店長的職責簡單的
職責是指某個人或組織所應當承擔的責任和義務,包括維護公共利益、履行職務、保護個人權利等。怎么寫好店長的職責簡單的?小編給大家分享一些店長的職責簡單的,方便大家學習。
店長的職責簡單的篇1
1、經(jīng)營管理:完成各項經(jīng)濟效益指標,包括凈利潤;營業(yè)成本控制、商品損耗率等。管理門店資產(chǎn)設備、現(xiàn)金、帳務。
2、顧客管理:了解核心顧客需求,維護顧客關系。處理顧客投訴與意見。
3、商品管理:分析商圈目標顧客需求,及時調(diào)整商品策略及價格,商品包括:網(wǎng)絡、水吧、西點、預包裝食品、禮品等。
4、促銷管理:根據(jù)市場變化,及時調(diào)整促銷方案。
5、店面管理:保證門店衛(wèi)生品質(zhì);處理店鋪突發(fā)事件。
6、商圈管理:了解競爭對手狀態(tài),適時調(diào)整商品結(jié)構,拉動用戶增長。
7、人資管理:負責團隊建設,維系員工關系,加強員工培訓,及時處理員工矛盾;考勤審核及工資制作。
店長的職責簡單的篇2
1、全面主持店內(nèi)的日常管理工作,做好門店各個部門的分工管理工作。
2、配合總部的各項營銷策略的實施,執(zhí)行總部下達的各項任務;
3、管理門店資產(chǎn)設備、現(xiàn)金、賬務、營業(yè)成本控制,物品損耗率控制等。
4、了解并能基本掌握店內(nèi)各種設備的維護與保養(yǎng)。
5、分析商圈目標顧客需求,了解競爭對手狀態(tài),適時調(diào)整商品策略及價格。拉動用戶增長。
6、保證門店衛(wèi)生質(zhì)量,能應對處理突發(fā)事件。
7、負責人員招聘、團隊建設,維系員工關系,加強員工培訓,考勤制作等。
店長的職責簡單的篇3
通過有效指定短期和長期的規(guī)劃,費用控制,銷售技巧和服務,直接負責確保店鋪能夠持續(xù)的達到或者超越銷售指標,關鍵
的績效指標和盈利的目標。
按照彪馬的品牌價值和服務標準,保證始終如一的提供給到進店的客人高標準的客戶體驗。
負責店鋪的員工招聘,培訓,發(fā)展并繼承高效,以結(jié)果為導向的員工。
及時并且準確的為店鋪內(nèi)的每一位員工績效評估做準備和執(zhí)行。
通過每周的個人業(yè)績表現(xiàn)的談話和平時每天的及時指導,對員工表現(xiàn)的認可或者必要時做出行動方案的確保團隊的每一位成員
店長的職責簡單的篇4
一、對店鋪的銷售指標負責,根據(jù)月度銷售指標,進行店員個人目標的分解。
1、每天統(tǒng)計各店員的銷售業(yè)績,進行每月業(yè)績完成率匯總統(tǒng)計。
2、督促并協(xié)助店員爭取客源并達成成交。
二、執(zhí)行公司各項制度,保證店鋪日常營運的順利進行。
1、負責店鋪營業(yè)排班及店員考勤工作。
2、負責每日營業(yè)前后的各項檢查工作。
3、按制度要求規(guī)范店員的形象,營業(yè)行為及接待禮儀。
4、負責店鋪營業(yè)收銀管理工作。
5、負責協(xié)調(diào)員工利益關系及沖突,促進團隊合作建設。
6、負責妥善處理顧客抱怨及投訴事件。
7、負責店鋪營運的安全管理。
8、每周定期向主管匯報經(jīng)營情況,并及時向店員傳達相關規(guī)定事項。
9、按時完成并提交店鋪財務規(guī)定的相關報表工作。
10、負責組織每月盤點工作并按時提交盤點表。
11、負責召開每日工作小結(jié)會,并進行員工士氣帶動。
12、根據(jù)陳列要求,定期更新調(diào)整店鋪貨品的陳列。
13、根據(jù)店鋪貨品管理流程要求,做好貨品的日常補貨、到貨驗收、調(diào)拔、退貨、貨齡盤點等管理工作,全力做到貨品庫存的合理。
三、如實執(zhí)行各項促銷活動方案并及時反饋執(zhí)行情況。
1、清晰傳達各項促銷活動方案,并對促銷方案的操作進行培訓。
2、每周向主管反饋促銷情況,每月做好促銷數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計并上報。
四.負責店員的銷售培訓指導工作。
1、負責跟進新店員的培訓指導及轉(zhuǎn)正培訓工作。
2、定期檢查店鋪員工對相關銷售及產(chǎn)品知識(特別新產(chǎn)品)的掌握情況。
3、及時傳達店鋪的各項管理制度及要求,盡力爭取員工對制度的理解,達到如實執(zhí)行的要求。
五、做好店員的績效跟蹤記錄,嚴格執(zhí)行獎罰條例,使店員行為表現(xiàn)的評定有所依據(jù)。
六、及時反饋有關顧客、貨品質(zhì)量、店員建議、銷售行情等信息。
1、每周在周報表中反饋有關顧客、貨品質(zhì)量、店員建議等信息。
2、每月收集店鋪周邊競爭對手的銷售表現(xiàn)情報,并及時上報。
七、積極完成其它工作任務。
店長的職責簡單的篇5
1、完成預算收入及利潤指標,負責影城資產(chǎn)的保值及增值;
2、負責團隊培養(yǎng),提高影院管理人員的管理技能和水平;
3、按照公司總部確定的.各項管控標準和業(yè)務流程開展工作,執(zhí)行區(qū)域公司總部和區(qū)域影城制定的各項計劃;
4、做為影城安全生產(chǎn)第一責任人,建立預案,負責安防整改計劃落實;
5、負責市場策略和重大活動的制訂和落實,總經(jīng)理為排片、票價體系制訂、組織明星見面會安排的第一責任人;
6、負責落實院線各項營運標準,提升店內(nèi)營運品質(zhì);
7、營運現(xiàn)場值班及值班管理。
任職要求:
1、大學專科及以上學歷;
2、管理學理論、財務相關、領導力和組織行為學相關專業(yè)畢業(yè);
3、8年以上連鎖服務業(yè)多門店管理職位,3年以上高級管理崗位經(jīng)驗;
4、有豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗和團隊管理經(jīng)驗;
5、能適應綜合工時制倒班。
店長的職責簡單的篇6
1、協(xié)助店長做好門店的整體運作管理。
2、維持店內(nèi)正常運轉(zhuǎn),處理異常情況。
3、嚴格規(guī)范員工日常行為規(guī)范,負責監(jiān)督、檢查員工執(zhí)行規(guī)范的情況
4、店內(nèi)員工招聘工作的落實及跟進,對門店崗位空缺的推薦。
5、負責執(zhí)行輔助規(guī)劃員工培訓工作。
6、協(xié)助店長,提供考核績效并提出改進方法
7、負責門店人事資料的整理記錄,收集反饋和存檔工作。
8、確保支持有關人事規(guī)定的順利進行
9、制定各區(qū)域量化工作指標,跟蹤各區(qū)域報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長。
10、授權處理店長不在時店內(nèi)一切事務。
11、完成整理統(tǒng)計各報表資料,業(yè)績分析。
12、公司制度宣布后,負責向下發(fā)門店員工解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。
13、參與門店節(jié)慶活動策劃、執(zhí)行、安排。
14、向員工傳達本月、本周工作目標。輔助完成本周業(yè)績量。
店長的職責簡單的篇7
1、全面負責公司茶樓的的統(tǒng)籌經(jīng)營,管理;
2、建立茶樓的年度,季度,月度銷售計劃、各項相關工作管理制度;
3、挖掘所轄區(qū)域客戶的需求,深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,及時為公司提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);
4、分析消費行為,根據(jù)分析結(jié)果引進暢銷產(chǎn)品,淘汰滯銷產(chǎn)品;
5、維護與客戶的良好關系,解決嚴重的客戶投訴事件;
6、組建員工隊伍,制定員工的培訓、評價、激勵、晉升制度。
店長的職責簡單的篇8
1、執(zhí)行公司下達的各項工作計劃,并按會所的各項規(guī)章制度,做好店內(nèi)員工的日常管理工作;
2、帶領團隊努力完成公司下達的銷售目標和各類促銷計劃;
3、督導門店各個環(huán)節(jié)按規(guī)范運行,注意協(xié)調(diào)各班組之間的工作銜接;
4、定期開展質(zhì)量分析活動,對各班組服務、衛(wèi)生及設施設備的維修保養(yǎng)進行檢查;
5、做好處理突發(fā)事件和顧客投訴;
6、認真完成上級交辦的.其他工作。
店長的職責簡單的篇9
1.對餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務)、C(衛(wèi)生).負完全責任。
2.確保勞工法/職工手冊/財務手冊等確實執(zhí)行。
3.負責職工及主管的招聘及保留。
4.負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內(nèi)。
5.負責店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計劃。
6.完成餐廳管理組的排班表。
7.主持主管會議。
8.確保職工福利計劃正確執(zhí)行。
9.執(zhí)行LSM活動,并配合地區(qū)與全國性的促銷活動在店內(nèi)執(zhí)行。
10.審核每月所有的餐廳報告,包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。
11.與公司或會計人員復核每月的損益表。
12.根據(jù)職工的個人實際情形給予停職或開除。
13.雇傭、訓練維護人員,并給予工作績效評估。
14.查證銀行是否在正確的時間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。
15.確保餐廳遵守安全操作程序。
16.確保所有投訴都能及時周全地處理。
17.訓練餐廳管理人員。
18.主持意見調(diào)查與臨時座談會,包括每月職工大會和每日例會
19.完成管理組的績效評估。
20.計劃、核準并安排時間,以完成職工的績效考核與薪資考核。
21.負責店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。
22.辨別可升遷的管理組,并協(xié)助招聘管理組。
23.月底固定資產(chǎn)的盤點。
24.設定餐廳QSC、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標與行動計劃。
25.設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點,以增加提升營業(yè)額的機會點。
店長的職責簡單的篇10
一、店鋪工作
(1)按照公司所定下的銷售目標傳達給店鋪同事,并隨時掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標,依業(yè)績狀況達成對策,領導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。
(2)做好貨品的跟進工作,隨時了解公司的入倉狀況,及時反饋氣候信息,確保新品及時上柜;根據(jù)商場活動,協(xié)調(diào)促銷品的及時到位;
(3)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作:主持早、晚會,并做好記錄,主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。
(4)銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。
(5)進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報。
(6)指引店鋪做好陳列工作,每周根據(jù)色彩,系列,新品調(diào)場一次,并做調(diào)場記錄,每更換模特兩次,隨時檢查燙斗,燈光等道具、一秒通的正常運轉(zhuǎn)狀況。
(7)做好店鋪帳目,每日上午10:30回傳昨日《銷售日報表》,做好周遍品牌的銷售活動,銷售業(yè)績排名分析,每周一10:30回傳《銷售分析周報表》,每月底進行倉店貨品實盤,五日前回傳《進銷存報表》;
(8)每月25日回傳下月店鋪員工上班表,不得私自進行調(diào)班、曠工,每月5日之前回傳上月的《店鋪員工考勤表》及工資表,以便公司核算工資。
(9)定期對員工進行培訓教育指導,與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度,傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。
(10)協(xié)調(diào)與商場樓層主管關系,多聽取商場負責人提出的建議,并保持良好的有效溝通;
(11)對促銷活動的效果進行評估,并為公司提出合理有效的促銷活動;
(12)負責開鋪、關鋪,監(jiān)管收銀程序及操作電腦設備。
(13)維持貨場及貨倉整齊清潔。
(14)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。
(15)確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無缺。
(16)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,維修事項。
(17)負責店內(nèi)貨品,財物及現(xiàn)金安全及防火工作。
(18)負責退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。
職務說明書
職務描述與崗位規(guī)范的結(jié)果是一個規(guī)范的職務說明書。它主要包括八項具體內(nèi)容信息:職務基本信息,職務目的,管理權限,工作關系,責任范圍與影響程度,工作業(yè)績衡量標準,任職的基本要求和高績效的要求,薪資收入標準與變化的條件與要求等。這八個方面是企業(yè)對職務(崗位)的要求與規(guī)范,也是員工需要認真遵守和考核的基本標準。同時,通過梳理和描述定位,我們也能夠為以后準確的定位該職務在組織中的相對價值以及職務評估考核和招聘奠定理性的參考。也為組織的目標落實在崗位提供明確的標準與基礎。
工作分析
關系崗位說明書是人力資源管理中最基礎的文件,是工作分析的最終結(jié)果,又稱為職務說明書或職位說明書,是通過工作分析過程,用規(guī)范的文件形式對組織內(nèi)各類崗位的工作性質(zhì)、任務、責任、權限、工作內(nèi)容和方法、工作條件、崗位名稱、職種職級以及該崗位任職人員的資格條件、考核項目等做出統(tǒng)一的規(guī)定。編制崗位工作說明書的目的,是為企業(yè)的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動合同以及職業(yè)指導等現(xiàn)代企業(yè)治理業(yè)務,提供原始資料和科學依據(jù)。
填寫
1、崗位的直接承擔者
2、崗位的直接管理者
3、人力資源專家。