制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。部門創(chuàng)新管理制度怎么才能寫好？這里分享一些部門創(chuàng)新管理制度，方便大家學(xué)習(xí)。

部門創(chuàng)新管理制度篇1

公司合同管理制度

第一章總則

第一條為統(tǒng)一、規(guī)范、完善集團(tuán)合同管理工作和審批流程，防范集團(tuán)合同風(fēng)險(xiǎn)，有效控制并維護(hù)整個(gè)集團(tuán)的合法權(quán)益，集團(tuán)法律事務(wù)部根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律法規(guī)制定本制度。

第二條本制度適用范圍為：集團(tuán)及所屬公司對(duì)外簽訂、履行建立民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的各類民商事合同、協(xié)議的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)(勞動(dòng)合同除外)。

集團(tuán)及所屬公司之間簽訂、履行合同參照本制度執(zhí)行。

第三條集團(tuán)及所屬公司對(duì)外簽訂、履行合同時(shí)應(yīng)當(dāng)做到：遵守法律，誠實(shí)守信，維護(hù)集團(tuán)利益。

第二章合同管理職責(zé)

第四條集團(tuán)合同管理由集團(tuán)及各公司法律事務(wù)部、合同主辦部門、其它部門分別行使職權(quán)，各部門之間行使職權(quán)應(yīng)遵循職責(zé)明確、相互配合、嚴(yán)禁推諉等原則。

第五條集團(tuán)法律事務(wù)部為集團(tuán)公司的合同法律審核部門，職責(zé)如下：

(一)負(fù)責(zé)審核集團(tuán)的對(duì)外合同以及集團(tuán)董事局、總經(jīng)理要求審核的其他合同。

(二)負(fù)責(zé)制定集團(tuán)合同管理制度，并根據(jù)國家合同法律法規(guī)的修改對(duì)本制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充;

(三)負(fù)責(zé)根據(jù)《合同法》解釋本合同管理規(guī)章制度;

(四)負(fù)責(zé)制定、修改集團(tuán)統(tǒng)一合同范本;

(五)負(fù)責(zé)審查、修改、備案下屬公司的合同范本;

(六)負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟蹤本制度規(guī)定的由集團(tuán)審核的重大合同的履行情況，對(duì)各公司日常合同的履行抽查;

(七)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查下屬公司執(zhí)行本制度的情況;

(八)負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)法律事務(wù)部審核的合同的原件或復(fù)印件的存檔、備案工作;

(九)負(fù)責(zé)集團(tuán)合同的訴訟、仲裁工作;

(十)指導(dǎo)各公司合同管理人員的工作;

(十一)其他由集團(tuán)負(fù)責(zé)的合同管理工作。

第六條各公司法律事務(wù)部為本公司的合同法律審核部門，職責(zé)如下：

(一)負(fù)責(zé)審核本公司對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議;

(二)負(fù)責(zé)合同管理工作的指導(dǎo)和合同管理規(guī)章制度的解釋工作;

(三)負(fù)責(zé)擬定、修改和解釋本公司合同示范文本;

(四)協(xié)助或者參與合同的談判和簽訂;

(五)負(fù)責(zé)合同的法律審核;

(六)協(xié)助辦理合同公證和抵(質(zhì))押物登記;

(七)負(fù)責(zé)合同的登記和保管，對(duì)應(yīng)由法律事務(wù)部保存的合同做好存檔工作，對(duì)其他已審核的合同的復(fù)印件進(jìn)行存檔;

(八)負(fù)責(zé)合同履行的監(jiān)督和檢查;

(九)負(fù)責(zé)合同糾紛的仲裁和訴訟;

(十)其他相關(guān)合同管理工作。

各公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立法律事務(wù)部門，并設(shè)置合同管理崗位。各公司如果確有困難經(jīng)公司總經(jīng)理同意后可以外聘律師完成合同審核管理工作。

第七條集團(tuán)及各公司職能部門及業(yè)務(wù)部門為合同主辦部門，其職責(zé)如下：

(一)負(fù)責(zé)起草本部門合同;

(二)負(fù)責(zé)調(diào)查合同的對(duì)方當(dāng)事人資信;

(三)負(fù)責(zé)進(jìn)行合同的談判;

(四)負(fù)責(zé)辦理合同簽訂的內(nèi)部審批手續(xù)和外部的登記、鑒證等工作;

(五)負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟蹤合同的履行;

(六)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)合同糾紛;

(七)負(fù)責(zé)保管、存檔合同;

(八)其他相關(guān)合同管理工作。

第八條合同主辦部門為最終簽約部門，其它部門應(yīng)當(dāng)在本部門職責(zé)和權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)合同進(jìn)行審核，并協(xié)助、配合、監(jiān)督合同的簽訂和履行。

第三章合同的審批流程

第九條集團(tuán)及各公司內(nèi)部審批流程：

合同主辦部門負(fù)責(zé)合同的談判和起草工作，然后依次經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、法律事務(wù)部門、其他有關(guān)部門確認(rèn)同意后報(bào)總裁或總經(jīng)理簽字蓋章。

第十條法律事務(wù)部門已經(jīng)提供合同范本，主辦部門僅需在合同中填寫金額、數(shù)量等基本情況的，可以不經(jīng)法律事務(wù)部門審核。具體事宜由各法律事務(wù)部門規(guī)定。

第四章合同的簽訂

第十一條合同簽訂前，合同主辦部門應(yīng)當(dāng)對(duì)合同對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行必要的資信調(diào)查。必要時(shí)，報(bào)由公司法律事務(wù)部指派法務(wù)人員或者聘請(qǐng)律師協(xié)助進(jìn)行。調(diào)查內(nèi)容包括：

(一)對(duì)方當(dāng)事人是否具備《中華人民共和國合同法》所規(guī)定的合同主體資格;

(二)合同標(biāo)的涉及國家特許經(jīng)營的，對(duì)方當(dāng)事人是否具有相應(yīng)的許可或者資質(zhì)證書;

(三)非對(duì)方當(dāng)事人本人或者法定代表人簽署合同的，代理人是否具有完全民事行為能力和代理簽署合同的合法授權(quán);

(四)對(duì)方當(dāng)事人是否具有履行合同的實(shí)際能力;

(五)對(duì)方當(dāng)事人的履約信用是否良好，現(xiàn)時(shí)是否涉及重大經(jīng)濟(jì)糾紛或者重大經(jīng)濟(jì)犯罪案件;

(六)涉及保證擔(dān)保的，保證人是否具備《中華人民共和國擔(dān)保法》所規(guī)定的保證人資格，是否具有代為清償債務(wù)的能力;

(七)涉及抵押擔(dān)保的，抵押物是否屬于《中華人民共和國擔(dān)保法》所規(guī)定的可以抵押的財(cái)產(chǎn)，是否真實(shí)存在;

(八)涉及質(zhì)押擔(dān)保的，質(zhì)物是否屬于《中華人民共和國擔(dān)保法》所規(guī)定的可以質(zhì)押的動(dòng)產(chǎn)或者權(quán)利，是否真實(shí)存在;

(九)其他必要的和相關(guān)的資信信息及資料。

第十二條資信調(diào)查報(bào)告及調(diào)查過程中獲取的下列資料，作為合同檔案資料進(jìn)行保管：

(一)對(duì)方當(dāng)事人、保證人的身份證、戶口簿或者其他有效身份證件的復(fù)印件;

(二)對(duì)方當(dāng)事人、保證人的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《事業(yè)單位法人證書》、《社會(huì)團(tuán)體法人登記證書》、《營業(yè)執(zhí)照》及其他有效主體資格證件的復(fù)印件;

(三)對(duì)方當(dāng)事人的涉及國家特許經(jīng)營的許可證及相應(yīng)資質(zhì)證書的復(fù)印件;

(四)對(duì)方當(dāng)事人本人或者法定代表人出具的合同簽訂授權(quán)書;

(五)經(jīng)法定會(huì)計(jì)師事務(wù)所或者審計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的對(duì)方當(dāng)事人、保證人的驗(yàn)資報(bào)告、資金證明、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等資料;

(六)對(duì)方當(dāng)事人、保證人現(xiàn)時(shí)涉及重大經(jīng)濟(jì)糾紛或者重大經(jīng)濟(jì)犯罪案件的證明材料;

(七)抵押物、質(zhì)物的權(quán)屬、價(jià)值、存放資料;

(八)其他相關(guān)資料。

上述所列各種資料為復(fù)印件的，應(yīng)當(dāng)由調(diào)查人與原件核對(duì)無誤后在復(fù)印件上予以注明并簽名;無法或者不便核對(duì)原件的，應(yīng)當(dāng)在資信調(diào)查報(bào)告中說明原因。

第十三條公司簽訂合同，必須遵守國家法律法規(guī)、相關(guān)政策，貫徹平等自愿、互惠互利、協(xié)商一致、擇優(yōu)簽約的原則。

第十四條合同談判由合同主辦部門負(fù)責(zé);必要時(shí)，可以請(qǐng)求法律事務(wù)部指派法務(wù)人員參與合同談判。合同談判涉及其他部門的，其他部門應(yīng)當(dāng)予以積極配合和協(xié)助。

前款所稱合同談判，是指合同當(dāng)事人對(duì)合同標(biāo)的的數(shù)量和質(zhì)量、合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)以及合同的條款內(nèi)容等進(jìn)行協(xié)商。

合同談判時(shí)應(yīng)當(dāng)爭取合同文本的起草權(quán)。取得合同文本起草權(quán)的，由合同主辦部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備合同草案。

第十五條合同一律采用書面形式。以傳真、公文信件或者電子郵件等方式簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)隨即以正式的書面合同予以確認(rèn)。

公司有統(tǒng)一格式文本的，應(yīng)使用格式文本;如無統(tǒng)一格式文本又需多次重復(fù)使用的合同文本，由合同主辦部門負(fù)責(zé)起草，經(jīng)法律事務(wù)部審定后，公布使用。

第十六條合同對(duì)當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，合同文本用語應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、簡練、規(guī)范。合同一般應(yīng)當(dāng)包括以下條款：

(一)部首部分：當(dāng)事人的一般狀況

載明當(dāng)事人各方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn)。訂立合同的主體是公司，不得以部門名義簽訂合同。合同當(dāng)事人的名稱、法定代表人、住所、公章應(yīng)當(dāng)與對(duì)方當(dāng)事人的有效證件等資信材料載明的情況保持一致。

(二)正文部分：

1、合同標(biāo)的

合同標(biāo)的應(yīng)具有唯一性、準(zhǔn)確性，買賣合同應(yīng)詳細(xì)約定規(guī)格、型號(hào)、商標(biāo)、生產(chǎn)廠家、等級(jí)等內(nèi)容;服務(wù)合同應(yīng)約定詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容及要求;

對(duì)合同標(biāo)的無法以文字描述的應(yīng)將圖紙作為合同的附件。

2、數(shù)量條款

合同應(yīng)采用國家標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量單位，一般應(yīng)約定標(biāo)的物數(shù)量，常年經(jīng)銷合同無法約定確切數(shù)量的應(yīng)約定數(shù)量的確定方式(如電子郵件、傳真、送貨單、發(fā)票等)。

3、質(zhì)量條款

合同應(yīng)包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量異議期。有國家標(biāo)準(zhǔn)，部門行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)約定所采用標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào);化工產(chǎn)品等可以用指標(biāo)描述的產(chǎn)品應(yīng)約定主要指標(biāo)要求(標(biāo)準(zhǔn)已涵蓋的除外);憑樣品支付的應(yīng)約定樣品的產(chǎn)生方式及樣品存放地點(diǎn)。

4、價(jià)款或報(bào)酬條款及可能發(fā)生費(fèi)用的分擔(dān)條款

①價(jià)款或者報(bào)酬應(yīng)在合同中明確約定金額及貨幣幣種，采用折扣形式的應(yīng)約定合同的實(shí)際價(jià)款;

②價(jià)款的支付方式如轉(zhuǎn)帳支票、匯票(電匯、票匯)、信用證、現(xiàn)金等應(yīng)予以明確;

③價(jià)款或報(bào)酬的支付期限應(yīng)約定確切日期或約定在一定條件成就后多少日內(nèi)支付。

5、履行期限、地點(diǎn)和方式及履行過程中各方義務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的劃分

①履行期限應(yīng)具體明確定，無法約定具體時(shí)間的，應(yīng)在合同中約定履行期間的方式;

②合同履行地點(diǎn)應(yīng)力爭作對(duì)本方有利的約定，如買賣合同一般約定交貨地點(diǎn)為本公司倉庫或本公司的住所地;約定具體地名應(yīng)明確至市轄區(qū)或縣一級(jí);

③買賣合同在合同中一般應(yīng)約定交付的手續(xù)，即合同履行的標(biāo)志，如運(yùn)單、倉庫保管員簽單等。

6、合同的擔(dān)保條款

合同中對(duì)方當(dāng)事人要求提供擔(dān)保的，應(yīng)根據(jù)公司規(guī)定的程序報(bào)批且經(jīng)有權(quán)確認(rèn)人員簽字確認(rèn)。

我方要求對(duì)方提供擔(dān)保的,業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)審查對(duì)方提供標(biāo)的物的的真實(shí)情況和保證人的資信情況。

7、合同的解釋條款

合同文本中所有文字應(yīng)具有排他性的解釋，對(duì)可能引起歧義的文字和某些非法定專用詞語應(yīng)在合同中進(jìn)行解釋。

8、根據(jù)法律或者合同性質(zhì)必須具備的其他條款;

9、合同各方當(dāng)事人共同認(rèn)為必須明確的其他條款;

對(duì)技術(shù)類合同和其他涉及經(jīng)營信息、技術(shù)信息的合同，應(yīng)約定保密承諾與違反保密承諾時(shí)的違約責(zé)任。

履行期限1年以上的重大經(jīng)濟(jì)合同應(yīng)當(dāng)約定合同雙方聯(lián)系制度。

10、違約責(zé)任及其承擔(dān)方式

對(duì)新客戶、情況不了解或曾有輕微違約行為的客戶，在簽約時(shí)應(yīng)設(shè)置擔(dān)保?？刹捎帽ＷC、抵押、質(zhì)押、定金等形式。

有法定違約金的，應(yīng)按規(guī)定寫明，法律沒規(guī)定或規(guī)定不具體的，應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國合同法》作具體寫明約定的違約金數(shù)額、比例及計(jì)算方法。

11、解決爭議的方式

解決爭議的方式可選擇協(xié)商、調(diào)解、仲裁或起訴。選擇仲裁方式的，應(yīng)明確約定仲裁機(jī)構(gòu)的名稱。

選擇訴訟方式的，簽約時(shí)應(yīng)優(yōu)先選擇公司所在地人民法院管轄。

12、合同生效的條件

簽訂合同的批準(zhǔn)和授權(quán)。

(三)結(jié)尾部分

雙方都必須使用合格的印章——公章或合同專用章，不得使用或業(yè)務(wù)部門章等不合格印章;注明合同有效期限。

第十七條合同中涉及的時(shí)間，應(yīng)當(dāng)使用年月日形式，其中年份不得縮寫，也不得省略。

第十八條示范合同中未選擇的項(xiàng)目或者未約定的空白欄，應(yīng)當(dāng)填寫“無”字樣。

第十九條除緊急或者特殊情況外，合同文本應(yīng)當(dāng)打印或者印刷制成。

第二十條非示范文本的合同草案提供對(duì)方當(dāng)事人之前或者對(duì)方當(dāng)事人提供的合同文本，應(yīng)當(dāng)由合同主辦部門送公司法律事務(wù)部進(jìn)行文本預(yù)審。

第二十一條合同談判達(dá)成一致簽署合同之前，合同經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)按照內(nèi)部審批流程將合同依次報(bào)送合同審核部門進(jìn)行業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、法律審核，最后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后簽訂合同。

合同審核部門進(jìn)行合同審核時(shí)，可以根據(jù)需要，要求合同主辦部門提供與合同簽訂有關(guān)的材料。

第二十二條合同的業(yè)務(wù)審核由公司相關(guān)職能管理部門或者業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)，審核內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

(一)技術(shù)、業(yè)務(wù)的可行性和經(jīng)濟(jì)性;

(二)技術(shù)、業(yè)務(wù)的可靠性和操作性;

(三)技術(shù)、業(yè)務(wù)方面權(quán)利義務(wù)的全面性;

(四)技術(shù)、業(yè)務(wù)術(shù)語的準(zhǔn)確性;

(五)其他相關(guān)內(nèi)容。

第二十三條合同的財(cái)務(wù)審核由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，審核內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

(一)資金、資產(chǎn)的合法合規(guī)性;

(二)價(jià)款或者酬金結(jié)算方式的可行性;

(三)當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件，資信情況;預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。

(四)其他相關(guān)內(nèi)容。

第二十四條合同的法律審核由公司法律事務(wù)部負(fù)責(zé)，審核內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

(一)合同主體、內(nèi)容、形式、簽訂程序的合法性;包括：當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和公司制度規(guī)定;當(dāng)事人的意思表示是否真實(shí)、一致，權(quán)利、義務(wù)是否平等;簽約程序是否符合法律、法規(guī)的規(guī)定。

(二)合同條款內(nèi)容的齊備性和完整性;

(三)合同用語的準(zhǔn)確性和嚴(yán)密性;包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表達(dá)是否確切無誤。

(四)法律風(fēng)險(xiǎn)防范措施的可行性;

(五)其他相關(guān)內(nèi)容。

第二十五條合同主辦部門向合同審核部門送審合同草案時(shí)，應(yīng)當(dāng)給合同審核部門預(yù)留充分的審核時(shí)間。

合同審核部門收到合同草案后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)審核，不得拖延。

合同審核、審查部門收到合同草案后，應(yīng)當(dāng)在一個(gè)工作日內(nèi)審核完畢，重要疑難的合同在兩工作日內(nèi)審核完畢，并一次提出全部問題要求主辦部門修改。特殊情況下，經(jīng)法律事務(wù)部部長和主辦部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，合同審核應(yīng)當(dāng)在半日內(nèi)完成。

第二十六條合同審核部門審核合同草案后，應(yīng)當(dāng)出具審核意見。

審核意見應(yīng)當(dāng)明確、具體，禁止使用“原則同意”、“基本可行”等模糊性語言;一旦使用該類用語，視為對(duì)合同草案的否定。

審核意見必須有審核人員和審核部門負(fù)責(zé)人的簽名。

第二十七條法律審核后，應(yīng)當(dāng)將審核意見連同合同草案退還合同主辦部門，由合同主辦部門按照公司規(guī)定的權(quán)限和程序，報(bào)送有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

集團(tuán)及所屬公司對(duì)外簽訂的合同必須經(jīng)法律事務(wù)部門審核通過后簽訂，未經(jīng)法律事務(wù)部門審核而簽訂合同將根據(jù)集團(tuán)規(guī)定追究責(zé)任人的責(zé)任，給公司造成損失的同時(shí)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十八條合同簽訂實(shí)行法定代表人簽署和授權(quán)委托簽訂相結(jié)合的制度。合同應(yīng)當(dāng)由公司法定代表人或總裁(或總經(jīng)理)簽署。

第二十九條特殊情況下業(yè)務(wù)人員經(jīng)公司授權(quán)可以對(duì)外簽訂合同。授權(quán)簽署合同的，公司應(yīng)當(dāng)出具加蓋公章的授權(quán)委托書，法定代表人或總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)簽字確認(rèn)。

第三十條取得由公司出具的書面授權(quán)委托書后，代理人應(yīng)當(dāng)在授權(quán)范圍內(nèi)行使簽約權(quán)。授權(quán)簽署合同的，代理人應(yīng)當(dāng)在“代理人”一欄簽署自己的姓名。

合同簽署后，由合同主辦部門報(bào)送公司公章管理部門，填寫《公章使用情況表》后，加蓋合同專用章或者公司印章。

未經(jīng)公司授權(quán)，不得以公司職能管理部門或者業(yè)務(wù)部門名義對(duì)外簽訂合同，亦不得在合同上加蓋部門印章。

合同文本超過一頁的，應(yīng)當(dāng)對(duì)整份合同加蓋騎縫章。對(duì)于合同文本中的修改、刪除之處，合同主辦部門確定后，應(yīng)蓋章確認(rèn)。

第三十一條對(duì)方當(dāng)事人對(duì)合同的簽署，由合同主辦部門按照本節(jié)規(guī)定予以要求，并確保：

(一)對(duì)方當(dāng)事人的合同簽署人具有簽署合同的合法權(quán)利或者有效授權(quán);

(二)對(duì)方當(dāng)事人的合同簽署人的簽名真實(shí);

(三)對(duì)方當(dāng)事人為法人或者其他組織的，必須在合同上加蓋其合同專用章或者單位公章;

(四)合同文本修改、刪除后原則上應(yīng)當(dāng)重新制作，特殊原因在原合同文本上修改、刪除的，必須由對(duì)方當(dāng)事人簽名蓋章確認(rèn)。

第三十二條依照法律、行政法規(guī)或合同履行的必要性，應(yīng)當(dāng)辦理鑒證、公證或批準(zhǔn)登記等手續(xù)的，法律事務(wù)部依法應(yīng)及時(shí)配合辦理;

第五章合同履行的監(jiān)督管理

第三十三條合同簽訂完畢以后，合同主管部門應(yīng)當(dāng)立即聯(lián)系有關(guān)部門準(zhǔn)備并完成履行合同工作。

第三十四條合同經(jīng)簽字、蓋章，且約定的生效條件成就前，不得實(shí)際履行。合同生效后，一切與合同有關(guān)的部門人員應(yīng)全面、及時(shí)履行合同。

合同主辦部門應(yīng)實(shí)施履約跟蹤統(tǒng)計(jì)，如有履行不及時(shí)或其他問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門反映，并要求按合同要求完成履行。

合同主辦部門應(yīng)根據(jù)規(guī)定向財(cái)務(wù)部門及各審核部門提供合同正本或副本。

第三十五條公司任何部門或者人員發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人不按照合同約定履行的，應(yīng)當(dāng)立即通報(bào)合同主辦部門。

對(duì)方當(dāng)事人不按照合同約定履行時(shí)，合同主辦部門應(yīng)當(dāng)在法定或者合同約定期限內(nèi)以法定或者合同約定方式向?qū)Ψ疆?dāng)事人書面催促履行或者提出索賠。

前款所稱不按照合同約定履行，包括不能履行，不全面、不適當(dāng)履行，以及不履行合同。

催促履行合同和索賠函件送交對(duì)方當(dāng)事人之前，應(yīng)當(dāng)經(jīng)合同管理部門法律審核。

第三十六條催促履行合同和索賠函件直接送達(dá)對(duì)方當(dāng)事人的，應(yīng)當(dāng)由對(duì)方當(dāng)事人簽收，簽名并注明簽收時(shí)間;對(duì)方當(dāng)事人為單位的，應(yīng)要求對(duì)方當(dāng)事人加蓋其單位印章或者接收部門印章。

對(duì)方當(dāng)事人拒絕簽收直接送達(dá)的前款函件的，應(yīng)當(dāng)使用特快專遞形式立即郵寄送達(dá)對(duì)方當(dāng)事人，并應(yīng)當(dāng)在特快專遞詳情單上注明函件內(nèi)容。

郵寄送達(dá)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)查詢對(duì)方當(dāng)事人的簽收，并應(yīng)當(dāng)收存由郵遞部門蓋章確認(rèn)的查詢回單。

第三十七條催促履行合同和索賠函件復(fù)印件、對(duì)方當(dāng)事人的簽收單、特快專遞詳情單和查詢回單應(yīng)當(dāng)作為合同檔案資料予以保存。

第三十八條公司任何部門或者人員收到對(duì)方當(dāng)事人提出的催促履行合同和索賠函件的，應(yīng)當(dāng)立即送交合同主辦部門，由合同主辦部門商同公司法律事務(wù)部處理。

第五章合同糾紛的處理

第三十九條合同發(fā)生爭議時(shí)，經(jīng)辦人應(yīng)依照下列程序，提請(qǐng)?zhí)幚砗贤m紛：

(一)合同經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)做出糾紛處理意見并附相關(guān)材料，及時(shí)報(bào)告給經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)人。經(jīng)辦部門依據(jù)情況及時(shí)安排人員與對(duì)方協(xié)商。

(二)經(jīng)協(xié)商能夠達(dá)成一致的，應(yīng)當(dāng)按照合同簽訂程序簽訂和解協(xié)議。雙方不愿協(xié)商或者協(xié)商不成時(shí)，經(jīng)辦部門與公司法律事務(wù)部協(xié)商，確定解決方案后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決定提起訴訟。

(三)對(duì)方提起訴訟或我方?jīng)Q定提起訴訟時(shí),合同主辦部門應(yīng)將合同有關(guān)材料送交法律事務(wù)部門,其它有關(guān)部門應(yīng)積極配合法律事務(wù)部工作。各公司法律事務(wù)部應(yīng)將其訴訟進(jìn)展情況報(bào)集團(tuán)法律事務(wù)部備案。

第四十條對(duì)于屬于集團(tuán)法律事務(wù)部處理的合同糾紛，集團(tuán)法律事務(wù)部依據(jù)情況，及時(shí)提出意見，由集團(tuán)總裁對(duì)該糾紛及負(fù)責(zé)處理糾紛的單位、人員的處理意見等作出批示意見。

第四十一條凡由法律事務(wù)部處理的合同糾紛，有關(guān)單位必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料(原件或復(fù)印件)：

(一)合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議)，以及與合同有關(guān)的附件、文書、電報(bào)、圖表等;

(二)出庫、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證;

(三)貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財(cái)務(wù)財(cái)目;

(四)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告;

(五)有關(guān)違約的證據(jù)材料;

(六)其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

第四十二條合同糾紛的提出，加上與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間，應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)(一般為2年)進(jìn)行。

合同主辦部門應(yīng)當(dāng)在合同糾紛發(fā)生之日起(一般為合同到期日)6個(gè)月內(nèi)將有關(guān)材料移交法律事務(wù)部門通過司法程序解決。特殊情況不能按期移交的，合同主辦部門應(yīng)當(dāng)提交書面材料，本部門主管領(lǐng)導(dǎo)和法律事務(wù)部同意可以不移交，但應(yīng)每三個(gè)月向法律事務(wù)部門匯報(bào)一次情況。

第四十三條對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，有關(guān)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁書，在正式生效后，各單位應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的跟蹤或履行。

第四十四條對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，承辦人應(yīng)及時(shí)向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào)。經(jīng)協(xié)商無效者，由法律事務(wù)部或者公司外聘律師向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。

第四十五條合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔。

第六章合同檔案管理

第四十六條各公司合同主辦部門應(yīng)當(dāng)建立合同檔案。合同檔案是指合同談判、簽訂、變更、履行和爭議處理過程中形成的，具有查考利用價(jià)值的各種書面、電子資料等與合同有關(guān)的所有材料。具體范圍包括：

(一)合同正本及附件原件;

(二)資信調(diào)查材料;

(三)合同審核和審批材料;

(四)合同談判、簽訂、變更和履行過程中的往來函件，包括信函(含信封)、電報(bào)、傳真、電子郵件等;

(五)合同談判、變更和履行過程中簽訂的意向協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、備忘錄、會(huì)議紀(jì)要等;

(六)爭議處理過程中形成的和解協(xié)議書、仲裁調(diào)解書、仲裁裁決書、決定書、民事裁定書、民事判決書等;。

(七)合同履行過程中的有關(guān)文件材料;

(八)其它應(yīng)當(dāng)存檔的相關(guān)資料。

合同履行完畢或合同的權(quán)利義務(wù)終止后，合同主辦部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)整理合同檔案，依照合同編號(hào)，確定合同檔案資料齊全，向法律事務(wù)部提交一份材料清單，經(jīng)法律事務(wù)部確認(rèn)后，根據(jù)各公司檔案管理規(guī)定定期向檔案管理部門移交，由檔案管理部門裝訂立卷并予以保管。

第四十七條檔案管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同主辦部門移交的合同原件建立檔案備案。合同主辦部門或經(jīng)辦部門可以在其職能管理或者業(yè)務(wù)范圍內(nèi)保存合同檔案材料的復(fù)印件。

第四十八條合同文本及有關(guān)資料的保管期限為合同終止后至少三年，重大合同按檔案管理有關(guān)規(guī)定隨工程項(xiàng)目資料歸檔保管。

第四十九條檔案的使用，按集團(tuán)及各公司檔案及商業(yè)秘密管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第七章其它規(guī)定

第五十條本制度由集團(tuán)法律事務(wù)部依照《中華人民共和國合同法》負(fù)責(zé)解釋。

第五十一條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

大學(xué)合同管理辦法

第一章總則

第一條為實(shí)施依法治校，規(guī)范學(xué)校合同管理行為，維護(hù)學(xué)校各項(xiàng)合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國高等教育法》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》等法律、法規(guī)，參照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法所稱合同，是指學(xué)校及其所屬各單位與其他平等主體自然人、法人和其他組織為實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)目的而訂立的規(guī)范雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，包括但不限于合同、協(xié)議(書)或其他具有合同性質(zhì)的文件。

第三條學(xué)校所屬具有法人資格的單位對(duì)外簽訂合同，應(yīng)根據(jù)本辦法制定適合自身的合同管理辦法，報(bào)學(xué)校法律事務(wù)室備案。

學(xué)校所屬具有法人資格的單位對(duì)外簽訂合同，獨(dú)立承擔(dān)合同責(zé)任，但須接受學(xué)校的監(jiān)督管理。

第四條學(xué)校所屬不具有法人資格的單位未經(jīng)授權(quán)不得以自身名義獨(dú)立對(duì)外訂立合同。

學(xué)校及其所屬各單位的合同管理實(shí)行法定代表人授權(quán)委托制度，學(xué)校的法定代表人是學(xué)校及其所屬各單位簽訂合同的法定簽約人。法定代表人不能親自簽約的，學(xué)校及其所屬各單位在簽訂各類合同前需申請(qǐng)《法定代表人授權(quán)委托書》。

第五條學(xué)校合同管理按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分類管理，分工合作，加強(qiáng)監(jiān)督”的原則進(jìn)行，即合同的申報(bào)、審核、簽署、備案、履行等各個(gè)環(huán)節(jié)均應(yīng)按程序辦理，嚴(yán)格制度，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)。

第二章合同管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第六條合同管理委員會(huì)為合同管理的最高決策機(jī)構(gòu)，其主任委員由校長擔(dān)任，成員由黨政辦公室、紀(jì)委辦公室、監(jiān)察處、財(cái)務(wù)處、審計(jì)處、業(yè)務(wù)歸口管理部門負(fù)責(zé)人、法律事務(wù)室人員及學(xué)校常年法律顧問律師組成。

第七條學(xué)校各業(yè)務(wù)歸口管理部門根據(jù)業(yè)務(wù)歸口職責(zé)范圍負(fù)責(zé)合同管理：

(一)保衛(wèi)處：負(fù)責(zé)安全、消防設(shè)施建設(shè)及改造等合同的管理;

(二)科研處：負(fù)責(zé)科研、技術(shù)(開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)、咨詢)等合同的管理;

(三)研究生部：負(fù)責(zé)研究生層次的非學(xué)歷教育辦班(例如在職研究生課程班，MBA、MPA進(jìn)修班等)合同的管理,合同應(yīng)在研究生部審核后報(bào)分管校領(lǐng)導(dǎo)審批;

(四)人事處：負(fù)責(zé)人事、勞動(dòng)合同的管理;

(五)財(cái)務(wù)處：負(fù)責(zé)借貸及對(duì)外投資等合同的管理;

(六)國際合作交流處：負(fù)責(zé)學(xué)校、院系與國(境)外大學(xué)或機(jī)構(gòu)交流與合作等合同的管理，涉及學(xué)分互認(rèn)的合同應(yīng)在國際合作交流處審核后報(bào)教務(wù)處(本科生)或研究生部(研究生)備案;

(七)對(duì)外聯(lián)絡(luò)合作處：負(fù)責(zé)學(xué)校校友捐贈(zèng)合同的管理;

(八)資產(chǎn)管理處：負(fù)責(zé)校內(nèi)各類大宗物資、教學(xué)、科研儀器設(shè)備采購，學(xué)校專用設(shè)施采購，學(xué)生公寓家具、辦公家具等固定資產(chǎn)采購，校內(nèi)房屋、場地等財(cái)產(chǎn)租賃合同的管理;

(九)基建處：負(fù)責(zé)校園基本建設(shè)和大項(xiàng)、專項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施維修改造合同的管理;

(十)后勤管理處：負(fù)責(zé)校園綠化美化，校園維修工程及材料、燃料等消耗材料采購合同的管理;

(十一)教育技術(shù)中心：負(fù)責(zé)校園信息化建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、軟件購置等合同的管理;

(十二)圖書館：負(fù)責(zé)書刊采購、圖書館數(shù)據(jù)庫建設(shè)等合同的管理;

(十三)其他部門根據(jù)業(yè)務(wù)歸口職責(zé)范圍負(fù)責(zé)合同管理;

(十四)各業(yè)務(wù)歸口管理部門應(yīng)制定本部門合同管理實(shí)施細(xì)則，報(bào)學(xué)校法律事務(wù)室備案。

第八條校部機(jī)關(guān)各部門、各院系、各教輔單位在簽訂和履行合同時(shí)作為合同承辦部門履行以下職責(zé)：

(一)在簽訂合同前，審查合同相對(duì)方主體資格和資信情況;

(二)組織合同項(xiàng)目談判;

(三)起草合同文本;

(四)負(fù)責(zé)合同文本審核會(huì)簽的流轉(zhuǎn);

(五)履行合同備案程序;

(六)指定合同承辦人員;

(七)監(jiān)督、組織合同履行;

(八)負(fù)責(zé)本部門合同統(tǒng)計(jì);

(九)保管合同簽訂、履行過程中所產(chǎn)生的文件。

第九條財(cái)務(wù)處履行以下管理職責(zé)：

(一)審查項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)預(yù)算事項(xiàng)是否符合國家相關(guān)法律法規(guī)及其他規(guī)范性文件的要求;

(二)審查合同中資金撥付和使用事項(xiàng)是否符合學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度;

(三)協(xié)助合同承辦部門監(jiān)督合同執(zhí)行情況;

(四)保管合同承辦部門送交的涉及資金往來的合同正本;

(五)按照合同約定辦理收支事項(xiàng)。

第十條審計(jì)處負(fù)責(zé)監(jiān)督涉及資金往來的合同的執(zhí)行程序和履行情況是否符合國家法律法規(guī)、學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度及合同約定。

第十一條法律事務(wù)室履行以下管理職責(zé)：

(一)審查合同的法律風(fēng)險(xiǎn)，并提出修改意見;

(二)保管和使用合同專用章，并建立使用記錄;

(三)建立合同登記制度，保管合同承辦部門送交的合同復(fù)印件;

(四)保管合同承辦部門送交的不涉及資金往來的合同正本;

(五)制訂或協(xié)助各部門制訂、發(fā)布合同示范文本;

(六)處理學(xué)校涉及的合同糾紛，參與或委托法律顧問參與仲裁活動(dòng)和訴訟活動(dòng);

(七)對(duì)學(xué)校各合同承辦部門的合同管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);

(八)處理合同管理的其他日常事務(wù)。

第三章合同的訂立

第十二條學(xué)校及其所屬各單位對(duì)外簽訂的合同除即時(shí)結(jié)清外一律采取書面形式。學(xué)校有合同示范文本的，原則上應(yīng)采用示范文本。不能采用示范文本或根據(jù)情況需要對(duì)示范文本條款予以調(diào)整后使用的，應(yīng)按本章其他條款的要求進(jìn)行合同談判。合同承辦部門如采用合同相對(duì)方提供的合同文本，應(yīng)按合同審核程序獲得批準(zhǔn)。

第十三條合同承辦部門對(duì)外簽訂合同，必須按照合同標(biāo)的(以下稱“項(xiàng)目”)具體情況明確約定合同條款。對(duì)可能發(fā)生的問題，要約定解決辦法和處理原則。合同應(yīng)具備以下主要內(nèi)容：

(一)項(xiàng)目名稱、范圍、內(nèi)容;

(二)雙方的權(quán)利、義務(wù);

(三)項(xiàng)目期限、進(jìn)度安排或工作計(jì)劃;

(四)項(xiàng)目質(zhì)量要求(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))、檢驗(yàn)與驗(yàn)收方法;

(五)合同價(jià)款與付款方式;

(六)項(xiàng)目變更方式;

(七)違約責(zé)任及處置辦法;

(八)爭議解決方式。

第十四條合同承辦部門應(yīng)掌握項(xiàng)目履行情況(包括但不限于履行進(jìn)度、合同相對(duì)方資產(chǎn)情況及履行能力)，并在合同中約定：合同相對(duì)方應(yīng)定期將項(xiàng)目履行情況報(bào)送學(xué)校，并根據(jù)學(xué)校提出的需求，及時(shí)提供必要信息。

第十五條項(xiàng)目檢驗(yàn)與驗(yàn)收方法。合同承辦部門應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的具體需求，做好驗(yàn)收工作。合同中約定的驗(yàn)收條款應(yīng)明確且具有可操作性，并應(yīng)約定驗(yàn)收不合格時(shí)我方的救濟(jì)權(quán)利。對(duì)于貨物采購項(xiàng)目，可將貨物的驗(yàn)收分為表面驗(yàn)收和質(zhì)量驗(yàn)收;對(duì)于咨詢服務(wù)采購項(xiàng)目，可將服務(wù)成果的驗(yàn)收分為初步驗(yàn)收和效果驗(yàn)收;對(duì)于技術(shù)開發(fā)類項(xiàng)目，可將工作成果的驗(yàn)收分為階段驗(yàn)收和總體驗(yàn)收等。

第十六條保密義務(wù)。合同承辦部門應(yīng)在合同中約定:合同相對(duì)方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，對(duì)屬于合同涉及到的我方的保密信息、事項(xiàng)不能向任意第三方披露、泄漏，必要時(shí)雙方可以另行簽訂保密協(xié)議。

第十七條履約保證金。合同如約定履約保證金的，履約保證金的收取比例以能夠控制合同風(fēng)險(xiǎn)為限;合同應(yīng)約定：如果合同如約履行，應(yīng)按照合同約定期限返還履約保證金。

第十八條付款方式。對(duì)外訂立的合同，原則上采取分期付款的方式，按審核程序獲得批準(zhǔn)可以采取其他付款方式。

第十九條合同必須明確項(xiàng)目完成期限，對(duì)時(shí)間總量的約定應(yīng)用工作日來核算，對(duì)時(shí)間段的約定應(yīng)明確截止日期。

第二十條合同應(yīng)約定:合同到期、合同相對(duì)方失去其承擔(dān)項(xiàng)目的能力或者違背國家相關(guān)法律、法規(guī)、合同相關(guān)條款時(shí)，我方有權(quán)啟動(dòng)合同相對(duì)方退出、再選擇等變更程序以及單方解除合同程序，合同相對(duì)方有義務(wù)在約定的交接期限內(nèi)提交相關(guān)項(xiàng)目資料，并配合合同承辦部門另行選擇合同相對(duì)方，并與新的合同相對(duì)方進(jìn)行工作交接。

第二十一條合同中應(yīng)明確約定解決爭議的方式。仲裁或訴訟地點(diǎn)原則上以約定我方住所地仲裁機(jī)構(gòu)或法院(仲裁或訴訟只能選擇其一，如選擇仲裁，選定的仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)明確，如北京仲裁委員會(huì))為宜。

第四章合同審核及簽署相關(guān)流程

第一節(jié)申報(bào)

第二十二條合同承辦部門簽訂合同金額在10萬元以下(包括10萬元)時(shí)，合同承辦人員須填寫“首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)合同審核表”，該審核表需經(jīng)合同承辦部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)業(yè)務(wù)歸口管理部門代表人簽署意見后，報(bào)送法律事務(wù)室審核。

第二十三條合同承辦部門簽訂合同金額在10萬元以上時(shí)，合同承辦人員應(yīng)認(rèn)真審查合同相對(duì)方是否具備法律規(guī)定的簽訂合同的主體資格、資信情況、履約能力、屬于政府采購項(xiàng)目的，審查合同相對(duì)方是否符合《政府采購法》第二十二條的要求。合同承辦人員完成上述審查事項(xiàng)后提前3個(gè)工作日填寫“首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)合同審核表”，并隨同以下資料：對(duì)方簽約單位營業(yè)執(zhí)照(或其他主體資格證明文件)復(fù)印件并加蓋公章;法律、法規(guī)規(guī)定對(duì)方簽約單位所需行政許可、行政審批的特許經(jīng)營證復(fù)印件并加蓋公章;對(duì)方簽約單位法定代表人授權(quán)委托書(注明授權(quán)范圍)、代理人身份證復(fù)印件;招投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書等，經(jīng)合同承辦部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)業(yè)務(wù)歸口管理部門代表人、分管校領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，一并報(bào)法律事務(wù)室審核。

第二節(jié)審核

第二十四條合同需經(jīng)相關(guān)業(yè)務(wù)歸口管理部門審核的，合同承辦人員應(yīng)先將合同草案及相關(guān)材料報(bào)送相關(guān)業(yè)務(wù)歸口管理部門進(jìn)行審核，由相關(guān)業(yè)務(wù)歸口管理部門代表人在“首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)合同審核表”上簽署意見后，報(bào)送法律事務(wù)室審核。

第二十五條合同需經(jīng)分管校領(lǐng)導(dǎo)審批的，合同承辦部門應(yīng)報(bào)分管校領(lǐng)導(dǎo)審批，由分管校領(lǐng)導(dǎo)在“首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)合同審核表”上簽署意見后，報(bào)送法律事務(wù)室審核。

第二十六條合同承辦部門報(bào)送法律事務(wù)室審核時(shí)，應(yīng)至少預(yù)留3個(gè)工作日的審核期限;如遇特殊情況需延長審核時(shí)間時(shí)，由法律事務(wù)室提出，與合同承辦部門進(jìn)行協(xié)商。

第二十七條對(duì)送審的合同，法律事務(wù)室應(yīng)認(rèn)真審核，必要時(shí)可組織有關(guān)法律專家及學(xué)校法律顧問對(duì)合同的合法性、嚴(yán)密性、可行性進(jìn)行審核，提出審核意見及合同修改意見。必要時(shí)可進(jìn)行調(diào)查研究，或通知合同承辦人員補(bǔ)報(bào)材料，最后做出可行、不可行或需進(jìn)一步談判(應(yīng)提出談判的具體要求和注意事項(xiàng))等審核意見。

法律事務(wù)室審核的主要內(nèi)容為：

(一)是否采用合同范本;

(二)項(xiàng)目是否屬于合同承辦部門的職責(zé)范圍;

(三)是否有違反法律法規(guī)和學(xué)校合同簽訂原則的條款;

(四)是否有損害國家、社會(huì)和第三人利益或者其他可能引發(fā)法律糾紛的條款;

(五)合同條款是否完備，內(nèi)容是否詳盡、準(zhǔn)確、合理，是否對(duì)學(xué)校造成較大風(fēng)險(xiǎn)。

第二十八條合同中如涉及重大事項(xiàng)、不確定或有爭議的事項(xiàng)，法律事務(wù)室應(yīng)向分管校領(lǐng)導(dǎo)提示，提請(qǐng)合同管理委員會(huì)進(jìn)行討論。

第二十九條合同承辦部門必須按照合同審核機(jī)構(gòu)的審核意見與合同相對(duì)方協(xié)商修改合同，如相對(duì)方不同意修改或未按照要求修改的，合同承辦部門應(yīng)將協(xié)商結(jié)果告知合同審核機(jī)構(gòu)，由其審核是否接受修改內(nèi)容。

第三十條合同承辦部門必要時(shí)可就合同中涉及資金的事項(xiàng)征求財(cái)務(wù)處的意見，財(cái)務(wù)處應(yīng)根據(jù)自身職責(zé)對(duì)合同相關(guān)條款提出修改意見。

第三十一條根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同需要辦理批準(zhǔn)、鑒證、公證等手續(xù)的，應(yīng)先報(bào)學(xué)校法律事務(wù)室審核，再報(bào)有關(guān)機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù)。

第三節(jié)簽署

第三十二條合同經(jīng)審核程序獲得批準(zhǔn)的，合同承辦人員在正式訂立合同前，應(yīng)向法律事務(wù)室申請(qǐng)合同編號(hào)。

第三十三條合同承辦人員申請(qǐng)合同編號(hào)后，須向法律事務(wù)室申請(qǐng)蓋章，法律事務(wù)室按學(xué)校用印管理規(guī)定辦理用印手續(xù)，簽署合同。

第三十四條一般情況下，應(yīng)在合同相對(duì)方先行簽字、蓋章后，我方再簽字、蓋章。合同承辦人應(yīng)核對(duì)相對(duì)方在合同上加蓋的公章或合同專用章是否與簽約主體名稱一致，審查應(yīng)由對(duì)方提供的重要合同附件是否提供齊全等情況后，方可簽字、蓋章。

第三十五條凡以學(xué)校名義簽訂合同必須使用首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)合同專用章，校內(nèi)各單位行政公章一律不得以學(xué)校名義對(duì)外簽訂合同。

合同專用章由黨政辦公室統(tǒng)一管理，任何單位不得擅自刻制和使用，也不得以其他圖章代替。凡未加蓋首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)合同專用章的合同，學(xué)校一律不予認(rèn)可，由此造成的一切后果由合同承辦部門負(fù)責(zé)人和合同承辦人員負(fù)責(zé)。

原各單位經(jīng)批準(zhǔn)刻制的合同專用章，自本規(guī)定頒布之日起三日內(nèi)送交黨政辦公室，由黨政辦公室按照有關(guān)法律規(guī)定處理。

第四節(jié)備案

第三十六條合同審核過程中,合同承辦部門應(yīng)將“首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)合同審核表”原件及經(jīng)過審核的合同草案復(fù)印件留存法律事務(wù)室備案。

第三十七條合同正式簽署后，合同承辦部門應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)按照如下方式備案：涉及資金往來的合同，合同正本送財(cái)務(wù)處留存，復(fù)印件送法律事務(wù)室留存;不涉及資金往來的合同，合同正本送法律事務(wù)室留存。合同承辦部門可根據(jù)實(shí)際工作需要保留合同復(fù)印件。

第五章合同的履行

第三十八條合同生效，即具有法律約束力，我方必須按照合同約定，遵守誠實(shí)信用原則，根據(jù)合同性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣全面履行合同義務(wù)，并督促合同相對(duì)方按照約定全面履行合同義務(wù)。對(duì)于合同過程中發(fā)生的其他情況，合同雙方負(fù)有通知(包括提示有關(guān)部門按合同約定的日期、期間履行合同義務(wù)或主張權(quán)利)、協(xié)助、保密等義務(wù)。

第三十九條合同承辦人員應(yīng)定期向所在部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示合同履行中出現(xiàn)的問題、爭議。

第四十條合同履約過程中，如合同承辦人員發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)向本部門指定的其他人員書面交接工作。

第四十一條合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清、驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。

第四十二條有下列情形之一的，我方可以解除合同：

(一)因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;

(二)在履行期限屆滿之前，對(duì)方當(dāng)事人明確表示或者以自己的行為表明不履行合同的，并追究其法律責(zé)任;

(三)對(duì)方當(dāng)事人有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;

(四)法律規(guī)定或合同約定我方有權(quán)解除合同的其他情形。

解除合同應(yīng)采用信件、電報(bào)、傳真、電子郵件等書面形式。

第四十三條在合同履行過程中，確需變更或者解除合同的，應(yīng)由合同承辦部門提出變更或解除的依據(jù)，送法律事務(wù)室審核，按審核程序經(jīng)批準(zhǔn)后，合同承辦人員與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商。經(jīng)雙方協(xié)商后，按主合同訂立程序簽訂書面的變更合同或解除合同協(xié)議，或由我方依據(jù)合同約定的單方解除程序解除合同。

第四十四條雙方一致同意變更、中止、解除上述合同的文書、電報(bào)、信函及其他附屬文件、資料，也是合同的組成部分，必須及時(shí)完整地送法律事務(wù)室備案。

第四十五條對(duì)于合同履行中發(fā)生的糾紛，應(yīng)采用協(xié)商、調(diào)解方式解決，協(xié)商或調(diào)解能夠達(dá)成一致時(shí)，應(yīng)依合同訂立程序簽訂書面協(xié)議。經(jīng)協(xié)商或調(diào)解不能達(dá)成協(xié)議的，依合同約定的仲裁或訴訟方式解決。

第六章法律責(zé)任

第四十六條合同承辦部門負(fù)責(zé)人及合同承辦人員有下列情況之一者，視情節(jié)輕重分別給予批評(píng)、追究行政或經(jīng)濟(jì)責(zé)任：

(一)學(xué)校所屬任何部門或個(gè)人未經(jīng)學(xué)校授權(quán)，擅自以部門或?qū)W校名義對(duì)外簽訂任何合同或協(xié)議者;

(二)簽訂合同不做調(diào)查，不了解對(duì)方資信，導(dǎo)致上當(dāng)受騙，給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失或影響學(xué)校聲譽(yù)者;

(三)超出職責(zé)范圍和履約能力，使合同不能正常履行，給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失者;

(四)在合同履行過程中未盡到相應(yīng)職責(zé)，給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失者;

(五)無代理權(quán)或超越代理權(quán)限，使合同不能履行，給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失者;

合同承辦人員與對(duì)方惡意串通，損害學(xué)校合法利益，視情節(jié)輕重給予處罰，涉嫌犯罪的交司法部門處理。

第七章附則

第四十七條本辦法由學(xué)校法律事務(wù)室負(fù)責(zé)解釋。

第四十八條本辦法自發(fā)布之日起生效并施行。

部門創(chuàng)新管理制度篇2

一、文藝部制度

（一）文藝部管理制度

1、干事認(rèn)真、積極做好本部門工作，策劃出優(yōu)秀的活動(dòng)。

2、積極配合、指導(dǎo)各團(tuán)支部開展文藝活動(dòng)。

3、嚴(yán)格按照辦公室值班安排表值班，不得無故缺席。如果有事無法值班，要與辦公室聯(lián)系，并說明原因。

4、值班期間不得大聲喧嘩、吵鬧、嬉戲。

（二）部門資料

1、部門干事按照平常分組，輪流做資料，并按時(shí)上交資料。

2、每個(gè)月工作資料必須上交一份到系部辦公室團(tuán)總支文件夾中，院上文藝部辦公室，并在自己部門文件夾中留一份作為存檔。干事自己也需要備份到自己的`U盤里，以保證期末匯總資料完整。

3、本部門資料夾中應(yīng)包括部門成員名單及聯(lián)系方式、各團(tuán)支部文藝委員名單及聯(lián)系方式、每月工作資料。

二、例會(huì)制度

例會(huì)對(duì)于保證各部門的正常工作有著至關(guān)重要的作用，為嚴(yán)肅會(huì)場紀(jì)律，提高會(huì)議效率，特制定以下制度：

（一）例會(huì)要求：

1、團(tuán)總支工作例會(huì)每兩周舉行一次，參加會(huì)議的部門干事必須準(zhǔn)時(shí)到場，并做好會(huì)議記錄。

2、部門工作例會(huì)于每次團(tuán)會(huì)結(jié)束后舉行，部門成員不得無故缺席會(huì)議，不得早退，如果有事無法到場須提前打電話向部長請(qǐng)假，否則視為曠會(huì)。

3、會(huì)議期間，保持會(huì)議室的安靜及衛(wèi)生，將所有通訊工具設(shè)置為無聲或震動(dòng)，并保持會(huì)場秩序。

4、例會(huì)時(shí)，部門成員應(yīng)做好會(huì)前準(zhǔn)備工作，并做好會(huì)議記錄。

5、會(huì)議中有不明白的地方要及時(shí)指出。

6、會(huì)議結(jié)束后，安排干事清理會(huì)場。

三、請(qǐng)假制度

（一）會(huì)前寫書面請(qǐng)假條，或是打電話向部長請(qǐng)假，會(huì)后請(qǐng)假無效。

（二）干事請(qǐng)假要由部長批審。

（三）因公事請(qǐng)假，需要由指導(dǎo)工作的負(fù)責(zé)人簽字，不記入考勤。

（四）原則上，每學(xué)期請(qǐng)假不得超過三次，否則取消評(píng)優(yōu)資格。

（五）遲到、早退、請(qǐng)假累計(jì)達(dá)到三次者，記一次曠勤。

四、活動(dòng)流程制度

（一）部門會(huì)議討論活動(dòng)活動(dòng)的可行性，經(jīng)決議通過后，擬定詳細(xì)的活動(dòng)策劃書，并交至辦公室，由學(xué)生管理老師批審。

（二）管理老師批審?fù)ㄟ^后，部門落實(shí)策劃，計(jì)劃實(shí)施。分布工作，相互配合。部門活動(dòng)如需要其他部門合作完成，需提前向副書記提交申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。

（三）活動(dòng)開展前召開會(huì)議必須提前打電話通知辦公室人員做會(huì)議記錄。如需要場地、經(jīng)費(fèi)等，須在活動(dòng)策劃中寫明，交至?xí)浥鷮彙?/p>

（四）在開展活動(dòng)時(shí)需提前通知辦公室人員具體活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)。

（五）活動(dòng)結(jié)束后，整理小結(jié)，各種資料均需留檔，妥善交至辦公室保存。

部門創(chuàng)新管理制度篇3

一、總則

1、為規(guī)范公司文件的起草、審批、傳達(dá)、存檔工作，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制訂本制度。

2、文件管理內(nèi)容主要包括：上級(jí)函、電、來文，公司上報(bào)下發(fā)的各種文件，同級(jí)相關(guān)方函、電、來文。其中工程系統(tǒng)與甲方的往來函件按《檔案管理制度》執(zhí)行。

3、公司文件由辦公室統(tǒng)一管理和存檔。

二、文件的分類

1、外收文：公司從外部接收的政府文件。

2、外發(fā)文：以公司名義向外部發(fā)送的文件。

3、內(nèi)行文：公司內(nèi)部下發(fā)的文件，分為正式文件和臨時(shí)文件(指時(shí)效性較強(qiáng)的文件)。本制度的內(nèi)行文所指的是正式文件。

三、內(nèi)行文的管理

1、內(nèi)行文的范圍：

凡是以公司名義對(duì)內(nèi)發(fā)布的制度、辦法、通知、決定、決議、會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議簡報(bào)，均屬內(nèi)行文范圍。

2、內(nèi)行文的編號(hào)

各部門發(fā)放文件之前，應(yīng)交至辦公室統(tǒng)一編號(hào)并留存一份(見附件一《編號(hào)規(guī)則》)。

3、格式要求(附件二)

⑴、每一頁頁眉右側(cè)注明公司名稱并用五號(hào)宋體加粗字體。

⑵、每一頁頁腳中心注明頁數(shù)和總頁數(shù)，其中總頁數(shù)用“()”括起。

⑶、在首頁正文上方注明文件的編號(hào)、生效時(shí)間、修訂時(shí)間、總頁數(shù)、擬定部門，簽發(fā)人。

⑷、文件標(biāo)題使用宋體小二號(hào)字居中。

⑸、正文使用小四或四號(hào)宋體，行間距1.5倍。

⑹、主題詞/抄報(bào)/抄送使用小四或四號(hào)宋體。

⑺、公司全稱：在落款、合同文本等情形必須用全稱。

注：主題詞即文件內(nèi)容的關(guān)鍵詞。抄報(bào)適用于需了解文件內(nèi)容的公司管理層，抄送適用于需了解文件內(nèi)容的相關(guān)單位、部門及同級(jí)部門。

4、辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各部門起草的文件格式進(jìn)行審核，對(duì)不符合格式要求的，有權(quán)退回并按要求格式改正。

部門創(chuàng)新管理制度篇4

文藝部是學(xué)生會(huì)的一個(gè)下屬部門，所以我們必須遵守學(xué)生會(huì)的統(tǒng)一章程，鑒于文藝部工作的特殊性，特制定本制度。

一、基本制度

1．學(xué)生會(huì)文藝部需服從學(xué)生會(huì)主席的安排，全面負(fù)責(zé)本學(xué)院及全校性的各種文藝活動(dòng)，例如：迎新晚會(huì)、軍訓(xùn)大合唱、舞蹈大賽、主持人大賽等。自行組織各種形式的文藝活動(dòng)和比賽，豐富同學(xué)們的業(yè)余生活，充分挖掘并展現(xiàn)學(xué)生的藝術(shù)才能。

2．協(xié)調(diào)各部門開展形式多樣的文娛活動(dòng)，不定期組織文藝方面的交流活動(dòng)，以增進(jìn)各部之間的合作協(xié)調(diào)性與學(xué)生之間的交流。

3．學(xué)生會(huì)文藝部指導(dǎo)各班級(jí)文藝委員工作。

二、工作制度

1、每次活動(dòng)文藝部成員要團(tuán)結(jié)合作，對(duì)分配下去的任務(wù)要認(rèn)真按時(shí)完成，不得推脫。

2、本部門在活動(dòng)方案確定前應(yīng)把活動(dòng)的計(jì)劃、可行性、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等有關(guān)情況交由本部門全體人員討論，以書面形式向?qū)W生會(huì)全體討論。方案確定后，部長分配部門成員具體工作，并落實(shí)工作到每個(gè)人身上，及時(shí)做到向部長匯報(bào)工作進(jìn)程。部門成員要各盡其職，分工協(xié)調(diào)，活動(dòng)完畢后，需留有活動(dòng)資料（如活動(dòng)策劃書、節(jié)目單、演員聯(lián)系方式等）書面總結(jié)。

3、各項(xiàng)文藝活動(dòng)以及未組織過的文藝活動(dòng)可向部門負(fù)責(zé)人提出自己的意見，凡本部門人員必須認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，在自己

的工作完成之后，可幫助自己部門內(nèi)別的干事一起工作。

4、在每一次的活動(dòng)開展后，部門應(yīng)向部長匯報(bào)工作，并寫一份自己的工作小結(jié)，每學(xué)期各位干事都要寫一份述職報(bào)告。

5、部員應(yīng)積極要求工作，充分發(fā)揮自己的才能，體現(xiàn)自身的`價(jià)值，以更好的姿態(tài)融入其中，在工作中應(yīng)與其他部員和睦相處。

6、部長應(yīng)合理分派工作給部員，盡量讓每一位部員發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，為學(xué)生會(huì)文藝部注入新的活力。

7、注意儀表、言行、著裝、事事處處起。

三、會(huì)議制度

（1）文藝部歷年不變的例會(huì)召開地點(diǎn)和時(shí)間為敏行樓

學(xué)生會(huì)辦公室，周一晚上六點(diǎn)半。

（2）全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席，無故遲到者須說明理由，

例會(huì)每次須要，多次不到者除名。若有事不能來

時(shí)應(yīng)向部長或副部長請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可。

（3）例會(huì)實(shí)行輪流主持制度。每次例會(huì)由部長，副部

長輪流主持。

（4）嚴(yán)格遵守例會(huì)紀(jì)律。開會(huì)時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，自己

也做好會(huì)議記錄，討論時(shí)發(fā)言踴躍，積極主動(dòng)，

保證會(huì)議的嚴(yán)肅性和活潑性。

四、獎(jiǎng)懲制度

1、文藝部成員需建立個(gè)人檔案，作為評(píng)優(yōu)參考資料。

2、優(yōu)秀干事獎(jiǎng)：每學(xué)期結(jié)束前，評(píng)出優(yōu)秀干事。在總結(jié)大會(huì)上公

開給予表揚(yáng)。

3、日常若有有損學(xué)生會(huì)形象的行為將視情節(jié)輕重給予一定的懲處。

五、部員培養(yǎng)管理計(jì)劃

1、提高本部成員的自身素質(zhì)，多給部員提供鍛煉的機(jī)會(huì)，使他們的才能得到充分發(fā)揮。充分調(diào)動(dòng)文藝部所有成員積極性和主觀能動(dòng)性，深入了解和發(fā)揮文藝部成員每個(gè)人的能力和特長，以及他們對(duì)文藝部的發(fā)展和建議，加強(qiáng)文藝部成員能力的調(diào)高，以共同進(jìn)步帶動(dòng)文藝部的發(fā)展，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，熱情活動(dòng)，各盡其職，努力開創(chuàng)文藝部工作的新局面。

2、在每次會(huì)議中，部長將盡量讓部員有更多的發(fā)言權(quán)，把總結(jié)的機(jī)會(huì)留給部員，盡量讓他們發(fā)表好的意見，好的廬，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養(yǎng)。

3、輪流安排部員每月上交工作總結(jié)，并對(duì)文藝部提出建議，要求。

4、部門應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束一天內(nèi)上交通報(bào)表揚(yáng)名單，開會(huì)表彰。

5、部長負(fù)責(zé)制定章程與組織工作，定時(shí)向?qū)W生會(huì)主席匯報(bào)工作進(jìn)程，部長在各項(xiàng)工作開展之前需要制定詳細(xì)的前期工作計(jì)劃。在工作開展中需督促各項(xiàng)工作的進(jìn)程，在工作完畢之后需對(duì)其進(jìn)行總結(jié)并寫出詳細(xì)的書面報(bào)告。

六、文藝部成員守則及要求

1、文藝部成員在平時(shí)的工作中需要積累一定的工作能力與協(xié)調(diào)能力，處理好與其他各系文藝部成員間的關(guān)系，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完

成部長交給的任務(wù)。

2、文藝部成員要樹立全局觀念，服從安排，在文藝部舉辦的活動(dòng)中應(yīng)積極。

3、文藝部成員應(yīng)具備協(xié)調(diào)配合精神，同舟共濟(jì)，互相幫助。

4、文藝部成員要嚴(yán)格要求自己，遵守組織紀(jì)律，秉公辦事。

部門創(chuàng)新管理制度篇5

市場部規(guī)章制度

為進(jìn)一步開拓市場，樹立公司的形象，提高市場部的工作效率，加強(qiáng)市場部的管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，配合公司”制度化，規(guī)范化，程序化”的管理秩序，特制訂本制度。所有的市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。

一、基本原則

1、遵守和維護(hù)國家各項(xiàng)法律，法規(guī)和政策及公司的規(guī)章制度

2、關(guān)心，關(guān)注公司的發(fā)展，對(duì)客戶的態(tài)度和藹可親，不卑不亢。

3、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。

4、維護(hù)公司利益，建立公司良好公司信譽(yù)，樹立公司良好形象。

5、與同事之間態(tài)度友好，坦誠相待，互相尊重，相互協(xié)作。

二、管理制度

(一)公司禁止下列情形的兼職

1、利用公司的工作時(shí)間或者資源從事兼職工作。

2、兼職于公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者競爭對(duì)手。

3、所兼職的工作單位對(duì)本公司構(gòu)成商業(yè)競爭。

4、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象。

(二)公司禁止下列情形的個(gè)人投資

1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對(duì)手的管理的。

2、投資于公司的客戶或者商業(yè)競爭對(duì)手的。

3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的。

4、以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的。

(三)行為規(guī)范

1、市場部是公司對(duì)外的窗口，代表公司的形象，對(duì)內(nèi)協(xié)作的主要部門。工作期間，衣著，發(fā)型。簡單得體，簡潔明亮。不留怪異發(fā)型，不濃裝艷抹。

2、工作期間，不得從事與本公司無關(guān)的活動(dòng)。

3、與客戶和公司其他部門溝通時(shí)，語言文明、用語得體。，不得情緒化。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺(tái)等無聊電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。

4、凡接觸客戶，在任何情況都需做到耐心，熱心地服務(wù)態(tài)度，盡可能地詳細(xì)登記與記錄。

5、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人的辦公資料物品。務(wù)必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件。

6、根據(jù)公司需要，積極配合同事開展工作。不得推委，拖延。拒絕;對(duì)他人或者同事咨詢不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)客氣地就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理，甚至粗暴無禮的對(duì)待。

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，應(yīng)積極認(rèn)真努力的完成。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排持有不同的意見時(shí)，可以提出，但是在未做決定改變時(shí)，必須嚴(yán)格遵照指令任務(wù)完成。

8、在工作時(shí)，遇到特殊情況或者克服不了的困難，應(yīng)及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反映。

9、市場部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場要效益，充分挖掘，發(fā)揮個(gè)人能力，群策群力，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

10、市場部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

11、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號(hào)，市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

12、市場部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié)，將該年業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司，并交市場部主管人員存檔。

13、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。

14、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況，以便保證產(chǎn)品交期。

15、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走，須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

16、市場部相關(guān)人員，不得以私利，越權(quán)，越級(jí)等行為向公司其他部門下達(dá)指令，必須遵照公司的規(guī)章制度程序進(jìn)行工作。

(四)市場部工作內(nèi)容

1、根據(jù)公司的中長期規(guī)劃及生產(chǎn)能力狀況，積極收集市場的信息與動(dòng)向，進(jìn)行全面的綜合分析，由市場部提出年度市場的發(fā)展方案，報(bào)請(qǐng)公司審查決策。經(jīng)過公司討論通過的年度經(jīng)營目標(biāo)并作為市場部年度發(fā)展目標(biāo)的依據(jù)，制定市場部具體的發(fā)展計(jì)劃與具體的實(shí)施策略。

2、根據(jù)市場的變化，根據(jù)公司生產(chǎn)能力狀況作好市場預(yù)測，市場的發(fā)展方向，建立適合于本公司生產(chǎn)能力的客戶群，并不時(shí)整合客戶資源。了解同行業(yè)發(fā)展的市場方向與營銷措施與動(dòng)態(tài)，研究，尋求，調(diào)整開拓市場的新途徑。

3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有客戶了解與溝通，開發(fā)有價(jià)值的產(chǎn)品與挖掘有潛力的現(xiàn)有客戶，了解不同的客戶與客戶群對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映與技術(shù)要求，并及時(shí)地反應(yīng)給生產(chǎn)，以提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量，制定滿足客戶的要求的可行性。

4、積極收集市場與競爭對(duì)手的信息與動(dòng)向，并及時(shí)地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

5、積極做好客戶的定單交期，服務(wù)與要求，提高公司的聲譽(yù)，建立良好的公司形象。

6、努力開發(fā)新客戶，挖掘老客戶的潛力，做好跟蹤，服務(wù)工作。

7、積極協(xié)調(diào)配合客戶與公司生產(chǎn)部，按時(shí)按質(zhì)按量完成定單，如遇到異?，F(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)提前與客戶，生產(chǎn)進(jìn)行溝通。

8、按照不同客戶的回款時(shí)間，做好回款計(jì)劃，并進(jìn)行跟蹤，準(zhǔn)確及時(shí)地回款。

9、定單的統(tǒng)計(jì)，分類，交期的回復(fù)，注意區(qū)分輕，重，緩，急，處理好主次關(guān)系。尤其對(duì)初次合作的客戶的定單或者老客戶的試產(chǎn)單，應(yīng)在生產(chǎn)單上有所說明。以便生產(chǎn)部生產(chǎn)和后期合作的跟蹤。

10、建立并保存好客戶檔案，并以文件的形式進(jìn)行存檔。對(duì)于初次合作的客戶，要進(jìn)行定單，回款，風(fēng)險(xiǎn)等綜合評(píng)估，并以對(duì)方提供營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等有效證件存檔。

11、對(duì)新老客戶開模樣品，由經(jīng)理簽字，按照:報(bào)價(jià)-價(jià)格確認(rèn)回簽-出圖確認(rèn)-樣品確認(rèn)-存檔程序操作。

12、積極完成公司安排的其他工作事項(xiàng)。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題或者異常，申報(bào)經(jīng)理進(jìn)行處理。

13、市場部的所有單據(jù)，發(fā)票發(fā)放等，嚴(yán)格保存?zhèn)浒浮?/p>

14、以上規(guī)章制度，適用與公司市場部業(yè)務(wù)員，跟單員等所有工作人員。

部門創(chuàng)新管理制度篇6

公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。

2、帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。

3、注意經(jīng)濟(jì)效益，精心理財(cái)，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。

4、抓好精神文明建設(shè)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，樹立良好的企業(yè)形象。

5、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。

6、制訂，明確目標(biāo)、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持年終考核。

7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進(jìn)行考核。

8、調(diào)動(dòng)各方積極因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報(bào)工作及經(jīng)營收支情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求，并及時(shí)答復(fù)，認(rèn)真解決。

9、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

10經(jīng)常與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。

2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計(jì)劃的制訂和落實(shí)工作。帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。

3、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。

4、制訂年度工作計(jì)劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持年終考核。

5、調(diào)動(dòng)各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報(bào)分管理工作情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求，并及時(shí)答復(fù)、認(rèn)真解決。

6、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

7、經(jīng)濟(jì)與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

職能部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，全面實(shí)施本部門的各項(xiàng)工作。

2、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，組織各項(xiàng)工作的開展。

3、負(fù)責(zé)配合辦公室進(jìn)行本部門員工的招聘。

4、負(fù)責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展員工培訓(xùn)。

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作，定期對(duì)本部門員工進(jìn)行考核。

管理處主任崗位職責(zé)

在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策，全面負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。

1、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;

2、安排和調(diào)整本部門人員工作，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，并組織編寫管理報(bào)告和各種通知、公函;

3、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會(huì)議精神;

4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核，按《員工手冊(cè)》的要求抓好管理;

5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;

6、隨時(shí)掌握租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等交納情況，及時(shí)做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;

7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會(huì)議，研究擬定下一步工作計(jì)劃;

8、加強(qiáng)各班的團(tuán)結(jié)合作，樹立整體思想，密切與其他部門的聯(lián)系，互相溝通、協(xié)調(diào);

9、認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。

內(nèi)勤員崗位職責(zé)

內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下，負(fù)責(zé)文檔資料的保存和管理，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

1、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購計(jì)劃，并實(shí)施采購;

2、對(duì)倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理，建立物資臺(tái)帳;

3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù);

4、做好本部門員工的考勤、考核管理;

5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好____，防止遺失、損壞;

6、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報(bào)告的收發(fā);

7、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話，屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理，對(duì)于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

8、熟悉各種收費(fèi)程序，負(fù)責(zé)接待上門的交費(fèi)的業(yè)主，并做好收費(fèi)記錄;

9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對(duì)他們的咨詢事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;

10、完成本部門安排的其他工作。

管理員崗位職責(zé)

在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。

1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;

2、建立收費(fèi)臺(tái)帳，掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài)，及時(shí)收取、催交各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用;

3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事務(wù);

4、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況;

5、負(fù)責(zé)對(duì)外包服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督管理;

6、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪，有效處理業(yè)主的投訴。

文員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、整理工作;

2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文;

3、負(fù)責(zé)辦理各類外來人員的出入證件;

4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會(huì)議，并做好會(huì)議記錄;

5、接待來訪的業(yè)主，對(duì)其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;

6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密;

7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書;

8、通過各種媒介做好宣傳工作;

9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng);

部門創(chuàng)新管理制度篇7

【學(xué)校食堂衛(wèi)生檢查制度】

保持食堂干凈、整潔，具有良好的環(huán)境衛(wèi)生，是保證食物不被污染的重要措施之一。為保證學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全，特制定食堂衛(wèi)生檢查制度。

一、食堂管理人員要隨時(shí)檢查食堂的環(huán)境衛(wèi)生，并作好檢查記錄。

二、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)或行政值周領(lǐng)導(dǎo)至少每天不定時(shí)檢查一次食堂的衛(wèi)生情況，并作好記載。

三、檢查內(nèi)容：

1、食堂內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生：地面是否有殘留的食物殘?jiān)壤?，地面坑洼處是否積有污水，潲水桶是否加蓋。水池內(nèi)外、排污地溝等處有無堵塞，是否有飯菜殘?jiān)?。灶臺(tái)，操作臺(tái)等處是否干凈、整潔。

2、從業(yè)人員的個(gè)人衛(wèi)生：從業(yè)人員是否做到"四勤"，是否正確穿戴工作衣帽，有無戴首飾上崗，有無在工作區(qū)或操作時(shí)吸煙，有無在操作間內(nèi)高聲喧嘩，有無不良衛(wèi)生習(xí)慣，分發(fā)食物時(shí)是否戴一次性口罩和一次性手套。

3、食堂的"三防"設(shè)施有無損壞情況，是否充分發(fā)揮"三防"設(shè)施的功能和作用。

4、從業(yè)人員是否按流程進(jìn)行規(guī)范操作，做到生熟、葷素分開，有無不規(guī)范操作現(xiàn)象。

5、庫房是否通風(fēng)、整潔、整齊、明亮。更衣室衣物掛放是否整潔有序。

6、餐具用具是否每次用后清洗、消毒，是否按規(guī)定和要求進(jìn)入配餐間存放保潔。

部門創(chuàng)新管理制度篇8

一、制定目的：

為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展?fàn)I銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作參與積極性和提高工作效率,助員工盡快提高自身營銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。

二、適用范圍：

本制度適合公司的一切營銷活動(dòng)和營銷人員

三、制度總述：

本營銷制度具體分為

1、管理制度細(xì)則；

2、營銷人員崗位責(zé)任；

3、營銷人員績效考核制度；三個(gè)部分。

四、制度細(xì)則

1、管理制度細(xì)則：

1.1積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，本部門將依照“營銷人員考核制度”對(duì)營銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。

1.2營銷部門員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司及部門的活動(dòng)、工作、會(huì)議，并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責(zé)任，重責(zé)開除。

1.3服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。

1.4聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排任務(wù)不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。

1.5銷售過程中，行為端正，耐心認(rèn)真，不虛張聲勢(shì)，不過分吹噓，實(shí)事求是，待人禮貌、和藹可親。

1.6在銷售過程中，如未得到經(jīng)理允許，不得私自降低銷售價(jià)格。

1.7誠實(shí)守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許，出現(xiàn)問題，后果自行承擔(dān)，與公司無關(guān)。

1.8做事謹(jǐn)慎，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃，要為公司的.各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況，保守秘密，如有違，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。

1.9以部門的利益為重，積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。

1.10學(xué)會(huì)溝通、善于隨機(jī)應(yīng)變，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對(duì)業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

1.11不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。

1.12區(qū)域經(jīng)理對(duì)所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán)，處理建議權(quán)，但無決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部)，銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報(bào)告后，第一時(shí)間通知區(qū)域經(jīng)理，如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場，由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司，銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實(shí)、決定如何進(jìn)行售后服務(wù)，處理完畢后第一時(shí)間向區(qū)域經(jīng)理說明。

1.13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保，3個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項(xiàng)補(bǔ)足戶，區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任，公司財(cái)務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。

1.14每周五下午14：0016：00之間一個(gè)電話，匯報(bào)這周來的工作內(nèi)容，所在區(qū)域和城市，新經(jīng)銷商開發(fā)情況，老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等；每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個(gè)月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報(bào)；售后服務(wù)、支持政策、促銷活動(dòng)由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情處理，區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況，區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報(bào)銷售副總，銷售副總根據(jù)策劃方案進(jìn)行調(diào)整后上報(bào)銷售總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。

1.15每次回公司，第一是報(bào)銷差旅費(fèi)用，第二是對(duì)區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)與分析，第三是邀請(qǐng)專業(yè)的市場營銷講師對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營銷知識(shí)培訓(xùn)。

1.16回公司按公司正常的作業(yè)時(shí)間進(jìn)行，當(dāng)天回到重慶，第二天可以安排休息一天。

1.17協(xié)助總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；協(xié)助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標(biāo)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。

2.區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任：

2.1區(qū)域經(jīng)理的崗位責(zé)任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖

2.2.區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

2.2.1貫徹執(zhí)行國家相關(guān)政策、法規(guī)，協(xié)助經(jīng)理完成市場營銷管理工作。

2.2.2嚴(yán)格按銷售副總制訂的年度銷售計(jì)劃，合理安排季度、月度的銷售計(jì)劃。

2.2.3做好周度，月度，季度銷售統(tǒng)計(jì)表，及時(shí)報(bào)告銷售總經(jīng)理，使之隨時(shí)掌握公司的銷售動(dòng)態(tài)。

2.2.4對(duì)轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，使之能熟悉，運(yùn)用。

2.2.5合理安排銷售助理的工作，并指導(dǎo)銷售助理按照計(jì)劃出色完成本職工作。

2.2.6當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時(shí)，應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作，避免出現(xiàn)市場管理真空。

2.3銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

2.3.1做好周，月度客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)銷售總經(jīng)理；

2.3.2協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時(shí)完成銷售計(jì)劃，及時(shí)完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作；

2.3.3及時(shí)在銷售活動(dòng)中，掌握銷售動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異?；蛐聞?dòng)態(tài)應(yīng)及時(shí)向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)，以便公司及時(shí)調(diào)整策略，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。