汽車銷售經理的職責
明確工作職責,員工可以更加專注于工作,避免時間和資源的浪費,提高工作效率和質量。寫好汽車銷售經理的職責要注意什么?小編給大家分享汽車銷售經理的職責,希望對大家有所幫助。
汽車銷售經理的職責篇1
1、根據公司銷售任務,分解并督促銷售顧問完成銷售任務,確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險率、上牌服務費、延保及養護品銷售等各項指標完成落實與達成率跟蹤
2、協助銷售經理完成銷售顧問培訓及素質提升,員工績效考核工作及新員工培訓考核工作
3、負責解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
4、展廳報表數據準確、按時提報
5、對展廳客流量、銷售前臺客戶信息登記督促與落實,客戶留檔率達成100%展廳邀約率達成15%
6、推進試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率,試乘試駕率達成70%
7、負責監督銷售顧問在銷售工作中的流程監督工作
8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環境整潔
9、展廳背景音樂管理落實
10、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的監控與執行
11、按DSA要求準備相應檢查文件,確保DSA順利進行
12、根據VGIC的CSS考核標準,進行日常現場管理,提高顧客滿意度,提升公司形象
汽車銷售經理的職責篇2
一、推銷技術
1、技術研討會的舉辦。
2、商品及銷售基礎知識的傳授。
3、陪同銷售及協助營銷。
4、銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。
二、專業推銷
1、接受訂單的業務
2、銷售事務與公司內部聯絡。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷售總結、匯報。
汽車銷售經理的職責篇3
1、根據公司總體規劃,制定公司銷售戰略,制定年度/月度銷售目標,與相關部門制定附件精品業務計劃,并保證目標完成;
2、與客戶關系管理部共同制定銷售滿意度年度目標,負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成,維護品牌形象、提升銷售滿意度;
3、負責展廳銷售、衍生業務等業務的制度、流程的.制定和開展;
4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業務各項環節的管理監控,并推進改善;
5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作,與市場部共同制定銷售策略。
6、收集行業銷售相關信息,對行業信息和經銷商本身進、銷、存等信息進行分析。
7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。
汽車銷售經理的職責篇4
1、配合總經理建立車輛銷售業務戰略,完成集團及廠方下達的各項銷售經營指標,定期向總經理及廠家報告經營和管理工作;
2、監控銷售進展情況并監督車輛訂購流程/庫存結構,對整個銷售環節中的不良狀況提出建議并做出改進;
3、了解、收集、反饋市場情況,特別是競爭對手的活動和產品情況,及時制定切實有效的.應對方案;
4、負責處理客戶投訴及客戶關系管理,根據顧客需求,提升服務品質;
5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關系,充分把握各項政策與考核,爭取外部資源對公司的最大利益支持;
汽車銷售經理的職責篇5
1、服務公司客戶,為客戶提供全方面汽車買賣、汽車貸款等咨詢方案和服務。
2、通過與客戶溝通,了解客戶的購車、換車和財務方面存在的各方面的缺口,并提供建議方案。
3、定期拜訪客戶,了解客戶動態,及時掌握客戶需求;根據客戶需求,向客戶提供專業的&39;汽車金融理財方案和建議。
4、建立和維護已有的客戶關系,并不斷開發新客戶。
5、維護VIP客戶關系,及時跟進、面談和促成,并參與合同的談判與簽訂。
6、向客戶提供完善的售后服務,定期完成對老客戶的回訪工作。
汽車銷售經理的職責篇6
1、根據公司下達的銷售目標制定相應的工作計劃、并組織實施、監督完成。
2、負責研讀并領會廠家下發的商務政策,并對廠家要求的各項工作負責組織監督實施完成。
3、負責監管和主管培訓副經理,落實并對副經理進行監督考核。
4、負責對銷售及市場信息的整理和分析。
5、負責對市場的情況進行判斷和預測,掌握市場的動態情況。
6、負責對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。
7、完成公司領導交辦的其他工作任務。
汽車銷售經理的職責篇7
1、配合總經理建立車輛銷售業務戰略,完成集團及廠方下達的各項銷售經營指標,定期向總經理及廠家報告經營和管理工作;
2、監控銷售進展情況并監督車輛訂購流程/庫存結構,對整個銷售環節中的不良狀況提出建議并做出改進;
3、了解、收集、反饋市場情況,特別是競爭對手的活動和產品情況,及時制定切實有效的應對方案;
4、負責處理客戶投訴及客戶關系管理,根據顧客需求,提升服務品質;
5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關系,充分把握各項政策與考核,爭取外部資源對公司的最大利益支持。
汽車銷售經理的職責篇8
1、協助上級領導制定銷售目標,開發和管理客戶、提升銷售業績、完成銷售目標;
2、協助上級領導完成展廳管理及部門人員的管理;
3、管理、監督、分析展廳銷售活動及數據,向上級領導提供必要的信息支持;
4、分析市場行情,合理規劃線下業務流程,帶領團隊提高整體運營效率;
5、完成上級領導安排的其他臨時性工作。
汽車銷售經理的職責篇9
1、負責制定并實施月度、季度、年度銷售計劃以及配套的價格政策、拷車計劃、績效考核方案;
2、收集市場信息、預測市場動態,致力市場開發與網絡營銷,提升經銷商的區域市占率;
3、維護、利用客戶資源,及時處理客戶抱怨與投訴,提高客戶滿意度和老客戶轉介紹率;
4、組織部門員工實施銷售計劃,做好周、月、季、年度的銷售業務進展情況分析與總結;
5、做好新車批售與庫存管理工作,降低長庫齡車占比、降低部門運營的財務費用;
6、負責與主機廠相關部門的對接,維護好與主機廠關系;
7、負責部門員工的培訓與考核工作,對部門員工參與各項培訓的合格率負責;
8、建立良好的部門工作關系,對部門員工流失率、員工滿意度負責。
汽車銷售經理的職責篇10
1.協助總經理,制定和完善展廳銷售戰略/計劃,部門工作計劃、管理制度、業務流程財務預算等。
2.協調公司內部相關資源,全力配合銷售任務和滿意度目標達成,提升銷售成交量和銷售利潤。
3.根據集團預算,制定有約束力的展廳銷售計劃、IDCC銷售計劃、二手車置換計劃及培訓計劃,并監督各項計劃的執行過程。
4.在總經理授權下,負責對本部人員的培訓、考核加薪、晉升、處罰及辭退。
5.負責本部門的績效考核和人員激勵管理,并對下屬提供方向性指導。
6.促使客戶關系系統在部門內部得到充分利用,確保客戶滿意度的提高。
7.定期召開銷售會議,確保有效及時地開展工作,宣傳新計劃,尋求新機會,培訓具有現代銷售意識的`銷售隊伍,樹立“團隊”精神。
8.完成上級交代的其他工作。