明確職責(zé)可以讓員工更專注于自己的工作，減少時(shí)間和資源的浪費(fèi)，提高工作效率。店長的職責(zé)模板怎么寫怎么才能寫好？這里分享一些店長的職責(zé)模板怎么寫，方便大家學(xué)習(xí)。

店長的職責(zé)模板怎么寫篇1

1、將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況，帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo)，依業(yè)績狀況達(dá)成對(duì)策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

2、監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì)，并做好記錄。

3、銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

4、進(jìn)（退）店的貨品，安排店員認(rèn)真清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報(bào)。

5、有效地管理和運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

6、定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。

7、傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。

8、進(jìn)行市場調(diào)查，配合總部完成市場發(fā)展方向決策。

店長的職責(zé)模板怎么寫篇2

一、對(duì)店鋪的銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)，根據(jù)月度銷售指標(biāo)，進(jìn)行店員個(gè)人目標(biāo)的分解。

1、每天統(tǒng)計(jì)各店員的銷售業(yè)績，進(jìn)行每月業(yè)績完成率匯總統(tǒng)計(jì)。

2、督促并協(xié)助店員爭取客源并達(dá)成成交。

二、執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，保證店鋪日常營運(yùn)的順利進(jìn)行。

1、負(fù)責(zé)店鋪營業(yè)排班及店員考勤工作。

2、負(fù)責(zé)每日營業(yè)前后的各項(xiàng)檢查工作。

3、按制度要求規(guī)范店員的形象，營業(yè)行為及接待禮儀。

4、負(fù)責(zé)店鋪營業(yè)收銀管理工作。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)員工利益關(guān)系及沖突，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作建設(shè)。

6、負(fù)責(zé)妥善處理顧客抱怨及投訴事件。

7、負(fù)責(zé)店鋪營運(yùn)的安全管理。

8、每周定期向主管匯報(bào)經(jīng)營情況，并及時(shí)向店員傳達(dá)相關(guān)規(guī)定事項(xiàng)。

9、按時(shí)完成并提交店鋪財(cái)務(wù)規(guī)定的相關(guān)報(bào)表工作。

10、負(fù)責(zé)組織每月盤點(diǎn)工作并按時(shí)提交盤點(diǎn)表。

11、負(fù)責(zé)召開每日工作小結(jié)會(huì)，并進(jìn)行員工士氣帶動(dòng)。

12、根據(jù)陳列要求，定期更新調(diào)整店鋪貨品的陳列。

13、根據(jù)店鋪貨品管理流程要求，做好貨品的日常補(bǔ)貨、到貨驗(yàn)收、調(diào)拔、退貨、貨齡盤點(diǎn)等管理工作，全力做到貨品庫存的合理。

三、如實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)促銷活動(dòng)方案并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。

1、清晰傳達(dá)各項(xiàng)促銷活動(dòng)方案，并對(duì)促銷方案的操作進(jìn)行培訓(xùn)。

2、每周向主管反饋促銷情況，每月做好促銷數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。

四.負(fù)責(zé)店員的銷售培訓(xùn)指導(dǎo)工作。

1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)新店員的培訓(xùn)指導(dǎo)及轉(zhuǎn)正培訓(xùn)工作。

2、定期檢查店鋪員工對(duì)相關(guān)銷售及產(chǎn)品知識(shí)(特別新產(chǎn)品)的掌握情況。

3、及時(shí)傳達(dá)店鋪的各項(xiàng)管理制度及要求，盡力爭取員工對(duì)制度的理解，達(dá)到如實(shí)執(zhí)行的要求。

五、做好店員的績效跟蹤記錄，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰條例，使店員行為表現(xiàn)的評(píng)定有所依據(jù)。

六、及時(shí)反饋有關(guān)顧客、貨品質(zhì)量、店員建議、銷售行情等信息。

1、每周在周報(bào)表中反饋有關(guān)顧客、貨品質(zhì)量、店員建議等信息。

2、每月收集店鋪周邊競爭對(duì)手的銷售表現(xiàn)情報(bào)，并及時(shí)上報(bào)。

七、積極完成其它工作任務(wù)。

店長的職責(zé)模板怎么寫篇3

1、了解企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)文化以及銷售商品的特點(diǎn)；

2、運(yùn)用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業(yè)額；

3、負(fù)責(zé)現(xiàn)代金銀首飾、中高端禮品（金、銀、珠寶等）的柜臺(tái)銷售；

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的保管、清點(diǎn)、店面形象的維護(hù)；

5、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章，接受上級(jí)工作安排；

6、有一定的管理能力。

店長的職責(zé)模板怎么寫篇4

1、有豐富的大型連鎖餐飲管理經(jīng)驗(yàn)

2、對(duì)值班管理，QSC，收銀系統(tǒng)，供應(yīng)鏈訂貨系統(tǒng)操作熟練

3、性格開朗，活潑，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理能起到帶動(dòng)作用

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)數(shù)字敏感，善于發(fā)現(xiàn)問題并能夠利用自己專業(yè)能力及時(shí)解決問題

5、抗壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的自律自控力

6、適應(yīng)倒班工作

店長的職責(zé)模板怎么寫篇5

品牌服裝店鋪店長工作要求

一．店長應(yīng)具備的五個(gè)能力：

1.有良好的解決、協(xié)調(diào)能力，在公司與員工之間起到上傳下達(dá)的作用；

2.有良好溝通能力，負(fù)責(zé)所在商場的溝通和協(xié)調(diào)工作；

3.有良好的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)員工共同完成任務(wù)；

4.良好的執(zhí)行能力，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的完成公司所下達(dá)的任何工作任務(wù)；

5.具備豐富的銷售、服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)，能夠在員工中起到模范帶頭作用。

二．店長的工作職責(zé)：

1、經(jīng)營管理

A.負(fù)責(zé)管理店鋪每日的銷售情況，定期根據(jù)銷售作出分析，并以書面形式上報(bào)公司；

B．核對(duì)每天店鋪的銷售額、銷售單據(jù)與收銀員的實(shí)際收款是否相符；監(jiān)管每天店員交接班

貨帳是否相符；!x/W__]7g-f5f&39;^!i__U

C．熟悉掌握公司產(chǎn)品，定期做暢、滯銷貨品的統(tǒng)計(jì)分析，以便貨品管理員及時(shí)針對(duì)貨品做進(jìn)、銷、退等調(diào)貨計(jì)劃；"gD:l3}+b,

D．定期調(diào)整賣場及櫥窗的貨品陳列；

E．指導(dǎo)店員每月盤點(diǎn)工作；9t$z__^9{9}&39;],C;U6e__x。F．強(qiáng)化商品管理，嚴(yán)禁任何人擅自私拿、借、穿商品。

G．控制、監(jiān)督倉庫貨品進(jìn)倉、出倉數(shù)量，進(jìn)倉單和調(diào)拔單是否完備。H．適當(dāng)處理顧客投訴。/e/

U)q5c.o+h6h:n

2、計(jì)劃和完成店內(nèi)的銷售目標(biāo)1l7M(x&39;h%~%`

A、清楚公司下達(dá)的每周、月、季、年下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)。&39;d

B、計(jì)劃、設(shè)立目標(biāo)和激勵(lì)所有的員工努力完成目標(biāo)。/@5e&39;W/

C、通過良性的競爭機(jī)制來提高所有員工的銷售激情。

D、保持個(gè)人出色的銷售表現(xiàn)來成為全店員工的優(yōu)秀榜樣。9^.@!u/E、及時(shí)和區(qū)經(jīng)理溝通關(guān)于新的提高店的想法。3]

;D"z4E&39;b4s6y6d&39;@

3、文件和帳務(wù)處理。W5`7q%E1@6@1h/X

A、做好每天的庫存銷帳。3f8r-S)r6B

B、周銷庫存表，每周庫存調(diào)貨表。

C、月銷售報(bào)表，月盤點(diǎn)表，費(fèi)用明細(xì)表，員工排班表和員工交接班會(huì)議議程2

a;B3U0bi:b(y+@/d)x&l__m8V

4、陳列工作

A、賣場的服裝必須具備明碼標(biāo)價(jià)簽，價(jià)簽位置要整齊、統(tǒng)一位置擺放，價(jià)簽、托保持清潔無污損，如有破損及時(shí)更換；賣場出樣服裝（掛件）必須熨燙并按公司規(guī)定方式陳列。8C,q(b2R"o6{9i

B、確保賣場所有的服裝疊、掛件擺放整齊，并按公司要求尺碼和數(shù)量出樣。

C、飾品柜應(yīng)擺放整齊，豐滿并具有吸引力。

D、櫥窗的陳列要及時(shí)更換（至少每周更換一次）要用有吸引力的方式來展示新款。)~+k8Z1O"m9cG

E、POP(畫冊(cè)，櫥窗價(jià)簽和海報(bào))和店內(nèi)的裝飾物必須及時(shí)更換和正確的陳列。

F、店內(nèi)的陳列應(yīng)該遵循公司的原則和規(guī)定（具體規(guī)定見附件）。

5．人事行政管理6a&c-Z(h&i8x

A．對(duì)員工定期指導(dǎo)和培訓(xùn)日常工作；+$Z3lU+@%(G;^

B．向員工及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)公司的政策和指示；

C．執(zhí)行及監(jiān)察店鋪的規(guī)則及具體員工管理?xiàng)l例；__~1H(~aG6

D．公平準(zhǔn)確的評(píng)估員工的工作能力和工作業(yè)績；

E．協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；

F．協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成招聘店員的工作并做好初試工作；3X+w__y5e9T8k5U

6．顧客檔案管理

A．建立客戶檔案&39;z2bA6lD

B．及時(shí)補(bǔ)充新客戶的資料；

C．處理好每一次顧客的投訴工作；

7．市場調(diào)研2R7G%h${1y%l6f4K1`!r

A．根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌黾巴袠I(yè)競爭品牌的行情動(dòng)態(tài)，適時(shí)向公司匯報(bào)。

8．店鋪環(huán)境管理

A．注意保養(yǎng)店鋪的設(shè)備；$k.j;{3[/j&D7k

B．落實(shí)好店鋪的每日清潔工作；

C．規(guī)范好店鋪的陳列工作；

D．店面必須隨時(shí)保持清潔，整齊和有序；X0x6?1@+CE．倉庫房區(qū)域劃分清楚，商品擺放有序，干凈；

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9．安全管理

A．加強(qiáng)員工商品安全意識(shí)；;{2x!d.z2^-b8s!Xi8f

B．做好安全防范措施；

C.保證賣場商品及設(shè)施安全，不傷及顧客。

三.店長日常工作重點(diǎn)

A.負(fù)責(zé)開店、收店、防盜。+e3i)e1o(H$z2S

B.管理全店人員做好防火、盜竊、處理本店顧客投訴。n7v7a9^,

C.監(jiān)察全店存在問題并及時(shí)解決問題。4R&O$a"g+s__j

D.每天除開早會(huì)之外，中午交接班點(diǎn)完數(shù)外必須開交接班會(huì)議（做到筆頭交接和口頭交接），以便下午班跟進(jìn)及留意事項(xiàng)，同時(shí)下一班要簽字確認(rèn)方可離去。

E.安排員工的日常工作，確保員工能更準(zhǔn)確無誤地完成所交代的事物。-O7B7D`2x:d

F.開店后要保持衛(wèi)生環(huán)境及賣場場燈光設(shè)施的正常運(yùn)作，如有損壞發(fā)現(xiàn)及時(shí)向公司負(fù)責(zé)人報(bào)修。%W+Z&39;["k93k7w

G.留意貨場貨品是否充足、倉存存量是否充足、并做補(bǔ)貨的任務(wù)。H.隨時(shí)關(guān)心營業(yè)狀況，合理調(diào)配人員。V)R8r;d%s8C)}5w8I.根據(jù)店員的儀表、儀容、制服標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)員工實(shí)施檢查（儀容儀表見附件）。

J.做好員工的內(nèi)部服務(wù)，解決員工在工作中遇到或發(fā)生的任何問題。K.監(jiān)管好收貨及運(yùn)貨確保無誤（收貨流程見附件）。

L.調(diào)動(dòng)員工的積極性，幫助員工制定工作目標(biāo)。

M.定期對(duì)員工進(jìn)行表現(xiàn)評(píng)估及對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作及時(shí)糾正。;H3j__]9N.了解其它分店經(jīng)營狀況，主動(dòng)取長補(bǔ)短及配合貨品互調(diào)工作。O.提前制定下一步營業(yè)計(jì)劃，并視實(shí)際情況進(jìn)行修改計(jì)劃。.P}P.關(guān)心與了解貨務(wù)管理做到一切為營業(yè)服務(wù)。

Q.關(guān)注天氣變化，靈活調(diào)整店內(nèi)貨品及模特的陳列。

R.留意當(dāng)班每一段時(shí)間的營業(yè)額，進(jìn)行分析周圍環(huán)境情況。2Y&a)S.編制店員每月度考勤。8H5N!X7p/T(E&p

T.帶頭并確保員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。

U.按公司要求準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、認(rèn)真地完成要求的各種報(bào)表。+K/Y!x2

店長的職責(zé)模板怎么寫篇6

一、專賣店店員儀容儀表，店面服務(wù)，工作規(guī)范的督導(dǎo)工作。同時(shí)對(duì)員工崗上的工作狀態(tài)，銷售業(yè)績進(jìn)行督導(dǎo)，不斷提升員工的服務(wù)質(zhì)量及銷售業(yè)績，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)店員負(fù)責(zé)。

二、按公司下達(dá)的銷售指標(biāo)制定實(shí)施計(jì)劃，分析并強(qiáng)化執(zhí)行。

三、利用班前班后會(huì)，做好員工的在崗培訓(xùn)。

四、對(duì)專賣店的貨品形象，模特出樣，展臺(tái)擺放，貨品反饋，員工反饋，顧客反饋的工作進(jìn)行整體指導(dǎo)。

五、負(fù)責(zé)帳務(wù)的核查、督導(dǎo)，確保帳務(wù)日清月結(jié)，帳實(shí)相符，并布置及抓好每月的盤點(diǎn)工作。

六、負(fù)責(zé)專賣店貨品的追加，出樣，掛架的督導(dǎo)，及時(shí)與廠家倉庫部門溝通，確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。

七、處理好顧客投訴和員工內(nèi)部矛盾，一般事件當(dāng)場解決，須上報(bào)經(jīng)理的在做出決定后立即解決，做到不推委、不回避、不扯皮。

八、做好每月員工的考勤，鑒定評(píng)定工作。

九、關(guān)心幫助員工，對(duì)員工的身體、生活、工作情況及時(shí)給予關(guān)注，使專賣店員工工作在一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中，發(fā)揮更大的能動(dòng)作用。

十、養(yǎng)成完美的工作品質(zhì)——正直、誠實(shí)、忠誠，追求完美。要求別人做到的自己先做到，決不掩飾、隱瞞自己的錯(cuò)誤，始終按公司文化和標(biāo)準(zhǔn)行事，將所有的工作視同己出。

十一、建立好專賣店詳細(xì)的客戶資料，隨時(shí)與客戶保持聯(lián)系，做到自然、隨和，體貼的客戶服務(wù)。

店長的職責(zé)模板怎么寫篇7

1、負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理工作;

2、負(fù)責(zé)制定門店年度和月度計(jì)劃，組織督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，對(duì)月度、年度經(jīng)營情況作分析;

3、執(zhí)行公司服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查崗位人員工作情況，完善清潔衛(wèi)生工作。

4、根據(jù)區(qū)域市場情況和季節(jié)擬定更換產(chǎn)品的計(jì)劃并組織實(shí)施。正確控制毛利率和成本。

5、培訓(xùn)新員工，并對(duì)其考核；

6、了解市場動(dòng)向，有效控制經(jīng)營成本，降低營業(yè)費(fèi)用，從而確保營業(yè)和利潤的完成。

7、現(xiàn)場管理中，營業(yè)員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

8、處理客人的重要投訴。

9、主持日常招標(biāo)和定期的工作會(huì)議，經(jīng)常檢查業(yè)務(wù)，及時(shí)調(diào)整、完善經(jīng)營措施。

10、每月對(duì)門店盤點(diǎn)，負(fù)責(zé)盤點(diǎn)率的正常及合理。

11、對(duì)門店業(yè)績負(fù)責(zé)，業(yè)績到人。

12、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等。

店長的職責(zé)模板怎么寫篇8

1、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。

5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。

6、幫助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。

7、幫助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

8、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動(dòng)。

9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

店長的職責(zé)模板怎么寫篇9

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌門店的整體經(jīng)營管理;

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)管理好門店各品類的運(yùn)營、會(huì)員、營銷支持等日常管理;

3、負(fù)責(zé)提升現(xiàn)有門店經(jīng)營及改造項(xiàng)目;

4、聚焦客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度與履約率;

5、處理各類突發(fā)情況。

店長的職責(zé)模板怎么寫篇10

1、了解新店項(xiàng)目工程進(jìn)度和《新店項(xiàng)目合同》條款;

2、審核新店經(jīng)營布局圖紙，房型比例和布置，及時(shí)提出合理建議;

3、根據(jù)公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和酒店實(shí)際，提出組織結(jié)構(gòu)、人員定編和工資標(biāo)準(zhǔn)方案，報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批;

4、負(fù)責(zé)酒店人員招聘工作;

5、負(fù)責(zé)開業(yè)前員工培訓(xùn)和從事管理工作;

6、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計(jì)劃、上報(bào)酒店房價(jià)方案和當(dāng)年的經(jīng)營預(yù)算;

7、負(fù)責(zé)落實(shí)酒店宣傳和促銷資料;

8、負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的銷售工作;

9、根據(jù)公司物品配備標(biāo)準(zhǔn)，編制開業(yè)物品采購清單，上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)營中心審批;

10、跟蹤落實(shí)公司統(tǒng)一采購物品到位;

11、負(fù)責(zé)酒店自購物品市場詢價(jià)，編制自購物品采購預(yù)算，上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批;

12、按計(jì)劃負(fù)責(zé)自購物品采購工作;

13、根據(jù)公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合酒店的具體實(shí)際，制定酒店運(yùn)營管理的實(shí)施細(xì)則，在開業(yè)前培訓(xùn)到每個(gè)員工;

14、根據(jù)工程進(jìn)度，定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況;

15、工程竣工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題，并反饋與跟進(jìn);

16、負(fù)責(zé)酒店開荒和清潔工作;

17、負(fù)責(zé)酒店各類營業(yè)許可證照的辦理工作;

18、根據(jù)新店項(xiàng)目計(jì)劃，做好開業(yè)前的其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，自查合格后，上報(bào)運(yùn)營部和公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開業(yè)驗(yàn)收;

19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào);

20、完成公司分管安排的其他工作。

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