汽車銷售有哪些經(jīng)理職責
員工明確自己的職責,有助于更好地塑造企業(yè)形象,提升企業(yè)的聲譽和信譽。寫好汽車銷售有哪些經(jīng)理職責不是那么簡單,下面給大家分享汽車銷售有哪些經(jīng)理職責,供大家參考。
汽車銷售有哪些經(jīng)理職責篇1
一、推銷技術(shù)
1、技術(shù)研討會的舉辦。
2、商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。
3、陪同銷售及協(xié)助營銷。
4、銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
二、專業(yè)推銷
1、接受訂單的業(yè)務(wù)
2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。
汽車銷售有哪些經(jīng)理職責篇2
1、負責制定并實施月度、季度、年度銷售計劃以及配套的價格政策、拷車計劃、績效考核方案;
2、收集市場信息、預(yù)測市場動態(tài),致力市場開發(fā)與網(wǎng)絡(luò)營銷,提升經(jīng)銷商的區(qū)域市占率;
3、維護、利用客戶資源,及時處理客戶抱怨與投訴,提高客戶滿意度和老客戶轉(zhuǎn)介紹率;
4、組織部門員工實施銷售計劃,做好周、月、季、年度的銷售業(yè)務(wù)進展情況分析與總結(jié);
5、做好新車批售與庫存管理工作,降低長庫齡車占比、降低部門運營的財務(wù)費用;
6、負責與主機廠相關(guān)部門的對接,維護好與主機廠關(guān)系;
7、負責部門員工的培訓(xùn)與考核工作,對部門員工參與各項培訓(xùn)的合格率負責;
8、建立良好的部門工作關(guān)系,對部門員工流失率、員工滿意度負責。
汽車銷售有哪些經(jīng)理職責篇3
1、根據(jù)公司銷售任務(wù),分解并督促銷售顧問完成銷售任務(wù),確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險率、上牌服務(wù)費、延保及養(yǎng)護品銷售等各項指標完成落實與達成率跟蹤
2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售顧問培訓(xùn)及素質(zhì)提升,員工績效考核工作及新員工培訓(xùn)考核工作
3、負責解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
4、展廳報表數(shù)據(jù)準確、按時提報
5、對展廳客流量、銷售前臺客戶信息登記督促與落實,客戶留檔率達成100%展廳邀約率達成15%
6、推進試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率,試乘試駕率達成70%
7、負責監(jiān)督銷售顧問在銷售工作中的流程監(jiān)督工作
8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環(huán)境整潔
9、展廳背景音樂管理落實
10、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的監(jiān)控與執(zhí)行
11、按DSA要求準備相應(yīng)檢查文件,確保DSA順利進行
12、根據(jù)VGIC的CSS考核標準,進行日常現(xiàn)場管理,提高顧客滿意度,提升公司形象
汽車銷售有哪些經(jīng)理職責篇4
1、負責銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核;
2、負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營指標,包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;
4、負責銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高;
5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的各類培訓(xùn),并負責轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理。
汽車銷售有哪些經(jīng)理職責篇5
1、部門費用審核、監(jiān)控。
2、本部門員工定崗定編及工作職責的確定。
3、本部門員工績效考評方案的草擬及最終考核。
4、領(lǐng)導(dǎo)開展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、領(lǐng)導(dǎo)開展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
銷售市場分析、銷售策略制定。
1、掌握當?shù)氐钠囀袌鰟討B(tài),合理制定、完善、調(diào)整銷售策略。
2、制定公司的銷售計劃,完成公司銷售目標。
3、分析車輛銷售數(shù)據(jù)并向上級提交分析報告。
4、資金、庫存情況監(jiān)控。
汽車銷售有哪些經(jīng)理職責篇6
1、銷售規(guī)劃工作
依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃,配合公司總目標,制定本部門年度銷售目標及銷售計劃。
制定季度、月度汽車銷售計劃并負責實施。
負責向主機廠申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系。
負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營指標,包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等。
2、銷售目標達成
制定當月的營銷政策,督導(dǎo)所屬銷售人員進行推銷活動,實現(xiàn)具體產(chǎn)品的銷售計劃和目標,負責產(chǎn)品銷售的全面工作。
負責精品銷售、貸款、上牌、臨牌任務(wù)的達成。
負責協(xié)助進行大宗客戶關(guān)系的建立及開發(fā)。
負責轄區(qū)市場協(xié)調(diào)管理,負責二級網(wǎng)點的開發(fā)及管理。
協(xié)助市場部進行推廣、展示、促銷活動等營銷活動。
負責銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高。
3、全面協(xié)調(diào)與管理
按規(guī)定要求及時向公司和主機廠反饋各類信息、報表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報表。
負責客戶檔案管理、客戶回訪等監(jiān)督工作。
負責客戶投訴的接待、協(xié)調(diào)工作,負責產(chǎn)品遺留問題的統(tǒng)計、跟蹤、匯報工作。
4、部門內(nèi)行政管理
負責推行公司的各項規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行,對本部門實行6S管理。
負責銷售團隊建設(shè)。
相關(guān)人員參加各類培訓(xùn)和轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理。
合理控制和使用部門預(yù)算。
5、完成上級交辦的其他工作
汽車銷售有哪些經(jīng)理職責篇7
1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成集團及廠方下達的各項銷售經(jīng)營指標,定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作;
2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu),對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進;
3、了解、收集、反饋市場情況,特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況,及時制定切實有效的應(yīng)對方案;
4、負責處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);
5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關(guān)系,充分把握各項政策與考核,爭取外部資源對公司的最大利益支持。
汽車銷售有哪些經(jīng)理職責篇8
1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務(wù)的合理分解:
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標。
3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策,確保公司的經(jīng)營業(yè)績:
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標:
5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的.標準化。
6、每月制定銷售分析報告。
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估。
9、建立和維護員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵的制度。
汽車銷售有哪些經(jīng)理職責篇9
1.完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務(wù)和部門利潤指標,對公司客戶滿意度負責;
2.根據(jù)公司年度目標,制定相應(yīng)的銷售策略及銷售計劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷售部人員完成銷售目標計劃;
3.根據(jù)市場競爭狀態(tài),提出產(chǎn)品宣傳,市場調(diào)研和市場開發(fā)計劃,開展各項活動,做好市場分析、管理及促銷;
4.根據(jù)市場需求制定合理的定單需求,合理安排庫存車輛及資金的運作,充分運用公司的資源;
5.負責制定并實施本部門各崗位的培訓(xùn)計劃;
6.合理控制本部門的季度及年度費用。
汽車銷售有哪些經(jīng)理職責篇10
1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司,針對客戶需求完成方案的設(shè)計和開發(fā)。
2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。
3、利用掌握的咨詢項目的流程、相關(guān)工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務(wù)。
4、可以獨立完成現(xiàn)場輔導(dǎo)工作并提交有價值的報告。
5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的設(shè)計、實施。
6、主動對項目新成員進行TTT,并保證項目實施的質(zhì)量。
汽車銷售有哪些經(jīng)理職責篇11
1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標,擬定并實施銷售及庫存計劃。
2、保有客戶的維護及潛在客戶管理,提高成交率。
3、基于銷售計劃,結(jié)合市場動態(tài),更新銷售策略。
4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源,領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標。
5、負責銷售流程標準執(zhí)行,指導(dǎo)銷售顧問正確的開展業(yè)務(wù)
6、嚴格執(zhí)行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程,與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。
7、牽頭拓展與維護同機構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作。
8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構(gòu)。
9、團隊建設(shè)和人員培養(yǎng)。
汽車銷售有哪些經(jīng)理職責篇12
1、在相關(guān)加油站點駐點值班,接受客戶咨詢。根據(jù)客戶需求解答及匹配適合的產(chǎn)品(包括汽車、金融、保險、車輛收購)。
2、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略;
3、開發(fā)潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
4、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等;
5、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的&39;相關(guān)手續(xù);
6、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;
7、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務(wù);
8、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
汽車銷售有哪些經(jīng)理職責篇13
1、負責制定公司的營銷策略并實施落地,團隊內(nèi)部培訓(xùn)、輔導(dǎo),帶領(lǐng)團隊完成公司制定的銷售目標;
2、負責制定相關(guān)促銷及推廣策略,銷售訂單、庫存管理;
3、負責開發(fā)銷售渠道,滿足銷售業(yè)務(wù)需求;
4、結(jié)合銷售目標,對經(jīng)銷商銷售過程進行管控,包括銷售目標推進、營銷推廣、需求計劃管理、庫存管理、個貸三方監(jiān)控、物流管理等全要素;
5、負責搜集反饋區(qū)域市場信息,各競爭對手信息,形成報告上報公司并提出建議;
6、負責客戶關(guān)系跟蹤和維護,以及危機公關(guān)。
汽車銷售有哪些經(jīng)理職責篇14
1、根據(jù)公司下達的銷售目標制定相應(yīng)的工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成。
2、負責研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的商務(wù)政策,并對廠家要求的.各項工作負責組織監(jiān)督實施完成。
3、負責監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理,落實并對副經(jīng)理進行監(jiān)督考核。
4、負責對銷售及市場信息的整理和分析。
5、負責對市場的情況進行判斷和預(yù)測,掌握市場的動態(tài)情況。
6、負責對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
汽車銷售有哪些經(jīng)理職責篇15
1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務(wù)的合理分解:
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標。
3、根據(jù)市場銷售的.不同情況,及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策,確保公司的經(jīng)營業(yè)績:
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標:
5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化。
6、每月制定銷售分析報告。
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估。
9、建立和維護員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵的制度。
汽車銷售有哪些經(jīng)理職責篇16
1.協(xié)助總經(jīng)理,制定和完善展廳銷售戰(zhàn)略/計劃,部門工作計劃、管理制度、業(yè)務(wù)流程財務(wù)預(yù)算等。
2.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源,全力配合銷售任務(wù)和滿意度目標達成,提升銷售成交量和銷售利潤。
3.根據(jù)集團預(yù)算,制定有約束力的展廳銷售計劃、IDCC銷售計劃、二手車置換計劃及培訓(xùn)計劃,并監(jiān)督各項計劃的執(zhí)行過程。
4.在總經(jīng)理授權(quán)下,負責對本部人員的培訓(xùn)、考核加薪、晉升、處罰及辭退。
5.負責本部門的績效考核和人員激勵管理,并對下屬提供方向性指導(dǎo)。
6.促使客戶關(guān)系系統(tǒng)在部門內(nèi)部得到充分利用,確保客戶滿意度的提高。
7.定期召開銷售會議,確保有效及時地開展工作,宣傳新計劃,尋求新機會,培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識的`銷售隊伍,樹立“團隊”精神。
8.完成上級交代的其他工作。
汽車銷售有哪些經(jīng)理職責篇17
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司銷售戰(zhàn)略,制定年度/月度銷售目標,與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計劃,并保證目標完成;
2、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售滿意度年度目標,負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成,維護品牌形象、提升銷售滿意度;
3、負責展廳銷售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開展;
4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務(wù)各項環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進改善;
5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作,與市場部共同制定銷售策略。
6、收集行業(yè)銷售相關(guān)信息,對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進、銷、存等信息進行分析。
7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。