店員的崗位職責范文
當每個員工都清楚自己的職責時,他們可以更加專注于自己的工作,減少工作中出現的漏洞和錯誤。這里提供優秀的店員的崗位職責范文,方便大家寫店員的崗位職責范文參考。
店員的崗位職責范文篇1
1.協調與客戶的業務關系,積極挖掘市場機會,對市場進行開拓、培育和擴展。
2.銷售產品,完成公司指定銷售額。
3.負責商務談判、合同制定。
4.維系與客戶的關系,跟蹤收集客戶的需求,做好內外的溝通橋梁。
店員的崗位職責范文篇2
一、營業員在營業廳經理的領導下,遵守各項規章制度,按時完成營業廳的各種通信業務。
二、每日應提前到崗,按規定著裝,佩帶工號牌,整理好工作現場,做好班前的準備工作。
三、服務熱情大方。按照新聯通的服務規范為客戶提供優質的服務。
四、正確使用服務用語,在服務過程中使用普通話。
五、迅速、準確的為客戶受理范圍內的通信業務,嚴格執行有關業務規程及規定。
六、認真履行“首問負責制”如遇到解決不了的問題及時請示匯報。避免因處理問題不及時造成客戶的投訴。
七、積極宣傳公司的各類新業務,準確答復客戶的業務咨詢,引導客戶辦理所需的業務。
八、積極學習公司的業務,不斷提高業務技能。
九、及時準確的結清當日帳款,并打印出當日的報表。裝訂好當日的受理單。
十、遇到解決不了的問題及時向營業廳經理匯報。
店員的崗位職責范文篇3
1、在上級主管負責人的領導下,聽從指揮,嚴格按照菜式規定要求、烹調方法、烹制菜肴,保證出品質量。
2、掌握所烹制菜系的基本特點,并熟知本店經營菜式的烹制要領和技術要求,保證各種出菜成品的標準,達到味感、質感、觀感、營養的標準。
3、熟悉主料、配料、調味的使用,掌握炒、熘、炸、烹、爆……等多種基本烹調技法,了解嫩滑爽、軟糯爛、酥松脆等烹調特點。
4、保證所需用具的潔凈與使用功能,保證上菜的速度,在規定的時間內完成頭菜及尾菜的上菜任務。
5、做到幫上教下、以身作則,帶好助理見習生、互相協助,提高工作效率,按時完成上級交辦的各項工作任務。
6、嚴格按照菜品主、輔料的投料比例、衛生標準烹制菜肴;做到安全、衛生、節能。
店員的崗位職責范文篇4
1、完成店長下達的銷售指標;
2、熟悉本公司產品,熟記產品知識。
3、做好顧客的顧問、引導等工作,熱情接待、周到服務,并準確回答顧客提出的問題;
4、融入公司文化,將企業文化貫徹到每個工作環節;
5、遵守公司的各項規章制度,并執行店長交待的各項工作任務;
6、嚴格執行上級指示,完成下達任務;
7、與客戶建立長期友好溝通,做好售前、售中、售后服務;
店員的崗位職責范文篇5
(1)全面負責前廳的接待和問訊等工作,督導員工為客人提供高效優質的服務。直接對前廳部主管負責。
(2)主持前廳工作例會,上傳下達,搞好本部門與其它部門的協調工作。
(3)負責客人的投訴的處理。
(4)負責每天檢查員工外表及工作情況。
(5)負責掌握員工的培訓。
(6)負責掌握當日及次日的客房狀態,在下班之前與預訂部核對好。
(7)檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關照。
(8)及時申領物品,保證前臺有足夠辦公用品。
(9)負責每月有關報表的制作。
(10)熟悉酒店所有區域;
(11)有效地處理應急事件;
店員的崗位職責范文篇6
1、按照商場服務規范、管理規范、操作規范進行商品銷售,完成銷售計劃。
2、根據商場經營及市場變化,調整、提高售賣技巧和服務質量,為顧客提供盡可能完美的商品與服務。
3、按商場要求隨時檢查并做好商品陳列。
4、負責營業柜組內環境衛生工作。
5、負責接待及處理顧客的咨詢、投訴,自己不能解決的及時向主管或上級主管反映。
6、及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求,按商場要求做好商品市場調查。
7、保證所在柜組商品安全,防止被盜或損失。
8、向專柜老板提出補貨、退倉、退廠的建議。
9、營業結束后,柜組間進行交叉盤點,并簽字認可,次日營業前及時清點本柜商品。
店員的崗位職責范文篇7
1、作好開餐前的準備工作,檢查餐廳餐具是否完好備齊。按著規范要求配備餐具、布置臺型。
2、對待顧客要做到來有迎聲,去有送聲,微笑服務。迎接引導客人到預訂臺位或客人滿意的臺位,為客人拉椅,鋪好餐巾,遞上菜單、酒水單。耐心、熱情,善于介紹各種符合口味的菜肴,滿足顧客需求。
3、保持服裝儀表整潔,注意個人形象,要站立端正,面帶微笑。保持餐廳衛生,做到無蚊蠅、無灰塵。發現不合格食品,不出窗口,并向上匯報。
4、嚴格執行服務規范和操作程序,掌握好上菜時機,根據菜肴種類按順序上菜。要準確清楚的報上菜名,主動介紹飯菜特點,掌握上菜速度。熱情主動滿足顧客的正當要求,做到有客人不離崗。
5、團結同志,作風正派,關心集體,愛護餐具、用具。
6、客人就餐完畢及時通知前臺收取就餐費用,避免錯收或跑單。
7、每天工作結束前,搞好衛生工作。
店員的崗位職責范文篇8
1、通過與消費者交流,向消費者宣傳商品,提高品牌知名度;
2、散發產品品牌宣傳資料;
3、做好終端店陳列及安全維護工作、保持產品與助銷品擺放整齊、清潔、有序;
4、時時保持良好服務心態,積極向消費者推薦,幫助其正確選擇;
5、利用各種銷售技巧、營造終端店顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望;
6、收集顧客對產品意見,建議與期望,并及時妥善處理顧客抱怨;
7、收集競爭產品的市場活動和有關資料;
8、做好每周、每日的促銷計劃,并總結工作。做好公司各種節日促銷工作。
店員的崗位職責范文篇9
1、了解公司下達的銷售任務指標,協助店長進行銷售任務分解。
2、營業中應隨時保持貨架上擺放的商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象,如果發現商品不足應及時告知店長及時補貨。
3、店面到貨須配合配貨員認真清點驗收,及時上柜,店面營業員對其負責的貨區商品的盈虧負責,做好防盜工作。
4、努力提高自身業務水平,做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。
5、營業員必須堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗、不得聊天拉呱,有事離崗須向店長或值班店長請假并向其他員工做好委托。
6、做好商品整理、保管、補充和盤點工作,做好交班盤點。
7、配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集工作。
8、顧客的退換貨必須嚴格按照《嬰氏婦嬰養護中心商品退貨管理制度》的規定進行退貨操作。
9、微笑服務,掌握所售商品的專業知識,要用規范專業的語言同顧客交談,避免同顧客產生沖突。
10、積極響應、配合公司在各個店面進行的促銷活動。
店員的崗位職責范文篇10
1.對火龍果入庫的管理:
倉管員接到生產部入倉通知后,及時對待入庫火龍果進行檢查、清點數量和稱重記錄,填寫入庫單,經倉庫和生產部雙方簽字確認后收貨入庫;
2.入庫單由倉管員填寫,須內容清晰,要素齊全,數據準確,一式三分,交生產部和財務部各一份,倉庫留底一份;
3.庫存管理:
倉管員根據公司要求和火龍果的特性,對火龍果進行有效的在庫冷藏分類管理,定期檢查在庫果品,定期核對在庫數量,及時匯報并按規定處理變質水果;
4.對火龍果出庫的管理:
公司對銷售倉實行定額(500箱)庫存管理,倉管員須每天對銷售倉進行庫存盤點,根據實存數與定額數的差異數進行每日出庫補充,并填寫出庫單;
5.火龍果出庫要遵循先進先出原則,先入庫的果品先行出庫,以減少水果損耗,增強管理效益;
6.出庫單由倉管員填寫,須內容清晰,要素齊全,數據準確,一式三份,經倉庫與銷售部門人員雙方確認后,交銷售部和財務部各一份,倉庫留底一份;
7.倉庫管理員要建立火龍果進銷存臺賬,對火龍果的進出庫數量和庫存數量進行臺賬記錄和管理,并保持臺賬數量與實際數量一致;
8.對倉庫庫存情況進行看板管理,每天將前一日庫存數量和當天進出庫數量及時登錄白板,以便公司及時了解倉庫庫存情況;
店員的崗位職責范文篇11
1、熟悉公司的產品知識、價格、賣點;
2、做好店鋪VIP顧客資料的收集和登記工作;
3、協助店長做好店鋪的.財務工作,保證店鋪的賬務清晰,準備;
4、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和服裝專賣店形象,提高品牌知名度5、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
6、時刻保持貨在場良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品
7、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加服裝專賣店的營業額
8、收集顧客對貨品和服裝專賣店意見、建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,并向店長匯報;
9、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息,并向店長匯報;
10、完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作,并向店長匯報
11、及時做好店鋪早晚班的交接工作,以免造成失誤;
12、及時做好貨品的驗收、存放工作,并協助做好月末盤點工作,確保數據的準備性;
13、認真保管公司下發的各種資料,不得泄露公司文件資料;
14、完成上級主管交辦的各項工作,并堅定實行服裝專賣店的各項零售政策
15、不斷學習銷售知識、行業知識、讓自己更上一層樓;
店員的崗位職責范文篇12
1、負責藥品銷售及顧客服務工作
2、負責藥品的保管、養護、陳列等工作
3、負責藥品出入庫的入卡、銷卡登記
4、負責藥品的盤點工作
5、定期對藥品的質量盤查
6、處理顧客投訴、妥善解決糾紛
7、完成領導交辦的工作
店員的崗位職責范文篇13
1.根據公司下達的全年銷售目標,完成店長分配的個人銷售任務;
2.做好責任區域內的商品管理(包括庫存、效期、品類、動銷、陳列、交接、贈品管理);
3.嚴格遵守和執行公司的各項規章制度、通知、方案及執行標準;
4.做好門店顧客服務工作,為顧客提供優質服務;
5.做好門店會員發展及維護工作;
6.認真做好責任區域的帳務核對(包括收銀交接、營業款繳存、服務類銷售帳務管理)等工作;
7.認真執行公司的各項營銷活動方案;
8.熟悉門店盤點管理流程;
9.熟悉門店一級考評內容并執行到位。
店員的崗位職責范文篇14
1、負責酒店前廳、客房、餐飲、工程等部門工作的安排、檢查、督導及運營保障工作,對總經理負責。
2、協助總經理確立賓館的經營管理方針、發展方向、組織機構和完善賓館的長遠規劃及年度經營計劃。
3、根據年度經營、管理計劃分解,督促所負責部門,形成部門工作任務。
4、審核賓館的各項人事、行政制度和重要崗位的人事聘用,提出任免中級管理人員的建議。協助公司對各部門主要管理人員進行考核、評估。
5、檢查分管部門落實崗位責任制情況,發現問題并及時解決。
6、不斷改善員工工作條件,抓好企業文化和精神文明建設。
7、參與賓館重大業務問題的決策,重要事項及時、完整和準確地向公司請示和匯報,建立健全請示報告制度;
8、協助公司做好公共關系,營造良好、安全的經營環境;
9、監督并參與賓館日常的前臺財務管理,采購管理,監督考核資產管理、使用、維護的執行情況,保證其完整性及良性運轉;?
10、協助總經理接待重要貴賓,建立良好的公共關系,廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。
11、完成總經理交辦的其他任務。
店員的崗位職責范文篇15
崗位職責:
1、根據顧客的臉形、身材、氣質等因素向客人推薦適合的婚紗和禮服。
2、協助客人婚紗和禮服的試穿。
3、婚紗和禮服的銷售、租借工作。
4、顧客的接待、協調、服務工作。
5、完成公司規定的業績銷售要求。
崗位要求:
1、形象端莊大方、親和力強、良好的溝通能力、有服務精神。
2、時尚、對服裝有自己獨到的見解。
3、工作認真、主動、熱情。
4、有銷售工作經驗的優先、高級定制或服裝銷售的優先
5、服裝設計專業畢業優先。