明確的職責(zé)分工可以使企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作和資源整合，提升企業(yè)的綜合競爭力。好的藥店營業(yè)員崗位職責(zé)是什么要怎么寫？小編給大家?guī)硭幍隊I業(yè)員崗位職責(zé)是什么，供大家參考。

藥店營業(yè)員崗位職責(zé)是什么篇1

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下和藥劑士的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)有關(guān)制劑的配制和消毒。

2、參加搬運(yùn)、出納、分發(fā)、炮制、煎藥、保管、消耗、回收、下送、登記、統(tǒng)計等工作。

3、負(fù)責(zé)所在科室的.清潔衛(wèi)生工作。

4、經(jīng)科主任批準(zhǔn)方可參加藥品的調(diào)配和藥劑科值班。

藥店營業(yè)員崗位職責(zé)是什么篇2

1、負(fù)責(zé)藥品銷售及顧客服務(wù)工作

2、負(fù)責(zé)藥品的保管、養(yǎng)護(hù)、陳列等工作

3、負(fù)責(zé)藥品出入庫的入卡、銷卡登記

4、負(fù)責(zé)藥品的盤點(diǎn)工作獅山人才網(wǎng)

5、定期對藥品的質(zhì)量盤查

6、處理顧客投訴、妥善解決糾紛

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作

藥店營業(yè)員崗位職責(zé)是什么篇3

（1）負(fù)責(zé)藥品銷售及顧客服務(wù)工作。

（2）負(fù)責(zé)藥品的保管、養(yǎng)護(hù)、陳列等工作。

（3）負(fù)責(zé)藥品出入庫的驗(yàn)收工作、退貨工作。

（4）負(fù)責(zé)藥品的盤點(diǎn)工作。

（5）定期對藥品的質(zhì)量盤查和清潔。

（6）處理顧客投訴、妥善解決糾紛。

（7）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

藥店營業(yè)員崗位職責(zé)是什么篇4

1、按照國家有關(guān)規(guī)定，參加調(diào)劑的工作人員需要具有全國藥學(xué)專業(yè)技術(shù)資格證書；應(yīng)屆畢業(yè)生允許在有資格證書哦上級藥師的指導(dǎo)下，進(jìn)行臨床實(shí)習(xí)和工作，但必須及時考核并獲得全國藥學(xué)專業(yè)技術(shù)資格證書。

2、嚴(yán)格遵守、執(zhí)行科室的各項規(guī)章制度。

3、堅守崗位，不得擅離職守。必須離開時，應(yīng)經(jīng)組長批準(zhǔn)并安排人員代班；無特殊原因不得自行換班和無故缺勤，對違反者按有關(guān)規(guī)定處理。

4、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療用毒性等藥品的管理制度以及處方管理制度。

5、藥師調(diào)配處方時必須做到“四查十對”。查處方，核對科別、姓名、年齡；查藥品，核對藥名、劑型規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，核對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，核對臨床診斷。

6、調(diào)配處方要求準(zhǔn)確、迅速，盡量減少患者排隊取藥的&39;等候時間；調(diào)配中，應(yīng)注意藥品外包裝的完整、清潔，遇到標(biāo)簽?zāi)：?biāo)識不清應(yīng)及時更換。若遇特殊搶救時，值班醫(yī)師可憑工作證或胸牌向急診藥房借取所需藥品，搶救結(jié)束后，到藥房補(bǔ)齊手續(xù)。

7、發(fā)藥時需對調(diào)配好的藥品進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)無誤后才可發(fā)放給患者，同時按照藥品說明書或處方醫(yī)囑，耐心的向患者進(jìn)行用藥交代與

指導(dǎo)如：用法、用量及注意事項等。

8、每月配合對全部藥品進(jìn)行一次盤點(diǎn)，并檢查藥品效期。

9、積極參加科室繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

藥店營業(yè)員崗位職責(zé)是什么篇5

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)銷售藥品與促銷計劃

2.負(fù)責(zé)顧客服務(wù)工作

3.負(fù)責(zé)藥店的陳列、養(yǎng)護(hù)、保管等工作

4.負(fù)責(zé)定期盤查藥品質(zhì)量工作

5.負(fù)責(zé)定期檢查價格簽到位相關(guān)到位工作

任職資格:

1、身體符合藥品從業(yè)人員健康標(biāo)準(zhǔn);

2、具有中藥調(diào)劑員或藥品購銷員等執(zhí)業(yè)資格證書;

3、具有藥學(xué)相關(guān)專業(yè)，一年以上工作經(jīng)驗(yàn);

4、具有良好的&39;溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作精神;

5、可做兼職。

藥店營業(yè)員崗位職責(zé)是什么篇6

1、全面負(fù)責(zé)門店的日常工作管理

2、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、預(yù)算目標(biāo)、營銷計劃等經(jīng)營管理工作，并對分店的職能負(fù)責(zé)，公司每月下達(dá)的銷售任務(wù)進(jìn)行分解到每位員工，促進(jìn)銷售達(dá)成

3、門店商品的管理：滯銷、效期商品管理；補(bǔ)貨和票據(jù)跟蹤管理

4、為公司的經(jīng)營發(fā)展培養(yǎng)儲備人才，對員工的調(diào)動、轉(zhuǎn)正、晉升有建議權(quán)

5、處理顧客的投訴及應(yīng)急事情處理

6、門店資產(chǎn)、財務(wù)安全的管理

7、指導(dǎo)顧客合理購藥及提供用藥咨詢

8、對員工專業(yè)技能有指導(dǎo)和培訓(xùn)的責(zé)任

9、對員工的用藥咨詢有監(jiān)督的權(quán)力

10、門店藥品進(jìn)、出質(zhì)量把關(guān)，門店藥品的養(yǎng)護(hù)、各種資料整理與管理

藥店營業(yè)員崗位職責(zé)是什么篇7

收銀員崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能：負(fù)責(zé)日常收銀工作，責(zé)任范圍內(nèi)的衛(wèi)生、設(shè)備養(yǎng)護(hù)等工作

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守收繳款制度，準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行收繳款工作；

2、負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息地錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺；

3、唱收唱付，負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購物憑證，以維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益；

4、營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交清楚，營業(yè)款按時交納財務(wù)，嚴(yán)禁攜帶公款回家，若發(fā)生金額短少或誤收假幣，由當(dāng)事人自行賠償；

5、現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算收款單，不得擅自挪用或私借營業(yè)款；

6、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備地清潔、維護(hù)工作；

7、對發(fā)票、帳相符負(fù)責(zé)；

8、熟悉當(dāng)日門店地促銷活動；

9、積極完成上級交代地其它工作。

店長崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能：全店工作安排、上級精神的傳達(dá)及一切日常事務(wù)的管理

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)門店的管理作，對門店GSP認(rèn)證工作負(fù)全部責(zé)任，樹立良好企業(yè)形象；

2、按GSP的要求開展各項工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場管理工作；

3、保障商品銷售帳實(shí)相符；

4、注意安全操作，保障門店人員與設(shè)施設(shè)備的安全；

5、管理并培訓(xùn)好下屬員工，積極發(fā)揮員工的作能動性；

6、負(fù)責(zé)門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工作的落實(shí)。

7,對本店近效期藥品及時與其他店溝通相互配合相相互幫忙

8有新老營業(yè)員交替時對近效期藥品要做好記錄

9對近效期、滯銷商品做好催銷工作

店長助理職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能：協(xié)助店長做好門店正常營運(yùn)銷售，負(fù)責(zé)門店現(xiàn)場管理

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工

作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、協(xié)助店長全面負(fù)責(zé)門店的管理工作，樹立良好企業(yè)形象；

2、按GSP的要求開展各項工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場管理工作；

3、保障商品銷售帳實(shí)相符；

4、注意安全操作，保障門店人員與設(shè)施設(shè)備的安全；

5、管理并培訓(xùn)好下屬員工，積極發(fā)揮員工的工作能動性；

6、負(fù)責(zé)門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工作的落實(shí)。

7、積極完成上級交待的其它工作。

營業(yè)員崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能：負(fù)責(zé)正確推介商品，做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、陳列、商品計劃等工作向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等.負(fù)責(zé)測量血壓

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規(guī)定，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類；

2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；

3、負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價碼對應(yīng)等工作；

4、向顧客正確推介藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全；

5、中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復(fù)核制度雙簽名，保證無差錯事故；

7、負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù)，以及服務(wù)投訴的前期處理工作；

8、負(fù)責(zé)將商品信息和在柜商品短缺情況上報店長；

9、認(rèn)真做好商品的驗(yàn)收工作，對責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)相符負(fù)責(zé)；

10、認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作，交接班時做好貴重商品的庫存交接工作；

11、中藥柜臺技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)責(zé)中藥材上柜正確，藥品鑒別準(zhǔn)確，處方的審方、調(diào)配、復(fù)核工作無差錯，對中藥服用做指導(dǎo)性咨詢，保證用藥安全；

12、積極完成上級交代的工作。

13認(rèn)真聽取顧客意見，以解除病人痛苦為己任，熱情接待好每一位顧客；

14對公司忠誠、愛護(hù)公物，以公司利益為重；

15及時完成處方轉(zhuǎn)抄記錄

藥店營業(yè)員崗位職責(zé)是什么篇8

崗位職責(zé)

1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求、指導(dǎo)顧客用藥，并達(dá)成銷售;

2、負(fù)責(zé)做好藥品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

3、完成藥品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

職位要求:

1、年齡20~50歲。

2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者、持有資格證者優(yōu)先;

3、具有較強(qiáng)的`溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞;

4、身體健康。

藥店營業(yè)員崗位職責(zé)是什么篇9

根據(jù)店員工作的三個階段：營業(yè)前、營業(yè)中和營業(yè)后，其基本職責(zé)可概括如下：

(一)營業(yè)前

1.做好清潔工作

保證店內(nèi)干凈衛(wèi)生，窗明幾凈，柜臺無灰塵，地板一塵不染，空氣清新。保持店內(nèi)衛(wèi)生是防止蚊蟲鼠害的必要手段，直接關(guān)系到藥品的質(zhì)量。清掃后，把清潔工具收拾好，放在不被顧客看見的地方。

2.個人的準(zhǔn)備

概括起來有三個方面：保持整潔的儀表，保持旺盛的精力，養(yǎng)成自然大方的`舉止。

(l)保持整潔的儀表，就是店員容貌要整潔美觀，著裝要樸實(shí)大方，言談舉止要穩(wěn)重高雅。

(2)保持旺盛的精力，就是店員在上班期間一定要有飽滿的熱情、充沛的精力，不能無精打采、萎靡不振，也不能怒火中燒、咬牙切齒，始終保持一個樂觀、向上、積極、愉快的心理狀態(tài)。店員應(yīng)牢記，顧客不是出氣筒，千萬不能因?yàn)樽约旱那榫w反常而往顧客身上撒氣。即使情緒低落，也要自己調(diào)整心態(tài)。

(3)養(yǎng)成自然大方的舉止，就是要求店員言談清晰、舉止大方得體、態(tài)度熱情穩(wěn)重、動作干脆利落，給顧客親切、愉快、輕松、舒適的感覺。

3.銷售方面的準(zhǔn)備

(1)備齊商品：藥品要按劑型、用途分類陳列于貨柜，做到人用藥和獸用藥分開，內(nèi)服藥與外用藥分開，處方藥品與非處方藥品分開，藥品與非藥品分開：查看商品是否齊全，及時將缺貨補(bǔ)齊;對于需要拆包、開箱的商品，要拆除包裝;對于需要搭配成套的商品，要及時搭配好：及時剔出殘損和變質(zhì)的商品，使商品處于良好的待售狀態(tài)。

(2)熟悉價格：店員對本柜臺的商品價格要牢記。只有店員準(zhǔn)確地說出商品的價格時，顧客才會有信任感。

(3)整理環(huán)境：把各種商品擺放整齊，給人整潔清新的感覺。

(二)營業(yè)中

1.嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》和GSP等相關(guān)的法律法規(guī)

向消費(fèi)者正確介紹藥品的功能主治、用法用量、禁忌、不良反應(yīng)及注意事項，不得夸大宣傳、濫行推銷。

2.遵守柜臺紀(jì)律

(1)店員上崗必須佩戴證章標(biāo)志。

(2)店員必須按時上崗，工作時間內(nèi)不得擅自離守，空崗、串崗。

(3)店員在工作期間，不得將個人物品及非本柜人員帶入柜臺。

(4)店員不準(zhǔn)在工作場所看書、看報、聊天、打鬧、聽音樂等，不得做與工作無關(guān)的事情。

(5)不能坐著接待顧客。

(6)不能因?yàn)樯县洝⒈P點(diǎn)、結(jié)賬等內(nèi)部工作，影響接待顧客。

(7)店員在營業(yè)結(jié)束時，不準(zhǔn)存放限額以外的現(xiàn)金，不準(zhǔn)挪用銷售款。

(8)不準(zhǔn)私自拿用商品。

(9)不得在規(guī)定宣布時間前私自泄露漲價或降價信息和泄露有關(guān)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)秘密。

(10)對顧客遺忘的物品要及時上繳，不得私存或私自使用。

3.接待顧客時主動熱情，態(tài)度認(rèn)真，用語文明

仔細(xì)核對藥品品名、規(guī)格、數(shù)量，防止發(fā)藥和計價錯誤，一旦發(fā)現(xiàn)差錯應(yīng)立即報告。

4.做好藥品售后服務(wù)工作

注意收集消費(fèi)者對所售藥品和服務(wù)的意見和建議。

5.正確處理顧客的異議和抱怨

6.認(rèn)真驗(yàn)收、盤點(diǎn)

配送貨物到達(dá)時，店員要進(jìn)行驗(yàn)收;在店員交接班和營業(yè)結(jié)束前要進(jìn)行貨物盤點(diǎn)。

7，做好店員交接班工作

(三)營業(yè)后

1.整理作業(yè)區(qū)

2.檢查柜上商品，進(jìn)行補(bǔ)貨上架

3.填寫要貨計劃

4.做好營業(yè)結(jié)束的其他收尾工作

藥店營業(yè)員崗位職責(zé)是什么篇10

1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下完成調(diào)劑制劑、藥物保管及藥物采購工作。

2、擬訂藥品清領(lǐng)、藥品采購計劃，并經(jīng)主管審批后實(shí)施。

3、做好藥品清領(lǐng)及消耗登記統(tǒng)計工作。

4、負(fù)責(zé)處方審核劃價，并按不同人員分類登記統(tǒng)計。

5、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作常規(guī)，保證調(diào)劑司藥無誤，嚴(yán)防事故差錯。

6、主渠道進(jìn)藥保證藥物采購質(zhì)量，進(jìn)藥時查驗(yàn)有關(guān)證件，嚴(yán)防購入偽劣假藥。

7、正確保管各類藥品，避免因保存不當(dāng)或超過有效期限造成浪費(fèi)。（定期做近期藥品報告）

8、嚴(yán)格管理毒、麻、劇、限用藥品，按有關(guān)規(guī)定采購、保存、登記、使用，嚴(yán)防濫用毒麻藥品。

9、深入了解臨床需要購入更有效藥品，定時向醫(yī)生介紹供應(yīng)藥品。

10、隨時配合危重病人提供需用藥品。

11、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高服務(wù)質(zhì)量，貫徹黨的路線方針政策，注意醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。

12、做好值班工作。（注：嚴(yán)禁私自出賣青霉素類藥品）

藥店營業(yè)員崗位職責(zé)是什么篇11

1、負(fù)責(zé)處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導(dǎo)等藥學(xué)技術(shù)服務(wù)工作；

2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔(dān)主要責(zé)任；

3、負(fù)責(zé)憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥，無醫(yī)師處方不得調(diào)劑銷售處方藥；

4、認(rèn)真審核處方，逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調(diào)配。正確書寫藥袋或粘貼標(biāo)簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，包裝；向患者交付藥品時，按照藥品說明書或者處方用法，進(jìn)行用藥交待與指導(dǎo)，包括每種藥品的用法、用量、注意事項等；

5、認(rèn)真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整，并確認(rèn)處方的合法性；

6、對處方用藥適宜性進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括：

（1）規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是否注明過敏試驗(yàn)及結(jié)果的判定；

（2）處方用藥與臨床診斷的相符性；

（3）劑量、用法的正確性；

（4）選用劑型與給藥途徑的合理性；

（5）是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象；

（6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；

（7）其它用藥不適宜情況；

7、處方審核后，認(rèn)為存在用藥不適宜時，應(yīng)當(dāng)告知患者，請其處方醫(yī)師確認(rèn)或者重新開具處方；

8、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯誤，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑，告知患者，由處方醫(yī)師處理；

9、調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷；

10、完成處方調(diào)劑后，應(yīng)當(dāng)在處方上簽名或者加蓋專用簽章；

11、對于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的`處方，不得調(diào)劑；

12、指導(dǎo)營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現(xiàn)錯藥、混藥及其他質(zhì)量事故；

13、負(fù)責(zé)中藥飲片的裝斗復(fù)核工作，并做好記錄

藥店營業(yè)員崗位職責(zé)是什么篇12

為了搞好藥品經(jīng)營質(zhì)量管理，把藥品各項質(zhì)量管理制度和職責(zé)落到實(shí)處，真正把GSP的規(guī)范落實(shí)，決定任命以下人員擔(dān)任各崗位負(fù)人：

企業(yè)負(fù)責(zé)人：藥店質(zhì)量管理員：藥店采購員：藥店驗(yàn)收員：藥店營業(yè)員：藥店養(yǎng)護(hù)員:駐店藥師：

企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)

1.貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)，確保企業(yè)依法經(jīng)營，保證消費(fèi)者用藥的安全、有效、及時、方便。

2.堅持“質(zhì)量第一”的觀念，組織本企業(yè)員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)，執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，對藥店的質(zhì)量管理工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3.組織、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)簽發(fā)質(zhì)量管理制度。

4.督促質(zhì)量管理工作的落實(shí)，保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán)。5.主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé)，監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實(shí)、執(zhí)行。

6.對藥店的藥品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量關(guān)，保證藥店銷售質(zhì)量合格的藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品，有效行使質(zhì)量否決權(quán)。

8.執(zhí)行藥店規(guī)范化管理，抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理，負(fù)責(zé)處理顧客的服務(wù)投訴。

9.負(fù)責(zé)藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境。

10.對藥店經(jīng)營管理工作負(fù)責(zé)，對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理。

質(zhì)量管理人員質(zhì)量職責(zé)

1、組織本單位所有員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)，在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下，進(jìn)行經(jīng)營管理；

2、組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系，定期召開質(zhì)量管理工作會議，研究、解決質(zhì)量工作方面的問題；

3、負(fù)責(zé)對供貨單位和購貨單位的合法性、購進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進(jìn)行審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動態(tài)管理；

4、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，指導(dǎo)和監(jiān)督員工嚴(yán)格按GSP來規(guī)范藥品經(jīng)營行為；

5、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案；6、定期和不定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查，做到經(jīng)營藥品帳物相符，嚴(yán)禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生，及時發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違規(guī)行為；

7、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn)，對不合格藥品的處理過程實(shí)施監(jiān)督；8、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告；9、負(fù)責(zé)假劣藥品的報告；10、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢；

11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能；

12、負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及維護(hù)；

13、組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備；

14、負(fù)責(zé)藥品召回的管理；15、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報告；

16、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險評估；

17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評價；

18、組織對被委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審查；19、開展藥品質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)；

20、指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作。

藥學(xué)技術(shù)人員質(zhì)量職責(zé)

1、負(fù)責(zé)處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導(dǎo)等藥學(xué)技術(shù)服務(wù)工作；

2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔(dān)主要責(zé)任；3、負(fù)責(zé)憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥，無醫(yī)師處方不得調(diào)劑銷售處方藥；4、認(rèn)真審核處方，逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調(diào)配。正確書寫藥袋或粘貼標(biāo)簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，包裝；向患者交付藥品時，按照藥品說明書或者處方用法，進(jìn)行用藥交待與指導(dǎo)，包括每種藥品的用法、用量、注意事項等；5、認(rèn)真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整，并確認(rèn)處方的合法性；

6、對處方用藥適宜性進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括：

（1）規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是否注明過敏試驗(yàn)及結(jié)果的判定；

（2）處方用藥與臨床診斷的相符性；（3）劑量、用法的正確性；（4）選用劑型與給藥途徑的合理性；（5）是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象；

（6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；

（7）其它用藥不適宜情況；

7、處方審核后，認(rèn)為存在用藥不適宜時，應(yīng)當(dāng)告知患者，請其處方醫(yī)師確認(rèn)或者重新開具處方；

8、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯誤，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑，告知患者，由處方醫(yī)師處理；

9、調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷；

10、完成處方調(diào)劑后，應(yīng)當(dāng)在處方上簽名或者加蓋專用簽章；11、對于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方，不得調(diào)劑；12、指導(dǎo)營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現(xiàn)錯藥、混藥及其他質(zhì)量事故；

13、負(fù)責(zé)中藥飲片的裝斗復(fù)核工作，并做好記錄；

藥店營業(yè)員崗位職責(zé)是什么篇13

職位描述：

1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按gsp規(guī)范管理門店工作；

2、負(fù)責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作；

3、督查效期藥品，準(zhǔn)時處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任；

4、保證上柜商品明碼標(biāo)價，準(zhǔn)時有效的對本店商品價格開展自查工作；

5、貫徹執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，處理解決門店糾紛并協(xié)調(diào)員工關(guān)系；

6、保證門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負(fù)責(zé)；完成公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

7、負(fù)責(zé)定期盤查商品，保障門店商品齊全以及單據(jù)、日報表的&39;上報和保管；

8、按公司要求負(fù)責(zé)對門店員工的業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)；

9、負(fù)責(zé)門店水電及各項消防安全工作；

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)，3年以上工作閱歷、藥師、執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先；

2、有責(zé)任心，吃苦耐勞；

3、嫻熟使用辦公軟件。

藥店營業(yè)員崗位職責(zé)是什么篇14

職責(zé)描述:

1、連鎖運(yùn)營部(直營門店)運(yùn)營管理

2、代管店運(yùn)營管理

3、特許加盟店、體驗(yàn)店運(yùn)營水平提升培訓(xùn)支持

4、所有門店專業(yè)培訓(xùn)(系統(tǒng)性)、門店形象提升及陳列，促銷技巧培訓(xùn)

任職要求:

1、大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、醫(yī)藥專業(yè)大專以上學(xué)歷，執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先；

3、有培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，溝通和執(zhí)行能力強(qiáng)；

4、認(rèn)同公司經(jīng)營模式，能吃苦耐勞。

藥店營業(yè)員崗位職責(zé)是什么篇15

崗位職責(zé):

1、接待顧客的咨詢，了解顧客的.需求并達(dá)成銷售;

2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職要求:

1、高中以上學(xué)歷;男女不限

2、有保健品、藥品銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞;

4、年齡20-35歲，身體健康。