職責(zé)的履行和承擔(dān)對(duì)于提高工作水平和推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要的意義。藥店?duì)I業(yè)員是什么職責(zé)怎么寫才規(guī)范？下面給大家分享藥店?duì)I業(yè)員是什么職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

藥店?duì)I業(yè)員是什么職責(zé)篇1

根據(jù)店員工作的三個(gè)階段：營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)后，其基本職責(zé)可概括如下：

(一)營(yíng)業(yè)前

1.做好清潔工作

保證店內(nèi)干凈衛(wèi)生，窗明幾凈，柜臺(tái)無(wú)灰塵，地板一塵不染，空氣清新。保持店內(nèi)衛(wèi)生是防止蚊蟲鼠害的必要手段，直接關(guān)系到藥品的質(zhì)量。清掃后，把清潔工具收拾好，放在不被顧客看見的地方。

2.個(gè)人的準(zhǔn)備

概括起來有三個(gè)方面：保持整潔的儀表，保持旺盛的精力，養(yǎng)成自然大方的`舉止。

(l)保持整潔的儀表，就是店員容貌要整潔美觀，著裝要樸實(shí)大方，言談舉止要穩(wěn)重高雅。

(2)保持旺盛的精力，就是店員在上班期間一定要有飽滿的熱情、充沛的精力，不能無(wú)精打采、萎靡不振，也不能怒火中燒、咬牙切齒，始終保持一個(gè)樂觀、向上、積極、愉快的心理狀態(tài)。店員應(yīng)牢記，顧客不是出氣筒，千萬(wàn)不能因?yàn)樽约旱那榫w反常而往顧客身上撒氣。即使情緒低落，也要自己調(diào)整心態(tài)。

(3)養(yǎng)成自然大方的舉止，就是要求店員言談清晰、舉止大方得體、態(tài)度熱情穩(wěn)重、動(dòng)作干脆利落，給顧客親切、愉快、輕松、舒適的感覺。

3.銷售方面的準(zhǔn)備

(1)備齊商品：藥品要按劑型、用途分類陳列于貨柜，做到人用藥和獸用藥分開，內(nèi)服藥與外用藥分開，處方藥品與非處方藥品分開，藥品與非藥品分開：查看商品是否齊全，及時(shí)將缺貨補(bǔ)齊;對(duì)于需要拆包、開箱的商品，要拆除包裝;對(duì)于需要搭配成套的商品，要及時(shí)搭配好：及時(shí)剔出殘損和變質(zhì)的商品，使商品處于良好的待售狀態(tài)。

(2)熟悉價(jià)格：店員對(duì)本柜臺(tái)的商品價(jià)格要牢記。只有店員準(zhǔn)確地說出商品的價(jià)格時(shí)，顧客才會(huì)有信任感。

(3)整理環(huán)境：把各種商品擺放整齊，給人整潔清新的感覺。

(二)營(yíng)業(yè)中

1.嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》和GSP等相關(guān)的法律法規(guī)

向消費(fèi)者正確介紹藥品的功能主治、用法用量、禁忌、不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)，不得夸大宣傳、濫行推銷。

2.遵守柜臺(tái)紀(jì)律

(1)店員上崗必須佩戴證章標(biāo)志。

(2)店員必須按時(shí)上崗，工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離守，空崗、串崗。

(3)店員在工作期間，不得將個(gè)人物品及非本柜人員帶入柜臺(tái)。

(4)店員不準(zhǔn)在工作場(chǎng)所看書、看報(bào)、聊天、打鬧、聽音樂等，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。

(5)不能坐著接待顧客。

(6)不能因?yàn)樯县洝⒈P點(diǎn)、結(jié)賬等內(nèi)部工作，影響接待顧客。

(7)店員在營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，不準(zhǔn)存放限額以外的現(xiàn)金，不準(zhǔn)挪用銷售款。

(8)不準(zhǔn)私自拿用商品。

(9)不得在規(guī)定宣布時(shí)間前私自泄露漲價(jià)或降價(jià)信息和泄露有關(guān)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)秘密。

(10)對(duì)顧客遺忘的物品要及時(shí)上繳，不得私存或私自使用。

3.接待顧客時(shí)主動(dòng)熱情，態(tài)度認(rèn)真，用語(yǔ)文明

仔細(xì)核對(duì)藥品品名、規(guī)格、數(shù)量，防止發(fā)藥和計(jì)價(jià)錯(cuò)誤，一旦發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)應(yīng)立即報(bào)告。

4.做好藥品售后服務(wù)工作

注意收集消費(fèi)者對(duì)所售藥品和服務(wù)的意見和建議。

5.正確處理顧客的異議和抱怨

6.認(rèn)真驗(yàn)收、盤點(diǎn)

配送貨物到達(dá)時(shí)，店員要進(jìn)行驗(yàn)收;在店員交接班和營(yíng)業(yè)結(jié)束前要進(jìn)行貨物盤點(diǎn)。

7，做好店員交接班工作

(三)營(yíng)業(yè)后

1.整理作業(yè)區(qū)

2.檢查柜上商品，進(jìn)行補(bǔ)貨上架

3.填寫要貨計(jì)劃

4.做好營(yíng)業(yè)結(jié)束的其他收尾工作

藥店?duì)I業(yè)員是什么職責(zé)篇2

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)銷售藥品與促銷計(jì)劃

2.負(fù)責(zé)顧客服務(wù)工作

3.負(fù)責(zé)藥店的陳列、養(yǎng)護(hù)、保管等工作

4.負(fù)責(zé)定期盤查藥品質(zhì)量工作

5.負(fù)責(zé)定期檢查價(jià)格簽到位相關(guān)到位工作

任職資格:

1、身體符合藥品從業(yè)人員健康標(biāo)準(zhǔn);

2、具有中藥調(diào)劑員或藥品購(gòu)銷員等執(zhí)業(yè)資格證書;

3、具有藥學(xué)相關(guān)專業(yè)，一年以上工作經(jīng)驗(yàn);

4、具有良好的&39;溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

5、可做兼職。

藥店?duì)I業(yè)員是什么職責(zé)篇3

1、工作立場(chǎng)和心態(tài)：認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價(jià)值。

2、行為舉止和儀表：著裝整齊，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。

3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度：熱情招呼，微笑待客，純熟使用禮貌用語(yǔ)。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、正確，使顧客滿足。

4、銷售藥品：向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對(duì)顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項(xiàng)；對(duì)常見疾病，營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

5、理解處方：店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注重配伍禁忌。

6：識(shí)別藥品真?zhèn)危阂獙W(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來識(shí)別藥品的&39;真?zhèn)巍?/p>

7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。

8、做好藥品養(yǎng)護(hù)：把握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

9、陳列理貨，將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時(shí)補(bǔ)貨。

10、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃，檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況。

11、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

藥店?duì)I業(yè)員是什么職責(zé)篇4

崗位職責(zé)

1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求、指導(dǎo)顧客用藥，并達(dá)成銷售;

2、負(fù)責(zé)做好藥品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

3、完成藥品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

職位要求:

1、年齡20~50歲。

2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者、持有資格證者優(yōu)先;

3、具有較強(qiáng)的`溝通能力及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞;

4、身體健康。

藥店?duì)I業(yè)員是什么職責(zé)篇5

作為一名藥店?duì)I業(yè)員，其工作職責(zé)包括哪些?如果你想掌握這方面的信息，可參考以下這則藥店?duì)I業(yè)員工作職責(zé)，希望大家人所收獲。

一、門店?duì)I業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規(guī)，熟悉和了解GSP條款及操作方法。嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度，聽從店長(zhǎng)工作分配，依照《連鎖門店服務(wù)質(zhì)量管理制度》來規(guī)范自己的行為，全心全意地為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、嚴(yán)格按藥品分類管理原則陳列藥品，擺放整潔，標(biāo)識(shí)清晰，準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等，方便顧客選購(gòu)。

三、銷售和調(diào)配藥品要正確介紹藥品的&39;功能、用途、用量、禁忌、注意事項(xiàng)等，不夸大和誤導(dǎo)顧客。

四、認(rèn)真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方，發(fā)藥工作。

五、嚴(yán)格按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。

六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄，并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管員處理。

七、做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)記錄，記錄字跡端正準(zhǔn)確。

八、做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所包括貨柜、貨架、設(shè)備、用具等清潔衛(wèi)生工作。

藥店?duì)I業(yè)員是什么職責(zé)篇6

一、藥店?duì)I業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規(guī)，熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度

二、嚴(yán)格按藥品分類管理制度原則陳列藥品，擺放整潔，標(biāo)示清晰，準(zhǔn)確表示品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等，方便顧客選購(gòu)。

三、銷售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項(xiàng)等，不夸大和誤導(dǎo)顧客。

四、愛護(hù)店內(nèi)設(shè)備，設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)維修。

五、必須堅(jiān)守工作崗位，不得串崗、離崗。

六、認(rèn)真執(zhí)行處方藥品銷售管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、發(fā)藥工作。嚴(yán)格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄，并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管部處理。

七、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈整潔、明亮。

八、上崗時(shí)必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不無(wú)故遲到、早退、請(qǐng)假、確有事提前申請(qǐng)上報(bào)。

九、必須提前準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)期間的需用品，用具。熟練工作流程。

十、及時(shí)補(bǔ)充商品，及時(shí)檢查，缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時(shí)上報(bào)計(jì)劃。

十一、營(yíng)業(yè)中應(yīng)及時(shí)拉面和補(bǔ)充商品，及時(shí)規(guī)整擺放零亂的商品。

十二、新到貨須認(rèn)真配合驗(yàn)收員清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。

十三、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，隨時(shí)做好顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需導(dǎo)購(gòu)時(shí)，應(yīng)立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。

十四、觀察賣場(chǎng)銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通報(bào)上級(jí)或打110報(bào)警。

十五、努力提高自身水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

十六、交班按時(shí)，應(yīng)對(duì)接班人員告知已補(bǔ)貨與需補(bǔ)貨商品情況，做到交接清楚，補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)并認(rèn)真填寫交班表內(nèi)容，及貴重藥品的交接本，記錄自己端正準(zhǔn)確。

藥店?duì)I業(yè)員是什么職責(zé)篇7

職位描述：

1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按gsp規(guī)范管理門店工作；

2、負(fù)責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作；

3、督查效期藥品，準(zhǔn)時(shí)處理門店質(zhì)量投訴，對(duì)門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任；

4、保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià)，準(zhǔn)時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開展自查工作；

5、貫徹執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，處理解決門店糾紛并協(xié)調(diào)員工關(guān)系；

6、保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡，對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)；完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

7、負(fù)責(zé)定期盤查商品，保障門店商品齊全以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的&39;上報(bào)和保管；

8、按公司要求負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)；

9、負(fù)責(zé)門店水電及各項(xiàng)消防安全工作；

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)，3年以上工作閱歷、藥師、執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先；

2、有責(zé)任心，吃苦耐勞；

3、嫻熟使用辦公軟件。

藥店?duì)I業(yè)員是什么職責(zé)篇8

崗位職責(zé)

1、完成公司每月、日所定的銷售目標(biāo)，積極做好銷售工作。

2、遵守與執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范，自覺維護(hù)公司的利益。

3、熟悉并掌握銷售流程，熟練運(yùn)用專業(yè)技巧，提升銷售。

4、保證銷售數(shù)量、存貨數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。

5、服從公司、主管的&39;工作安排和管理，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行公司的各項(xiàng)零售政策。

6、做好個(gè)人形象的維護(hù)，依照公司要求的儀容儀表進(jìn)行，上崗期間精神飽滿，確保個(gè)人形象良好。

7、做好產(chǎn)品陳列工作，確保良好的形象展示公司產(chǎn)品，以樹立品牌產(chǎn)品的良好形象，帶動(dòng)銷售。

8、確保宣傳品、POP牌等擺放整齊美觀。

崗位職責(zé)：

1.公司提供精準(zhǔn)的客戶資源，無(wú)需自己找客戶。

2.無(wú)需上門推銷、無(wú)需陌生拜訪開發(fā)客戶。

3.客戶來源大，購(gòu)買意向大，輕松方便。

4.新客戶到訪時(shí)，負(fù)責(zé)接待產(chǎn)品講解介紹，購(gòu)買后指導(dǎo)正確使用方法。

5.負(fù)責(zé)老客戶的關(guān)系維護(hù)。根據(jù)客戶的質(zhì)量，重要客戶定期預(yù)約拜訪，促成后續(xù)銷售。

6.不斷提高自身素質(zhì)及專業(yè)能力，更好的服務(wù)于客戶；服從領(lǐng)導(dǎo)安排，態(tài)度認(rèn)真，工作主動(dòng)熱情。

藥店?duì)I業(yè)員是什么職責(zé)篇9

崗位職責(zé)：

1、建立全面的連鎖銷售戰(zhàn)略，發(fā)展策略規(guī)劃、渠道拓展規(guī)劃、促銷策略及方案、區(qū)域店面的拓展和調(diào)整方案、市場(chǎng)拓展和銷售管理；

2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃、產(chǎn)品營(yíng)銷方案的制定；

3、負(fù)責(zé)連鎖藥店日常事務(wù)與公共事務(wù)的處理與協(xié)調(diào)。

任職要求：

1、學(xué)歷：專科及以上，醫(yī)藥及市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、能把握醫(yī)藥連鎖行業(yè)發(fā)展方向，熟悉國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)；

3、有過相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)；

4、執(zhí)行能力強(qiáng)，具有良好的藥品連鎖行業(yè)營(yíng)銷管理和市場(chǎng)運(yùn)作及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、績(jī)效考核的經(jīng)驗(yàn)，良好的職業(yè)道德操守和敬業(yè)精神；

5、3年以上醫(yī)藥連鎖營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)；

6、敢于承受壓力及挑戰(zhàn)。

藥店?duì)I業(yè)員是什么職責(zé)篇10

一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主管藥師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

二、指導(dǎo)和參加藥品調(diào)配、制劑、加工炮制和藥品保管工作。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

三、負(fù)責(zé)處方核對(duì)、藥材、藥品檢驗(yàn)鑒定和藥檢儀器、制劑設(shè)備的使用保養(yǎng)，保證藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定。

四、參加科學(xué)研究和技術(shù)革新，配合臨床研究制作新藥及中草藥提純，了解使用效果，征求意見，改進(jìn)劑型，并經(jīng)常向各科室介紹新藥知識(shí)。

五、嚴(yán)格管理毒、麻、限劇、貴重藥品及其它藥品使用、管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究處理，并向上級(jí)報(bào)告。

六、擔(dān)任指導(dǎo)藥劑士、調(diào)劑員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作。

藥店?duì)I業(yè)員是什么職責(zé)篇11

一、店員的職業(yè)道德和職業(yè)技能規(guī)則：

1、工作立場(chǎng)和心態(tài)：

認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價(jià)值。

2、行為舉止和儀表：

著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。

3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度：

熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語(yǔ)。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，使顧客滿意。

4、銷售藥品：

向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對(duì)常見疾病，營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

5、理解處方：

店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌。

6：識(shí)別藥品真?zhèn)危?/p>

店要學(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>

7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。

8、做好藥品養(yǎng)護(hù)：

掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

9、陳列理貨

將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時(shí)補(bǔ)貨。

10、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃，檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況。

11、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

12、貫徹落實(shí)GSP。

二、工作流程

1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

2、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具。

3、補(bǔ)充商品，將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊，并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全，有無(wú)新貨需及時(shí)上柜。

4、營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

5、檢查柜臺(tái)及庫(kù)存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時(shí)填寫“缺貨計(jì)劃”并通知補(bǔ)貨，做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象。

6、柜臺(tái)到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜，同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲(chǔ)存板或貨架上歸類堆放整齊。

7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的暗示時(shí)，應(yīng)立即上前友善、真誠(chéng)地為其提供各種服務(wù)。

7、觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理。

8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

9、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

10、營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗，如有事離崗須向店長(zhǎng)及其他員工做好委托。

11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施，愛護(hù)公物。

藥店?duì)I業(yè)員是什么職責(zé)篇12

1、負(fù)責(zé)藥品銷售及顧客服務(wù)工作

2、負(fù)責(zé)藥品的保管、養(yǎng)護(hù)、陳列等工作

3、負(fù)責(zé)藥品出入庫(kù)的入卡、銷卡登記

4、負(fù)責(zé)藥品的盤點(diǎn)工作獅山人才網(wǎng)

5、定期對(duì)藥品的質(zhì)量盤查

6、處理顧客投訴、妥善解決糾紛

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作

藥店?duì)I業(yè)員是什么職責(zé)篇13

1、全面負(fù)責(zé)門店的日常工作管理

2、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、預(yù)算目標(biāo)、營(yíng)銷計(jì)劃等經(jīng)營(yíng)管理工作，并對(duì)分店的職能負(fù)責(zé)，公司每月下達(dá)的銷售任務(wù)進(jìn)行分解到每位員工，促進(jìn)銷售達(dá)成

3、門店商品的管理：滯銷、效期商品管理；補(bǔ)貨和票據(jù)跟蹤管理

4、為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才，對(duì)員工的調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正、晉升有建議權(quán)

5、處理顧客的投訴及應(yīng)急事情處理

6、門店資產(chǎn)、財(cái)務(wù)安全的管理

7、指導(dǎo)顧客合理購(gòu)藥及提供用藥咨詢

8、對(duì)員工專業(yè)技能有指導(dǎo)和培訓(xùn)的責(zé)任

9、對(duì)員工的用藥咨詢有監(jiān)督的權(quán)力

10、門店藥品進(jìn)、出質(zhì)量把關(guān)，門店藥品的養(yǎng)護(hù)、各種資料整理與管理

藥店?duì)I業(yè)員是什么職責(zé)篇14

1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規(guī)定，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類；

2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；

3、負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作；

4、向顧客正確推介藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量等知識(shí)保證用藥安全；

5、中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復(fù)核制度雙簽名，保證無(wú)差錯(cuò)事故；

7、負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù)，以及服務(wù)投訴的前期處理工作；

8、負(fù)責(zé)將商品信息和在柜商品短缺情況上報(bào)店長(zhǎng)；

9、認(rèn)真做好商品的驗(yàn)收工作，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)相符負(fù)責(zé)；

10、認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作，交接班時(shí)做好貴重商品的庫(kù)存交接工作；

11、中藥柜臺(tái)技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)責(zé)中藥材上柜正確，藥品鑒別準(zhǔn)確，處方的審方、調(diào)配、復(fù)核工作無(wú)差錯(cuò)，對(duì)中藥服用做指導(dǎo)性咨詢，保證用藥安全；

12、積極完成上級(jí)交代的工作。

13、認(rèn)真聽取顧客意見，以解除病人痛苦為己任，熱情接待好每一位顧客；

14、對(duì)公司忠誠(chéng)、愛護(hù)公物，以公司利益為重；

15、及時(shí)完成處方轉(zhuǎn)抄記錄

藥店?duì)I業(yè)員是什么職責(zé)篇15

崗位職責(zé)：

1、全面主持片區(qū)連鎖店面的管理工作，配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；

2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；

3、做好各門店人員的分工管理工作；

4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

5、監(jiān)督各門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

6、掌握各門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；

7、監(jiān)督各門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的`各種矛盾；

9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

任職要求：

1、中專及以上學(xué)歷，醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專業(yè)，有執(zhí)業(yè)藥師證優(yōu)先考慮；

2、3年以上藥品連鎖企業(yè)藥店管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；

3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；

4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。

藥店?duì)I業(yè)員是什么職責(zé)篇16

（1）負(fù)責(zé)藥品銷售及顧客服務(wù)工作。

（2）負(fù)責(zé)藥品的保管、養(yǎng)護(hù)、陳列等工作。

（3）負(fù)責(zé)藥品出入庫(kù)的驗(yàn)收工作、退貨工作。

（4）負(fù)責(zé)藥品的盤點(diǎn)工作。

（5）定期對(duì)藥品的質(zhì)量盤查和清潔。

（6）處理顧客投訴、妥善解決糾紛。

（7）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

藥店?duì)I業(yè)員是什么職責(zé)篇17

收銀員崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能：負(fù)責(zé)日常收銀工作，責(zé)任范圍內(nèi)的衛(wèi)生、設(shè)備養(yǎng)護(hù)等工作

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守收繳款制度，準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行收繳款工作；

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)票據(jù)信息地錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺(tái)；

3、唱收唱付，負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購(gòu)物憑證，以維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益；

4、營(yíng)業(yè)時(shí)間不得無(wú)故脫崗、串崗，票據(jù)移交清楚，營(yíng)業(yè)款按時(shí)交納財(cái)務(wù)，嚴(yán)禁攜帶公款回家，若發(fā)生金額短少或誤收假幣，由當(dāng)事人自行賠償；

5、現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算收款單，不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款；

6、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備地清潔、維護(hù)工作；

7、對(duì)發(fā)票、帳相符負(fù)責(zé)；

8、熟悉當(dāng)日門店地促銷活動(dòng)；

9、積極完成上級(jí)交代地其它工作。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能：全店工作安排、上級(jí)精神的傳達(dá)及一切日常事務(wù)的管理

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)門店的管理作，對(duì)門店GSP認(rèn)證工作負(fù)全部責(zé)任，樹立良好企業(yè)形象；

2、按GSP的要求開展各項(xiàng)工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場(chǎng)管理工作；

3、保障商品銷售帳實(shí)相符；

4、注意安全操作，保障門店人員與設(shè)施設(shè)備的安全；

5、管理并培訓(xùn)好下屬員工，積極發(fā)揮員工的作能動(dòng)性；

6、負(fù)責(zé)門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項(xiàng)工作的落實(shí)。

7,對(duì)本店近效期藥品及時(shí)與其他店溝通相互配合相相互幫忙

8有新老營(yíng)業(yè)員交替時(shí)對(duì)近效期藥品要做好記錄

9對(duì)近效期、滯銷商品做好催銷工作

店長(zhǎng)助理職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能：協(xié)助店長(zhǎng)做好門店正常營(yíng)運(yùn)銷售，負(fù)責(zé)門店現(xiàn)場(chǎng)管理

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工

作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、協(xié)助店長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)門店的管理工作，樹立良好企業(yè)形象；

2、按GSP的要求開展各項(xiàng)工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場(chǎng)管理工作；

3、保障商品銷售帳實(shí)相符；

4、注意安全操作，保障門店人員與設(shè)施設(shè)備的安全；

5、管理并培訓(xùn)好下屬員工，積極發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性；

6、負(fù)責(zé)門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項(xiàng)工作的落實(shí)。

7、積極完成上級(jí)交待的其它工作。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能：負(fù)責(zé)正確推介商品，做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、陳列、商品計(jì)劃等工作向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等.負(fù)責(zé)測(cè)量血壓

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規(guī)定，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類；

2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；

3、負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作；

4、向顧客正確推介藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量等知識(shí)保證用藥安全；

5、中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復(fù)核制度雙簽名，保證無(wú)差錯(cuò)事故；

7、負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù)，以及服務(wù)投訴的前期處理工作；

8、負(fù)責(zé)將商品信息和在柜商品短缺情況上報(bào)店長(zhǎng)；

9、認(rèn)真做好商品的驗(yàn)收工作，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)相符負(fù)責(zé)；

10、認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作，交接班時(shí)做好貴重商品的庫(kù)存交接工作；

11、中藥柜臺(tái)技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)責(zé)中藥材上柜正確，藥品鑒別準(zhǔn)確，處方的審方、調(diào)配、復(fù)核工作無(wú)差錯(cuò)，對(duì)中藥服用做指導(dǎo)性咨詢，保證用藥安全；

12、積極完成上級(jí)交代的工作。

13認(rèn)真聽取顧客意見，以解除病人痛苦為己任，熱情接待好每一位顧客；

14對(duì)公司忠誠(chéng)、愛護(hù)公物，以公司利益為重；

15及時(shí)完成處方轉(zhuǎn)抄記錄

藥店?duì)I業(yè)員是什么職責(zé)篇18

工作性質(zhì)：

1、在轄區(qū)內(nèi)藥店進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣銷售，完成銷售任務(wù)；

2、根據(jù)需要拜訪藥店人員，向客戶推廣產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額；

3、開拓潛在的渠道客戶，并對(duì)既有的`客戶進(jìn)行維護(hù)；

4、充分了解市場(chǎng)狀態(tài)，及時(shí)向上級(jí)主管反映竟?fàn)帉?duì)手的情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、提出合理化建議；

5、制定并實(shí)施轄區(qū)連鎖藥房的推銷計(jì)劃，組織各種推廣活動(dòng)；

6、樹立公司的良好形象，對(duì)公司商業(yè)秘密做到保密。

任職條件：

1、專科及以上學(xué)歷，醫(yī)藥、營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療器材、耗材、藥品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、有終端銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉連鎖藥店OTC產(chǎn)品工作流程，擁有良好的連鎖藥店資源和銷售渠道，熱愛藥品銷售服務(wù)工作；

4、具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和社交技巧，較好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力；

5、身體健康，具有獨(dú)立分析和解決問題的能力。

6、公司有嚴(yán)格的培訓(xùn)及售后服務(wù)要求，必須熱于學(xué)習(xí)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)幫助達(dá)成銷售。