確的職責(zé)分工也有助于員工更好地協(xié)調(diào)工作，提高工作效率和質(zhì)量，減少工作中出現(xiàn)的扯皮現(xiàn)象。下面是一些超市經(jīng)理職責(zé)免費(fèi)閱讀下載，希望對大家寫超市經(jīng)理職責(zé)有用。

超市經(jīng)理職責(zé)篇1

1、傳達(dá)商場各項(xiàng)指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行；

2、制定本分部工作計(jì)劃并組織實(shí)施，檢查、跟進(jìn)計(jì)劃完成情況，對未完成的計(jì)劃分析原因，采取措施確保完成商場下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；

3、提高各級人員工作技能，充分調(diào)動員工的工作積極性；

4、負(fù)責(zé)考核員工業(yè)績，對職工提升、降級及調(diào)動提出建議；

5、識別各級人員培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，驗(yàn)證培訓(xùn)效果；

6、對本分部商品質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標(biāo)識、周轉(zhuǎn)倉等全面工作進(jìn)行監(jiān)督管理；

7、負(fù)責(zé)本分部商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進(jìn)銷售；

8、識別顧客需求，向商場提出新商品（新專柜）引進(jìn)和滯銷商品淘汰的建議，不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，滿足顧客需求；做好重點(diǎn)銷售客戶的管理工作；

9、執(zhí)行商場下達(dá)的促銷計(jì)劃及促銷活動，積極策劃、組織開展本分部的各種促銷活動，對促銷效果進(jìn)行分析和反饋；

10、負(fù)責(zé)對本分部經(jīng)營成本的控制，努力降低商品損耗，降低管理成本；組織做好本分部盤點(diǎn)工作，并對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析，對存在的問題采取糾正預(yù)防措施；

11、負(fù)責(zé)本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進(jìn)行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預(yù)防工作；

12、及時(shí)、妥善處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持及營造現(xiàn)場良好的秩序；

13、與專柜客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)向?qū)９褙?fù)責(zé)人反饋信息。

超市經(jīng)理職責(zé)篇2

1、負(fù)責(zé)商場的全面工作，對前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、對商品的采購、銷售、成本、利潤等負(fù)有經(jīng)營管理的重要責(zé)任。

3、對商場的工作計(jì)劃、營銷決策、員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等的提高負(fù)有重要的責(zé)任。

4、了解市場信息，熟悉和掌握市場行情，組織適銷對路的貨源，根據(jù)酒店客人的特點(diǎn)和要求，努力開拓新的貨源渠道和市場，不斷增加營業(yè)收入。

5、與客戶搞好關(guān)系，搞好財(cái)務(wù)管理，對工作善于策劃和決策，抓住時(shí)機(jī)做好商品營銷工作，擴(kuò)大營業(yè)收入。

6、根據(jù)商品的營銷情況進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，特別是大宗重要的商品，要簽定營銷協(xié)議，在平等互利的原則下，友好地進(jìn)行商業(yè)往來。

7、保持與客戶的密切關(guān)系。無論對主動上門來還是走出去進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人，都要以禮相待，講究商業(yè)信譽(yù)，使商品銷售有一個(gè)穩(wěn)定的貨源基礎(chǔ)。

8、巡視和檢查營業(yè)員在商品銷售活動中的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、銷售技巧等工作情況，并進(jìn)行必要的督導(dǎo)。

9、全權(quán)處理本部門日常營銷業(yè)務(wù)工作，并處理客人的投訴；

10、負(fù)責(zé)對部門員工的考勤考績工作，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好差，完成營銷任務(wù)的績效，進(jìn)行表揚(yáng)或批評，獎勵或處罰。

11、負(fù)責(zé)商場部的安全防火工作。

超市經(jīng)理職責(zé)篇3

總經(jīng)理(百貨商場)廣西鼎豐投資集團(tuán)有限公司廣西鼎豐投資集團(tuán)有限公司,鼎豐崗位職責(zé):

協(xié)助總經(jīng)理制定各項(xiàng)目的運(yùn)營、銷售和年度預(yù)算計(jì)劃,并科學(xué)公正的分解到各店的年度、月度目標(biāo),并執(zhí)行、督導(dǎo)、跟蹤、達(dá)成。

崗位要求:

1、熟悉國內(nèi)外家商超百貨零售行業(yè)發(fā)展動態(tài)和方向,了解大型賣場的運(yùn)作模式,8年以上百貨商場零售業(yè)同類高級管理崗位經(jīng)驗(yàn);

2、具有商業(yè)大型購物中心涵蓋超市、百貨、影院、電玩、ktv餐飲娛樂等各業(yè)態(tài)商業(yè)布局定位、市場推廣及營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)。

超市經(jīng)理職責(zé)篇4

一、崗位概述

營運(yùn)部，就定義來講是負(fù)責(zé)商場類產(chǎn)品所涉及的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的部門。完成公司制定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、提升品牌檔次及產(chǎn)品管理規(guī)范化是營運(yùn)部的重要工作。

二、崗位職責(zé)

1、根據(jù)商場各項(xiàng)年度考核目標(biāo),在營運(yùn)部經(jīng)理的指導(dǎo)下完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核。

2、執(zhí)行營運(yùn)部管理流程，簡歷、拓展、維護(hù)渠道和市場網(wǎng)絡(luò)，以獲得可持續(xù)性發(fā)展。

3、關(guān)注市場動態(tài)，尋求和挖掘市場商業(yè)合作伙伴，與目標(biāo)客戶保持良好的溝通和關(guān)系，進(jìn)行一般商務(wù)談判。

4、進(jìn)行相關(guān)市場的各類分析和方案總結(jié)、規(guī)劃和協(xié)辦各類市場活動。

5、貫徹、執(zhí)行營運(yùn)部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

6、貫徹、執(zhí)行營運(yùn)部經(jīng)理下達(dá)的不同時(shí)期的各項(xiàng)中心任務(wù)。

7、及時(shí)想部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各種信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

8、適時(shí)定期或不定期了解同行業(yè)競爭伙伴的經(jīng)營狀況，提出具有針對性的意見，供部門領(lǐng)導(dǎo)決策。

三、日常主要工作

1、按照公司考勤制度負(fù)責(zé)做好本樓層員工的考勤工作。

2、堅(jiān)持走動式管理，不定時(shí)巡查各崗位，發(fā)現(xiàn)店員存在儀容儀表或違反員工守則規(guī)定的，應(yīng)及時(shí)予以糾正。

3、負(fù)責(zé)本樓層的整體環(huán)境衛(wèi)生、貨品陳列、柜臺布置等相關(guān)工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理問題；衛(wèi)生方面做到不遺漏死角，注重細(xì)節(jié)，出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)聯(lián)系保潔或者安排人員盡快處理；

4、負(fù)責(zé)本樓層的消防安全和防盜安全，如遇有行為不良人員或者顧客吸煙現(xiàn)象，應(yīng)主動予以制止或者妥善處理。每一名員工也有義務(wù)制止此類行為。

5、根據(jù)運(yùn)營部及招商部整體調(diào)整方案做好展位調(diào)整及租金提升，完成部門對其所負(fù)責(zé)樓層經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。

6、確保負(fù)責(zé)樓層展位出租率的100%，租金收繳率100%

7、協(xié)助部門經(jīng)理做好品牌優(yōu)化工作，保證所轄商戶產(chǎn)品優(yōu)化率。

8、對新進(jìn)商家店面形象，裝修效果，商戶銷售的餐飲食品進(jìn)行監(jiān)督，并適時(shí)提出意見及建議。

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督本樓層商戶營業(yè)現(xiàn)場的管理及營業(yè)員日常行為規(guī)范的管理工作，做好日常巡場檢查工作。

10、配合客服處理樓層各類顧客投訴

11、每季度對同類市場進(jìn)行市場調(diào)研，作出可行性報(bào)告提出有針對性建議。

12、日常與各商戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通聯(lián)系，保持良好的合作關(guān)系。

13、做好商場商戶的監(jiān)督管理工作

14、提高自身對專業(yè)知識的倆接，做復(fù)合型人才

15、制定本人工作計(jì)劃、責(zé)任目標(biāo)、周報(bào)、總結(jié)。

四、輔助工作

1、對商場各項(xiàng)企劃活動提供可行性建議

2、配合客戶服務(wù)中心解決樓層涉及的投訴

3、協(xié)調(diào)和其他部門間的關(guān)系，以利于更好的開展工作

4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

5、關(guān)注安全工作

五、工作細(xì)則

1、每日工作

完成考勤——注重自身儀容儀表——晨會——巡場——發(fā)現(xiàn)問題，解決問題——收集商戶和客戶信息、建議、投訴——做日工作總結(jié)——自我學(xué)習(xí)提升

2、每周工作

■匯總本周工作情況，做好周工作總結(jié)。

■每周組織召開本樓層導(dǎo)購員培訓(xùn)會，進(jìn)行營業(yè)員培訓(xùn)。

■接待來訪客戶，進(jìn)行洽談做好品牌記錄，并匯報(bào)招商部。

■參加商場周例會，宣讀本周經(jīng)營周報(bào)，轉(zhuǎn)達(dá)商戶、客戶建議和意見。

■參加部門例會，做好負(fù)責(zé)樓層下周工作計(jì)劃。

■完成員工工作周報(bào)，并上交部門經(jīng)理。

■完成市場調(diào)研和顧客訪問。

■關(guān)注顧客抱怨

3、每月工作

■完成商場月、季經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)，保證本樓層展位租金收繳率100%?！鰠⒓由虉雒吭聠T工大會。

■參加本門月總結(jié)會，完成樓層下月工作計(jì)劃。

■向部門經(jīng)理上報(bào)本樓層經(jīng)濟(jì)管理情況。

■匯總本樓層營業(yè)員處罰情況并組織表彰大會。

4、每年工作

■想部門經(jīng)理申報(bào)本樓層“獎勵事項(xiàng)”。

■積極參與年終評優(yōu)活動

■完成商場本年度本層商戶各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。

■做好本部門及個(gè)人年終總結(jié)、制定下年度責(zé)任目標(biāo)。

■積極向愛家報(bào)投稿。

超市經(jīng)理職責(zé)篇5

一、賣場管理

1、負(fù)責(zé)所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制；

2、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制；

3、負(fù)責(zé)處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；

4、監(jiān)督和控制賣場的經(jīng)營情況，防止議價(jià)、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生；

5、監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素并及時(shí)、全面地向上級主管反應(yīng)和請示；

二、商戶關(guān)系

1、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài)；

2、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系；

3、定期召開與專柜商戶的座談會，及時(shí)解決商戶提出的`問題或向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

三、顧客關(guān)系

1、確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務(wù)，并在保持服務(wù)水準(zhǔn)的前提下不斷提高；

2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時(shí)全面地了解顧客的需求和建議；

3、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛；

4、妥善處理各類退換貨及各種投訴；

四、部屬管理

1、貫徹落實(shí)主管上級的各項(xiàng)精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行；

2、負(fù)責(zé)主持定期的內(nèi)部例會，及時(shí)解決工作中的問題；

3、對部屬進(jìn)行定期的專業(yè)知識培訓(xùn)，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求；

4、考察部屬的實(shí)際工作能力并做正確地評估，將信息及時(shí)反饋到主管領(lǐng)導(dǎo)處；

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補(bǔ)休、加班、請假頂替等工作事宜；

6、積極了解所屬員工的思想動態(tài)，進(jìn)行必要的溝通，及時(shí)解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛；

五、上級關(guān)系

1、完成主管上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；

2、就工作中的問題與上級主管保持及時(shí)、全面和經(jīng)常的溝通，確保部署與公司高層溝通渠道的暢順；

3、定期上交營業(yè)報(bào)告、述職報(bào)告，就銷售分析、市場調(diào)查和改進(jìn)措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和自我檢查；

六、同級關(guān)系

1、積極與同級管理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率；

2、在主管上級的安排下，完成同級部門要求的協(xié)作任務(wù)。如：協(xié)助防損部進(jìn)行每日清場工作等；

七、其他

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度、通知等管理

超市經(jīng)理職責(zé)篇6

職位描述:

1、負(fù)責(zé)超市運(yùn)營管理工作,依據(jù)部門的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定部門各柜組的目標(biāo)管理工作、計(jì)劃和實(shí)施措施;

2、品類規(guī)劃與調(diào)整:協(xié)助各部門根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r規(guī)劃,確定合理的品類、品牌和商品結(jié)構(gòu);

3、品牌引進(jìn)與洽談,促銷洽談與組織;

4、商品管控與優(yōu)化:管控商品品質(zhì),根據(jù)商品動銷及品類規(guī)劃,不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。

任職要求:

1、5年以上超市或零售企業(yè)營運(yùn)管理崗位管理經(jīng)驗(yàn),熟知超市的基本工作流程;

2、具備較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力,熟練掌握各類談判技巧;

3、具有較強(qiáng)的&39;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和組織力、具有很強(qiáng)的責(zé)任心,擅長溝通與協(xié)調(diào)。

超市經(jīng)理職責(zé)篇7

一、崗位名稱：采購部經(jīng)理

二、直接上級：總經(jīng)理

三、直接下級：采購員

四、本職工作：全面負(fù)責(zé)商品采購、促銷等工作、完成各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)

五、工作職責(zé)：

1、對采購員的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保采購工作順利開展。

2、審核采購員所簽合同是否符合要求，確認(rèn)供應(yīng)商及終止供應(yīng)商。

3、審核單品是否調(diào)價(jià)(進(jìn)/售價(jià))，并進(jìn)行確認(rèn)，促銷單品是否合格;日期段內(nèi)商品排行、費(fèi)用收取是否合理。

4、每月分析一次銷售情況，審核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調(diào)整和新商品的導(dǎo)入。

5、隨時(shí)掌握商品的毛利率和費(fèi)用率的比例，進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

6、每周根據(jù)銷售報(bào)表，分析部組的銷售及平均加價(jià)率是否合理，以便及進(jìn)行供應(yīng)商的篩選、單品調(diào)整。

7、根據(jù)報(bào)表，掌握各部組大分類、中分類、小分類的.加價(jià)率，進(jìn)行店內(nèi)毛利率的調(diào)整及商品組織結(jié)構(gòu)表的調(diào)整。

8、每天對各部組的工作安排完成情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

9、每周組織采購員召開一次業(yè)務(wù)分析會，進(jìn)行交流與培訓(xùn)。

10、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，每季度召集一次供應(yīng)商洽談會，及時(shí)解決工作中存在的問題。

11、隨時(shí)掌握店內(nèi)排面調(diào)整后對銷售額的影響，并及時(shí)反饋至營運(yùn)部。

12、每周參加一次與營運(yùn)部的溝通會，及時(shí)解決采購與營運(yùn)存在的問題。

13、定期或不定期制定促銷計(jì)劃，并對每期促銷進(jìn)行評估、總結(jié)。

14、審批并確認(rèn)促銷協(xié)議;確定商品促銷時(shí)間。及時(shí)傳達(dá)上級的指示，對上級布置的工作任務(wù)，必須在四小時(shí)內(nèi)復(fù)命。

15、完成好副總經(jīng)理交辦的其它工作

六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

1、對培養(yǎng)下級負(fù)責(zé)，使其勝任本職工作。

2、對本部門經(jīng)營指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。

超市經(jīng)理職責(zé)篇8

1、崗位標(biāo)準(zhǔn)崗位標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于本科學(xué)歷；5年以上相應(yīng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上商業(yè)企業(yè)采購管理工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉商業(yè)企業(yè)運(yùn)作流程及當(dāng)?shù)厣唐凡少徚魍ㄇ?，具備豐富的食品、百貨、生鮮類商品知識及商業(yè)運(yùn)作的相關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)知識；具備領(lǐng)導(dǎo)管理才能，能有效地開展本部門工作；具備較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力，良好的心理素質(zhì)，熟練掌握各類談判技巧；熟悉電腦操作；具備較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)及良好的職業(yè)道德，保密意識強(qiáng)。

2、崗位職責(zé)

2.1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)超市部的全面管理工作；

2.2負(fù)責(zé)協(xié)助公司制訂年度采購指標(biāo)、毛利指標(biāo)及階段性工作計(jì)劃并組織實(shí)施；

2.3負(fù)責(zé)建立、健全本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，理順各項(xiàng)工作流程，制訂相關(guān)的工作規(guī)范；

2.4協(xié)助公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r規(guī)劃、確定合理的商品結(jié)構(gòu)，并組織采購；

2.5負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排季節(jié)性商品引進(jìn)促銷及清退工作并統(tǒng)籌安排特色經(jīng)營項(xiàng)目；2.6負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各采購小組商品的.進(jìn)貨、退貨、缺貨及滯銷品處理工作；

2.7負(fù)責(zé)安排各采購人員對市場進(jìn)行調(diào)查，了解有關(guān)商品價(jià)格，經(jīng)營情況及促銷活動信息；

2.8負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各采購小組對商品進(jìn)售價(jià)格的制訂工作；

2.9定期主持部門例會，檢查各項(xiàng)工作計(jì)劃完成情況，評估考核商品部人員業(yè)績及業(yè)務(wù)素質(zhì)；

2.10定期組織超市部人員學(xué)習(xí)有關(guān)采購作業(yè)程序和操作規(guī)程；

2.11負(fù)責(zé)公司采購成本及本部門采購費(fèi)用、辦公費(fèi)用的控制；

2.12負(fù)責(zé)指導(dǎo)各類采購協(xié)議、合同及供應(yīng)商資料等采購業(yè)務(wù)方面檔案管理工作；

2.13負(fù)責(zé)確定部門統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目，規(guī)范統(tǒng)計(jì)方法及相關(guān)要求，定期向相關(guān)部門和人員提供統(tǒng)計(jì)分析資料及結(jié)果；

2.14定期向部經(jīng)理反映和匯報(bào)本部門工作情況；

2.15負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部關(guān)系及本部門與其它部門的工作、業(yè)務(wù)關(guān)系；

2.16完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

超市經(jīng)理職責(zé)篇9

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)商場活動,宣傳工作。

2.具有營銷推廣、宣傳的意識,獨(dú)立完成各項(xiàng)工作的能力。

3.工作責(zé)任心強(qiáng),能主動積極的完成各項(xiàng)工作。

4.具有一定的語言表達(dá)能力,與各部門團(tuán)隊(duì)合作。

任職資格:

1.能具有組織和實(shí)施年度推廣計(jì)劃。

2.對市場進(jìn)行調(diào)研分析。

3.制定每月季推廣方案及整體推廣宣傳。

4.提出市場推廣、品牌形象,活動及銷售營銷方案。

5.能處理各項(xiàng)推廣中出現(xiàn)的問題及應(yīng)變工作的能力。

6.廣告文案的策劃,促銷活動推廣,網(wǎng)絡(luò)銷售等工作的進(jìn)行。

超市經(jīng)理職責(zé)篇10

工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)審核商場規(guī)章制度,并監(jiān)督規(guī)章制度的落實(shí)執(zhí)行工作。

2.負(fù)責(zé)審核商場年度商戶調(diào)整和商品規(guī)劃工作。

3.負(fù)責(zé)公司年度營銷策劃方案的審定工作。

4.據(jù)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo),合理分解、指導(dǎo)本商場員工工作。

5.負(fù)責(zé)維持商場正常的經(jīng)營秩序。

6.按集團(tuán)管理部要求,組織有效實(shí)施各類營銷活動。

7、負(fù)責(zé)商場全體管理人員的考核。

8、負(fù)責(zé)對商場員工進(jìn)行培訓(xùn)管理。

9、根據(jù)集團(tuán)公司總體策劃,有效樹立、維護(hù)商場內(nèi)外良好形象。