外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)有哪些內(nèi)容
職責(zé)能夠有效地防止因職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)有哪些內(nèi)容怎么寫才規(guī)范?下面給大家分享外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)有哪些內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇1
1.通過展會(huì)、社交平臺(tái)、英文郵件等方式進(jìn)行客戶開發(fā);
2.對(duì)電腦周邊等消費(fèi)電子產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售;
3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域老客戶跟進(jìn)工作、與客戶的溝通交流、價(jià)格談判、客戶信息傳達(dá)、接立訂單、處理客訴等客戶服務(wù)工作。
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1、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴國(guó)際站,客戶的開發(fā),參加每年的國(guó)外展會(huì);
2、跟進(jìn)詢盤,維護(hù)客戶關(guān)系,談成訂單并完成客戶訂單交易;
3、公司各外貿(mào)平臺(tái)的管理;
4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
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1、開發(fā)全球新客戶,全球推廣產(chǎn)品。
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)的維護(hù),產(chǎn)品信息發(fā)布,圖片信息整理。
3、B2B平臺(tái)產(chǎn)品信息發(fā)布與維護(hù)。
4、日常詢盤的及時(shí)處理和跟進(jìn)。
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1、執(zhí)行公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,實(shí)施貿(mào)易規(guī)程,利用公司平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)積極開拓市場(chǎng);
2、負(fù)責(zé)新客戶詢盤,負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)及后續(xù)跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)客戶的拓展與維護(hù),簽訂合同;
4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤;
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào);
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
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1.PCBA/SMT外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
2.熟悉公司產(chǎn)品,并能獨(dú)立分析產(chǎn)品市場(chǎng)定位給予準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。
3.開發(fā)客戶,維護(hù)客戶。
4.根據(jù)公司和業(yè)務(wù)需要,出國(guó)拜訪客戶和參加產(chǎn)品展會(huì)和行業(yè)展會(huì)。
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1、執(zhí)行公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,實(shí)施貿(mào)易規(guī)程,利用公司平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)積極開拓市場(chǎng);
2、負(fù)責(zé)新客戶詢盤,負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)及后續(xù)跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)客戶的拓展與維護(hù),簽訂合同;
4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤;
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào);
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
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1、處理國(guó)際站平臺(tái)詢盤的回復(fù)和跟進(jìn),訪客營(yíng)銷,報(bào)RFQ等日常營(yíng)銷
2、維護(hù)老客戶,跟進(jìn)現(xiàn)有訂單以及新產(chǎn)品開發(fā)和報(bào)價(jià)
3、調(diào)研市場(chǎng),了解客戶需求,分析需求,定期進(jìn)行產(chǎn)品上新和優(yōu)化
4、對(duì)平臺(tái)上積累的客人進(jìn)行復(fù)盤和跟進(jìn)
5、安排出貨事宜,配合財(cái)務(wù)和單證做好相關(guān)工作
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1、根據(jù)公司的實(shí)際情況,幾時(shí)做好產(chǎn)品和品牌上的翻譯工作。
2、對(duì)公司的產(chǎn)品和品牌要熟悉,并能夠掌握,能夠獨(dú)立分析其市場(chǎng)情況和報(bào)價(jià)情況。
3、能對(duì)市場(chǎng)作出調(diào)查,對(duì)產(chǎn)品和品牌的市場(chǎng)定位,隨時(shí)能作出報(bào)價(jià)
4、對(duì)外貿(mào)流程熟悉,能夠?qū)ふ覞撛诳蛻?,?duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量熟悉,并能及時(shí)給與客戶答復(fù)
5、針對(duì)市場(chǎng)的變動(dòng)性,有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理客戶出現(xiàn)的問題和疑問
6、能夠及時(shí)向客戶和供應(yīng)商貨物反應(yīng)運(yùn)輸情況。
7、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語水平和業(yè)務(wù)能力
8、做好產(chǎn)品市場(chǎng)的開放和營(yíng)銷,要完成企業(yè)要求的工作目標(biāo)。
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1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如谷歌、領(lǐng)英、Facebook等開拓海外市場(chǎng),尋找跟進(jìn)目標(biāo)客戶;
2、保持與客戶良好的溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,為公司爭(zhēng)取合理的利潤(rùn);
3、跟進(jìn)公司提供的營(yíng)銷線索,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行情并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
4、國(guó)外客戶來訪接待,商務(wù)談判,維護(hù)企業(yè)形象,建立良好的客戶關(guān)系;
5、積極與各部門溝通協(xié)調(diào),做好對(duì)客戶的售前,售中與售后服務(wù);
6、待疫情平靜后有機(jī)會(huì)參加境外展會(huì)及出差拜訪客戶。
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1、負(fù)責(zé)海外ODM客戶和OEM客戶的開發(fā);
2、負(fù)責(zé)開發(fā)經(jīng)銷商、代理商并進(jìn)行商務(wù)溝通,達(dá)成合作;
3、參加國(guó)際性或區(qū)域性展會(huì),提升品牌形象,拓展銷售市場(chǎng);
4、跟進(jìn)訂單出貨、物流及收款等。
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1、熟悉公司的產(chǎn)品,通過公司提供的電子商務(wù)平臺(tái)或其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶;
2、收集客戶信息,了解并分析客戶需求,為客戶提供服務(wù)方案;
3、負(fù)責(zé)接待客戶來訪;
4、解決已發(fā)貨品出現(xiàn)的售后問題;
5、對(duì)客戶資料的收集和整理,對(duì)客戶的問題及時(shí)反饋和處理;
6、定期以郵件、電話等形式對(duì)客戶做好售后服務(wù)和關(guān)系維護(hù);
7、上級(jí)安排的其他工作。
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1.拓展海外市場(chǎng),多渠道開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶;
2.負(fù)責(zé)客戶接洽,訂單跟進(jìn)及工廠內(nèi)部溝通等工作;
3.參加國(guó)內(nèi)外展會(huì),負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
4.收集市場(chǎng)信息,提交市場(chǎng)分析報(bào)告;
5.相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析;
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1.負(fù)責(zé)拓展海外市場(chǎng),開發(fā)和維護(hù)海外客戶
2.負(fù)責(zé)參展客戶的進(jìn)出口業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、洽談和談判;
3.負(fù)責(zé)主要運(yùn)用郵件、電話訪問等方式進(jìn)行洽談,跟進(jìn)客戶,較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí)和談判技巧;
4.相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。
5.懂得如何團(tuán)隊(duì)合作。
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1、負(fù)責(zé)公司B2B平臺(tái)的日常的操作,同時(shí)通過其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和客戶開發(fā),增加產(chǎn)品曝光機(jī)率,獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單;
2、對(duì)公司提供的阿里巴巴平臺(tái),公司官網(wǎng),展會(huì)等客戶資源進(jìn)行開發(fā)和維護(hù),同時(shí)可自主開發(fā)客戶。熟悉阿里巴巴操作者優(yōu)先。
3、熟悉外貿(mào)流程,有相關(guān)電子行業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、客戶群體為全球客戶,歐美為主。能在壓力環(huán)境下平穩(wěn)工作;
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1、負(fù)責(zé)公司在阿里巴巴國(guó)際站、中國(guó)制造平臺(tái)上產(chǎn)品的上傳、維護(hù);
2、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)、管理,負(fù)責(zé)開拓、維護(hù)海外市場(chǎng);
3、處理客戶的詢盤回復(fù);
4、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇16
1、參加海內(nèi)外展會(huì),及通過公司的平臺(tái)和資源開發(fā)客戶
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;
4、掌握、了解市場(chǎng)信息
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1. Listing管理:負(fù)責(zé)listing的上傳,優(yōu)化。
2. 營(yíng)銷管理:負(fù)責(zé)各自賬號(hào)的營(yíng)銷工作、推廣工作、營(yíng)銷成本控制工作。
3. 數(shù)據(jù)分析:根據(jù)市場(chǎng)和自身各項(xiàng)數(shù)據(jù),分析并制定合適的銷售策略和優(yōu)化策略。
4. 發(fā)貨管理:根據(jù)數(shù)據(jù)和主管指導(dǎo),制定精準(zhǔn)的發(fā)貨計(jì)劃并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
5. 風(fēng)險(xiǎn)把控:負(fù)責(zé)賬號(hào)安全管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)和主管安排的其他相關(guān)工作。