物業(yè)規(guī)章管理制度有哪些
制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。小編給大家分享物業(yè)規(guī)章管理制度有哪些參考,方便大家參考物業(yè)規(guī)章管理制度有哪些怎么寫。
物業(yè)規(guī)章管理制度有哪些篇1
1、目的
保證值班時間內(nèi)商戶的訴求及時發(fā)生的問題與現(xiàn)場情況得到妥善、及時的處理。
2、適用范圍
適用于各物業(yè)工作人員的值班。
3、職責
(1)物業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)理負責決定疑難問題的處理和提出《值班安排表》并按輪值值班。
(2)物業(yè)各值班人員負責按輪換值班,處理或報告物業(yè)現(xiàn)場隊長處理值班中發(fā)生的一般問題,重大問題要及時上報現(xiàn)場物業(yè)管理經(jīng)理。
4、程序
(1)物業(yè)現(xiàn)場隊長每月月底提出下月各物管處各工種值班安排表并報經(jīng)理備案。
(2)在值班安排表需修改時,由物業(yè)現(xiàn)場隊長隨時提出并報管理部經(jīng)理備案。
(3)物管處值班人員為物業(yè)現(xiàn)場隊長和水電工、清潔工及現(xiàn)場協(xié)管人員。
(4)值班人員按下列規(guī)定值班:
①代班視同正常上班,代班員須堅守崗位,不得擅離。
②值班時發(fā)生/發(fā)現(xiàn)問題,要即解決,疑難問題現(xiàn)場管理人員應報告現(xiàn)場管理經(jīng)理決定處理措施,重大問題現(xiàn)場管理經(jīng)理應及時報告公司以理決定。
③對值班情況要逐項認真記錄,填寫值班記錄表記錄應表達清楚事情的過程,處理結果及及遺留移交問題并告知于下輪值班員,一般情況下不得把本班未解決的問題移交下班。如有商戶投訴時,應先安撫商戶的情緒,再及時報現(xiàn)場領導來及時處理;
④有事不能值班,物業(yè)現(xiàn)場隊長須向現(xiàn)場管理經(jīng)理說明并得到批準;現(xiàn)場管理經(jīng)理向物業(yè)管理經(jīng)理說明并得到批準。經(jīng)批準的缺值由現(xiàn)場管理經(jīng)理安排替值或換值。任何值班人員不得擅自安排替值/換值班。
⑥交班人員應共同在值班記錄上簽名。接班人逾時未到崗接班,值班人員不得離崗。
⑦逾時接班或不接班的,按遲到或曠工處理。
物業(yè)規(guī)章管理制度有哪些篇2
為了保證小區(qū)住戶的安全,杜絕各種事故的發(fā)生,保證小區(qū)工作正常運轉。特制訂本制度。
一、忠于職守,堅守崗位,盡職盡責,對進出外來人員進行登記,嚴盤細問,可疑人員和車輛未經(jīng)批準,禁止入?yún)^(qū)。
二、加強晝夜值班巡查制度,發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,自己處理不了的要立即向110報警,并向上級報告,保護事發(fā)現(xiàn)場,出現(xiàn)重大問題要依法追究責任。
三、嚴禁曠工、遲到早退,嚴格請銷假制度,從即日起不休星期天,但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
四、負責區(qū)內(nèi)的公共設施、設備、共用設施設備的看管工作,防止丟失現(xiàn)象發(fā)生,屬于責任問題依照內(nèi)部管理辦法進行處理。
五、實行三人倒班制,做到晝夜24小時不斷人。
六、本小區(qū)住戶什么時候叫門及時開門,禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙。
七、嚴格禁止與外來閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室聊天閑談,除領導臨時指定替換,不準門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班。
八、嚴格交接班制度,交班前交班人員一定要把當天值班情況認真記錄清楚,雙方簽名,注明日期。
九、負責門崗大門口到公路衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,不得堆積雜物和垃圾。必須經(jīng)常打掃,保持干凈、整潔。門洞內(nèi)禁止住戶停放車輛,外來車輛一律停在大門外,禁止小商販入內(nèi)。
十、雨天掃凈門洞內(nèi)積水,雪天全部上崗打掃轄區(qū)內(nèi)積雪,如雪天無故不到,按處罰辦法處理。
十一、做好安全預防事故宣傳教育工作,與其他同志一道,相互團結,密切配合,服從領導,共同把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做好。
十二、完成領導臨時安排的其它工作。
十三、實行獎懲制度,一年內(nèi)不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象和其它事故,每人獎200元。
物業(yè)規(guī)章管理制度有哪些篇3
為提高物業(yè)管理人員時間觀念,加強組織紀律性,提高工作效率,樹立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。
一、上班時間夏季上午8點—11點半、下午3點—6點半,冬季上午8點半—12點、下午2點—5點半。
二、物業(yè)工作人員必須按時上下班,不準遲到、早退、曠工。
三、上班后利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛(wèi)生。
四、工作期間不準擅自離開自己的工作崗位,更不允許干其它私活。
五、嚴格請銷假制度,在不影響正常工作的前提下,一個月可請四天假,以假條為準,假滿后主動銷假,超出四天,請一天事假,扣一天工資。病假例外。
六、與其它同志一道相互團結,密切配合,共同遵守好上下班時間。
七、違犯本規(guī)定依照《物業(yè)管理人員處罰辦法》執(zhí)行。
物業(yè)規(guī)章管理制度有哪些篇4
為認真做好崗位的&39;工作交接和公共秩序維護器材交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公共秩序維護器材損失,特制定本制度。
1、本班相互轉換崗位時,須認真做好崗位交接。
2、接班人須提前15分鐘簽到上班,接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。
3、接班班長在正點時組織全班人員集合,講明注意事項,然后各公共秩序維護員到各自崗位換班;
2、本班與下班交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下一班開展工作;
3、公共秩序維護人員交接班時,必須認真填寫《上海洋譽物業(yè)有限公司公共秩序維護交接班登記表》,并簽名確認,發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方必須當面說明,如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班的問題,應立即報告領班或部門負責人處理;
4、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班;
物業(yè)規(guī)章管理制度有哪些篇5
一、員工工作紀律
1、物業(yè)工作人員必須按時上下班,不準遲到、早退、曠工。
2、必須按規(guī)定著裝、佩證上崗。
3、各級員工都必須切實服從上級領導的工作布置,不得隨意改變、無故拖延、拒絕或終止工作。
4、各級員工都應遵循逐級請示報告的原則,非特殊情況不得越級請示報告工作。
5、不擅自離崗,上班不得睡覺。
6、員工調(diào)離或辭職、辭退、離開公司工作時,應將公司配備物品、鑰匙等交公司辦公室。
7、工作期間不準擅自離開自己的工作崗位,更不允許干其它私活
二、保安員崗位職責
1、維護大門口的交通秩序,引導車輛行駛及行人過往,保障車輛和行人的安全、使門前暢通無阻;
2、著裝整齊、精神飽滿、儀態(tài)大方,熱情、禮貌、周到地回答來訪人的詢問,嚴禁用粗言惡語對待來訪者;
3、嚴格把好第一關,高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者、衣衫不整或行蹤可疑者,堅決攔阻其進入蔬菜大廈;
4、時刻保持高度警惕,切實做好門前的警戒工作。注意車輛和行人的安全,人多時要注意防止失竊,防止大門口周圍有鬧事、斗毆事件發(fā)生,確保門前安全。
5、在值班過程中對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,緊急情況及時向公司領導匯報,必要時向公安部門報警。
6、及時做好當班值班巡視記錄,不得弄虛作假。
7、制止閑雜人員、小商販、推銷員私自進入。
8、對出入蔬菜大廈的人員做好檢查登記,嚴格按照集團管理規(guī)定執(zhí)行,不得偷懶,?;?。
9、建立健全的防火、防盜、應付突發(fā)事件的措施,發(fā)生應急事態(tài),
物業(yè)規(guī)章管理制度有哪些篇6
一、管理制度的缺陷
盡管物業(yè)管理這一行業(yè)由來已久,但是在我國范圍內(nèi)還屬于新興行業(yè),相關制度還不完善,這就難免在運作過程中出現(xiàn)各種問題。
1、物業(yè)管理法規(guī)不完善
物業(yè)管理在我國還處于起步階段,還沒有形成實際的管理工作經(jīng)驗,在這種情況下,很難針對居民的.具體生活問題進行關注以及管理,這在某種程度上是因為有關主管部門沒有制定出明確的規(guī)定,對很多方面的內(nèi)容沒有明確的法律條文進行約束,最終在時間的推移之下,管理工作日漸松散,致使小區(qū)環(huán)境出現(xiàn)污染和破壞。
2、缺乏完善的業(yè)主自治制度
由于國情不同,我國在物業(yè)領域中還沒有形成完善的主管機構,相關工作的效率也很低,業(yè)主也不能夠通過法律進行權益上的自我維護。
二、改善現(xiàn)狀的對策
總體來講,物業(yè)管理工作在我國還需要進行進一步完善,很多矛盾性問題難以通過正規(guī)手段進行根治,很多時候出現(xiàn)特殊情況,沒有相關法律或者規(guī)定進行約束,在這種情況下,只有對先進的管理經(jīng)驗進行借鑒,對整個行業(yè)進行科學規(guī)劃,促進行業(yè)的整體規(guī)范,這樣一來,整個物業(yè)行業(yè)才能夠走向正軌與規(guī)范。
1、平衡物業(yè)市場的供給雙方
就目前來講,我國在物業(yè)管理方面所應用的模式屬于自建自管型,在這種情況下,管理水平較大程度上需要依賴物業(yè)公司。在這種情況下,就需要通過開發(fā)商進行規(guī)范和約束,同時發(fā)動政府進行相關規(guī)定,出臺相關政策,不直接對物業(yè)管理進行行政化干預,而是通過有效監(jiān)督,促使管理公司進行規(guī)范化管理。在這個過程中,需要建立一個平等的平臺,使物業(yè)管理的供需雙方,無論是在權力還是義務上,都能夠處于平衡狀態(tài),處于平等的位置。同時,還需要對物業(yè)管理的相關事宜進行精細化規(guī)范,明確工作流程中的每一個細節(jié),使得管理能夠擁有一個量化的標準進行評價。在這種情況下,可以使物業(yè)管理上的糾紛事件有效避免,使物業(yè)公司的工作能夠有所進步。
2、強化業(yè)主的主體性地位
首先要對相關規(guī)定進行明確了解,使得業(yè)主能夠明確自身權益,同時還應發(fā)揮政府的力量,明確物業(yè)管理在政府管理系統(tǒng)中的具體位置,一旦出現(xiàn)物業(yè)糾紛,政府能夠及時出面,對事件發(fā)展的導向進行合理控制。同時還能夠使業(yè)主認識到物業(yè)管理對于城市建設的重要作用,緩解業(yè)主與物業(yè)公司之間針鋒相對的狀態(tài),在這種情況下,物業(yè)管理的狀況將能夠得到極大改善。[3]確立反饋機制,使得業(yè)主能夠擁有對于物業(yè)管理進行評價的權力,在這種機制下,能夠實現(xiàn)物業(yè)管理的良性運轉。其次,物業(yè)公司應強化市場意識,推行商品式的服務理念,促進業(yè)主對于合理服務需求的意識,使得管理結構更加趨于合理,兼顧供需雙方的實際狀況及意愿。
三、結語
在我國的住宅區(qū)管理中,物業(yè)公司始終處于絕對強勢的地位,在這種情況下,業(yè)主的空間被無限壓縮,物業(yè)公司情緒執(zhí)法,業(yè)主狀告無門。面對這種現(xiàn)狀,就應該從制度上進行思考,并作出有針對性的改革,使得整個物業(yè)管理市場能夠逐漸向著國際化標準靠攏。這樣一來,整個物業(yè)行業(yè)才能夠逐漸步向正規(guī),整個市場才能夠處于平衡的狀態(tài)。
物業(yè)規(guī)章管理制度有哪些篇7
第一章總則
物業(yè)管理部是公司開發(fā)項目設備保障、設備正常運行、公司后勤保障的職能部門。物業(yè)部的管理具有嚴密的科學性和較高的技術性,是為顧客及公司產(chǎn)品創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的經(jīng)營及消費環(huán)境的基本保證和堅強后盾,是反映公司服務水準、良好形象和聲譽的重要標志部門。
第二章部門職責主要崗位及標準
一、主要崗位職責
總經(jīng)理職責
1、決定公司的發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃和投資方案;
2、決定公司的經(jīng)營方針和管理機構設臵;
3、確認公司年度財務預、決算等方案;
4、主持公司的經(jīng)營管理工作,分管人事部、安保部、工程部、保潔部、財務部;
5、擬訂公司年度經(jīng)營計劃草案,并組織實施;
6、擬訂公司基本管理制度和內(nèi)部管理機構設臵方案;
7、擬訂公司規(guī)章制度方案;
8、全面負責公司對外聯(lián)系部門和行業(yè)管理部門的.溝通及關系;
9、全面考核物業(yè)員工的日常工作內(nèi)容和狀態(tài)。
總經(jīng)理助理職責
1、擬草物業(yè)管理月度和年度計劃,報總經(jīng)理審批執(zhí)行;
2、協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常工作,協(xié)調(diào)物業(yè)各部門工作;
3、協(xié)助總經(jīng)理制定公司年度財務預、決算等方案;
4、負責公司質(zhì)量管理工作,工程、保潔、保安各部門工作落實情況;
5、負責物業(yè)人事管理及工資核算工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理制定基本管理制度和內(nèi)部管理方案;
7、管理租戶合同到期的續(xù)租及善后事宜;
8、協(xié)助總經(jīng)理與外聯(lián)管理部門、行業(yè)管理部門的有關工作;
9、執(zhí)行總經(jīng)理交辦的工作。
客服文員職責
1、各部門的周檢和月檢抽查工作,建立物業(yè)資料檔案;
2、負責核收租戶的收費,及時發(fā)現(xiàn)收費中的問題并幫助解決;
3、負責處理租戶上報的重要投訴;
4、負責協(xié)調(diào)處理各部門上報的與人事、維修、安防、保潔等有關事務并作記錄;
5、負責制定質(zhì)量管理計劃和創(chuàng)建計劃并指導實施;
6、文件收發(fā),送閱、存檔。文件資料的打印、復印;
7、檔案管理,公司財產(chǎn)管理和辦公室的管理;
8、會議組織,整理會議紀要;
9、負責接待和有關內(nèi)務工作;
10、處理業(yè)主的投訴,并做好跟蹤和回訪工作;
11、分管領導交辦的工作。
保安部崗位職責
1、按規(guī)定著裝,整齊干凈,注意儀容儀表;
2、嚴格交接班手續(xù),認真完成交接班記錄;
3、做好車輛停放及管理交接手續(xù);
4、按時巡樓,填寫防火巡查表;
5、管理好大廈物品出入樓登記工作;
6、按時到正裝修租戶施工現(xiàn)場進行巡邏管理;
7、禮貌待人,文明執(zhí)勤,不得與租戶發(fā)生爭吵;
8、工作時間不得玩手機、脫崗、睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律懲處;
9、愛護工作設備,妥善保管使用,熟練操作消防設施設備;
10、認真完成上下班簽到制度,不得無故遲到早退;
11、完成上級交辦的其他臨時工作任務。
工程部崗位職責
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從領導安排,除完成日常維修任務外,有計劃地承擔其它工作任務;
2、努力學習技術,熟練掌握大廈強弱電設備,工作原理及實操作與維修保養(yǎng);
3、執(zhí)行所管轄設備檢修計劃,按時按量完成,并填好記錄表;
4、積極配合管理部門工作,出現(xiàn)上下水故障時能夠迅速排除故障;
5、嚴格執(zhí)行設備管理制度,做好交接班工作;
6、交班時發(fā)生故障,上班必須協(xié)同下班工作,排除故障后才能離去;
7、維修人員外出巡查或維修,必須隨身攜帶對講機,隨時隨地與部門人員保持聯(lián)系;
8、在巡查過程中,發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象,應及時進行處理,處理不了的應做好記錄,不得隱瞞故障現(xiàn)象;
9、做好辦公室清潔工作;
10、當天因為配件不全的原因無法修復的作好記錄,隔天修復;
11、配電房是大廈供電系統(tǒng)的關鍵部位,未經(jīng)主管人員以上許可,非工作人員不準入內(nèi);
12、值班是必須持證上崗,熟悉配電設備狀況,操作方法和安全注意事項;
13、值班員必須密切注意電壓表、電流表、功率因數(shù)表的指示情況,嚴禁變壓器、空氣開關超載運行;
14、配電房設備的倒閘操作由值班員單獨進行,其他在場人員只作監(jiān)護,不得插手,嚴禁兩人同時進行,以免發(fā)生錯誤;
15、因故停電,應提前一天向使用用戶發(fā)生停電通知,對突發(fā)性停電事故,應通過電話、口頭通知或廣播向用戶作出解釋;
16、保持配電房消防設備完好齊備,保證應急燈在停電狀態(tài)下能正常啟用;
17、嚴禁在配電房內(nèi)私拉亂接,隨意改變供電運行方式;
18、配電房內(nèi)嚴禁堆放其它雜物;
19、完成領導交辦的其它工作。
保潔部崗位職責
1、在崗工作時工裝整潔,按規(guī)定上下班;
2、做好日常工作的同時,發(fā)現(xiàn)燈具、潔具有破損現(xiàn)象及時報告;
3、愛護工具,妥善保管;
4、消防物品、標示牌、滅火箱要經(jīng)常清潔;
5、收集垃圾及時處理。避免過多外溢,產(chǎn)生異味,影響環(huán)境衛(wèi)生;
6、衛(wèi)生間每小時巡查一次,做到地面干凈無異味;
7、電梯間隨時進行巡查,保持按鍵無污漬,地面無煙頭、紙屑、水漬等雜物,電梯門溝無異物;
8、服從公司領導統(tǒng)一安排的其他工作。
二、員工行為規(guī)范及安全管理規(guī)范
員工行為規(guī)范
為了實現(xiàn)公司目標、維護公司利益、履行公司職責、嚴守職業(yè)道德,從思想認識到日常行為應遵守的職業(yè)紀律。員工的一言一行,一舉一動,是公司形象的再現(xiàn)。不斷提高員工的自身素質(zhì),規(guī)范員工行為是公司文化建設的切入點。
1、遵紀守法,遵守國家法律法規(guī)、遵守公司規(guī)章制度,做到令行禁止。
2、端正儀容儀表、講究個人衛(wèi)生、禮貌待人、使用文明用語。
3、維護企業(yè)形象、確立大局意識、建立誠信觀念,嚴格要求自己。
4、樹立良好的服務意識、提高工作效率。
5、發(fā)揚團隊精神,密切配合,同事之間相互尊重,團結協(xié)作。
6、上班時間以工作為中心,不做與工作無關的事情。
7、服從領導,聽從指揮,努力工作,講求效率,按時完成各項任務。
8、維護公司信譽,保守公司商業(yè)秘密。
安全管理規(guī)范
1、執(zhí)行“誰主管誰負責,誰在崗誰負責,誰操作誰負責”的安全崗位責任制。
2、嚴禁在“禁止吸煙”的公司區(qū)域內(nèi)吸煙。
3、嚴禁私自安裝各種電器設備,亂架電線。
4、不準擅自動用、拆卸消防設備和消防工具;定期學習和使用滅火器材和消防設備。
5、未得到工程部門認可,任何人不得在電纜井內(nèi)施工。
6、發(fā)現(xiàn)火情,立即撥打公司和消防報警電話,報警時講清火災具體地點、燃燒物品、火勢大小、報警人姓名和崗位;關閉著火現(xiàn)場的所有門窗,切斷電源;如火勢較大,積極協(xié)助指揮人員疏導現(xiàn)場人員從安全通道撤離,嚴禁使用電梯,服從指揮。
第三章管理制度
第一節(jié)勞動人事管理制度
員工招聘制度
一、招聘條件:
1、年齡在18周歲以上,50周歲以下
2、管理崗位人員要求大專以上學歷(含大專)
3、其他崗位人員要求初中以上學歷,同時具備其崗位所需的技能;保安保潔等崗位根據(jù)情況年齡可放寬至55周歲。
二、員工聘用程序與審批
1、應聘人員應如實填寫登記表、并備有關證件復印件,經(jīng)資格審查、公司領導審批后辦理錄用手續(xù)。
2、員工到職兩個月為試用期,工作表現(xiàn)特別優(yōu)秀者,可縮短試用期。保安保潔員工試用期為一個月。試用期中的員工,如發(fā)現(xiàn)不符合崗位任職條件或違反公司管理規(guī)定者,公司有權隨時停止試用并辦理解聘手續(xù)。
3、員工服務工齡,自試用之日起計算。
4、員工試用期滿合格者辦理轉正手續(xù),并簽訂勞動合同。
物業(yè)規(guī)章管理制度有哪些篇8
一、目的:為統(tǒng)一員工在公司工作期間的著裝,體現(xiàn)公司的企業(yè)形象,規(guī)范公司制服的發(fā)放及管理制度,特制定本制度。本規(guī)定適用公司所有員工(保安部、保潔部除外)。
二、歸口部門:辦公室負責公司所有員工作服的統(tǒng)計、登記、采購、發(fā)放、保管。
三、訂做標準:員工轉正以后,辦公室負責聯(lián)系訂做工作服,一次性訂做短袖襯衫2件(長袖襯衫、西服視季節(jié)氣候而定)、短裙2條(女)、長褲2條(男)。
四、成本控制:為控制成本,規(guī)范管理,公司對制服領用后工作不滿規(guī)定期限(一年)而離職的員工收取一定的制服成本費,在辦理離職手續(xù)時,由辦公室在離職申請表上注明領取時間,財務統(tǒng)計部進行相應的.成本費用的扣款,具體收費標準如下:
領用制服不滿半年(包括半年),按原價收取;
領用制服在半年以上,一年以內(nèi)者按原價50%收取(包括一年);
領取制服在一年以上不收取費用;
五、訂做原則:老員工襯衫、短裙(女)、長褲(男)每年訂做一次,新領購的制服計算周期從零開始。老員工西服套裝在領取2年以上后可重新申請訂做,如中途離職,均按上述收費標準扣款。
六、有工作服的員工,均須著工作服上班,工作服未領取的員工須穿著得體正裝。
七、本制度由辦公室負責解釋,至總經(jīng)理簽發(fā)之日起實施執(zhí)行。
物業(yè)規(guī)章管理制度有哪些篇9
一、會計、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領導下負責財務工作。
二、嚴格建立兩帳,即會計帳、現(xiàn)金帳制度,做到日清月結,按月公布帳目。
三、認真執(zhí)行會計法,每月末向經(jīng)理報表。
四、嚴格控制資金流向,不經(jīng)批準禁止動用各項資金。
五、建立實物領取登記制,凡領取實物、工具的責任人必須交舊領新(原先沒有的除外)登記后方可領取,并對照檢查所領實物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞,直接責任人照價賠償。
六、嚴格財務公開、公正、準確、保密制度,未經(jīng)批準禁止向外界提供一切數(shù)據(jù),防止國外情報人員竊取經(jīng)濟情報。
七、資金支出、收入必須以票據(jù)為準,經(jīng)經(jīng)理簽字后方可入帳,否則無效。嚴格登記出入各種票據(jù)編號,用完后及時收回。
八、會計負責記帳,出納負責現(xiàn)金保管,實行帳目、現(xiàn)金兩分離制度。
九、嚴格遵守上下班制度,請銷假制度。
十、參與收取各種規(guī)費和領導指定的其它臨時性工作。