藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么
明確的職責(zé)分工還可以使組織更加靈活,快速響應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力。這里分享一些藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么下載,供大家寫(xiě)藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么參考。
藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么篇1
崗位職責(zé):
1、建立全面的連鎖銷(xiāo)售戰(zhàn)略,發(fā)展策略規(guī)劃、渠道拓展規(guī)劃、促銷(xiāo)策略及方案、區(qū)域店面的拓展和調(diào)整方案、市場(chǎng)拓展和銷(xiāo)售管理;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案的制定;
3、負(fù)責(zé)連鎖藥店日常事務(wù)與公共事務(wù)的處理與協(xié)調(diào)。
任職要求:
1、學(xué)歷:專(zhuān)科及以上,醫(yī)藥及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、能把握醫(yī)藥連鎖行業(yè)發(fā)展方向,熟悉國(guó)家相關(guān)政策法規(guī);
3、有過(guò)相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn);
4、執(zhí)行能力強(qiáng),具有良好的藥品連鎖行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理和市場(chǎng)運(yùn)作及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、績(jī)效考核的經(jīng)驗(yàn),良好的職業(yè)道德操守和敬業(yè)精神;
5、3年以上醫(yī)藥連鎖營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn);
6、敢于承受壓力及挑戰(zhàn)。
藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么篇2
一、藥店?duì)I業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規(guī),熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度
二、嚴(yán)格按藥品分類(lèi)管理制度原則陳列藥品,擺放整潔,標(biāo)示清晰,準(zhǔn)確表示品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等,方便顧客選購(gòu)。
三、銷(xiāo)售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的功能,用途用量和禁忌,注意事項(xiàng)等,不夸大和誤導(dǎo)顧客。
四、愛(ài)護(hù)店內(nèi)設(shè)備,設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)維修。
五、必須堅(jiān)守工作崗位,不得串崗、離崗。
六、認(rèn)真執(zhí)行處方藥品銷(xiāo)售管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、發(fā)藥工作。嚴(yán)格按照拆零藥品銷(xiāo)售程序銷(xiāo)售拆零藥品。顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄,并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管部處理。
七、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈整潔、明亮。
八、上崗時(shí)必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不無(wú)故遲到、早退、請(qǐng)假、確有事提前申請(qǐng)上報(bào)。
九、必須提前準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)期間的需用品,用具。熟練工作流程。
十、及時(shí)補(bǔ)充商品,及時(shí)檢查,缺貨及斷貨現(xiàn)象,能及時(shí)上報(bào)計(jì)劃。
十一、營(yíng)業(yè)中應(yīng)及時(shí)拉面和補(bǔ)充商品,及時(shí)規(guī)整擺放零亂的商品。
十二、新到貨須認(rèn)真配合驗(yàn)收員清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。
十三、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),隨時(shí)做好顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需導(dǎo)購(gòu)時(shí),應(yīng)立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。
十四、觀察賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通報(bào)上級(jí)或打110報(bào)警。
十五、努力提高自身水平,做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
十六、交班按時(shí),應(yīng)對(duì)接班人員告知已補(bǔ)貨與需補(bǔ)貨商品情況,做到交接清楚,補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)并認(rèn)真填寫(xiě)交班表內(nèi)容,及貴重藥品的交接本,記錄自己端正準(zhǔn)確。
藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么篇3
崗位職責(zé)
1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求、指導(dǎo)顧客用藥,并達(dá)成銷(xiāo)售;
2、負(fù)責(zé)做好藥品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成藥品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
職位要求:
1、年齡20~50歲。
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者、持有資格證者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的`溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;
4、身體健康。
藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么篇4
職責(zé)描述:
1、連鎖運(yùn)營(yíng)部(直營(yíng)門(mén)店)運(yùn)營(yíng)管理
2、代管店運(yùn)營(yíng)管理
3、特許加盟店、體驗(yàn)店運(yùn)營(yíng)水平提升培訓(xùn)支持
4、所有門(mén)店專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)(系統(tǒng)性)、門(mén)店形象提升及陳列,促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)
任職要求:
1、大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先;
3、有培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),溝通和執(zhí)行能力強(qiáng);
4、認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)模式,能吃苦耐勞。
藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么篇5
1、工作立場(chǎng)和心態(tài):認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù),體現(xiàn)自我價(jià)值。
2、行為舉止和儀表:著裝整齊,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。
3、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和態(tài)度:熱情招呼,微笑待客,純熟使用禮貌用語(yǔ)。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細(xì)致、正確,使顧客滿足。
4、銷(xiāo)售藥品:向顧客推銷(xiāo)和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對(duì)顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項(xiàng);對(duì)常見(jiàn)疾病,營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。
5、理解處方:店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方,注重配伍禁忌。
6:識(shí)別藥品真?zhèn)危阂獙W(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的&39;真?zhèn)巍?/p>
7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。
8、做好藥品養(yǎng)護(hù):把握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
9、陳列理貨,將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況,并及時(shí)補(bǔ)貨。
10、執(zhí)行公司的促銷(xiāo)計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報(bào)到位情況。
11、積極參加各種培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么篇6
崗位要求:
1、全面主持店面的管理工作,協(xié)作總部的`各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、做好門(mén)店人員管理;
3、做好門(mén)店日常銷(xiāo)售管理工作;
任職資歷:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;有執(zhí)業(yè)藥師/藥師證優(yōu)先;
2、1年以上門(mén)店管理,或3年以上藥店閱歷;
3、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳設(shè)管理,物流配送,認(rèn)識(shí)店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和交流能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力
藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么篇7
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域開(kāi)拓與銷(xiāo)售管理工作,執(zhí)行并完成公司年度計(jì)劃,按時(shí)完成年度銷(xiāo)售目標(biāo);
2、根據(jù)產(chǎn)品定位和資源,進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)維護(hù)和渠道布建、終端藥店開(kāi)發(fā)以及維護(hù),分銷(xiāo)商相應(yīng)的渠道拓展、談判等;
3、與經(jīng)銷(xiāo)商和藥店連鎖主要負(fù)責(zé)人保持良好的溝通,力爭(zhēng)首推等良好的終端推廣政策,提升終端銷(xiāo)售和品牌形象;
4、有效預(yù)測(cè)銷(xiāo)售訂單,合理控制庫(kù)存;
5、負(fù)責(zé)公司新品業(yè)務(wù)推廣,達(dá)成新品銷(xiāo)售目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和資料的整理(包括競(jìng)品),定期提供報(bào)告和總結(jié);
7、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回籠,有效控制授信額度;
8、完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作。
藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么篇8
1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規(guī)定,熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類(lèi);
2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;
3、負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作;
4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量等知識(shí)保證用藥安全;
5、中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度,西成藥憑處方銷(xiāo)售處方用藥,二者按處方復(fù)核制度雙簽名,保證無(wú)差錯(cuò)事故;
7、負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù),以及服務(wù)投訴的前期處理工作;
8、負(fù)責(zé)將商品信息和在柜商品短缺情況上報(bào)店長(zhǎng);
9、認(rèn)真做好商品的驗(yàn)收工作,對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)相符負(fù)責(zé);
10、認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作,交接班時(shí)做好貴重商品的庫(kù)存交接工作;
11、中藥柜臺(tái)技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)責(zé)中藥材上柜正確,藥品鑒別準(zhǔn)確,處方的審方、調(diào)配、復(fù)核工作無(wú)差錯(cuò),對(duì)中藥服用做指導(dǎo)性咨詢(xún),保證用藥安全;
12、積極完成上級(jí)交代的工作。
13、認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn),以解除病人痛苦為己任,熱情接待好每一位顧客;
14、對(duì)公司忠誠(chéng)、愛(ài)護(hù)公物,以公司利益為重;
15、及時(shí)完成處方轉(zhuǎn)抄記錄
藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么篇9
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下和藥劑士的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)有關(guān)制劑的配制和消毒。
2、參加搬運(yùn)、出納、分發(fā)、炮制、煎藥、保管、消耗、回收、下送、登記、統(tǒng)計(jì)等工作。
3、負(fù)責(zé)所在科室的.清潔衛(wèi)生工作。
4、經(jīng)科主任批準(zhǔn)方可參加藥品的調(diào)配和藥劑科值班。
藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么篇10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)工作的執(zhí)行及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成。
2、門(mén)店?duì)I運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo):門(mén)店巡店督導(dǎo)的落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理的指導(dǎo)、日常經(jīng)營(yíng)操作的培訓(xùn)、制定門(mén)店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)操作流程、門(mén)店績(jī)效制定及考核指導(dǎo)。
3、門(mén)店?duì)I銷(xiāo)組織:門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃制定及營(yíng)銷(xiāo)組織及指導(dǎo)落實(shí)、活動(dòng)總結(jié)、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍布置指導(dǎo)、重點(diǎn)單品營(yíng)銷(xiāo)組織。會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理、會(huì)員回訪及客情維護(hù)指導(dǎo)、社區(qū)推廣指導(dǎo)。
4、門(mén)店新開(kāi):門(mén)店新開(kāi)籌備工作方案表制定、店籌備全程工作跟進(jìn)及各部門(mén)協(xié)調(diào)、開(kāi)業(yè)宣揚(yáng)指導(dǎo)、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)計(jì)劃確定及銷(xiāo)售目標(biāo)制定、開(kāi)業(yè)的組織及落實(shí)。
崗位要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,藥學(xué)或藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)尤佳。
2、從事藥品格業(yè)3年以上,門(mén)店店長(zhǎng)2年以上工作閱歷,認(rèn)識(shí)藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),嫻熟把握相關(guān)規(guī)矩及gsp的&39;要求。
3、具備良好部門(mén)內(nèi)和跨部門(mén)的組織和協(xié)調(diào)能力,良好的談判、人際交流能力,團(tuán)隊(duì)配合能力強(qiáng)。
藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么篇11
根據(jù)店員工作的三個(gè)階段:營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)后,其基本職責(zé)可概括如下:
(一)營(yíng)業(yè)前
1.做好清潔工作
保證店內(nèi)干凈衛(wèi)生,窗明幾凈,柜臺(tái)無(wú)灰塵,地板一塵不染,空氣清新。保持店內(nèi)衛(wèi)生是防止蚊蟲(chóng)鼠害的必要手段,直接關(guān)系到藥品的質(zhì)量。清掃后,把清潔工具收拾好,放在不被顧客看見(jiàn)的地方。
2.個(gè)人的準(zhǔn)備
概括起來(lái)有三個(gè)方面:保持整潔的儀表,保持旺盛的精力,養(yǎng)成自然大方的`舉止。
(l)保持整潔的儀表,就是店員容貌要整潔美觀,著裝要樸實(shí)大方,言談舉止要穩(wěn)重高雅。
(2)保持旺盛的精力,就是店員在上班期間一定要有飽滿的熱情、充沛的精力,不能無(wú)精打采、萎靡不振,也不能怒火中燒、咬牙切齒,始終保持一個(gè)樂(lè)觀、向上、積極、愉快的心理狀態(tài)。店員應(yīng)牢記,顧客不是出氣筒,千萬(wàn)不能因?yàn)樽约旱那榫w反常而往顧客身上撒氣。即使情緒低落,也要自己調(diào)整心態(tài)。
(3)養(yǎng)成自然大方的舉止,就是要求店員言談清晰、舉止大方得體、態(tài)度熱情穩(wěn)重、動(dòng)作干脆利落,給顧客親切、愉快、輕松、舒適的感覺(jué)。
3.銷(xiāo)售方面的準(zhǔn)備
(1)備齊商品:藥品要按劑型、用途分類(lèi)陳列于貨柜,做到人用藥和獸用藥分開(kāi),內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi),處方藥品與非處方藥品分開(kāi),藥品與非藥品分開(kāi):查看商品是否齊全,及時(shí)將缺貨補(bǔ)齊;對(duì)于需要拆包、開(kāi)箱的商品,要拆除包裝;對(duì)于需要搭配成套的商品,要及時(shí)搭配好:及時(shí)剔出殘損和變質(zhì)的商品,使商品處于良好的待售狀態(tài)。
(2)熟悉價(jià)格:店員對(duì)本柜臺(tái)的商品價(jià)格要牢記。只有店員準(zhǔn)確地說(shuō)出商品的價(jià)格時(shí),顧客才會(huì)有信任感。
(3)整理環(huán)境:把各種商品擺放整齊,給人整潔清新的感覺(jué)。
(二)營(yíng)業(yè)中
1.嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》和GSP等相關(guān)的法律法規(guī)
向消費(fèi)者正確介紹藥品的功能主治、用法用量、禁忌、不良反應(yīng)及注意事項(xiàng),不得夸大宣傳、濫行推銷(xiāo)。
2.遵守柜臺(tái)紀(jì)律
(1)店員上崗必須佩戴證章標(biāo)志。
(2)店員必須按時(shí)上崗,工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離守,空崗、串崗。
(3)店員在工作期間,不得將個(gè)人物品及非本柜人員帶入柜臺(tái)。
(4)店員不準(zhǔn)在工作場(chǎng)所看書(shū)、看報(bào)、聊天、打鬧、聽(tīng)音樂(lè)等,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。
(5)不能坐著接待顧客。
(6)不能因?yàn)樯县洝⒈P(pán)點(diǎn)、結(jié)賬等內(nèi)部工作,影響接待顧客。
(7)店員在營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),不準(zhǔn)存放限額以外的現(xiàn)金,不準(zhǔn)挪用銷(xiāo)售款。
(8)不準(zhǔn)私自拿用商品。
(9)不得在規(guī)定宣布時(shí)間前私自泄露漲價(jià)或降價(jià)信息和泄露有關(guān)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)秘密。
(10)對(duì)顧客遺忘的物品要及時(shí)上繳,不得私存或私自使用。
3.接待顧客時(shí)主動(dòng)熱情,態(tài)度認(rèn)真,用語(yǔ)文明
仔細(xì)核對(duì)藥品品名、規(guī)格、數(shù)量,防止發(fā)藥和計(jì)價(jià)錯(cuò)誤,一旦發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)應(yīng)立即報(bào)告。
4.做好藥品售后服務(wù)工作
注意收集消費(fèi)者對(duì)所售藥品和服務(wù)的意見(jiàn)和建議。
5.正確處理顧客的異議和抱怨
6.認(rèn)真驗(yàn)收、盤(pán)點(diǎn)
配送貨物到達(dá)時(shí),店員要進(jìn)行驗(yàn)收;在店員交接班和營(yíng)業(yè)結(jié)束前要進(jìn)行貨物盤(pán)點(diǎn)。
7,做好店員交接班工作
(三)營(yíng)業(yè)后
1.整理作業(yè)區(qū)
2.檢查柜上商品,進(jìn)行補(bǔ)貨上架
3.填寫(xiě)要貨計(jì)劃
4.做好營(yíng)業(yè)結(jié)束的其他收尾工作
藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么篇12
崗位職責(zé):
1、全面主持片區(qū)連鎖店面的管理工作,配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
3、做好各門(mén)店人員的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督各門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握各門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、監(jiān)督各門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的`各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
任職要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有執(zhí)業(yè)藥師證優(yōu)先考慮;
2、3年以上藥品連鎖企業(yè)藥店管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。
藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么篇13
崗位職責(zé):
1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的.需求并達(dá)成銷(xiāo)售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷;男女不限
2、有保健品、藥品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;
4、年齡20-35歲,身體健康。
藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么篇14
職位描述:
1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按gsp規(guī)范管理門(mén)店工作;
2、負(fù)責(zé)門(mén)店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作;
3、督查效期藥品,準(zhǔn)時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴,對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任;
4、保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià),準(zhǔn)時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作;
5、貫徹執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,處理解決門(mén)店糾紛并協(xié)調(diào)員工關(guān)系;
6、保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé);完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
7、負(fù)責(zé)定期盤(pán)查商品,保障門(mén)店商品齊全以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的&39;上報(bào)和保管;
8、按公司要求負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店員工的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn);
9、負(fù)責(zé)門(mén)店水電及各項(xiàng)消防安全工作;
職位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè),3年以上工作閱歷、藥師、執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先;
2、有責(zé)任心,吃苦耐勞;
3、嫻熟使用辦公軟件。
藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么篇15
一、藥店?duì)I業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規(guī),熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度,依照《員工手冊(cè)》來(lái)規(guī)范自己的行為,全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、嚴(yán)格按藥品分類(lèi)管理制度原則陳列藥品,擺放整潔,標(biāo)示清晰,準(zhǔn)確表示品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等,方便顧客選購(gòu)。
三、銷(xiāo)售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的功能,用途用量和禁忌,注意事項(xiàng)等,不夸大和誤導(dǎo)顧客;并核對(duì)批號(hào)、效期是否和開(kāi)票信息一致。近效期的要告知顧客。
四、認(rèn)真執(zhí)行含麻制劑銷(xiāo)售制度的銷(xiāo)售,并做好登記;嚴(yán)格按照處方藥品銷(xiāo)售管理規(guī)定的要求做好處方藥的登記、配方、發(fā)藥工作;
五、嚴(yán)格按照拆零藥品銷(xiāo)售程序銷(xiāo)售拆零藥品,并做好拆零登記。
六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄,并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管部處理。
七、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈整潔、明亮、無(wú)雜物,并保持。
八、上崗時(shí)必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不無(wú)故遲到、早退、請(qǐng)假、確有事提前申請(qǐng)上報(bào)。
九、必須提前準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)期間的需用品,用具。熟練工作流程。及時(shí)補(bǔ)充商品,及時(shí)檢查,缺貨及斷貨現(xiàn)象,能及時(shí)上報(bào)計(jì)劃。
十、杜絕顧客預(yù)定的藥品在規(guī)定時(shí)間沒(méi)回來(lái)互相推卸責(zé)任。
十一、營(yíng)業(yè)中應(yīng)及時(shí)拉面和補(bǔ)充商品,及時(shí)規(guī)整擺放零亂的商品。
十二、新到貨須當(dāng)天認(rèn)真配合驗(yàn)收員清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置庫(kù)房并壘放整齊。按照庫(kù)房管理制度陳列。自己用過(guò)的紙箱拆扁后放到規(guī)定的地方。
十三、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),隨時(shí)做好顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備(專(zhuān)業(yè)技能的&39;學(xué)習(xí))發(fā)現(xiàn)顧客有需導(dǎo)購(gòu)時(shí),應(yīng)立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。
十四、觀察賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通報(bào)上級(jí)或打110報(bào)警。
十五、努力提高自身水平,做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
十六、交班按時(shí),應(yīng)對(duì)接班人員告知已補(bǔ)貨與需補(bǔ)貨、要收貨等商品情況,做到交接清楚,補(bǔ)貨、報(bào)貨無(wú)重復(fù)并認(rèn)真填寫(xiě)貴重藥品的交接本,記錄字跡端正準(zhǔn)確。
十七、愛(ài)護(hù)店內(nèi)設(shè)備,設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)維修。
十八、必須堅(jiān)守工作崗位,不得串崗、離崗、扎堆聊天。
藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么篇16
一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主管藥師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
二、指導(dǎo)和參加藥品調(diào)配、制劑、加工炮制和藥品保管工作。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
三、負(fù)責(zé)處方核對(duì)、藥材、藥品檢驗(yàn)鑒定和藥檢儀器、制劑設(shè)備的使用保養(yǎng),保證藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定。
四、參加科學(xué)研究和技術(shù)革新,配合臨床研究制作新藥及中草藥提純,了解使用效果,征求意見(jiàn),改進(jìn)劑型,并經(jīng)常向各科室介紹新藥知識(shí)。
五、嚴(yán)格管理毒、麻、限劇、貴重藥品及其它藥品使用、管理情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)研究處理,并向上級(jí)報(bào)告。
六、擔(dān)任指導(dǎo)藥劑士、調(diào)劑員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作。
藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么篇17
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店的日常工作管理
2、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、預(yù)算目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等經(jīng)營(yíng)管理工作,并對(duì)分店的職能負(fù)責(zé),公司每月下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行分解到每位員工,促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成
3、門(mén)店商品的管理:滯銷(xiāo)、效期商品管理;補(bǔ)貨和票據(jù)跟蹤管理
4、為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才,對(duì)員工的調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正、晉升有建議權(quán)
5、處理顧客的投訴及應(yīng)急事情處理
6、門(mén)店資產(chǎn)、財(cái)務(wù)安全的管理
7、指導(dǎo)顧客合理購(gòu)藥及提供用藥咨詢(xún)
8、對(duì)員工專(zhuān)業(yè)技能有指導(dǎo)和培訓(xùn)的責(zé)任
9、對(duì)員工的用藥咨詢(xún)有監(jiān)督的權(quán)力
10、門(mén)店藥品進(jìn)、出質(zhì)量把關(guān),門(mén)店藥品的養(yǎng)護(hù)、各種資料整理與管理
藥店?duì)I業(yè)員的職責(zé)是什么篇18
崗位職責(zé):
1、根據(jù)總部制定的營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售計(jì)劃,督促各崗位人員完成目標(biāo)任務(wù),開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng);
2、負(fù)責(zé)門(mén)店日常管理工作,包括人員調(diào)度、員工績(jī)效考核、員工培訓(xùn)等;
3、負(fù)責(zé)對(duì)顧客提出的.意見(jiàn)和建議進(jìn)行分析和處理,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,1-2年藥店管理經(jīng)驗(yàn),特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷;
2、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng)。