明確職責可以增強員工的責任感和自信心，提高工作效率，減少工作成本，從而提升企業的整體競爭力。導購員的職責范文規范是怎樣的？下面給大家整理了一些導購員的職責范文，供大家參考。

導購員的職責范文篇1

1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

3、完成貨品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

4、做好所負責區域的衛生清潔工作；

5、態度誠懇、有責任感，維護客戶關系；

6、有較強的團隊協作精神，能承受一定工作壓力；

7、負責柜臺商品的銷售，商品的清點、統計工作，并做好交接班；

8、負責貨品的陳列及退換補貨工作，并將商品信息及時反饋至相關人員；

9、學習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業知識；

6、接待客人主動、熱情、禮貌、耐心、周到，為客人提供最佳服務，使客人有賓至如歸之感；

7、積極參加培訓，不斷提高服務技能；

8、領導交辦的其他工作。

導購員的職責范文篇2

1.導購員負責店內的&39;銷售工作，應按照公司規定積極完成銷售計劃。

2.宣傳品牌文化，宣導店內活動及促銷商品。

3.建立顧客檔案，定期做客戶回訪，開發品牌會員，節假日向會員宣導會員優惠活動。

4.負責店內的衛生清潔、貨品安全和設備的日常維護。

5.每天做好交接工作，每月底進行店內盤點，做到庫存、實貨無差異。

6.保持店內商品陳列整潔美觀。

7.早班員工每天到店后開啟店內照明及辦公設施，并按要求認真做好衛生清掃工作。

8.晚班員工下班前要管好電源及電器開關，鎖好倉庫及店鋪門。

9.認真填寫銷售日報表，每天早上開業后上傳前一天的報表。

10.按照公司要求為顧客購買的商品打好包裝，包裝要美觀、結實、方便攜帶。

11.直營店鋪要根據公司規定開展收銀工作，認真開具收銀小票，做到賬目清晰無差異。

12.負責商品入庫、出庫，入庫商品要碼放整齊，避免破損，輕拿輕放，庫房內禁止堆放其他物品及私人物品。

導購員的職責范文篇3

1、銷售業績：負責公司下達的年度銷售目標完成

2、渠道開拓：項目管理、設計公司、裝飾總包、物業管理和開發商等

3、市場信息：建立完成工程項目信息，制定對應策略和實施方案

4、顧客維護：與終端顧客建立良好、長期、穩定的互動關系

5、培訓管理：負責部門的&39;日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估

6、關懷銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和嘉獎方案

導購員的職責范文篇4

一、用心接待每一位顧客，與店長和同事一起完成銷售目標。

二、為每一位顧客提供高品質的服務。

三、定期電話跟蹤目標顧客并說服務顧客購買。

四、做好顧客的售前售中與售后工作。

五、準時（送貨后一周內）電話回訪已成交的顧客。

六、耐心處理客戶的抱怨和投訴，并做好投訴記錄。

七、獲取并反饋競爭對手的信息，顧客信息及其他信息。

八、認真填寫客戶檔案表及日志。

九、積極向店長提建設性的建議。

十、嚴格遵守專賣店的行為規范。

十一、按期完成商品盤點工作，提供準確無誤的數據資料。

十二、不斷學習，掌握產品知識和銷售技巧，提高銷售能力。

十三、主動協助同事接待顧客（例如：倒水，遞報價本、購貨合約等，要有團隊精神）。

十四、服從上級領導的工作安排。

十五、手提電話早8：00－21：00務必開機，鈴聲不可以太幼稚。

導購員的職責范文篇5

1、負責專柜整體形象、活化產品陳列，保持專柜整體店面整潔；

2、掌握銷售技巧、銷售禮儀，接待流程；

3、積極主動與顧客交流，使用銷售技巧營造顧客參與氛圍，提高顧客購買欲望，增加銷售額；

4、上下班對貨物進行盤點，制定日、周、月銷售報表；

5、促銷活動的實際執行；

6、對貨物的增補及時上報并追蹤；

7、及時向上反饋顧客的各類有效信息；

8、對成交顧客建立檔案管理，并定期進行回訪；

關于導購員的工作職責最新匯總

導購員的職責范文篇6

1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

2、積極主動向顧客推介維意系列產品。

3、按照服務標準指引，保持高水準服務素質：

1.保持笑容

2.耐心及禮貌地向顧客介紹產品

3.積極認真的工作態度

4.保持整潔的外觀和儀表

4、達到/超越每月的個人和店鋪銷售目標

5、遵照樣品的陳列模板，保持樣板及宣傳品的良好陳列，保證樣板及宣傳品的.整潔和及時更新。

6、按照店鋪管理規定，做好店鋪管理工作。

7、按照促銷活動管理規定，執行促銷活動，并提交促銷的禮品、獎品的發送記錄。

8、清晰填寫，準時提交銷售報表及其他零售管理報表。

9、培養市場意識，及時反映顧客意見及競爭對手發展動向。

10、愛護所領用的導購員物料，包括手冊、工衣及胸章。

11、參加公司培訓及自我培訓，認真學習，不斷提高銷售能力。

12、嚴格遵守公司各項規章制度。

導購員的職責范文篇7

1、負責品牌服裝的進銷存管理；

2、做好商品推介和銷售工作；

3、熟悉服裝商品知識，執行服務規范；

4、做好商品驗收、標識、陳列、存放、盤點及售后工作。

任職要求：

1、中專或以上學歷，對銷售工作有熱情；

2、性格開朗，溝通能力好，有團隊精神；

3、具有良好的職業素養和職業道德。

導購員的職責范文篇8

一、用心接待顧客，與制度職責大全店長同事共同完成銷售目標；

二、為每一位顧客提供高品質服務；

三、定期電話跟蹤目標顧客，并說服顧客采購產品；

四、做好顧客的.售前、售中和售后服務；

五、準時電話回訪已成交的顧客，時間為一周內；

六、耐心處理顧客的投訴、抱怨，并做好投訴記錄；

七、獲取并反饋競爭對手的信息，顧客信息及其他信息；

八、隨時維護店內形象，確保店內形象良好；

九、認真填好各項資料記錄表格；

十、積極向店長提出建設性建議；

十一、有保護現場商品安全的責任；

十二、嚴格遵守專賣店行為規范；

十三、按期完成商品的盤點、統計（制度職責大全統計）工作，提供準確無誤的數據資料；

十四、不斷學習，掌握產品知識和銷售技巧，提高銷售能力；

十五、必要時協助同事接待顧客；

十六、服從上級領導的工作安排。

導購員的職責范文篇9

1、導購員的崗位職責

（1）向店長負責，服從店長合理的日常工作安排；

（2）嚴格遵守公司及商場的規章制度；

（3）熱情主動地銷售商品，積極完成銷售任務，提高專柜的銷售業績；

（4）主動配合店長做好專柜衛生清潔、擺設及保養工作；

（5）認真做好每日換班貨物交接工作，發現錯漏及時向店長反映；

（6）隨時檢查專柜的設備貨物，發現損壞情況，應及時向公司反映，并爭取及時維修，以公司利益為重，協助店長處理賣場突發事件；

（7）在銷售服務中，應積極研究專業知識，提高自身的業務水平，充分吸收知識，建立信心、工作責任心，使自我發展邁向更高層次。（8）通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

（9）做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

（10）、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

（11）、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業額。

（12）、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。

（13）、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。

（14）、完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，并向主管匯報。

（15）、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策

2、導購員應具備的素質與條件

當導購員進入到專柜時，就應該有著飽滿的工作狀態，并且需要保持這種狀態的穩定性，帶給消費者一種比較滿意的購物氛圍，同時對銷售工作起到很大的促動作用。

a)優秀的導購員應具備相當高的素質，有良好的修養；

b)擁有較好的觀察能力、溝通能力、說服能力；

c)要讓自己有足夠的耐心去面對銷售工作過程中的各個環節；

d)具備一種長期努力工作的恒心；

e)對待企業、對待顧客要有愛心；

f)在工作中總結經驗，在學習中提高工作效率；

g)具備求發展的態度，學習的態度；

h)具備團結、協助、服從的工作態度；

i)正確認識到一線的員工代表著公司形象的重要性。

3、導購員的儀容儀表

a)頭發要清潔整齊，不要過分染發，長發要扎起；

b)短發應該剪整齊，長短適中，

c)手指只可涂透明指甲油；

d)上崗前、休息及飯后應補好妝后再進入工作，忌濃妝艷抹；

e)制服要干凈整潔熨燙平整，不可缺扣、有污點、有異味；

f)穿著皮鞋，要求清潔無塵垢；

g)首飾宜少佩戴，簡單小巧精致，配合品牌形象。

導購員的職責范文篇10

崗位名稱：

導購員

直接上司：

店長

崗位描述：

維護展廳形象，用心接待顧客，完成銷售目標。

直接責任：

一、用心接待每一位顧客，與店長和同事一起完成銷售目標。

二、為每一位顧客提供高品質的服務。

三、定期電話跟蹤目標顧客，并說服顧客購買產品。

四、做好顧客的售前、售中與售后工作；

五、準時（送貨一周內）電話回訪、已成交的顧客；

六、耐心處理客戶的抱怨與投訴，并做好投訴記錄；

七、獲取并反饋競爭對手的信息、顧客信息及其他信息；

八、隨時維護展廳形象，確保展廳形象良好；

九、認真填寫各項資料記錄表格；

十、積極向店長提出建設性建議；

十一、有保護現場商品責任；

十二、嚴格遵守專賣店行為規范；

十三、按期完成商品的盤點工作，提供準確無誤的數據資料；

導購員的職責范文篇11

1、接待顧客，提供優質服務，以實現銷售目標的達成;

2、完成所負責門店內產品的清潔、陳列、收貨、庫存跟蹤、商品售后等工作;

3、解答顧客的提問，提供良好的顧客服務，負責店內貨品的銷售及安全;

4、負責品牌理念的&39;宣傳和客戶關系的維護。

導購員的職責范文篇12

1、負責店面整理清潔和陳列擺設，合理布局賣場，展示要以吸引和服務顧客為中心，要富于藝術性和生動性；做好安全防范工作、杜絕隱患、防止盜竊、水災、火災等事故的發生。

2、搞好分工分區域衛生責任，樣品有問題要及時組織維修；

3、掌握市場動向，關注銷售信息，及時向公司反饋信息并提出合理化建議；

4、召開經營分析會，千方百計的提高銷量，并根據公司的指示，讓員工清楚總部的方針及商場的`計劃安排。

導購員的職責范文篇13

1、通過在店內與消費者交流向消費者推銷商品和專賣店形象，提高品牌知名度。

2、做好店內商品的陳列以及安全維護工作，保持商品的擺放整齊、清潔、有序。

3、時刻保持良好的服務心態，為顧客創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

4、利用各種銷售技巧，營造店內顧客參與氣氛，提高顧客購買欲望，增加店內的營業額。

5、收集顧客對商品和專賣店的意見、建議與期望，及時妥善地處理顧客投訴，并向上級主管匯報。

6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，并向上級主管匯報。

7、完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，定期向上級主管進行工作總結。

8、完成上級主管交辦的各項工作，并堅決實行專賣店的各項零售政策。

導購員的職責范文篇14

每一個商場的導購員，在工作中，都要嚴格按照崗位職責工作，接待并服務好每一位客戶。以下介紹導購員崗位職責的詳細的資料，可供參考。

一、用心接待顧客，與店長同事共同完成銷售目標；

二、為每一位顧客提供高品質服務；

三、定期電話跟蹤目標顧客，并說服顧客購買產品；

四、做好顧客的售前、售中和售后服務；

五、準時電話回訪已成交的顧客，時間為一周內；

六、耐心處理顧客的投訴、抱怨，并做好投訴記錄；

七、獲取并反饋競爭對手的信息，顧客信息及其他信息；

八、隨時維護店內形象，確保店內形象良好；

九、認真填好各項資料記錄表格；

十、積極向店長提出建設性建議；

十一、有保護現場商品安全的責任；

十二、嚴格遵守專賣店行為規范；

十三、按期完成商品的盤點工作，提供準確無誤的數據資料；

十四、不斷學習，掌握產品知識和銷售技巧，提高銷售能力；

十五、必要時協助同事接待顧客；

十六、服從上級領導的工作安排。

導購員的職責范文篇15

1、不斷學習專業知識，提升專業技能，完成個人銷售目標，實現團隊銷售目標

2、負責展廳客戶的來訪接待工作，根據客戶的裝修需求，幫助客戶選擇最適合的產品（櫥柜、衣柜、家具），最終促成銷售

3、負責日常客戶的維護，處理客戶異議

4、配合業務部、設計師、安裝、客服等其他部門服務客戶，做到讓客戶滿意并轉介紹或二次消費

5、負責客戶信息、購買進度、檔案的登記歸檔，并形成報表

6、負責展廳產品的擺放、維護、清潔、整理以及保管

7、協助組長、店長完成店面的其他工作事項

8、完成公司、上級安排的其他工作事項

任職要求：

1、高中及以上學歷，市場營銷等相關專業畢業

2、1年以上銷售經驗，具備良好的溝通能力和較強的服務意識

3、擁有家居建材行業櫥柜、衣柜銷售經驗者優先考慮

4、具有強烈的進取心、責任心，樂觀豁達，能承受較大的工作壓力，善于發揮主觀能動性

櫥柜店導購員崗位職責

崗位職責

(1)每天負責展廳責任區域內的樣品清潔和保養，每周五對樣品進行全面檢查，如發現問題應及時報修；負責裝飾品擺放整齊、宣傳物料工具及時復位；著裝整齊，精神飽滿，儀態優美，時時維護本店的形象。

(2)熱情周到地接待進店的每一位顧客并用心介紹，不得對顧客冷漠、不禮貌、不尊重；熟悉產品知識及交貨期，總結每次接待客戶的分析談單的收獲與不足，及時將銷售中的問題告知店長。

(3)負責對跟進的顧客實行跟單到底，有效進行分類管理與跟蹤管理，并且推進訂單的進度直至訂單最終完成；實行表格化記錄管理，按管理要求對顧客的信息進行統一登記，確保信息準確無誤無遺漏。

(4)做好與設計師、安裝師的訂單交接，樹立主動為顧客服務的意識；主動定期做電話售后回訪工作。

(5)不得隨意對顧客進行規定以外的承諾，如需特殊讓利或承諾需經過店長批示方可執行。

(6)與業務人員緊密配合，和裝修公司保持良好的合作關系，實現增加客流、多銷售的目的；建立良好的客群關系，把顧客當成朋友，讓朋友發展新用戶，讓朋友成為櫥柜品牌的宣傳員和推廣員。

(7)按時參加店內每周一的銷售技巧培訓及銷售議題探討；每周五需鞏固練習產品專業知識及上公司網站了解信息；周一例會必須提出影響本周銷售的兩個關鍵問題。

(8)執行公司領導以及店長安排的其他工作。

能力要求

熟悉公司櫥柜產品的專業知識。

懂家裝流程與裝修的基礎知識。

懂簡單的設計軟件操作與櫥柜設計原理。

懂基本的安裝流程與安裝知識。

對建材代理行業前五品牌有一定了解。

要良好觀察能力、溝通能力與現場應變能力。

把握顧客購買心理的能力。

良好的自我管理和學習能力。

導購員的職責范文篇16

1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

2、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、退貨、防損等日常營業工作；

3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

4、做好所負責區域的衛生清潔工作；

5、處理顧客投訴工作

導購員的職責范文篇17

1）、完成賣場年度銷售任務；

2）、賣場年度推廣方案的實施

3）、協作公司營銷方案的執行

3）、公司客戶信息數據庫完善

4）、搜集、整理、填寫客戶數據

5）、客戶關系維護

6）、客戶運營管理的推廣

7）、搜集、整理客戶反饋看法

8）、部門制度及工作流程的實施

9）、部門年度工作方案的制定及實施

10）、部門業績考核方法的制定及實施

11）、部門年度培訓方案的制定及申報

12）、執行公司品牌推廣方案

13）、推廣及維護公司品牌形象

導購員的職責范文篇18

1、負責導購員各項銷售知識與技能的培訓工作，提高員工素質與業務水平；

2、負責制定與實施切實可行的績效考評機制，體現多勞多得，獎勤罰懶的分配原則；

3、負責員工儀容儀表，職業禮儀、出勤情況、紀律作風等工作；

4、負責團隊建設工作：了解員工、關心員工，為其創造寬松融洽、積極向上的&39;工作氛圍，重視思想教育，倡導企業文化。