網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么
職責(zé)始終伴隨著權(quán)利,是權(quán)利的基礎(chǔ),也是公民行使權(quán)利的前提。小編給大家分享網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么參考,方便大家參考網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么怎么寫(xiě)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么篇1
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)并開(kāi)拓公司網(wǎng)站的線上/線下推廣。根據(jù)公司整體發(fā)展及營(yíng)銷(xiāo)策略制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃。并利用渠道完成推廣計(jì)劃的執(zhí)行。
2、獨(dú)立策劃市場(chǎng)線上線下的活動(dòng)推廣方案,并對(duì)市場(chǎng)推廣效果做出評(píng)估;
3、負(fù)責(zé)對(duì)外開(kāi)拓客戶渠道,洽談與各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合作;
4、分析市場(chǎng)需求;針對(duì)市場(chǎng)變化,提出調(diào)整策略的建方案;
5、根據(jù)公司現(xiàn)狀、行業(yè)變化以,積極采取應(yīng)對(duì)措施以保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;
6、管理公司在百度、搜狗、360的SEM投放策略和實(shí)施,實(shí)現(xiàn)SEM工作目標(biāo);
7、負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)站關(guān)鍵字,監(jiān)控和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法,并圍繞優(yōu)化提出合理的網(wǎng)站調(diào)整建議;
8、對(duì)投放結(jié)果進(jìn)行分析并根據(jù)分析結(jié)果持續(xù)優(yōu)化投放策略,提高ROI,控制成本;
9、在關(guān)鍵詞,廣告創(chuàng)意,帳戶結(jié)構(gòu)等各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化提出持續(xù)的策略調(diào)整并實(shí)施;
10、對(duì)SEM及SEO相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并定期形成報(bào)告,供公司管理層決策參考。
11、負(fù)責(zé)公司在官網(wǎng)、各類(lèi)門(mén)戶、論壇、微信等宣傳軟文的撰寫(xiě)、發(fā)布和效果監(jiān)控工作;協(xié)助完成網(wǎng)站欄目策劃、內(nèi)容填充與更新。
任職要求:
1、具有3年以上市場(chǎng)拓展、營(yíng)銷(xiāo)策劃以及品牌推廣或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),
2、具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)策劃、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)能力,有從事同類(lèi)型公司網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)管理工作者優(yōu)先考慮;
3、卓越的策略思維和創(chuàng)意發(fā)散能力,具備優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;
4、有良好的文字功底及商業(yè)文案撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)文化和特性,對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣手段都有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),具備良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析能力;
6、熟知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)流程,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)全流程都具備策劃、運(yùn)營(yíng)、控制、執(zhí)行能力;
7、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)有深刻認(rèn)識(shí)和了解,熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作,敢于接受新挑戰(zhàn);
8、具有良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理經(jīng)驗(yàn);
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么篇2
銷(xiāo)售客服主要是通過(guò)與客戶及時(shí)良好的溝通,完善客戶資料信息,了解客戶需求及市場(chǎng)動(dòng)向,協(xié)助各區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)。
工作職責(zé):
1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;
2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見(jiàn),根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;
5、及時(shí)跟蹤客戶的銷(xiāo)售情況及物流情況,了解客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋意見(jiàn),幫助客戶解決銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題
6、與其他部門(mén)保持良好的溝通,及時(shí)反饋信息;
7、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
8、完成上級(jí)交辦的事項(xiàng)。
工作內(nèi)容:
銷(xiāo)售客服的工作基本都是通過(guò)電話完成的,最重要的內(nèi)容是熟悉產(chǎn)品、把握客戶、部門(mén)溝通。
1、通過(guò)電話與客戶溝通,了解客戶信息和需求,推介公司產(chǎn)品
2、整理匯總客戶資料表格,及時(shí)更新
3、為客戶答疑解惑幫助更好的銷(xiāo)售公司產(chǎn)品
4、客訴的受理已經(jīng)跟蹤,做好客戶維護(hù)
5、跟蹤客戶要書(shū)動(dòng)態(tài)
6、與銷(xiāo)售及物流做好對(duì)接工作
7、物流發(fā)貨以及到貨情況跟蹤確認(rèn)
客戶資料管理
一、資料收集。在公司的日常營(yíng)銷(xiāo)工作中,收集客戶資料是一項(xiàng)非常重要的工作,它直接關(guān)系到公司的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)。客服資料的收集要求客服專(zhuān)員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
二、對(duì)客戶進(jìn)行不定期回訪
客戶的需求不斷變化,通過(guò)回訪不但了解不同客戶的需求、市場(chǎng)咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
三、客戶來(lái)電處理
客戶來(lái)電一般分為兩種:
1.對(duì)產(chǎn)品感興趣并又疑問(wèn),想了解詳細(xì)情況;
這種電話最重要的是收集
客戶信息,了解客戶提問(wèn)的原因,從對(duì)方問(wèn)題出發(fā)介紹產(chǎn)品。
2.客戶有問(wèn)題需要解決
對(duì)于客戶的問(wèn)題又分為敏感問(wèn)題和非敏感問(wèn)題。
敏感問(wèn)題:關(guān)于折扣比別人高、被串貨等問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題盡量不回答或者不給正面回答,如果客戶態(tài)度強(qiáng)硬要追究就告知查一下回復(fù)。
非敏感問(wèn)題:什么時(shí)候到貨、少發(fā)或者多發(fā)書(shū)、有殘書(shū)。這類(lèi)問(wèn)題要詳細(xì)了解情況并且做記錄,解決后要告知客戶結(jié)果。
客戶來(lái)電處理要注意言行禮儀按服務(wù)規(guī)范操作,與顧客不發(fā)生沖突:
1.控制好自己的情緒:不爭(zhēng)論;不惡言;不動(dòng)怒;
2.不輕易承諾,不失言;
3.不推卸責(zé)任;
4.不提高說(shuō)話音調(diào)。
5.盡量避免跟顧客說(shuō)“不行、不知道、不可以等”
6.不懷疑顧客的誠(chéng)實(shí)品格;
須注意:
尊重顧客的人格,專(zhuān)心對(duì)待顧客,用心傾聽(tīng),從顧客角度出發(fā)分析顧客的實(shí)際問(wèn)題,給顧客一定的自主權(quán)。請(qǐng)顧客參與共同選擇最佳解決途徑,讓顧客感覺(jué)到他的意見(jiàn)得到尊重,盡量用補(bǔ)償性方法調(diào)節(jié)與顧客的關(guān)系。
三、與各部門(mén)密切溝通,參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售。
企業(yè)實(shí)施電話營(yíng)銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售成功與否起著重要作用,這就要求銷(xiāo)售客服具有一定的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力,掌握一定的業(yè)務(wù)技巧。
電話營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧:
一、掌握客戶的心理
二、聲音技巧
1、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速,最好與客戶的語(yǔ)速相一致;
2、有感情;
3、熱誠(chéng)的態(tài)度。
三、開(kāi)場(chǎng)白的技巧
1、要引起客戶的注意的興趣;
2、敢于介紹自己的公司,表明自己的身份;
3、不要總是問(wèn)客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導(dǎo)客戶的思維;面對(duì)客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄;
4、在電話里說(shuō)話的聲音要比平時(shí)大些,營(yíng)造出很好的通話氣氛;
5、簡(jiǎn)單明了,不要引起顧客的反感。
四、介紹公司或產(chǎn)品的技巧
1、面對(duì)“碰壁”的心態(tài)要好;
2、接受、贊美、認(rèn)同客戶的意見(jiàn);
3、要學(xué)會(huì)回避問(wèn)題;
4、轉(zhuǎn)客戶的反對(duì)問(wèn)題為我們的賣(mài)點(diǎn)。
五、激發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)欲望的技巧
1、應(yīng)用客觀的人的影響力和社會(huì)壓力;
2、用他的觀點(diǎn);
3、在乎客戶的每一句話,在乎他在乎的人、事、物;
4、用媒體及社會(huì)輿論對(duì)公司的影響力;
工作流程
銷(xiāo)售流程:客戶報(bào)單→確認(rèn)庫(kù)存→確認(rèn)書(shū)款→填寫(xiě)發(fā)貨單和到款通知單→審核簽字→錄單→單子傳給物流→確認(rèn)物流發(fā)貨填寫(xiě)物流信息→確認(rèn)客戶收貨情況(如果沒(méi)有再?gòu)?fù)核物流信息)。
客戶常問(wèn)問(wèn)題
1、關(guān)于公司情況:公司規(guī)模、有哪些書(shū)、做書(shū)多長(zhǎng)時(shí)間了。
2、關(guān)于書(shū)的情況:包括書(shū)的定價(jià)、什么時(shí)候用、有什么版本、多少印章、多少頁(yè)、什么時(shí)候出來(lái)、有沒(méi)有樣書(shū)、折扣多少、哪種合作方式、本地區(qū)有沒(méi)有其他人在做、公司如何防止串貨、有沒(méi)有教師用書(shū)、什么運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)誰(shuí)付、什么付款方式、可不可以做代理、代理金多少、有什么要求。
3、客戶付款后會(huì)問(wèn)的問(wèn)題:什么時(shí)候發(fā)的貨、什么時(shí)候能到貨、什么貨站、電話、單號(hào)、幾包貨、貨到哪邊了。
要求
熟記公司情況、各類(lèi)客戶、產(chǎn)品信息、各種流程。
公司情況:公司實(shí)力、具體產(chǎn)品情況。
各類(lèi)客戶:具體分類(lèi)、客戶特征、適合推薦哪些產(chǎn)品、哪些合作方式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么篇3
1、負(fù)責(zé)利用已有渠道發(fā)布公司以及相關(guān)的產(chǎn)品信息;
2、接受客戶咨詢,了解客戶需求,并積極尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì);
3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售貨款的回收工作;
5、協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;
6、負(fù)責(zé)建立網(wǎng)絡(luò)客戶的當(dāng)打,與客戶保持良好的關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么篇4
崗位職責(zé):
1、利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)及推廣;
2、通過(guò)企業(yè)產(chǎn)品平臺(tái)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
3、積極拓展和開(kāi)發(fā)客戶,維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行市場(chǎng)信息收集,掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解同行業(yè)產(chǎn)品信息。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,年齡20—28歲;
2、善于學(xué)習(xí)成長(zhǎng),喜歡且敢于挑戰(zhàn)自我;
3、具有良好的溝通能力和執(zhí)行力;
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣方式和技巧者優(yōu)先。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么篇5
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)新客戶開(kāi)發(fā)工作,如:企業(yè)網(wǎng)站、門(mén)戶網(wǎng)站等,完成每月銷(xiāo)售指標(biāo);
2、處理銷(xiāo)售過(guò)程中客戶的問(wèn)題,維護(hù)客戶關(guān)系;
3、及時(shí)將各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和信息錄入;
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定及業(yè)務(wù)流程,配合公司嚴(yán)格執(zhí)行客戶資質(zhì)以及推廣網(wǎng)站內(nèi)容審核工作;
5、收集客戶建議和意見(jiàn)以及行業(yè)信息提供給上級(jí);
6、協(xié)助客服部門(mén)做好客戶服務(wù)工作,提升客戶推廣效果及滿意度;
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么篇6
職責(zé)描述:
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、通信行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),具有互聯(lián)網(wǎng)或IT產(chǎn)品管理與研發(fā)的知識(shí),對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有深刻理解和成功經(jīng)驗(yàn);
2、具有海量用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)秀的技術(shù)創(chuàng)新能力;
3、良好的審美能力,學(xué)習(xí)能力和邏輯思維能力強(qiáng),思路活躍,工作主動(dòng)積極。
4、邏輯能力強(qiáng),具備數(shù)據(jù)分析能力,并能從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提煉規(guī)律,給出合適的解決方案;
5、熟練掌握Axure、Visio、腦圖等工具軟件,熟練運(yùn)用PPT、Excel等工具制作圖表、報(bào)告,進(jìn)行用戶、產(chǎn)品分析及講解;
任職要求:
1、5年以上系統(tǒng)用戶支持團(tuán)隊(duì)(10人以上)管理經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉客戶服務(wù)流程,及績(jī)效管理
3、負(fù)責(zé)用戶支持團(tuán)隊(duì)問(wèn)題解決及質(zhì)量控管
4、有軟件實(shí)施和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5、英語(yǔ)/日語(yǔ)口語(yǔ)熟練者優(yōu)先
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么篇7
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),精通電腦;
2、一年以上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn);
3、能夠獨(dú)立利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和推廣;
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么篇8
1、顧問(wèn)式銷(xiāo)售,立足于客戶的立場(chǎng),為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)和有價(jià)值的建議;
2、完成銷(xiāo)售指標(biāo):開(kāi)發(fā)客戶、談判、簽約,實(shí)現(xiàn)既定業(yè)績(jī)收入,并完成公司交付的其他職責(zé);
3、老客戶各個(gè)層面關(guān)系的維護(hù),致力于專(zhuān)業(yè)服務(wù),支持公司樹(shù)立專(zhuān)業(yè)品牌形象;
4、根據(jù)客戶反饋提供信息幫助決策、改良產(chǎn)品并且不斷提供超越客戶預(yù)期的服務(wù)價(jià)值;
5、協(xié)助公司其他部門(mén)完成綜合目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么篇9
全面負(fù)責(zé)網(wǎng)店,完成產(chǎn)品上架、宣傳、銷(xiāo)售、售后。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的銷(xiāo)售、客服和管理工作;
2、處理當(dāng)日訂單,聯(lián)系快遞公司發(fā)貨;
3、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的宣傳及推廣;
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
5、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
6、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
7、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶咨詢及投訴電話,做出專(zhuān)業(yè)的回答及處理方法。
8、電子商務(wù)客戶的接待,包括銷(xiāo)售訂單的跟進(jìn),銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及資料的整理,客戶不同需求或咨詢的跟進(jìn)等;
9、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常界面維護(hù)和管理工作;
10、遇到外國(guó)客人時(shí)負(fù)責(zé)接待和翻譯工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性任務(wù)。
專(zhuān)業(yè)批發(fā)零售咖啡與奶茶原料,器具、設(shè)備,品種齊全,物美價(jià)廉,歡迎到實(shí)體店參觀選購(gòu)!有意者可留下購(gòu)買(mǎi)需求和聯(lián)系方式,我們將有專(zhuān)業(yè)客服人員為您服務(wù)!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么篇10
1、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)公司治虧扭虧專(zhuān)項(xiàng)具體工作;
2、負(fù)責(zé)零售的宏觀管理和運(yùn)營(yíng)分析,制作月度零售運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)配合公司采購(gòu)供應(yīng)商的管理;
4、負(fù)責(zé)公司的協(xié)調(diào)工作。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么篇11
1、在營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的市場(chǎng)發(fā)展,及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理反映市場(chǎng)的反饋情況。做好每個(gè)月網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售情況的統(tǒng)計(jì),針對(duì)問(wèn)題給予合理化建議;
2、制定公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,制定網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息,在網(wǎng)站上尋找資源,為公司營(yíng)銷(xiāo)部提供業(yè)務(wù)來(lái)源,反饋客戶需求;
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站資料的錄入與更新工作。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么篇12
1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,密切協(xié)助各個(gè)部門(mén)工作;
2、開(kāi)展客戶關(guān)系調(diào)查,并及時(shí)調(diào)整客戶宣傳政策;
3、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。
4、銷(xiāo)售渠道和客戶管理
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么篇13
【崗位職責(zé)】
1、定期制定品牌推廣計(jì)劃,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行多樣化宣傳推廣;
2、把關(guān)設(shè)計(jì)人員完成的宣傳用品、網(wǎng)站頁(yè)面等設(shè)計(jì);
3、了解微信、微博等社交平臺(tái),進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng);
4、了解SEM,通過(guò)關(guān)鍵詞的選取、創(chuàng)意的撰寫(xiě)、賬戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高展現(xiàn)點(diǎn)擊量、降低CPC;
5、了解SEO,優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容和結(jié)構(gòu),提高網(wǎng)站的自然排名;
6、負(fù)責(zé)管理企劃部團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)優(yōu)秀的`基層員工,協(xié)調(diào)解決下屬工作中出現(xiàn)的問(wèn)題;
【崗位要求】
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有3年以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn);
2、文字功底扎實(shí),具有一定的審美;
3、思維敏捷,富有創(chuàng)新精神,較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變能力,具備良好的分析判斷能力;
4、具備組織管理能力,團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的人際協(xié)調(diào)溝通能力;
5、熟練掌握常用辦公軟件;
6、此崗位培養(yǎng)方向?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)或者營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人;
【員工福利】
1、健全的福利制度:社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、定期體檢、年度旅游、過(guò)節(jié)福利、帶薪休假等;
2、員工自身滿足條件的,公司可協(xié)助員工申請(qǐng)居住證積分及安排落戶;
3、良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),廣闊的晉升空間
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么篇14
崗位職責(zé):
1、在招商經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維系以及客戶檔案管理工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)價(jià)格方案的確立以及執(zhí)行工作,及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反映市場(chǎng)反饋情況;做好每個(gè)月網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售情況的統(tǒng)計(jì)工作,針對(duì)問(wèn)題給予合理化建議。
3、負(fù)責(zé)受理網(wǎng)絡(luò)客戶投訴與建議并做好記錄工作,及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理提交網(wǎng)絡(luò)客戶投訴與建議的書(shū)面報(bào)告;
4、保證每月都有新開(kāi)發(fā)的合作網(wǎng)絡(luò)公司并簽署網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議;定期拜訪維護(hù)合作旅行社的.關(guān)系
5、負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)站資料的錄入與更新工作,及時(shí)回復(fù)客人網(wǎng)上提問(wèn)及預(yù)訂;
6、負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)站的全面維護(hù)、管理以及推廣工作,及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理提交酒店網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的分析報(bào)告;
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的廣告策劃、投放以及跟蹤工作,及時(shí)向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)提交完善的廣告方案;
9、負(fù)責(zé)與前臺(tái)、財(cái)務(wù)以及客房等相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通工作;
10、做好自己負(fù)責(zé)市場(chǎng)的檔案建立工作,注重條理性并不斷更新,并定期上報(bào)經(jīng)理。
11、協(xié)助文員整理銷(xiāo)售部辦公室內(nèi)務(wù)工作;
12、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其它工作;
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售兩年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練操作計(jì)算機(jī);
4、有良好的溝通表達(dá)能力,善于觀察,有獨(dú)立分析、思考和解決問(wèn)題的能力;
5、性格樂(lè)觀開(kāi)朗,能承受一定的工作壓力
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么篇15
崗位職責(zé):
1、通過(guò)微信與顧客進(jìn)行溝通,根據(jù)顧客的需求向顧客推薦產(chǎn)品,達(dá)成公司的銷(xiāo)售任務(wù)和績(jī)效指標(biāo);
2、及時(shí)聯(lián)系已下訂單的客戶,解答客戶疑問(wèn),跟進(jìn)訂單至客戶簽收。
任職資格:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或彩妝、護(hù)膚、祛痘、美白、祛斑銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力。
2、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、有耐心,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么篇16
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職資格:
1、20—30歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;
2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的.學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么篇17
職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求的挖掘、分類(lèi)、評(píng)估與明確(撰寫(xiě)需求文檔)工作;
2、負(fù)責(zé)與總部IT部對(duì)接,跟進(jìn)需求的開(kāi)發(fā)及落地后的&39;執(zhí)行推廣工作;
3、負(fù)責(zé)規(guī)劃業(yè)務(wù)系統(tǒng)不同階段的功能設(shè)計(jì)及產(chǎn)品迭代工作;
4、負(fù)責(zé)推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具及制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
5、針對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)檢測(cè)系統(tǒng)功能、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)行業(yè)及崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、在大、中型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司從事過(guò)類(lèi)似崗位;
4、熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的交易流程及業(yè)務(wù)規(guī)則。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么篇18
1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,以及銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售方案;
2.負(fù)責(zé)建設(shè)公司營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)管理體系,以及制定相關(guān)的管理制度與行為規(guī)范;
3.組織、監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)赴各項(xiàng)規(guī)劃、政策和計(jì)劃的貫徹執(zhí)行,完成公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);
4.負(fù)責(zé)公司的品牌推廣和項(xiàng)目策劃,包括組織、參與、指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定,媒體攻關(guān)活動(dòng)的審定,以及完成公司營(yíng)銷(xiāo)推廣項(xiàng)目的總策劃和指導(dǎo)相關(guān)工作;
5.全面組織與策劃公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)體系的建設(shè);
6.負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的維護(hù)和管理,以及策劃和實(shí)施對(duì)客戶的增值服務(wù);
7.對(duì)部屬員工的工作進(jìn)行考核,并制定相關(guān)的績(jī)效考核體系;
8.發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),主打擬定公司業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和投資的快速增長(zhǎng);
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么篇19
職位描述:
1、主要負(fù)責(zé)籌建壽險(xiǎn)公司的模型建立、數(shù)據(jù)分析。
2、組織協(xié)調(diào)會(huì)計(jì)師、律師等外部顧問(wèn),進(jìn)行擬籌建/收購(gòu)壽險(xiǎn)公司的可研報(bào)告、評(píng)估企業(yè)未來(lái)收益和風(fēng)險(xiǎn)。
3、協(xié)助總經(jīng)辦的日常工作,包括投資項(xiàng)目資料的整理,撰寫(xiě)公司定期匯報(bào)的報(bào)告,與其他部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)工作等。
4、完成上級(jí)交待的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)精算等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、3年及以上壽險(xiǎn)行業(yè)戰(zhàn)略研究或壽險(xiǎn)精算經(jīng)驗(yàn)。
3、有意愿參與PE股權(quán)投資相關(guān)工作,有金融機(jī)構(gòu)投資板塊工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、具備工商管理、財(cái)務(wù)、法律等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉各項(xiàng)金融工具的原理、流程。
5、溝通能力強(qiáng)、主動(dòng)積極,有獨(dú)立完成工作的能力,較強(qiáng)的.學(xué)習(xí)能力,責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、目標(biāo)導(dǎo)向明確,自我管理能力強(qiáng)。具有優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。具有保險(xiǎn)行業(yè)人脈資源或參與設(shè)立保險(xiǎn)公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作職責(zé)是什么篇20
1、研究市場(chǎng)變化,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),為產(chǎn)品差異化研發(fā)提供合理化建議
2、深入了解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)并與消費(fèi)者需求結(jié)合整理出各產(chǎn)品關(guān)鍵點(diǎn)信息
3、策劃SEM著陸頁(yè)邏輯結(jié)構(gòu),提高流量轉(zhuǎn)化為咨詢的轉(zhuǎn)化率
4、針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提出優(yōu)化改進(jìn)措施方案。