餐廳的職責怎么寫
職責既是工作要求,也是人才選擇標準,有挑戰或高要求的崗位,能夠對外吸引人才、對內激活人才。什么樣的餐廳的職責怎么寫才算是優秀的呢?這里整理一些餐廳的職責怎么寫,方便大家學習。
餐廳的職責怎么寫篇1
職位描述:
工作:
1全面配合總經理各門店的營運工作,監督、指導所屬門店實施年度工作計劃,督促各門店完成公司下達的各項經濟和管理指標;
2、在總經理的'指導下,負責所屬門店整體營運、成本控制、人員管控和利潤巡檢工作,協助總經理修改完善本部門工作流程及工作標準;負責協調所屬區域內人員、物料、設備的調配,確保區域內餐廳QSC及提高改善,督導人員的派遣、調動工作,確保人員的發展,并隨時掌握工作情況;
3、負責各門店物質配送數據審核,日常電話追蹤指導及經營狀況;
4、處理各門店重大投訴、及時解決和反饋各疑難問題;
5、負責訓練門店店長并完成對他們的工作考核;
6、完成上級領導交辦的其他臨時工作;
職位要求:
1、30歲以上,大專以上學歷;
2、有餐飲連鎖單店營運工作經驗3年以上,有餐飲連鎖營運經理經驗2年以上工作經驗優先考慮;
3、有餐飲連鎖培訓工作經驗;
4、有團隊合作精神,吃苦耐勞;
5、勤快、心態好、溝通能力強、穩重、有親和力、熱愛餐飲行業。
餐廳的職責怎么寫篇2
1.對門店的日常營運管理工作負責。
2.協調各部門人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責。
3.對門店人員、財務、物料、設備、清潔的安全操作負責。
4.對突發事件等方面的工作預防、處理負責。
5.對門店良好的整體衛生形象負責。
6.對外場優質服務及指導負責。
7.對內場良好出品質量負責。
8.對全店成本與費用的有效控制負責。
9.對公司制定營業目標的有效落實與達成負責。
10.對門店員工的個人成長培訓與關懷負責。
11.對財務出納監督與日常管理的檢查工作負責
12.對于門店相關的外聯事物負責
13.對公司的工作內容下達與安排負責。
餐廳的職責怎么寫篇3
崗位職責:
1、負責經過領導審批的物品采購工作,并按時、按質、按量、按合理價格完成采購工作
2、辦公用品的領取、使用、管理和維護。
3、向有關部門遞交文件、報告等外勤工作。
4、負責全公司設施的管理,加強與有關部門的聯絡,保證物品正常使用
5、負責規定范圍內的`電話、水、電費的交納工作,并認真核實費用明細,嚴格把關,發現問題報主管領導。
6、負責協助領導做好對外接待工作。
7、辦公室的財物管理,環境衛生管理及一般事物的管理。
8、負責書報、信件、刊物管理,并按規定范圍及時傳遞和分發,不準積壓。上級來電、來文、來函的管理,并及時報領導處理
9、負責做好有關會議的記錄及會務工作,并根據需要整理會議紀要。
10、完成領導交辦的其他臨時性工作。
餐廳的職責怎么寫篇4
1.督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛生。
2.負責制定餐廳經理服務規范、程序和推銷策略并組織實施,業務上要求精益求精。不斷提高管理水平。
3.熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。
4.加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和解決服務中出現的問題。
5.領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查,把好餐廳出品服務的每一關。
6.加強對餐廳財產的.管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。
7.負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
8.及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養工作。做好餐廳安全和防火工作。
9.根據季節差異、客人情況,與廚師商議,制定特別菜單。
10.主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告餐飲部經理。
11.定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公布qc小組活動記錄。
12.重視員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行賓館飯店意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄,并對員工進行考核。
13.參加餐飲部召開的各種會議,完成餐飲部經理下達的其他各項任務。
餐廳的職責怎么寫篇5
1、負責餐廳的衛生清掃及餐具的回收工作,做到優質文明服務。
2、負責餐廳餐桌、餐椅的清潔衛生,就餐時隨時保持桌椅干凈,隨時收拾桌上的碗盤,清理餐桌的剩飯、雜物等。
3、負責餐廳地面的清潔衛生,就餐時隨時清理地面的遺留雜物,清掃積水。
4、餐廳走廊墻壁、樓梯、扶手干凈無污跡,無亂抹、亂畫現象。
5、每日清掃衛生死角、門窗、門簾等。
6、泔水必須當日清理,泔水桶保持干凈、封閉。
7、餐廳衛生清掃完畢后,整理衛生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍),使其擺放有序,放置在指定位置。
8、完成餐廳經理交辦的其它工作。
餐廳的職責怎么寫篇6
1、負責餐飲前廳管理;
2、負責前廳人員的日常管理;
3、負責與后廚進行良好的溝通;
4、負責VIP接待事宜;
5、負責其他前廳有關的工作;
6、管理服務員。
餐廳的職責怎么寫篇7
1、禮貌,大方,熱情接待顧客,像對待朋友一樣。
2、認真做好桌椅、餐廳衛生,準備好各種用品,確保正常營業使用。
3、為顧客上餐。
4、學習并掌握進口啤酒的專業知識,解答顧客相關的疑問。
5、積極參加培訓,不斷提高服務技能。
餐廳的職責怎么寫篇8
1、熟悉賬務處理、稅務等工作;
2、稅務預繳,購、資格認定、納稅申報;
3、負責成本結轉,費用審核;
4、統計賬單報表,財務檔案的整理和裝訂
餐廳的職責怎么寫篇9
餐廳經理助理崗位職責
1、見習期內將全面學習餐廳各個工作站的崗位操作和標準;
2、學習區域管理和貨品的盤點管理及值班管理;
3、通過學習鑒定,見習期結束后成為餐廳管理人員,協助餐廳經理參與餐廳管理工作,確保餐廳正常營運。
任職要求:
1、熱情、性格開朗、接受能力強;
3、善于與人溝通及相處;
4、做事細心周到,謙虛向上;
5、良好的服務意識,有意從事餐飲行業工作。
餐廳經理崗位職責
1、全面負責食堂經營管理和安全工作,帶領全體員工完成中心、各科交給的&39;各項工作任務。模范遵守并堅決執行學院、中心制定的各項規章制度。
2、努力提高管理水平,抓住關鍵、突出重點,合理安排人、財、物的配置,使食堂工作運行正常。最大限度地完成中心下達的各項任務。
3、認真做好成本核算工作,抓節約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質量。
4、嚴格執行《食品衛生法》和衛生“五·四制”,把好食品衛生操作關,抓好食堂衛生和員工個人衛生,杜絕食物中毒事件的發生。
5、做好食堂員工政治思想工作,加強職業道德、業務技術、食品以及設施設備安全知識的學習,努力提高食堂員工的綜合素質。把“三服務”、“兩育人”落實到實處。
6、抓好食堂伙食質量,提高服務態度,做好清潔衛生工作,并經常聽取就餐者的意見,盡力增加和變換食品的花色品種,滿足師生不同層次的消費需求。
7、嚴格執行考核考勤制度,做到考核考勤公開公正,充分調動食堂員工的工作積極性。
8、做好食堂員工的聘任工作,合理安排食堂的勞動力,做到有勞有逸,建立食堂良好的工作秩序。
9、加強食堂各種設施設備的管理,嚴格按照要求執行設施設備的操作規程,嚴防機械安全事故發生。愛惜財產設備,努力降低食堂運行綜合成本。
10、及時了解食堂員工思想動態,維護食堂穩定。
11、努力完成餐飲中心臨時下達的工作任務。
餐廳的職責怎么寫篇10
1、做好餐廳經理的助手,對上級分配的任務要求按質、按量、按時完成;
2、發揮帶頭人作用,對自己嚴格要求,對屬下熱情幫助,耐心輔導,搞好現場培訓,并帶領屬下員工嚴格按操作規范進行接待,遇有重要客人要親自服務;
3、熟悉菜牌、熟記每天供應的&39;品種;
4、抓好員工紀律,服務態度,了解員工思想情緒、業務技術水平和思想作風;
5、落實每天衛生工作計劃,保持餐廳整潔;
6、開餐前檢查餐臺擺設、臺椅定位情況、餐前準備,開餐后檢查服務員的迎賓站位,收餐后的檢查餐具備放情況;
7、當值領班檢查門、水、電、空調開關等,做好安全和節能工作。
餐廳的職責怎么寫篇11
一、學校校長和和后勤主任的領導下,全面主持食堂的管理工作,貫徹食堂管理的各項規章制度,重點是食堂的建設和管理,是食堂第一責任人;
二、落實學校下達的各項工作任務,制定食堂的工作目標和工作計劃,具體負責食堂有關的創建達標工作,聯系市衛生監督與疾病控制中心、市工商局等上級主管和職能部門;
三、主持制定各項規章制度和管理辦法;
四、認真貫徹執行《食品衛生法》,建立健全食品衛生知識培訓及考核制度,切實搞好飲食衛生工作,防止食物中毒及食源性疾病的發生,為師生創造一個干凈、整潔、衛生和安全的生活環境.嚴格執行學校制定的飯菜質量、價格標準,搞好成本核算,檢查所購原料的質量,有權拒絕使用不明來歷或有疑問的“問題”原料,有權禁止銷售隔夜飯菜或加工有遺漏、炒制不成熟等存在隱患的主副食;
五、抓好安全生產,健全各項安全檢查制度和管理制度,注意防火、防盜,預防人身傷亡事故的發生。檢查、督促工作人員規范操作程序,嚴把各個環節質量關,做好巡視和巡查,及時發現和解決問題,做好各項檢查記錄,;上下班要仔細檢查倉庫、門、窗戶是否關好,嚴防失竊和人為破壞,做好安全工作,工作期間,嚴禁外部人員進入操作間;杜絕食物中毒的發生,避免因違章操作造成事故,做到安全生產
六、負責食堂財務報批及從業人員的考核,合理安排人員崗位,充分發揮職工的才能;
七、抓好從業人員的政治學習、思想教育、法制教育、安全教育、廉政建設教育和職業道德教育。認真貫徹執行黨和國家的方針、政策,教育全體員工樹立牢固的全心全意為師生服務的思想。同時,加強職工業務技能的培訓與考核;
八、負責制定和實施食堂民主管理制度,主持食堂各種會議;協調與有關部門的工作關系;傾聽和認真處理用膳人員的意見和要求,不斷提高食堂的服務質量
九、科學管理倉庫,嚴格把好物品入庫出庫關,做到帳物統一,每月盤點庫存物資;保證食堂采購、儲存、加工、銷售過程符合規定、操作規范、消除安全隱患。
十、計劃每周師生菜單、掌握成本核算、平衡每月的盈虧
十一、督促檢查日常衛生情況;
十二、積極妥善處理就餐人員的投訴,把矛盾化解在第一線,并將有關情況及時上報。維護學校利益,以身作則,自覺服務育人,管理育人;
十三、完成學校領導交給的其它各項工作任務
財務管理人員崗位職責
一、嚴格遵守財務制度,按照會計法及相關法律法規要求承擔相應責任;
二、負責做好客戶結帳、物資盤點、各種賬表匯總等工作,及時上交財務報表報主管領導審核;
三、審核發票及收據,核對填制日期、開具發票單位名稱(公章)、經辦人簽名、入庫單、經濟業務內容、數量、單價、金額,檢查發票上是否有主管領導簽字;
四、嚴格履行經費報銷程序,節約開支,杜絕浪費;
五、負責員工工資的造冊和發放;
六、進出物品要登記、記帳,做到帳物相符.協助食堂班組長做好成本核算工作;七、端正服務態度,注重個人形象,自覺服務育人,管理育人;
八、完成領導交辦的其它工作。
倉庫保管員崗位職責
一、食堂物資的管理工作,包括驗收入庫、領料發出、衛生打掃等,做好物品進、發貨登記,履行手續,建立臺帳,及時盤點庫存物資;
二、物資入庫必須嚴格檢驗,并按類別、品種上架堆放,掛牌注明物品質量及進貨日期;
三、食品與非食品不混放,消毒藥品不能與食品同庫儲存;
四、經常檢查食品質量,防止食品變質、發霉、生蟲;落實防火、防盜、衛生措施,保證庫存物品的完好無損,做到倉庫無鼠、無蠅、無蟑螂等;
五、保持倉庫室內外清潔,經常開窗通風,保持干燥;
六、經常檢查倉庫安全,做好防火、防盜、防毒工作;
七、端正服務態度,注重個人形象,自覺服務育人。
餐廳管理員崗位職責
一、按時開關門,管理餐廳內所有設施設備;
二、負責餐廳及門廳衛生保潔,保持餐廳內桌椅整齊干凈,清收學生就餐后的餐具,并及時把餐桌擦拭干凈;
三、潲水、殘飯剩汁集中存放,保持潲水桶干凈整潔;
四、經常清洗地面、拖把和抹布;
五、協助收集學生意見,及時向飲食服務中心領導報告;
六、自覺服務育人,注重個人形象,為人師表;
食堂班組長崗位職責
一、食堂班組長是本班組第一責任人,服從食堂管理員的領導;根據《食品衛生法》和學校規章制度的要求,負責搞好本食堂操作衛生、環境衛生和個人衛生;管理好食堂配置的設備設施;
二、負責組織本班組職工參加學校安排的`業務技術培訓及考核工作;
三、負責抓好本食堂的安全保衛工作,認真落實防火、防盜、防毒的各項措施,確保食堂安全生產無事故,加強本班組人員的安全生產教育,牢記“安全第一”,發現不安全隱患及時請維修人員排除,并上報事務室,杜絕事故的發生;
四、息時間營業,確保一日三餐正常主副食供應,制定蒸飯量、蔬菜采購計劃,并協助檢查采購質量,維護食堂秩序,時刻關注食堂情況,及時把問題消除在萌芽狀態;
五、檢查所購原料的質量,有權拒絕不明來歷或有疑問的“問題"原料,禁止加工有遺漏、炒制不成熟等存在隱患的主副食;
六、督促操作人員按操作規程安全使用機器設備,機器運轉過程中不能離人,確保安全運行;
七、對本班組衛生責任區和加工操作程序進行分工,落實責任,對職工的出勤據實考核,根據按勞分配原則,提出合理的薪酬分配意見;
八、自覺使用電子就餐系統,禁用現金和賒欠,維護學校正常的生活秩序;
九、以身作則,上班前、下班后要仔細檢查倉庫、大門、窗戶是否關好,加強安全防范措施;
十、教育本班組工作人員注意自己的儀容儀表、服務態度和個人形象,提高自身素質和服務水平,維護學校聲譽,自覺服務育人;
十一、完成管理人員安排的其它工作.
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餐廳的職責怎么寫篇12
一、采購員崗位職責
1、服從班組長安排,采購蔬菜等農產品,對所采購的物品負責,是班組內物品質量的直接責任人;
2、根據當日(餐)需要,及時采購,不能超量采購,保證蔬菜新鮮;
3、保證足夠品種和數量,注意餐間品種更新和營養搭配;
4、及時履行驗質、復秤、交貨、簽字手續;
5、半成品必須到指定地點采購,向供方提出質量要求,并查看物品質量;
6、腐敗變質、發霉、生蟲、蟲蛀、有毒有害、摻雜摻假、質量不新鮮的物品不能采購,懷疑使用農藥的蔬菜不能采購。
二、質檢員崗位職責
1、負責采購物品的質量檢驗,對所檢驗的物品數量和質量負責,是食堂物品質量的直接責任人;
2、檢驗、檢查采購員所購物品數量、質量、有無合格證或檢疫證明;
3、腐敗變質、發霉、生蟲、蟲蛀、有毒有害、摻雜摻假、質量不新鮮的食品不驗收;
4、驗收記錄妥善保存,以備查考;
5、對檢查中發現的問題及時向有關領導報告。
三、廚師崗位職責
1、根據紅白案分工,完成菜肴的炒制和烹飪,完成面點的制作,參與蔬菜的'加工和售賣飯,做好分管區域的衛生等工作;
2、炒制和烹飪前檢查面粉及食品質量,不使用變質物品和無檢疫標識的肉類,不使用漂白精和未經衛生檢疫部門認可的發酵粉或其它輔料;
3、食品充分加熱、防止外熟內生,并講究食品的“色、香、味”和營養搭配;4、擦拭生、熟食品的抹布應分開;
5、工作結束調料盒加蓋,工具用具、灶上、灶下、地面清掃洗刷干凈;6、端正服務態度,注重個人形象,自覺服務育人;
7、完成班組長及其他領導交辦的其它工作.
四、廚工崗位職責
1、服從班組長安排,根據分工,完成蔬菜的采摘、清洗、切配、淘洗等加工以及配菜工作,做好分管區域的衛生,清洗餐具和做好售飯等工作;
2、清洗加工食品先檢查質量,腐敗變質、有毒有害食品不加工,并交飲食服務中心處理;
3、肉類、水產品等易腐敗食品不落地存放;
4、葷素食品分池清洗;
5、肉類清洗后無血、毛、污,魚類洗后無鱗、鰓、內臟;
6、蔬菜按“一摘、二洗、三切、四淘”的順序操作;
7、食品盛器用后沖洗干凈,并放置在規定位置,必要時進行消毒處理;
8、加工結束將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷干凈;
9、端正服務態度,注重個人形象,自覺服務育人。
餐廳的職責怎么寫篇13
職位描述:
工作:
1全面配合總經理各門店的營運工作,監督、指導所屬門店實施年度工作計劃,督促各門店完成公司下達的各項經濟和管理指標;
2、在總經理的指導下,負責所屬門店整體營運、成本控制、人員管控和利潤巡檢工作,協助總經理修改完善本部門工作流程及工作標準;負責協調所屬區域內人員、物料、設備的調配,確保區域內餐廳QSC及提高改善,督導人員的`派遣、調動工作,確保人員的發展,并隨時掌握工作情況;
3、負責各門店物質配送數據審核,日常電話追蹤指導及經營狀況;
4、處理各門店重大投訴、及時解決和反饋各疑難問題;
5、負責訓練門店店長并完成對他們的工作考核;
6、完成上級領導交辦的其他臨時工作;
職位要求:
1、30歲以上,大專以上學歷;
2、有餐飲連鎖單店營運工作經驗3年以上,有餐飲連鎖營運經理經驗2年以上工作經驗優先考慮;
3、有餐飲連鎖培訓工作經驗;
4、有團隊合作精神,吃苦耐勞;
5、勤快、心態好、溝通能力強、穩重、有親和力、熱愛餐飲行業。
餐廳的職責怎么寫篇14
1、全面負責3家及以上門店的運營管理。
2、根據公司發展要求,及門店經營數據制定經營目標并達成旗下門店在顧客滿意度,營業額成長、利潤管理人員發展四方面的目標。
3、負責內部運營的&39;QSC自身督導工作,嚴格配合執行區域督導工作傳遞企業文化及品牌理念。
4、負責對外溝通以及周圍社區關系維護、結合旗下門店實際情況定期給于公司建議性營銷策劃方案并提升品牌形象。
5、定期組織門店各部門崗位技能、服務意識及流程的培訓,及團隊成員的職業規劃。
6、負責旗下門店的人事管理、財務管理,固定資產管理等。
7、負責上傳下達公司的指令以及各項營業指標的控制。
8、負責處理顧客投訴、維護客戶關系,提高客戶滿意度。
9.注重成本管控,包括人力、水電、維修等;
餐廳的職責怎么寫篇15
1、直接上司:店方經理
2、管理對象:領班收銀員\迎賓
3、崗位描述:
在店方經理的領導下,全面負責店內前廳的管理工作,帶領下屬員工貫徹執行上級下達的營業指標協調各部門工作、解決處理突發事件。
4、崗位職責描述:
(1.)組織餐廳領班對服務員的崗前培訓,參與員工的面試與執行經理協商錄用。
(2.)負責吧臺、迎賓、領班的&39;培訓考核協調工作
(3.)督導領班、服務員嚴格按服務程序工作;了解員工的思想狀況,激發員工的工作積極性;
(4.)落實餐廳各項規章制度,餐廳禮儀、服務細節等工作
服務員的標準服務流程
(5.)每日檢查全店清潔衛生(廚房、衛生間、大堂地面、爐灶、桌、椅、碗筷、玻窗等)。檢查員工個人衛生(工作服裝是否干凈整潔、頭發梳齊、指甲是否過長等品;
(6.)、監督每日菜品供應情況、質量情況、加工情況,為廚房工作提出意見;
(7.)、每天開班前會,解決實際工作遇到的問題;
(8.)、收集顧客及服務員的反饋意見,并匯報執行經理,由執行經理統一處理;
(9.)、對每日情況作小結,每10日作營業分析,每月作全面總結;
(10.)、安排值班人員,制定值班輪換表;
(11.)、協調好大堂與廚房的關系;
(12.)、與廚師長一道監督員工的就餐時間,就餐質量,發現問題及時向執行經理反映;
(13.)、了解3公里周邊同行的經營情況(顧客、味型、菜品、服務質量等),為店方經理決策提供數據資料;
(14.)、建立客戶檔案,協助店方經理進行對外聯絡工作;
(15.)、負責前廳設備(空調、風幕機)維護保養的管理。
(16.)、帶領員工進行每月一次的餐具盤存,一般日期為月底,時間為晚餐結束后,作好記錄,交于店方經理。
5、素質標準
(1)、必須接受專業餐飲管理培訓
(2)、具有一定的管理技巧能力,懂得成本控制
(3)、具有卓越的語言表達能力,善于交際
(4)、懂基本的營銷策劃,銷售手法。