銀行柜員崗位職責內容有哪些
明確職責對于一個組織的順利運營和持續(xù)發(fā)展至關重要。好的銀行柜員崗位職責內容有哪些應該怎么寫?快來看看,小編給大家分享銀行柜員崗位職責內容有哪些的寫作技巧和示例,供大家參考!
銀行柜員崗位職責內容有哪些篇1
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務,包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金;
2、銀行柜員指紋認證等;
3、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
4、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
5、掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章;
6、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
銀行柜員崗位職責內容有哪些篇2
一、工作項目
1、認真履行《會計法》,熟知國家法律、法規(guī)、財經政策及現(xiàn)金管理條例。掌握并能正確貫徹執(zhí)行有關的財經方針、政策和財務會計法規(guī)、制度,能夠解釋、解答財會法規(guī)、制度中的重要問題。
2、負責資金中心的帳務設置。
3、根據(jù)國家法律、法規(guī)及學校有關規(guī)定,嚴格按工作程序認真、細致地審核每一張記帳憑單。確保每一張記帳憑證會計科目運用正確,數(shù)據(jù)準確。
4、負責資金中心結帳工作,結帳前應檢查所有業(yè)務處理情況,發(fā)現(xiàn)情況及時糾正,避免錯漏。
5、每月及時提供銀行對帳單,負責和各開戶單位核對銀行帳,對出現(xiàn)的差錯進行及時調整。
6、負責保管資金結算中心公章。
7、負責資金中心會計檔案的整理與臨時保管,次年年初上交財務處檔案室。
8、采取防范措施確保資金安全。
9、根據(jù)學校規(guī)定,負責校內資金賬戶管理工作。
10、根據(jù)現(xiàn)金管理條例,負責現(xiàn)金收支。
11、根據(jù)會計電算化要求,按照會計科目規(guī)范填制現(xiàn)金記帳憑單。
12、負責核對庫存現(xiàn)金。
13、根據(jù)會計電算化要求,按照會計科目規(guī)范填制助學貸款憑單、助學貸款憑證傳遞及核對助學貸款銀行帳。
14、負責簽發(fā)轉賬支票、電匯等轉賬憑證。
15、負責除助學貸款外的其他內部單位的轉賬憑單的傳遞。
16、負責轉賬憑單的制作。
17、負責外部銀行帳的核對。
18、保管對外開戶所需的個人印鑒。
19、負責本中心所需票據(jù)的領取和購買。
20、每年度結合本崗位工作實際,撰寫一篇資金管理方面的研究性報告并與每年8月底前上交。
21、按時高質量完成領導交辦各項工作。
二、工作指標
1、確保帳務處理差錯率為零。
2、確保資金安全率達到100%。
3、服務對象滿意率不低于95%。
銀行柜員崗位職責內容有哪些篇3
1.按照相關規(guī)定辦理各幣別對公活期賬戶的開戶、銷戶業(yè)務;
2.嚴格按照會計核算和支付結算制度要求,受理審查各種憑證、票據(jù),核對印鑒,及時、正確處理賬務;
3.負責受理各種對公業(yè)務查詢、派發(fā)回單和對賬單、賬戶年檢、資金證明等工作;
4.根據(jù)對公賬戶查詢、凍結、扣劃賬戶的有關手續(xù)規(guī)定,按授權級別處理權限內業(yè)務;
5.領用、登記、使用和保管各類業(yè)務印章;
6.領用、登記、使用、保管重要空白憑證
銀行柜員崗位職責內容有哪些篇4
1、現(xiàn)金柜員:日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務的復核、零鈔清點、大額現(xiàn)金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任,是繼續(xù)從事其他柜臺工作的基矗
2、普通柜員:從事各類柜臺業(yè)務,包括各類對公、對私業(yè)務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。
3、綜合柜員(會計主管):主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務經辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時候也會辦理具體的業(yè)務。
4、低柜柜員(或開放式柜臺人員):是某些較大的業(yè)務全面的營業(yè)網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業(yè)務、銀行代理保險業(yè)務)等非現(xiàn)金業(yè)務的柜臺人員。此類柜員要求比較高,必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。
5、大堂經理:通常負責對銀行業(yè)務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對于客戶的各類業(yè)務咨詢負責解答,對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任,有時候由銀行網點負責人兼任。
銀行柜員崗位職責內容有哪些篇5
1.負責對總行外包的大型管理類項目從立項開始到項目結束階段的全流程進行檢查、監(jiān)督和評價,提出稽核建議,并對稽核發(fā)現(xiàn)的整改情況進行持續(xù)追蹤;
2.負責對外部監(jiān)管機構指定的常態(tài)化、特定業(yè)務條線的項目進行檢查、監(jiān)督和評價,提出稽核建議,并對稽核發(fā)現(xiàn)的整改情況進行持續(xù)追蹤;
3.負責對行領導特別交辦的項目進行檢查、監(jiān)督和評價,提出稽核建議,并對稽核發(fā)現(xiàn)的整改情況進行持續(xù)追蹤
4.負責稽核相關外包的大型管理類項目的建設,對項目的進度、交付、培訓、應用等情況進行管理,促進項目目標的達成;
5.負責制定并完善項目稽核的稽核方法和程序,持續(xù)梳理并優(yōu)化項目稽核流程;
6.收集、歸檔稽核項目檔案。
銀行柜員崗位職責內容有哪些篇6
1.負責根據(jù)現(xiàn)金管理規(guī)定,辦理現(xiàn)金收、付款、調繳、保管業(yè)務。
2.負責根據(jù)人民銀行賬戶管理規(guī)定,辦理對公和個人銀行賬戶開立、變更和撤銷等業(yè)務。
3.負責根據(jù)支付結算法律法規(guī)和人民銀行規(guī)章制度辦理對公和個人支付結算業(yè)務。
4.負責根據(jù)反洗錢規(guī)定,記錄大額現(xiàn)金支取情況,補錄反洗錢系統(tǒng)中大額現(xiàn)金收、付信息。
5.負責對重要空白憑證、重要物品、重要會計業(yè)務印章等進行保管和使用。
6.負責根據(jù)會計核算辦法進行會計核算。
銀行柜員崗位職責內容有哪些篇7
一、柜面人員負責日常接待并提供優(yōu)質的服務;
二、保持物件整潔和衛(wèi)生環(huán)境,維持正常的營業(yè)秩序,及時進行疏導引位,密切關注營業(yè)場所動態(tài);
三、開展營業(yè)部綜合業(yè)務柜面工作,解答客戶的各類業(yè)務咨詢,同時挖掘潛在營銷機會,實現(xiàn)服務銷售一體化;
四、負責受理客戶遞交的業(yè)務資料,協(xié)助客戶打印復印掃描文件和填表文書,引導完成簽約工作;
五、廣泛收集市場信息和客戶信息,建立客戶信息檔案,與客戶建立長期穩(wěn)定關系;
六、負責與財務部門接洽,對客戶辦理業(yè)務的資金余額查詢并核實;
七、負責柜面日常業(yè)務的數(shù)據(jù)錄入,由網點負責人匯總所須移交的客戶資料并形成清單移交風控部門;
八、完成公司下達的營銷任務及領導交辦的其他工作任務。
銀行柜員崗位職責內容有哪些篇8
崗位職責:
1、負責根據(jù)國有銀行企業(yè)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務;
2、負責向國有銀行企業(yè)客戶量身推薦保險產品,為企業(yè)制定個性化保險方案;
3、負責定期接受專業(yè)保險業(yè)務輔導和講座;
4、負責參保企業(yè)的后續(xù)客戶服務工作。
任職資格:
1、本科及以上學歷。
2、具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神;
3、具有良好的心理素質及良好的溝通能力;
4、具有積極進取的精神及接受挑戰(zhàn)的個性。
銀行柜員崗位職責內容有哪些篇9
崗位職責
1.統(tǒng)一電話系統(tǒng)聯(lián)系銀行信用卡客戶
2.為銀行客戶提供快速準確查詢服務
3.協(xié)助上司及團隊完成特定項目任務
4.客戶信用卡支付費用一系列的手續(xù)
任職要求
1.大專以上學歷
2.年齡18-30之間可長期
3.性格外向溝通能力強有客戶服務意識
4.抗壓能力強勇于挑戰(zhàn)高薪
銀行柜員崗位職責內容有哪些篇10
工作職責:
1、根據(jù)指令進行數(shù)字資產劃轉(確保數(shù)量、地址或賬戶準確無誤);
2、負責交易所開戶及kyc認證工作;
3、實時監(jiān)控錢包運行狀態(tài);
4、監(jiān)控交易所錢包升級、充值、提現(xiàn)動態(tài);
5、監(jiān)控相關幣種網絡情況。
任職要求:
1、年齡28—35歲,具備2年以上出納/銀行柜員相關工作經驗;
2、工作細致,責任感強,良好的溝通能力、團隊精神。
銀行柜員崗位職責內容有哪些篇11
公司副總經理分管公司所有銷售(渠道和機構、以及后臺運營、客服等)工作以及團隊管理工作。
工作內容:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度董事會考核目標,擬定銷售策略計劃并實施;全面落實、管理公司的銷售工作;
2、分管公司銷售工作,負責管理銷售工作的方向以及進度;帶領團隊完成公司制定各項基金銷售業(yè)務指標;
3、負責銀行、證券、信托等合作渠道的關系建設及維護;
4、完成總經理交辦的其他任務。
任職要求:
1、國內外知名大學的碩士畢業(yè)生(若業(yè)務能力優(yōu)秀,可適當放寬為本科),金融相關專業(yè)優(yōu)先;
2、曾任職國有銀行總行中高層管理以上職務,10年以上銀行工作經驗;有管理基金相關經驗至少5年以上;并有優(yōu)秀的歷史業(yè)績和成功案例,優(yōu)秀的營銷團隊管理能力;
3、具有豐富的金融專業(yè)知識,了解投資理財市場的現(xiàn)狀;具備較強的市場分析、營銷、推廣能力;良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析、解決問題的能力,執(zhí)行力強;
4、具有親和力,擁有精熟的業(yè)務知識和較強的應變能力及談判能力,能夠承受市場與業(yè)績壓力;擁有廣泛的社會資源,具有證券、銀行等高端行業(yè)經驗,在金融機構有豐富人脈的優(yōu)先考慮。
銀行柜員崗位職責內容有哪些篇12
崗位職責:
1、負責銀保/大客戶業(yè)務的保費核對、結算和發(fā)票管理;
2、負責銀保/大客戶項目的內部溝通支持和協(xié)調;
3、負責銀保/大客戶項目日常的咨詢和檔案資料管理;
4、負責銀行/大客戶項目的協(xié)議準備和內部流程簽報;
5、協(xié)助制作使用手冊或保險說明等。
客戶服務:
1、售后服務
2、定期與理賠、財務等部門溝通反饋客戶的需求
任職要求:
1、保險公司運營(或銀保業(yè)務支持)經驗3年以上
2、大學本科以上、溝通能力好、具備保險公司運營或醫(yī)療知識者優(yōu)先
3、office熟練,良好的語言組織和文案寫作能力
4、工作仔細認真,良好的溝通及表達能力
5、普通話、粵語聽說寫熟練,英語優(yōu)秀者優(yōu)先。
銀行柜員崗位職責內容有哪些篇13
職責描述:
1.負責組建及管理事業(yè)部團隊,帶領和培養(yǎng)其業(yè)務團隊,幫助其達成業(yè)務目標;
2.負責開拓、維護高凈值個人客戶,為高凈值個人客戶提供資產配置等金融理財服務;
3.帶領團隊積極開發(fā)及拓展高凈值客戶及各類渠道,并管理和維護好客戶資源;
4.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,明確銷售目標;進行目標分解,幫助團隊成員明確銷售目標;
5.根據(jù)客戶及市場形勢,及時向公司上層提出產品及流程優(yōu)化等建議。
任職要求:
1.本科及以上學歷,金融學、經濟學專業(yè),有cfp/afp/rfp/cfa/ccfp/chfp等專業(yè)資質者優(yōu)先;
2.五年以上金融行業(yè)工作經驗,其中3年以上相關工作經驗,長期維護金融大客戶、或在銀行系統(tǒng)有私人銀行從業(yè)經驗著優(yōu)先;
3.具備私人銀行及商業(yè)銀行高端客戶、大客戶財團客戶資源并能有效開發(fā),對高端理財、基金、信貸、資本運營實操經驗豐富;
4.有極強的業(yè)務開拓能力與團隊管理作戰(zhàn)能力,并精于企業(yè)內控管理,有強烈的團隊合作精神、出色的溝通協(xié)調能力;
5.誠信正直,積極進取,具有高度的責任心和職業(yè)道德,有極高的敬業(yè)精神與職業(yè)素養(yǎng),從業(yè)記錄優(yōu)良。
銀行柜員崗位職責內容有哪些篇14
1、對外辦理存取款、貸款計息業(yè)務,包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單、借據(jù)、收貸憑證、收付現(xiàn)金等。
2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領用、保管。
3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,庫管員須登記重要空白憑證和有價單證登記簿。
4、掌握本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章。
5、辦理柜員扎帳,打印科目日結單、流水帳等,清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務用章,辦理交接班手續(xù),憑證入庫保管,會計資料交主管柜員,平帳后,進行柜員正式簽退。
銀行柜員崗位職責內容有哪些篇15
一、遵守國家有關法律、法規(guī)和中國人民銀行、城商行清算中心的有關規(guī)定。熟悉掌握《支付結算辦法》和《城市商業(yè)銀行匯票管理辦法》。政治可靠,遵紀守法,認真負責。
二、負責對銀行匯票業(yè)務的復核,保證系統(tǒng)內往來、與城商行往來資金安全,并承擔相應的復核責任。
三、必須使用經人民銀行批準的匯票專用章、匯票憑證。嚴格執(zhí)行章、證、押三分管制度。營業(yè)終了,負責裝箱加鎖入保險柜保管。
四、簽發(fā)行原則上使用計算機簽發(fā)銀行匯票,對字庫缺省字或超長可使用手工簽發(fā)。
五、簽發(fā)行必須按中國人民銀行《支付結算辦法》的規(guī)定簽發(fā)銀行匯票,代理兌付行對持票人提示付款的銀行匯票,應按照支付結算制度有關規(guī)定審核付款。
六、簽發(fā)銀行匯票時,應按支付系統(tǒng)有關規(guī)定向城商行清算中心傳遞簽發(fā)信息、及時移存資金,代理兌付行兌付銀行匯票,應通過支付系統(tǒng)向城商行清算中心發(fā)送資金清算的申請,城商行清算中心經確認無誤后,實時將實際結算金額和多余款分別匯劃代理行和簽發(fā)行。
七、簽發(fā)行對未用退回的銀行匯票,應按照《支付結算辦法》的規(guī)定進行審核,并向城商行清算中心發(fā)送銀行匯票退回申請。
八、提示付款期屆滿一個月后尚未兌付的銀行匯票,城商行清算中心于提示付款期屆滿一個月后下一個工作日,向簽發(fā)行退回匯票移存資金。
九、銀行匯票資金清算應日結日清,應實時關注本行備付金充足情況。
十、認真做好查詢查復工作,做到“有疑必查,有查必復,查必即時,復必詳盡”。
十一、銀行匯票查詢原則上通過支付系統(tǒng)辦理。對于簽發(fā)行和代理兌付行有一方為非上線行的查詢查復,應通過特快專遞辦理。
十二、簽發(fā)行不得拖延或不移存銀行匯票資金,不得超過備付金余額簽發(fā)銀行匯票,不得無理拒付或拖延支付銀行匯票資金,不得發(fā)送虛假的匯票業(yè)務處理信息騙取資金。
十三、負責領導交辦的其他工作。
銀行柜員崗位職責內容有哪些篇16
1、接受客戶咨詢、疏導客戶:熱情解答客戶的咨詢,指導客戶辦理業(yè)務。如當客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時告知客戶需提供的資料,指導客戶填開戶申請書及印鑒卡,收齊開戶或變更資料后再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業(yè)務;當拆遷戶來辦理轉存業(yè)務時,指導拆遷戶填寫開戶申請書;當客流量大時及時疏導、指引客戶,可指導客戶使用atm機取款。
2、協(xié)助主管調解爭議:按照我行文明服務規(guī)范協(xié)助對網點的服務情況進行管理。客戶辦理業(yè)務與柜員發(fā)生糾紛時,可把客戶請到不影響其他客戶的場所:如屬于本行自身的過錯,盡可能主動致歉化解矛盾;如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。
3、協(xié)助發(fā)放及收回銀企對賬單:當結算戶來辦理業(yè)務時發(fā)放或收回銀企對賬單,每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達賬項進行核對并保管。
4、負責現(xiàn)金調劑及柜員領用憑證:履行101柜員職責負責柜員的現(xiàn)金調劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證,按照我行規(guī)定做到賬賬、賬實相符。
5、其他:關注營業(yè)廳內衛(wèi)生情況對地面紙屑煙頭等及時清理,對網點的意見簿、宣傳資料和便民設施等保持整齊擺放和維護。關注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告以維護客戶的資金安全、網點營業(yè)場所安全。負責領用和發(fā)放辦公用品的工作,當柜面業(yè)務特別繁忙時配合做好一些輔助工作。
銀行柜員崗位職責內容有哪些篇17
一、安徽懷遠本富村鎮(zhèn)銀行柜員崗位職責
二、柜員辦理現(xiàn)金收付款項,必須堅持“現(xiàn)金收入先收款后
記賬,現(xiàn)金付款先記賬后付款”的原則,柜員現(xiàn)金實行垂直交接,班間必須掃尾入庫:受理業(yè)務必須認真審查憑證要素,堅持折角
三、柜員必須嚴格按照“綜合業(yè)務系統(tǒng)”的操作流程辦理各項業(yè)務,確保辦理及時、核算準確。
四、柜員應嚴格按照權限辦理業(yè)務,嚴禁越權操作,對大額業(yè)務。
銀行柜員崗位職責內容有哪些篇18
1、負責面對客戶進行柜面業(yè)務的辦理、查詢、咨詢等客戶服務工作;
2、確保每日所記錄的流水賬日終軋賬試算平衡,賬款與賬證相互對應;
3、負責處理聯(lián)行、票據(jù)轉換、內部賬務等業(yè)務;
4、負責保管和正確使用本崗位的各類業(yè)務章、登記簿,并確保登記清楚使用記錄;
5、負責對前臺業(yè)務的復核、確認、授權等工作;
6、負責收集重要客戶的相關資金信息,關注客戶的資金流動情況,并及時向直屬領導進行匯報;
7、嚴格遵守業(yè)務操作規(guī)范流程,對銀行相關高科技風險能夠進行識別,降低業(yè)務風險。
銀行柜員崗位職責內容有哪些篇19
職責描述:
1、開發(fā)拓展高凈值客戶,與客戶建立長期良好合作關系;
2、對客戶的綜合理財需求分析,幫助客戶制訂資產配置方案;
3、制定銷售方案,完成銷售目標;
4、持續(xù)跟進與服務,為客戶不斷提供專業(yè)的財富管理咨詢。
任職要求:
1、兩年以上私人銀行工作經驗,或者三年以上貴賓理財經驗,或者五年以上普通理財經驗;
2、國有銀行、股份制銀行、外資銀行貴賓客戶理財中心高級銷售人員或個人銀行銷售人員;
3、證券、基金、知名三方、城市商行等其他金融機構優(yōu)先考慮;
4、具有afp/cfp/chfp/crfa/cfa執(zhí)業(yè)證書者優(yōu)先考慮。
銀行柜員崗位職責內容有哪些篇20
1、負責執(zhí)行營業(yè)網點標準化服務規(guī)范;
2、引導營業(yè)廳客戶辦理相關業(yè)務,維持營業(yè)廳服務秩序;
3、解答客戶咨詢,協(xié)助客戶辦理業(yè)務及處理客戶投訴提升營業(yè)網點服務水平;
4、開展大堂營銷工作,完成營業(yè)廳日常管理工作;
5、帶營銷性質。
(簡要職責:接待客戶,引導分流客戶,解答客戶咨詢;維持大堂秩序,引導并協(xié)助客戶辦理業(yè)務及處理客戶投訴;識別客戶等級,轉介目標客戶給理財經理提供理財服務。)