職責使人明白做什么、為什么做、如何做以及做到何種程度。物業工作管理職責要怎么寫？接下來給大家帶來物業工作管理職責，方便大家學習。

物業工作管理職責篇1

1、負責制定案場物業服務方案，制定負責案場管理制度，對區域各案場團隊工作進行監督指導;

2、負責編制案場團隊崗位職責及操作指引，并進行全員培訓;

3、負責案場固定資產、日常物料的采購、管理及維護;

4、嚴格按照公司要求管控營銷案場，完成營銷案場的接待、服務展示性工作，以確保案場服務質量;

5、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作;

6、積極配合營銷中心完成營銷節點所需的各項事項。

物業工作管理職責篇2

1、提高服務意識，對管理職責嚴格實行，完成領導交辦的各項工作業務。

2、學習和更新專業知識，對所管區域業戶基本情況了解、熟悉掌握。

3、日常中，嚴查隱患，杜絕任何危險情況，發現問題及時匯報、處理。

4、了解和及時配合保潔工作，對所管區域內存在問題，做到提前溝通，杜絕問題出現。

5、輔助配合，完善和經營場內業戶情況，輔助制定年度計劃。

6、提前一個月收租金(下催費單)做好情況了解，及時收費/6、隨時檢查邊角、廣告超面積和收費時間;

7、庫房、門市房的物業費、水費、電費等收費工作;

8、處理突發事件，解決經營糾紛;

物業工作管理職責篇3

1、開展購物中心服務品質督導工作，提升客戶滿意度及服務品質

2、負責購物中心物業、消防、本部門及外聯部門工作協調

3、負責項目費用預算的制定及控制

4、定期對所屬員工進行考核，及時掌握員工思想情況

5、指導監督購物廣場清潔衛生、綠化養戶、工程維護、治安監控、消防設施、環境狀況、治安消防巡視等

物業工作管理職責篇4

職責：

1、確定所管理的物業項目相關的管理計劃、方針及經營目標，負責實施并對結果負責;

4、確定組織架構和各部門人員崗位職責，并作指導、管理、監督培養和考核等工作;

3、負責所在物業項目消防、治安等安全相關的工作，指導監督物業工程項目工作執行情況;

4、根據園區物業狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合招商部門出租;

5、協調本部門與公司其他職能部門的關系，與外部關聯部門保持良好的合作關系。

任職要求：

1、年齡40歲以下，大專或以上學歷，具有物業管理經理人上崗證;

2、五年以上大型物業項目管理經驗，有產業園、科技園區、商業、寫字樓管理經歷優先;

3、有豐富的團隊帶領經驗，能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理有關法律法規、管理規定。

物業工作管理職責篇5

1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。

2、對項目的收支情況負責，業主住戶滿意率在95%以上。

3、對項目部的整體服務質量安全生產負責。

4、對項目的內部運作負責。

5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。

6、每季度走訪各業主不少于1次，制定各月工作計劃和總結。

7、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案。

8、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。

9、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審。

10、根據國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。

11、每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查。

12、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。

13、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔。

14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔。

物業工作管理職責篇6

1、在物業部經理領導下，負責本大廈日常管理之分管工作，負責落實、執行;

2、負責辦理租戶收樓手續，跟進遺漏工程;

3、辦理新租戶進場及退場手續，解決新租戶進場遇到的實際問題和困難

4、受理客戶電話、書面及口頭投訴事項，跟進處理情況;對事項進行記錄、整理分類，并及時向上級領導匯報跟進及處理情況

5、向客戶解釋說明物業服務中心的有關管理工作細則、管理公約、用戶手冊等

6、每月向客戶派發繳費通知單并跟進催收租金、管理費、電費;

7、負責監管二次裝修，做好現場施工監督，發現有違規行為，立即制止并向上級匯報;

8、處理與租戶往來中的`各類事項，及時收集客戶的相關信息并向上級匯報;

9、每天巡查大廈各設備、設施，衛生清潔并作記錄及落實跟進;

10、完成上級領導或公司臨時安排的其他工作。

物業工作管理職責篇7

1、負責物業服務中心的全面工作，向總經理匯報;

2、負責制定各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

3、負責制定安全、環境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監督;

4、負責保潔、綠化、停車場、消防安全等方面的管理與監督工作，負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;

5、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作;

6、負責本項目的租戶、顧客投訴處理工作;

7、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;

8、積極響應總部及物業公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業工作管理職責篇8

1、負責本班次崗位檢查、臨時停車收費核查及處理當班期間事務，協助主管做好保安管理工作;

2、檢查、指導和考核部門員工的工作，確保工作質量，維護良好的紀律;

3、維護小區治安秩序，定期組織員工培訓和消防演練;

4、規范執行崗位責任制、操作規程和各項公司規章制度;

物業工作管理職責篇9

1、協助完成公司下達的年度目標責任書中的各項指標(所屬區域)。

2、負責管理區域內重大突發事件的應急處理。

3、負責區域內物業年度預算，控制物業管理成本，降本增效。

4、負責區域內傳達公司及部門的相關精神并組織區域內各類工作會議;落實物業經理下達的各項工作計劃，并督促實施，形成閉環。

5、負責落實區域內月度各項目的費用收繳數據分析、督促;負責實施舊欠戶的信息梳理與匯總。

6、負責區域內物業現場管理工作進行監督、指導、改善和考評，提升整體物業服務水平。

7、負責落實對第三方保安保潔公司的日常管理與培訓，實施年度質量考核;物業管理部保潔保安事務的接口管理，收集各區域的情況并匯總分析，并下達公司及集團各相關工作指令和要求。

8、負責協調并處理相關投訴。

9、負責安全生產相關工作具體的實施及監督、執行。

10、負責檢查和督導區域內各項目日常管理相關工作。

11、負責領導交辦的其他工作。

物業工作管理職責篇10

1、負責制定案場物業服務方案，制定負責案場管理制度，對區域各案場團隊工作進行監督指導;

2、負責編制案場團隊及操作指引，并進行全員培訓;

3、負責案場固定資產、日常物料的采購、管理及維護;

4、嚴格按照公司要求管控營銷案場，完成營銷案場的接待、服務展示性工作，以確保案場服務質量;

5、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作;

6、積極配合營銷中心完成營銷節點所需的各項事項。