期之內。其中：安全設施維修兩天內回訪；漏水項目維修三天內回訪。

三．回訪內容：

1．實地查看維修項目。

2．向在維修現場的業主（住戶）或家人了解維修人員服務情況。

3．征詢改進意見。

4．核對收費情況。

5．請被回訪人簽名。

四．對回訪中發現的問題，24小時內書面通知維修人員進行整改。

物業的管理規章制度篇8

第一章總則

物業管理部是公司開發項目設備保障、設備正常運行、公司后勤保障的職能部門。物業部的管理具有嚴密的科學性和較高的技術性，是為顧客及公司產品創造安全、文明、舒適、方便的經營及消費環境的基本保證和堅強后盾，是反映公司服務水準、良好形象和聲譽的重要標志部門。

第二章部門職責主要崗位及標準

一、主要崗位職責

總經理職責

1、決定公司的發展規劃、年度經營計劃和投資方案；

2、決定公司的經營方針和管理機構設臵；

3、確認公司年度財務預、決算等方案；

4、主持公司的經營管理工作，分管人事部、安保部、工程部、保潔部、財務部；

5、擬訂公司年度經營計劃草案，并組織實施；

6、擬訂公司基本管理制度和內部管理機構設臵方案；

7、擬訂公司規章制度方案；

8、全面負責公司對外聯系部門和行業管理部門的.溝通及關系；

9、全面考核物業員工的日常工作內容和狀態。

總經理助理職責

1、擬草物業管理月度和年度計劃，報總經理審批執行；

2、協助總經理處理公司日常工作，協調物業各部門工作；

3、協助總經理制定公司年度財務預、決算等方案；

4、負責公司質量管理工作，工程、保潔、保安各部門工作落實情況；

5、負責物業人事管理及工資核算工作；

6、協助總經理制定基本管理制度和內部管理方案；

7、管理租戶合同到期的續租及善后事宜；

8、協助總經理與外聯管理部門、行業管理部門的有關工作；

9、執行總經理交辦的工作。

客服文員職責

1、各部門的周檢和月檢抽查工作，建立物業資料檔案；

2、負責核收租戶的收費，及時發現收費中的問題并幫助解決；

3、負責處理租戶上報的重要投訴；

4、負責協調處理各部門上報的與人事、維修、安防、保潔等有關事務并作記錄；

5、負責制定質量管理計劃和創建計劃并指導實施；

6、文件收發，送閱、存檔。文件資料的打印、復印；

7、檔案管理，公司財產管理和辦公室的管理；

8、會議組織，整理會議紀要；

9、負責接待和有關內務工作；

10、處理業主的投訴，并做好跟蹤和回訪工作；

11、分管領導交辦的工作。

保安部崗位職責

1、按規定著裝，整齊干凈，注意儀容儀表；

2、嚴格交接班手續，認真完成交接班記錄；

3、做好車輛停放及管理交接手續；

4、按時巡樓，填寫防火巡查表；

5、管理好大廈物品出入樓登記工作；

6、按時到正裝修租戶施工現場進行巡邏管理；

7、禮貌待人，文明執勤，不得與租戶發生爭吵；

8、工作時間不得玩手機、脫崗、睡覺，一經發現，一律懲處；

9、愛護工作設備，妥善保管使用，熟練操作消防設施設備；

10、認真完成上下班簽到制度，不得無故遲到早退；

11、完成上級交辦的其他臨時工作任務。

工程部崗位職責

1、嚴格遵守公司各項規章制度，服從領導安排，除完成日常維修任務外，有計劃地承擔其它工作任務；

2、努力學習技術，熟練掌握大廈強弱電設備，工作原理及實操作與維修保養；

3、執行所管轄設備檢修計劃，按時按量完成，并填好記錄表；

4、積極配合管理部門工作，出現上下水故障時能夠迅速排除故障；

5、嚴格執行設備管理制度，做好交接班工作；

6、交班時發生故障，上班必須協同下班工作，排除故障后才能離去；

7、維修人員外出巡查或維修，必須隨身攜帶對講機，隨時隨地與部門人員保持聯系；

8、在巡查過程中，發現不正常現象，應及時進行處理，處理不了的應做好記錄，不得隱瞞故障現象；

9、做好辦公室清潔工作；

10、當天因為配件不全的原因無法修復的作好記錄，隔天修復；

11、配電房是大廈供電系統的關鍵部位，未經主管人員以上許可，非工作人員不準入內；

12、值班是必須持證上崗，熟悉配電設備狀況，操作方法和安全注意事項；

13、值班員必須密切注意電壓表、電流表、功率因數表的指示情況，嚴禁變壓器、空氣開關超載運行；

14、配電房設備的倒閘操作由值班員單獨進行，其他在場人員只作監護，不得插手，嚴禁兩人同時進行，以免發生錯誤；

15、因故停電，應提前一天向使用用戶發生停電通知，對突發性停電事故，應通過電話、口頭通知或廣播向用戶作出解釋；

16、保持配電房消防設備完好齊備，保證應急燈在停電狀態下能正常啟用；

17、嚴禁在配電房內私拉亂接，隨意改變供電運行方式；

18、配電房內嚴禁堆放其它雜物；

19、完成領導交辦的其它工作。

保潔部崗位職責

1、在崗工作時工裝整潔，按規定上下班；

2、做好日常工作的同時，發現燈具、潔具有破損現象及時報告；

3、愛護工具，妥善保管；

4、消防物品、標示牌、滅火箱要經常清潔；

5、收集垃圾及時處理。避免過多外溢，產生異味，影響環境衛生；

6、衛生間每小時巡查一次，做到地面干凈無異味；

7、電梯間隨時進行巡查，保持按鍵無污漬，地面無煙頭、紙屑、水漬等雜物，電梯門溝無異物；

8、服從公司領導統一安排的其他工作。

二、員工行為規范及安全管理規范

員工行為規范

為了實現公司目標、維護公司利益、履行公司職責、嚴守職業道德，從思想認識到日常行為應遵守的職業紀律。員工的一言一行，一舉一動，是公司形象的再現。不斷提高員工的自身素質，規范員工行為是公司文化建設的切入點。

1、遵紀守法，遵守國家法律法規、遵守公司規章制度，做到令行禁止。

2、端正儀容儀表、講究個人衛生、禮貌待人、使用文明用語。

3、維護企業形象、確立大局意識、建立誠信觀念，嚴格要求自己。

4、樹立良好的服務意識、提高工作效率。

5、發揚團隊精神，密切配合，同事之間相互尊重，團結協作。

6、上班時間以工作為中心，不做與工作無關的事情。

7、服從領導，聽從指揮，努力工作，講求效率，按時完成各項任務。

8、維護公司信譽，保守公司商業秘密。

安全管理規范

1、執行“誰主管誰負責，誰在崗誰負責，誰操作誰負責”的安全崗位責任制。

2、嚴禁在“禁止吸煙”的公司區域內吸煙。

3、嚴禁私自安裝各種電器設備，亂架電線。

4、不準擅自動用、拆卸消防設備和消防工具；定期學習和使用滅火器材和消防設備。

5、未得到工程部門認可，任何人不得在電纜井內施工。

6、發現火情，立即撥打公司和消防報警電話，報警時講清火災具體地點、燃燒物品、火勢大小、報警人姓名和崗位；關閉著火現場的所有門窗，切斷電源；如火勢較大，積極協助指揮人員疏導現場人員從安全通道撤離，嚴禁使用電梯，服從指揮。

第三章管理制度

第一節勞動人事管理制度

員工招聘制度

一、招聘條件：

1、年齡在18周歲以上，50周歲以下

2、管理崗位人員要求大專以上學歷（含大專）

3、其他崗位人員要求初中以上學歷，同時具備其崗位所需的技能；保安保潔等崗位根據情況年齡可放寬至55周歲。

二、員工聘用程序與審批

1、應聘人員應如實填寫登記表、并備有關證件復印件，經資格審查、公司領導審批后辦理錄用手續。

2、員工到職兩個月為試用期，工作表現特別優秀者，可縮短試用期。保安保潔員工試用期為一個月。試用期中的員工，如發現不符合崗位任職條件或違反公司管理規定者，公司有權隨時停止試用并辦理解聘手續。

3、員工服務工齡，自試用之日起計算。

4、員工試用期滿合格者辦理轉正手續，并簽訂勞動合同。