明確職責(zé)可以幫助員工理解彼此的工作職責(zé)和角色，促進(jìn)團(tuán)隊合作和協(xié)作，提高工作效率和工作質(zhì)量。公司前臺工作崗位職責(zé)內(nèi)容怎樣寫才正確？接下來給大家整理公司前臺工作崗位職責(zé)內(nèi)容，希望對大家有所幫助。

公司前臺工作崗位職責(zé)內(nèi)容篇1

1、接聽和轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)報紙和信件、收發(fā)傳真、聯(lián)系快遞業(yè)務(wù)及統(tǒng)計快遞費(fèi)用;

2、公司員工考勤、工時動態(tài)、加班等資料的管理、統(tǒng)計;

3、日常工作信件，傳真、報告、通知等資料的整理、歸檔;

4、公司各類辦公用品的管理、申購、發(fā)放;

5、各類文件資料的整理、電腦錄入及打印、收發(fā)、保存、管理;

6、公司相關(guān)制度草擬、部內(nèi)制度、通告、工作計劃的下達(dá)，進(jìn)度跟蹤，情況反饋;

7、記錄公司級及部內(nèi)工作匯報會議記要，編寫總經(jīng)理及部長各種通知、報告;

8、客戶來訪接待、辦公室內(nèi)務(wù)的整理;

9、完成上級安排的其他工作。

公司前臺工作崗位職責(zé)內(nèi)容篇2

1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接，接待來訪客人;

2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件等;

3、文檔資料整理存放，報刊管理;

4、協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

5、預(yù)定火車票、飛機(jī)票;

6、辦理新員工工卡，負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計;

7、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，固定資產(chǎn)管理;

8、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;

9、與物業(yè)等相關(guān)部門的溝通工作;

10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。

公司前臺工作崗位職責(zé)內(nèi)容篇3

1、負(fù)責(zé)公司日常的來賓接待及快遞管理;

2、負(fù)責(zé)客戶來訪時指引及會議內(nèi)勤服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公司車輛管理及司機(jī)出車時間管控;

4、負(fù)責(zé)公司司機(jī)的薪資考核及考勤;

5、負(fù)責(zé)公司出差時住宿、交通、酒店等訂票管理;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政總務(wù)類事宜。

公司前臺工作崗位職責(zé)內(nèi)容篇4

1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志，并跟進(jìn)處理;

2、編制及安排部門員工排班表，負(fù)責(zé)對本部門員工的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核;

3、處理業(yè)主投訴，并予記錄，對違章操作或行為應(yīng)及時制止或按規(guī)定處理，重要事件要向服務(wù)處經(jīng)理報告;

4、按時要求部門人員向業(yè)主派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單，并督促下屬及時收繳各項物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用，統(tǒng)計各項費(fèi)用的收繳率并向服務(wù)處經(jīng)理匯報;

5、跟進(jìn)處理突發(fā)事件，并上報服務(wù)處經(jīng)理;

6、編寫部門年度工作報告;

7、熟悉項目服務(wù)處各項管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃、各類房屋、公共設(shè)施的分布，掌握各類管線的走向、位置和分布情況;

8、定期組織安排收集、整理、歸檔服務(wù)處業(yè)主檔案(含裝飾裝修)及各類表格記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性;

9、負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案;

10、負(fù)責(zé)本部門員工的日常培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計劃，并上報服務(wù)處經(jīng)理審批后實(shí)施;

11、協(xié)助工程部組織轄區(qū)內(nèi)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備的大、中、小修及更新工作以及業(yè)主的裝修審核、監(jiān)督管理工作;

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作內(nèi)容。

公司前臺工作崗位職責(zé)內(nèi)容篇5

1、負(fù)責(zé)基本服務(wù)流程包括客流引導(dǎo)、來客接待、會場布置、音響設(shè)備調(diào)試、茶水供應(yīng)等內(nèi)容，重要會議安排設(shè)備管理人員駐會;

2、通過VIP接待講解服務(wù)工作樹立大劇院形象，宣傳大劇院形象;

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研禮儀接待相關(guān)知識，積極參加禮儀接待知識培訓(xùn)，注重自己言、體、形、智修養(yǎng)，不斷提高自身禮儀接待水平;

4、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋賓客的意見和建議，根據(jù)賓客的需求不斷改變接待理念。

公司前臺工作崗位職責(zé)內(nèi)容篇6

1.負(fù)責(zé)前臺電話的轉(zhuǎn)接、咨詢和傳達(dá)工作;

2.對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，展示公司良好形象;

3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計員工出勤和外出情況;

4.登記公司會議室使用記錄，會議保障、會議支持工作。

5.協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作，為公司運(yùn)營提供有效后勤服務(wù);

6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。

公司前臺工作崗位職責(zé)內(nèi)容篇7

1、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、分發(fā)、管理辦公用品，定期盤點(diǎn)，建立辦公用品賬冊，合理控制辦公用品使用。

2、負(fù)責(zé)更新、發(fā)布員工通訊錄，名片印制，確保資料準(zhǔn)確。

3、提供機(jī)票預(yù)定、酒店預(yù)訂、接待用餐等服務(wù)，保障服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效并優(yōu)化成本。

4、負(fù)責(zé)協(xié)助會務(wù)服務(wù)工作，提供會議室預(yù)定、會場安排、會場布置、會場服務(wù)等各項工作。

5、根據(jù)公司制度，結(jié)合各部門的運(yùn)營情況，做好排班計劃，開展考勤工作，提供準(zhǔn)確、及時考勤信息。

6、負(fù)責(zé)協(xié)助財務(wù)明源系統(tǒng)付款。

公司前臺工作崗位職責(zé)內(nèi)容篇8

1、負(fù)責(zé)日常辦公環(huán)境的維護(hù)：衛(wèi)生巡檢、綠色植物養(yǎng)護(hù)等;

2、負(fù)責(zé)行政類物品的申請、采購及報銷：辦公用品、水果、員工生日會等活動舉辦;

3、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的申購、采購、盤點(diǎn)等相關(guān)工作;

4、負(fù)責(zé)商務(wù)接待的物資預(yù)定及落地實(shí)施等相關(guān)工作。

公司前臺工作崗位職責(zé)內(nèi)容篇9

1、電話接聽及轉(zhuǎn)接，來訪賓客的接待;

2、公司快遞資料的接收、轉(zhuǎn)發(fā)、登記;

3、公司資產(chǎn)保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類行政費(fèi)用的結(jié)算;

4、公司辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，保證辦公設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

5、起草、傳達(dá)行政通知及相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動和會議;

6、負(fù)責(zé)每月考勤的統(tǒng)計;

6、公司檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時工作內(nèi)容。

公司前臺工作崗位職責(zé)內(nèi)容篇10

1、每日檢查員工禮儀服飾，注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象；

2、檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量；

3、維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)；

4、做好顧客投訴和接待工作；

5、以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念，杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象；

6、做好會員的招募和大宗顧客的拜訪；

7、負(fù)責(zé)顧客電話預(yù)約定貨，團(tuán)體購物的接待；

8、指導(dǎo)贈品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；

9、合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作；

10、負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識的訓(xùn)練及員工的業(yè)績考核；

11、負(fù)責(zé)安排商場快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的各種促銷活動；

12、協(xié)助做好出/入口處的客流疏導(dǎo)和保安工作；

13、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供良好的購物環(huán)境；

14、完成上級交辦的其它任務(wù)。