物業項目經理的工作職責
明確職責對于一個組織的順利運營和持續發展至關重要。想知道如何寫出優秀的物業項目經理的工作職責嗎?這里為大家分享物業項目經理的工作職責,快來學習吧!
物業項目經理的工作職責篇1
1、主持物業項目日常管理工作;
2、對公司和業主雙方負責和匯報工作,并在規定期限內落實執行;
3、檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;
4、負責外部的溝通和聯系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果;
5、處理項目管理處的各類突發事件。
物業項目經理的工作職責篇2
職責:
1.全面負責物業事業部的日常管理工作,協調與學校有關部門和公司職能部門工作;
2.擬定年度工作計劃,管控預決算費用,組織落實各項工作,并進行監督檢查;
3.負責各項目人員的定編定崗、崗位職責工作,做好內部體制管理;
4.負責學生公寓清潔衛生、安全隱患檢查工作,積極開展學生公寓文化建設,提高服務管理水平;
5.完成領導交辦的其他事宜。
任職要求:
1.大專及以上學歷,45周歲以下,有中大型物業行業從業背景、高校物業從業經驗者優先;
2.踏實肯干,有團隊精神,具有較強的組織管理能力和協調能力;
3.熟悉物業管理流程,并具有一定的相關行業安全法律法規知識;
4.熟悉辦公軟件使用,有相應的文字表達能力。
物業項目經理的工作職責篇3
1、認真執行國家及政府的有關政策、法規以及公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令,嚴格執行公司各項規章制度,定期向公司匯報物業服務中心工作情況,全面負責服務中心的管理工作;
2、負責對外協調有關單位、部門的公共關系,確保各項工作順利開展;
3、定期了解物業服務中心經營情況和費用組成,加強物業服務中心增收節支工作;
4、負責分管部門的日常費用支出的審核工作,合理控制費用開支;
5、負責審核客戶服務年度工作計劃和各項客戶服務方案并監督實施;
6、負責物業服務中心范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理;
7、責審批物業服務中心每月的工作計劃和培訓計劃。監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核,并跟蹤培訓效果;
8、負責物業服務中心各類人員的考勤、工資審核工作,確保各類人事手續按公司規定操作。監督對各類人員獎懲措施的落實情況以及考核管理工作。
物業項目經理的工作職責篇4
1.全面負責物業服務中心各項工作,主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作;
2.跟進業主投訴,維護業主與物業的良好關系;
3.審批物業服務中心的物品采購,管控物業服務中心的日常費用支出,確保成本的合理控制。
4.負責定期檢查各業務部門的工作狀態,跟進質量管理及環境管理體系運行狀況,確保質量記錄的真實性、完整性;
5.授權各主管負責物業服務中心的公共設施設備維護保養和運行、環境事務及外包方監控、裝修管理、采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作;
6.負責抽查各主管的工作情況,審批物業服務中心每月的工作和培訓計劃,監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核,并監督工作計劃的有效執行,跟蹤培訓效果;
7.完成領導臨時交辦的其他工作。
物業項目經理的工作職責篇5
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責,業主滿意率在95%以上;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案;
物業項目經理的工作職責篇6
1、協助項目負責人根據公司制定的年度、月度管理計劃,監督各部門落實,分階段完成本項目的各項工作;
2、對項目的預算進行編制,并按照實際操作情況進行控制;
3、不斷完善現場的管理制度和管理流程:
4、安排對員工的培訓和考核,提升員工的職業素質,熟悉突發事件的應急處理程序;
5、負責監督物業服務質量,并定期提出意見及要求;
6、定期對各部門工作情況進行總結,并上報項目負責人;
7、負責業主的投訴處理工作,定期了解業主對物業的滿意率,避免業主的投訴;
8、監督物業管理費收繳情況,對收費人員進行培訓和指導;
物業項目經理的工作職責篇7
1、負責小區內公用設備設施和建筑物、場地的保養、維修處理工作;
2、編制各種設備、設施的維修、保養計劃并組織實施,使設備始終處于良好的工作狀態;
3、負責業主的維修工作;
4、參與小區內設施設備的采購評審工作;
5、負責小區內水電設施的維修、水電抄表、計量;
6、組織收集、編制各種設備的技術資料、維修檔案,做好設備的技術管理工作;
7、調查、分析設備事故,提出處理意見及措施,并組織實施以防止同類事故的再次發生;
8、完成上級安排的其他任務。
物業項目經理的工作職責篇8
1、品質運營:
1)主持所轄項目全面工作;
2)負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審核,有效控制所轄項目費用開支,完成公司下達的年度經營目標;
3)負責組織所轄項目各項服務工作的檢查,對所轄項目的整體服務質量負責;
4)根據項目情況和客戶需求,主持開展創新服務活動,不斷提升服務品質;
2、系統管控:
1)根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定,制訂所轄項目的管理制度;
2)負責所轄項目有關物業管理服務合同及相關供方的評估和控制;
3、服務提升:
1)負責組織與業主(住戶)的溝通工作,及時解決業主提出的合理要求和建議。協助業主委員會召開業主大會,認真貫徹執行業主大會形成的決議、決定;
2)負責所轄項目發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤;
4、團隊建設:
1)負責審核所轄項目年、月度培訓計劃,指導、監督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作,確保培訓工作實施的有效性;
2)負責對所轄項目人員工作績效進行考核;
物業項目經理的工作職責篇9
1、每周工作例會,將會議記錄(會議記錄體現上周工作完成情況、本周工作計劃、收租情況、水電損耗情況、物業設備維修保養情況)與更新的租控表發老板郵箱。
2、由老板授權負責項目園區的整體經營工作,享受經營提成,對項目園區費用的收繳率直接責任,享受收繳率提成,對異常逃租或者空置的尾盤進行招商工作,享受招商提成。
3、不得收取客戶的現金費用/回扣(包括租金、水電費、押金、雜費等),特殊情況由財務電話/微信授權處理。
4、審核項目園區物品采買、工程報價、費用報銷的申請,上報老板審批。
5、對項目園區異常逃租、重大責任事故負直接責任。
6、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
7、嚴格按照公司的統一管理方案執行,確保項目園區無違反消防等規定的裝修。
8、對項目園區的下屬部門指導工作,監督檢查各專業部門的具體工作。
9、及時介入3個月快到期客戶,對續簽客戶做好費用遞增工作,對不續簽客戶做好退場工作和招商工作。。
10、親自抓好項目園區節能降耗的工作,對項目園區的水電經營負直接責任。
11、有權建議公司人事部門調整崗位人員及處理項目園區的各類突發事件。
物業項目經理的工作職責篇10
職責:
1、負責項目的日常管理工作,及時了解項目運營情況,根據實際經營狀況,組織分析并提出改善方案,并對存在的問題進行處理解決;
2、協調公司相關管理部門,建立良好的業務關系,協調解決各類事宜;
3、負責項目團隊的專業培訓與管理工作;
4、負責項目的安全等工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,具有5年及以上相關工作經驗;
2、熟悉物業管理公司的整體運作,有停車場管理經驗優先;
3、有問題分析與工作規劃能力,能夠準確找準問題的內在因素,組織整合資源,制定工作改進計劃。
4、具有良好的職業道德、良好的溝通、協調、組織及統籌管理能力;
5、具備良好的應變處事能力及人際關系,能與政府等相關部門保持良好溝通。