制定職責可以提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才。好的業務助理工作職責要怎么寫？小編給大家帶來業務助理工作職責，供大家參考。

業務助理工作職責篇1

1、負責項目的日常服務工作，包括詢報價、協助投保、保單保全、協助索賠、傭金結算、保險培訓、日常咨詢、總結匯報和續保等工作;

2、客戶關系維護工作;

3、部門內部協助管理工作;

4、協助開展項目投標工作，編制投標文件;

5、完成領導交代的其他工作。

業務助理工作職責篇2

1、通過各種社交工具，發掘潛在客戶群體，開發新客戶;維護老客戶關系，挖掘老客戶新需求;

2、接收、跟蹤處理訂單;接收、跟蹤處理客戶對產品質量的反饋與投訴;

3、協助市場推廣人員策劃線上、線下推廣方案并執行;

4、協助銷售經理制定銷售報價方案書、銷售合同等;

5、掌握客戶動向，收集和管理客戶資料;安排并分析收集客戶預測，同時監督和協助訂單的.履約情況。

業務助理工作職責篇3

1、協助總經理推動公司銷售業務，組織完成公司業務計劃；

2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，建立、維持長期的客戶關系；

3、負責本公司的營銷團隊建設、管理和人才培養，帶領團隊開展各項工作；

4、協助總經理制定業務戰略規劃、年度經營計劃及各階段工作目標的分解與執行；

5、配合總經理處理外部公共關系；

6、自有業務的'開拓與實施；

7、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓；

8、領導交代的其他事務；

業務助理工作職責篇4

1、負責公司既有業務的租船訂艙、出口報關、出運收匯工作；

2、負責公司阿里巴巴國際及中文網站的運營，客戶管理，促成訂單；

3、及時了解市場信息，維護公司網站等網絡平臺；

4、保持與客戶的'良好溝通，維護好關系，負責產品的國外市場推廣與銷售；

5、掌握客戶需求，收集業務信息，積極與生產部門溝通協調，保證貨物按時出口；

6、在網上發布信息，維護網站，恢復詢盤等；

業務助理工作職責篇5

1、針對公司線上線下推廣獲取的客戶資源，通過email、skype、whatsapp等工具與海外客戶進行溝通交流，整理和回復詢盤，并做好后期跟進工作;

2、保持與客戶的.良好溝通，維護好老客戶關系的同時，借助行業平臺開發新客戶，負責產品的國外市場銷售;

3、負責業務員的訂單的跟進和后續的出貨;

4、協助業務員收集客戶資料，開發客戶，獲得訂單;

5.參加國內外展會，跟客戶面對面交流，開發客戶獲得訂單;

6、協助做好售后服務工作。

7.協助整理產品資料，推廣公司產品

業務助理工作職責篇6

1、郵件開發新客戶，維護老客戶，處理B2B詢盤，同時通過Google、社交媒體等其它網絡資源搜索開發優質客戶；

2、銷售人員應在上級的`領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

3、按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務；

4、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃；

業務助理工作職責篇7

1、咨詢管理，包括電話機、傳真機的接收、傳達等一系列上傳下達的信息內容。

2、考勤管理，管理、監督服務處員工的出勤情況，請假、加班、調休等手續的協助辦理；

3、安全管理，包括服務處正常辦公設施和公司重要資料（例如：對賬單、訂貨單、銷售數據等資料）的安全和保密管理；

4、車輛管理：車輛調度溝通、協調及報備工作；

5、人事管理服務處人員入職、離職、轉正、晉升、異動等人員相關手續的`辦理，勞動合同及社保資料等人事資料報表的整理與提報；

6、賬務管理，往來賬管理和臺賬管理（廣促品臺賬、代墊費用臺賬）

7、客戶管理，對經銷商的檔案資料嚴格保密，經銷商的設立、終止與替換的協助辦理等；

8、發貨管理，經銷商賬款統計、核實、排貨及貨物追蹤；

9、消費者投訴，投訴信息的及時傳達，投訴結果的追蹤及匯報；

10、沖貨處理，協助整理沖貨資料并。

業務助理工作職責篇8

1、負責文件資料整理、篩分、建檔、歸檔工作的管理。

2、收集整理實施過程中洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔。

3、負責與項目有關的`各類合同的檔案管理：

4、負責協助部門跟進客戶相關事宜。

5、協助配合部門工作人員進行相關事務性工作

業務助理工作職責篇9

1、訂單和項目資料跟蹤和整理;準確傳達客戶要求，確保訂單和項目準確按時進行;

2、協調、配合上下游部門，對項目進行準確的溝通和跟蹤，確保項目按時按質完成;

3、完成寄樣和寄樣跟蹤;

4、協助業務上級進行客戶資料整理，系統錄入;

5、完成上級交辦的其他事宜并主動匯報進展和結論;

業務助理工作職責篇10

良好心態

記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。從待遇來說，業務助理的工作內容同業務員類似，但是考核機制不同，導致待遇也有相差，一般而言，業務員有提成，而業務助理是沒有提成的。公司有一整套完善的業務薪資體制，不同的考核機制自有其道理。我想主要的原因應該是承擔的責任不同，同樣是維護客戶，如果因維護不當造成公司損失，對業務員而言，直接對公司負責;對業務助理而言，則是對業務經理負責，造成的由業務經理對公司負責。從發展來說，業務助理是一種經歷，是獨立承擔業務的有效過渡。在進入公司時，就必須做好在公司工作3-5年以上的準備。因為從熟悉各業務環節到熟悉產品，再到獨立維護客戶，最少也需要1年以上。也就是說到第2年，才能真正從自己的工作成果中獲利。

責任心強

很多看似可做可不做，可早做可晚做的工作，做和不做，或早做晚做，其后果可能截然不同。

正規、重細節

1)為什么要正規和注重細節?

對外貿易與其他的貿易不同，因為地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受并沿用的系統。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規范，以及業務前輩積累下來的.一些寶貴經驗。從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度，工作是否嚴謹以及是否可以信任。細節決定成敗，這句話一點都不夸張。

2)如何正規和注重細節?

所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規范。盡量使用正規的商務信函，正規的合同格式，正規的樣品發票等文件。在實際操作中從以下幾方面做到：

a.對客戶的回復使用正規商務信函格式。

b.努力提高英語寫作水平。使用正確、簡潔的商務語言，不使用非正規縮寫。如you寫成U。規范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀。

c.在日常同客人的交流中有理有節，尊重客戶，使用禮貌用語。

d.對于長期合作的老客戶，他的訂單一般都有一定的規律，如果有異常，及時跟客人確認。

熟悉產品

業務助理同樣需要熟悉產品。連產品都不熟悉，很難贏得客戶的信任和工廠的尊重?？梢詮囊韵路矫鎭硎煜ぎa品：

a.做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔并默記在心中。

b.有機會多去工廠車間看，一方面可以了解生產工藝，另一方面可以全面了解產品相關知識。

c.不懂一定要問。多跟業務經理或公司同事請教，不懂裝懂是不明智之舉。掌握了產品知識，跟客人和工廠的溝通就會變得輕松。

換位守諾

學會換位思考，站在客戶的角度，給出你的建議。銷售最理想的高度是：顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題，提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。你的合理建議讓客戶感覺到你的專業，也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關系在業務開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。但合理的建議是建立在對產品的充分了解和豐富的跟單經驗上的。這兩個因素都是在業務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會顯得更不專業。

誠信守諾，它是業務開展的基礎，也是為人處事之道。在給客戶承諾之前，先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責任。只需向客戶說：這是我的錯。然后想辦法來彌補。

業務助理工作職責篇11

1、協助公司官網、業務平臺的維護和更新;

2、協助產品資料庫的更新和維護;

3、協助維護客戶，能有效的和客戶溝通(在線，電話，郵件)，并具備一定的`推廣技巧;

4、訂單和樣品的生產跟進;

5、關注市場變化，搜集并反饋客戶或市場的需求和行業信息;

6、參加國際展會;

業務助理工作職責篇12

1.積極開展和打理阿里巴巴平臺，確保獲取足夠多的客戶來源;

2.持續跟進培養客戶，有效的.促成訂單，完成新客戶的開發工作;

3.完成后續的訂單處理，跟單，出貨等后續服務工作;

4.對老客戶積極服務維護，深度挖掘，確保持續翻單，完成銷售業績;

5.完成部門領帶交代的其他工作任務;

業務助理工作職責篇13

1、學習產品知識及外貿業務流程；

2、按照客戶要求制作購銷合同；

3、跟蹤產品生產生產和交期情況，一并匯報給業務主管及客戶；

4、及時與船公司聯系安排訂船出貨報關相關事宜；

5、出貨后及時聯系客戶收余款并作其他后續跟蹤確保貨物安全到達客戶手中；

業務助理工作職責篇14

1、負責公司既有業務的租船訂艙、出口報關、出運收匯工作；

2、負責公司阿里巴巴國際及中文網站的`運營，客戶管理，促成訂單；

3、及時了解市場信息，維護公司網站等網絡平臺；

4、保持與客戶的良好溝通，維護好關系，負責產品的國外市場推廣與銷售；

5、掌握客戶需求，收集業務信息，積極與生產部門溝通協調，保證貨物按時出口；

6、在網上發布信息，維護網站，恢復詢盤等；