收銀員崗位職責(zé)簡潔怎么寫
明確職責(zé)可以使員工更加專注自己的工作,減少因職責(zé)不清而產(chǎn)生的工作失誤或錯誤,提高工作質(zhì)量。收銀員崗位職責(zé)簡潔怎么寫規(guī)范是怎樣的?下面給大家整理了一些收銀員崗位職責(zé)簡潔怎么寫,供大家參考。
收銀員崗位職責(zé)簡潔怎么寫篇1
1、每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。
2切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
3、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
4、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
5、妥善處理客人的&39;投訴,當(dāng)不能解決,及時請示上級主管。
6、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
7、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的作好對客服務(wù)工作。
收銀員崗位職責(zé)簡潔怎么寫篇2
1、在收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費結(jié)算工作;
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?
6、妥善保管收銀設(shè)備。
任職資格
1、會計或財務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練操作計算機,形象氣質(zhì)佳、工作嚴(yán)謹(jǐn);
4、具有良好的敬業(yè)精神,較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。
收銀員崗位職責(zé)簡潔怎么寫篇3
1、負(fù)責(zé)顧客購買商品后的有關(guān)結(jié)款方面的工作;
2、認(rèn)真執(zhí)行公司、連鎖店鋪相應(yīng)的各項財務(wù)制度,以及有關(guān)現(xiàn)金管理規(guī)定;
3、認(rèn)真做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,清理收銀臺,備足零鈔,檢查各項收銀用具等;
4、嚴(yán)格執(zhí)行收銀員操作規(guī)程,收銀唱收唱付,貨款當(dāng)面點清,熟練掌握各項收銀技能,包括收銀機的使用,信用卡的收取,點鈔驗鈔等;
5、認(rèn)真驗鈔,尤其查驗大票額幣種(50、100元),做到點鈔速度快而準(zhǔn)確,提高收銀速度減少顧客等候時間;
6、工作態(tài)度熱情,勞動紀(jì)律嚴(yán)明,不得挪用公款,出現(xiàn)長短款認(rèn)真查找;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司、店鋪的退貨制度;
8、負(fù)責(zé)各項貨款(包括現(xiàn)金、銀行卡簽購單、贈券等);
9、每日班次業(yè)務(wù)結(jié)束,負(fù)責(zé)清點當(dāng)天所收的銷售款項,將備用金按核定額度留足,并安全無誤地送交會計科。
收銀員崗位職責(zé)簡潔怎么寫篇4
1、準(zhǔn)時到崗,檢查設(shè)施設(shè)備,做好營業(yè)收款等一切準(zhǔn)備工作;
2、按照現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作;
3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目,了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識;
4、對客人用記賬結(jié)算的要認(rèn)真核對,對收付現(xiàn)金時需要準(zhǔn)確,當(dāng)面點清。如有異議及時解決,按照財務(wù)規(guī)定保持適當(dāng)?shù)膫溆媒鹣揞~,其余部分需及時上交財務(wù)出納處;
5、按規(guī)定時間做好營業(yè)日報表和物資、資金、票據(jù)的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄;
6、每日收入營業(yè)額,必須隨時清點,如發(fā)現(xiàn)“長、短”現(xiàn)象,必須如實匯報部門領(lǐng)導(dǎo)。
7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收銀員崗位職責(zé)簡潔怎么寫篇5
1、做好消費賓客的迎送接待工作;接受賓客各種渠道的預(yù)訂并加以落實
2、保持自己工作區(qū)域內(nèi)的整齊、潔凈;
3、具有良好的溝通能力以及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅;
4、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,有強烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
收銀員崗位職責(zé)簡潔怎么寫篇6
1、熟悉公司服務(wù)政策,熱情回答顧客有關(guān)詢問和簡單意見處理。
2、規(guī)范操作收銀設(shè)備,提高收銀技能,注意安全,謹(jǐn)防假鈔。
3、營業(yè)前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。
4、營業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生,清洗購物籃,整理好收銀臺前的小貨架。
5、不結(jié)賬時保持良好姿態(tài),注意商場內(nèi)外情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報。
6、熟記商場布局,有關(guān)宣傳品信息,引導(dǎo)顧客遵守商場有關(guān)規(guī)定,發(fā)現(xiàn)商品規(guī)格、品名、貨號等不致情況,積極通知有關(guān)部門人員處理。
7、下班后清點備用金,及時清點營業(yè)款,整理收銀區(qū)環(huán)境。
收銀員崗位職責(zé)簡潔怎么寫篇7
1、負(fù)責(zé)收款工作,做到唱收唱付
2、對收款過程中非正常銷售行為的發(fā)生,及時匯報給直接上級;
3、負(fù)責(zé)收銀備用金、發(fā)票的領(lǐng)用,并做好保管,作廢發(fā)票必須收回,
4、了解門店的各項促銷活動,掌握涉及收銀工作的部分;積極解答顧客提出的各種問題等
5、完成上級交辦的其他任務(wù)
收銀員崗位職責(zé)簡潔怎么寫篇8
一、給顧客優(yōu)質(zhì)高效熱情的服務(wù):
代表良好的重慶工商職業(yè)學(xué)院超市營銷實訓(xùn)室形象。
二、收銀員在結(jié)算時須唱收唱付(不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客):
1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的&39;回答顧客的提問、解決顧客問題。
4、在營業(yè)高峰時間,聽從當(dāng)日值班店長(助理)安排其它工作。.例如:查價格,清理手推車,兌換零用金。
三、確保商品正確銷售:
1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
3、正確掃描條碼,正確找零。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
四、保持收銀臺時刻整潔干凈:
保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。
五、仔細(xì)檢查特殊商品:
如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況,如有缺貨情況,在非營業(yè)高峰期迅速補齊貨品。
收銀員崗位職責(zé)簡潔怎么寫篇9
1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國會計法》和國家統(tǒng)一行政事業(yè)單位會計制度的規(guī)定,進行會計核算。熟悉掌握國家財經(jīng)法律法規(guī)和兵團、師制定報銷的各項規(guī)章制度。
2、按師財務(wù)局下達的年度預(yù)算錄入預(yù)算數(shù)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)行政事業(yè)單位會計制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),解釋報賬單位提出的有關(guān)會計業(yè)務(wù)事項,提高會計核算效率,增強服務(wù)意識。
4、要加強與核算單位報賬會計的聯(lián)系與溝通,了解核算單位情況,傾聽他們的意見和建議,幫助他們解決會計核算中存在的問題,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、對已審的原始憑證認(rèn)真復(fù)核,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。待審核無誤時錄入會計憑證。確實保證會計核算的合理性、合法性、規(guī)范性。
6、負(fù)責(zé)向核算單位提供每月預(yù)算執(zhí)行情況表,及時提供合法、真實、準(zhǔn)確、完整的會計信息。
7、登記賬簿。每月最后一日根據(jù)會計憑證及時與結(jié)算會計對賬,作出銀行存款余額調(diào)節(jié)表,并記賬、結(jié)賬,保證賬賬相符。年度賬按中心統(tǒng)一規(guī)定打印。
8、對記賬憑證、賬簿等會計資料定期分類裝訂成冊,托善保管,每年2月底前按中心規(guī)定移交審核組歸案。
9、負(fù)責(zé)完成全師票據(jù)的領(lǐng)購、保管、發(fā)放、年審、銷毀等管理工作。
10、認(rèn)真學(xué)習(xí)稅務(wù)知識,每月底將當(dāng)月核算單位收入與報賬會計核對,準(zhǔn)確計提應(yīng)納稅額,隨時發(fā)現(xiàn)核算單位存在稅務(wù)方面的問題。及時反映,減少核算單位的損失。
11、負(fù)責(zé)核算單位每年決算前固定資產(chǎn)、材料、債權(quán)、債務(wù)清理的核對、實地核實工作。做到賬實相符。
12、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收銀員崗位職責(zé)簡潔怎么寫篇10
1、服從大堂經(jīng)理的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。負(fù)責(zé)前臺、超市的買單服務(wù)工作,并做到唱收唱付,禮貌服務(wù)
2、認(rèn)真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3、作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
A、熟練地掌握各房的消費價格及情況,準(zhǔn)確打印賬單,及時快捷收妥客人應(yīng)付費用,對各種鈔票驗明真?zhèn)危龊檬湛罱Y(jié)算工作
B、兌換好當(dāng)天所需要零錢,每天核對備用金
4、掌握房態(tài)情況,積極熱情地推銷包房,了解當(dāng)天預(yù)定客人,確認(rèn)其付款方式,以保證開房和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤
5、快速準(zhǔn)確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6、準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7、熟練掌握KTV的相關(guān)知識,嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。
8、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,仔細(xì)核對,保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
9、制作、呈報各種報表報告。
收銀員崗位職責(zé)簡潔怎么寫篇11
1、負(fù)責(zé)前臺收銀、對賬工作,日常接待用餐、宴會顧客及服務(wù)熱線的接聽;負(fù)責(zé)管理前臺接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔,保持環(huán)境優(yōu)雅整潔;
2、遵守各項財務(wù)制度和操作程序,按照現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作;
3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目,了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識,做好接待、結(jié)算、收款工作,做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快;
4、負(fù)責(zé)前廳區(qū)域顧客接待、引導(dǎo);傾聽收集顧客投訴意見,協(xié)調(diào)解決顧客問題;定期進行電話回訪,了解顧客意見及需求;
5、按規(guī)定時間做好營業(yè)日報表和物資、資金、票據(jù)的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄;
6、催收已退未結(jié)的賬目,將未結(jié)帳目報告給門店店長;
7、處理好退款,付款、開票等現(xiàn)金收支工作,直接對財務(wù)部和門店店長負(fù)責(zé);
8、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn);
9、保質(zhì)保量的完成上級交辦的其他工作。
收銀員崗位職責(zé)簡潔怎么寫篇12
(一)熟悉本吧臺各項業(yè)務(wù)及企業(yè)各項消費價格,并掌握按摩項目的基本程序,負(fù)責(zé)接待問詢并解答問題,為賓客提供迅速、準(zhǔn)確的服務(wù)。
(二)負(fù)責(zé)做好賓客的消費輸單工作,為賓客提供優(yōu)良的吧臺輸單服務(wù)。
(三)對吧臺每日售出和領(lǐng)進和商品品種數(shù)量進行記錄,并要求負(fù)責(zé)的服務(wù)員簽名,將記錄表每日交收銀部進行核對。
(四)負(fù)責(zé)吧臺內(nèi)商品的銷售發(fā)放,做到銷售與實物輸出一致。銷售時服務(wù)員根據(jù)客人自選的品種、數(shù)量開出一式兩聯(lián)的銷售單交收銀員,收銀員據(jù)此輸入收銀機,將一聯(lián)交回服務(wù)員發(fā)貨并自存用作銷售后的統(tǒng)計和核對,第二聯(lián)收銀員作收款收據(jù),并交財務(wù)出納以便核對賬務(wù)。
(五)負(fù)責(zé)協(xié)同財務(wù)部做好吧臺盤點工作,保證商品無遺失、無短缺。
(六)愛護和正確操作所使用的電腦收銀機、計算器、內(nèi)線電話機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
(七)負(fù)責(zé)所在吧臺的衛(wèi)生清潔工作,飲品、物品擺放整齊有序。
(八)負(fù)責(zé)每日與搓澡技師、保健技師、服務(wù)員核對工作量服務(wù)單和商品銷售服務(wù)單,核對無誤,交財務(wù)部以準(zhǔn)確計算提成數(shù)額。
(九)負(fù)責(zé)辦理洗浴部、休閑部、按摩部浴客物品寄存手續(xù)并保管好寄存物品。
(十)負(fù)責(zé)企業(yè)員工簽到打卡。
(十一)負(fù)責(zé)接聽內(nèi)線電話,協(xié)調(diào)其他兩個吧臺隨時出現(xiàn)的問題,保證吧臺收銀、輸單正常,確保經(jīng)營正常進行。
(十二)按照《遺留物品處理規(guī)程》處理賓客遺留物品的保存與失物認(rèn)領(lǐng),達到客人滿意。
(十三)負(fù)責(zé)吧臺各項機器設(shè)備的故障報修,并做好此時欲結(jié)賬卻不能結(jié)算浴客投訴的解釋工作。
(十四)負(fù)責(zé)做好交接本記錄,并及時、準(zhǔn)確地做好上下班的交接工作。
(十五)負(fù)責(zé)做好其他各項吧臺記錄表的隨時填寫,保證準(zhǔn)確無誤、真實。
(十六)盡最大努力幫助賓客的尋人、尋物、傳遞信息等,以使賓客滿意。
(十七)協(xié)調(diào)本吧臺樓面各部門之間的工作聯(lián)系,為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。