制定職責(zé)，首先需要明確工作職責(zé)的目標(biāo)和目的，這有助于確定工作職責(zé)的范圍和內(nèi)容。優(yōu)秀的物業(yè)案場主管工作職責(zé)要怎么寫？下面給大家整理物業(yè)案場主管工作職責(zé)，希望對大家能有幫助。

物業(yè)案場主管工作職責(zé)篇1

一、崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)組織售場日常管理工作;

2、負(fù)責(zé)定期培訓(xùn)、檢查禮儀服務(wù)、儀容儀表等工作;

3、負(fù)責(zé)檢查售場吧臺崗位及樣板間崗位服務(wù)情況;

4、負(fù)責(zé)檢查吧臺及樣板間日常各項表單填寫情況;

5、負(fù)責(zé)定期對已接管樣板間內(nèi)物品進行盤點工作;

6、負(fù)責(zé)管理售場庫房,對物料出庫及入庫進行管理;

7.負(fù)責(zé)及時傳達公司及部門負(fù)責(zé)人下達的`工作安排,并落實執(zhí)行;負(fù)責(zé)售場突發(fā)事件的跟進及處理并及時上報;

8、負(fù)責(zé)檢查銷售大廳及樣板間工程問題,協(xié)調(diào)跟進維修進度;

9、負(fù)責(zé)檢查并監(jiān)督售場及樣板間內(nèi)環(huán)境清潔情況及時與供方公司溝通協(xié)調(diào)處理;負(fù)責(zé)與營銷策劃及時對接,協(xié)助營銷策劃工作;

二、任職要求:

1、性別不限,年齡35歲以下;

2、大專及以上學(xué)歷;

3、兩年及以上銷售案場物業(yè)管理經(jīng)驗;

4、熟悉銷售案場的服務(wù)流程及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)案場主管工作職責(zé)篇2

職責(zé)描述：

1、處現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護等進行全面直接管理;

2、監(jiān)督指導(dǎo)售樓處物業(yè)供方工作的完成，并確保質(zhì)量;

3、按照地產(chǎn)公司要求，合理崗位配置物業(yè)服務(wù)人員，并進行日常管理。

4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的.日常專業(yè)培訓(xùn)，并對其培訓(xùn)效果進行考核;

5、組織處理售樓處的各種突發(fā)事件，并及時向項目經(jīng)理匯報;

6、對地產(chǎn)公司提出的服務(wù)不足及時督促進行整改，確保現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量;

7、辦理工商相關(guān)資質(zhì)證明;

8、對接售樓處相關(guān)人事行政工作;

9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格:

1、教育背景：大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，25-35歲;

2、相關(guān)經(jīng)驗：1年以上物業(yè)售樓處管理經(jīng)驗;

3、了解售樓處物業(yè)管理知識、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;

4、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力;

5、熟練使用電腦及辦公軟件;

物業(yè)案場主管工作職責(zé)篇3

負(fù)責(zé)售樓處服務(wù)人員之管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序，向客戶展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增加客戶對“項目”優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心，促進銷售；

負(fù)責(zé)配合客戶經(jīng)理對客戶提出的有關(guān)物業(yè)管理之質(zhì)疑進行解答，要求回答準(zhǔn)確、清晰、迅速，熱情，不能予以現(xiàn)場解答的，要于24小時內(nèi)請示后予以及時回復(fù)；

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)商、銷售公司與物業(yè)公司之間關(guān)系，要求信息準(zhǔn)確反饋及時。

組織員工培訓(xùn)工作，熟悉突發(fā)事件的.應(yīng)急處理程序，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與審評。

跟進處理突發(fā)事件，做好書面記錄；

不定時巡視、督促各崗位，及時糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象；

檢查售樓處庫房登記單，核實帳物是否相符。

不定時巡邏、督促各崗位、及時糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象。

迎接公司領(lǐng)導(dǎo)和VIP客人，全程陪同參觀服務(wù)，處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓，值得注意客人的有關(guān)事項。

落實周期工作計劃制度；

（1）每日工作；

每日組織員工早例會制度。

對各專業(yè)執(zhí)勤、服務(wù)、清潔、工作進行檢查。

（2）每周工作：

組織各專業(yè)負(fù)責(zé)人召開每周例會制度。

組織不低于一次的員工培訓(xùn)。

對各種記錄和物品盤點進行一次抽查。

統(tǒng)計各專業(yè)上交的周報（上周工作總結(jié)、本周工作計劃）。

（3）每月工作：

與甲方、銷售溝通服務(wù)需求和工作中存在的不足之處，聽取相關(guān)要求。

向公司總經(jīng)理匯報月度工作總結(jié)和下月工作計劃。

收集各專業(yè)領(lǐng)班上報售樓處、樣板間、園區(qū)物品盤點匯總情況。物業(yè)難題討論

物業(yè)案場主管工作職責(zé)篇4

1、負(fù)責(zé)項目內(nèi)工程及物業(yè)管理，制定年度計劃和實施；

2、負(fù)責(zé)商戶裝修施工過程中工程變更的審核及重大技術(shù)問題的處理，把控案場品質(zhì)；

3、負(fù)責(zé)工程例行檢查和專項檢查的安排并監(jiān)督實施效果；

4、負(fù)責(zé)裝修審批，協(xié)助重大違章和有效投訴的處理工作，落實安全、消防管理；

5、負(fù)責(zé)組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn)，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行；

6、負(fù)責(zé)組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃和能耗分析，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好（水、電、油、氣等）節(jié)能降耗工作，做好本部門目標(biāo)考核和成本控制的管理工作；

7、主持監(jiān)督設(shè)施的日常運行、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作。

物業(yè)案場主管工作職責(zé)篇5

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)所在項目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;

2、負(fù)責(zé)所在項目的&39;各方溝通和協(xié)調(diào)工作;

3、負(fù)責(zé)所在項目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;

4、具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力，能妥善的處理各種突發(fā)事件;

5、配合地產(chǎn)營銷，項目部等相關(guān)部門，完成案場服務(wù)的方案設(shè)計，團隊梯隊搭建等工作、

6、按時按指標(biāo)完成案場的滿意度、回款等問題、

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，男女不限;

2、3年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗，2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗;

3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。

物業(yè)案場主管工作職責(zé)篇6

1、全面負(fù)責(zé)轄區(qū)安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、服務(wù)維護、費用收取及行政事務(wù)等各項工作，努力增收節(jié)支，保證完成經(jīng)營、管理目標(biāo)，創(chuàng)造經(jīng)濟、管理效益和社會效益。

2、堅持依法管理與主動服務(wù)相結(jié)合，制定切實可行的各項管理措施并組織實施。

3、負(fù)責(zé)主持制定項目工作計劃并有效運作，定期檢查、監(jiān)督項目各項工作質(zhì)量。

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)的服務(wù)業(yè)產(chǎn)權(quán)、綜合竣工驗收、施工設(shè)計、機電設(shè)備、業(yè)戶檔案等資料的.收集、整理和歸檔，保證檔案資料的完整齊全。

5、負(fù)責(zé)受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜并及時處理，全心全意為業(yè)主服務(wù)，自覺接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督，與小區(qū)業(yè)主（業(yè)主委員會）保持良好的關(guān)系。

6、負(fù)責(zé)調(diào)動服務(wù)業(yè)服務(wù)中心員工工作積極性，加強員工的團結(jié)協(xié)作，公正、公平地評價員工工作和考核員工，關(guān)心員工的生活福利。組織服務(wù)中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高各種專業(yè)人員的技術(shù)水平。

7、保持與開發(fā)商、派出所、城市管理、供水、供電等相關(guān)部門良好關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好轄區(qū)的各項管理工作。

8、負(fù)責(zé)組織轄區(qū)社區(qū)文化活動，積極創(chuàng)造條件開展多項有償服務(wù)和特約服務(wù)。

9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)案場主管工作職責(zé)篇7

1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、ISO9000質(zhì)量管理體系；

2、按照服務(wù)方針和目標(biāo)，對小區(qū)物業(yè)實施全面的監(jiān)督和管理；

3、做好與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)案場主管工作職責(zé)篇8

1、負(fù)責(zé)參與項目前期工程及物業(yè)的對接；

2、負(fù)責(zé)各項目設(shè)施設(shè)備的綜合管理，尤其是水電；

3、負(fù)責(zé)各項目設(shè)施設(shè)備及物業(yè)管理預(yù)算的制定及執(zhí)行；

4、負(fù)責(zé)物業(yè)各項工作的監(jiān)督管理（工程、安全、環(huán)境）；

5、負(fù)責(zé)租戶商裝的管理（含審圖）；

6、負(fù)責(zé)項目的消防設(shè)備安裝、調(diào)試、維保和運行的監(jiān)督管控；

7、負(fù)責(zé)相關(guān)外聯(lián)部門的關(guān)系維護。

物業(yè)案場主管工作職責(zé)篇9

1、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程運營；

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理公司食堂、清潔、綠化、保安、宿舍等相關(guān)工作；

3、根據(jù)部門年度、季度工作計劃，負(fù)責(zé)落實物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護及保養(yǎng)，推進能源管控，確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項工作；

4、負(fù)責(zé)處理物業(yè)方面投訴，保持工廠環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序；

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。