餐廳經理崗位職責是什么
明確職責,企業可以更加有效地推進各項工作的順利進行,提高工作效率和質量。餐廳經理崗位職責是什么要怎么寫?接下來給大家帶來餐廳經理崗位職責是什么,方便大家學習。
餐廳經理崗位職責是什么篇1
1、負責確定飯店的營業政策,組織制訂、調整飯店的短期工作計劃和長期發展計劃,并定期檢查其執行情況。
2、掌握市場行情,確定餐飲制品的成本標準,善于分析經營成本,以保證銷售和利潤指標的完成。
3、負責擬定每年的預算,研究新的推銷計劃,增加銷量,降低成本。
4、負責下屬部門負責人的任用及其管理工作的日常督導,定期對下屬進行績效評估。
5、組織和實施服務部員工的服務技術和廚部人員烹飪技術培訓工作,提高員工素質,為飯店樹立良好的形象和聲譽。
6、有效地使用人、財、物,協調各部門之間的關系,使之有機配合,保持通暢高效率的運轉。
7、對餐廳和廚房的裝璜設計、設備的維修與更新提出建議。
8、主持日常和定期的飯店會議。
9、定期同大堂經理、廚師長、營銷主任研究新菜點,根據價格原則,結合市場的實際,制定合理的餐飲價格。并有針對性地進行各項促銷活動。
10、重視安全和飲食衛生工作,認真貫徹實,施“食品衛生法”開展經常性的安全保衛、消防教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。檢
11、查管理人員的工作情況及各項規章制度的執行情況,發現問題及時采取措施,出色地完成各項接待任務。
12、建立良好的賓客關系,主動征求客人對飯店的意見和建議。
13、定期向董事長報告工作和人員情況。
餐廳經理崗位職責是什么篇2
1、見習期內將全面學習餐廳各個工作站的崗位操作和標準;
2、學習區域管理和貨品的盤點管理及值班管理;
3、通過學習鑒定,見習期結束后成為餐廳管理人員,協助餐廳經理參與餐廳管理工作,確保餐廳正常營運。
任職要求:
1、熱情、性格開朗、接受能力強;
3、善于與人溝通及相處;
4、做事細心周到,謙虛向上;
5、良好的服務意識,有意從事餐飲行業工作。
餐廳經理崗位職責
1、全面負責食堂經營管理和安全工作,帶領全體員工完成中心、各科交給的各項工作任務。模范遵守并堅決執行學院、中心制定的各項規章制度。
2、努力提高管理水平,抓住關鍵、突出重點,合理安排人、財、物的配置,使食堂工作運行正常。最大限度地完成中心下達的各項任務。
3、認真做好成本核算工作,抓節約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質量。
4、嚴格執行《食品衛生法》和衛生“五·四制”,把好食品衛生操作關,抓好食堂衛生和員工個人衛生,杜絕食物中毒事件的發生。
5、做好食堂員工政治思想工作,加強職業道德、業務技術、食品以及設施設備安全知識的學習,努力提高食堂員工的綜合素質。把“三服務”、“兩育人”落實到實處。
6、抓好食堂伙食質量,提高服務態度,做好清潔衛生工作,并經常聽取就餐者的意見,盡力增加和變換食品的花色品種,滿足師生不同層次的消費需求。
7、嚴格執行考核考勤制度,做到考核考勤公開公正,充分調動食堂員工的工作積極性。
8、做好食堂員工的聘任工作,合理安排食堂的勞動力,做到有勞有逸,建立食堂良好的工作秩序。
9、加強食堂各種設施設備的管理,嚴格按照要求執行設施設備的操作規程,嚴防機械安全事故發生。愛惜財產設備,努力降低食堂運行綜合成本。
10、及時了解食堂員工思想動態,維護食堂穩定。
11、努力完成餐飲中心臨時下達的工作任務。
餐廳經理崗位職責是什么篇3
崗位目標:
1、保持本部門順暢及有效率的運營。
2、根據酒店管理層的要求,確保為賓客提供優質服務及完成本部門的經營預算。
崗位職責:
1、對餐廳實行全面管理,確保為客人提供優質餐飲服務,完成每月營業指標。
2、根據制定的服務標準,確保員工對賓客服務的正確性及一貫性。
3、調查和了解市場的情況,掌握酒店和餐廳經營情況。制定短期經營目標和經營計劃。
4、與廚師長合作,共同完成每月或每日的特選菜單。適時擬出食品節建議,制定食品節計劃并組織實施。
5、安排下屬班次,合理分工,確保部門平日及節假日期間的正常運營。
6、熟知食品/酒水知識,能夠向賓客提供合理的建議。
7、保持并發展客戶關系,建立客戶檔案。處理客人投訴,與客人溝通,征求客人反饋意見。
8、對任何不能單獨處理的事情,要立刻向直接上級領導匯報,包括自己無十分把握處理的事情及任何客人投訴。
9、參加餐飲部例會,并在開餐前召開餐廳班前會布置任務,完成上傳下達的工作。
10、負責參與擺臺標準的制定,實施及保持。
11、檢查并督導食品質量、酒水質量、服務質量、員工紀律及規章制度的落實。
12、保持自身儀容儀表的高標準。
13、督導領班的日常工作,檢查每位員工的儀容儀表。
14、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平,開展經常性的禮貌教育和職業道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,培訓所有員工按制定的服務標準,熟練掌握服務技能,優質高效的工作。
15、通過組織員工活動,激發員工的積極性。建立一支高效的員工隊伍,確保員工在對工作的福利,安全感及事業的發展有不斷提高的信心。
16、努力學習專業知識,提高自身素質,積極參加飯店組織的培訓。
17、確保員工的出勤及守時,并按規定著裝,給賓客以良好的印象。
18、保持所有工作區域內的高標準的衛生水準。
19、確保員工每時每刻對賓客提供禮貌及樂于助人的服務。
20、確保員工了解及遵守酒店的火警處理步驟。
21、遵守酒店員工守則及規章制度。
22、保持所有運營設施/設備良好的工作狀態。
23、控制/管理本部門的用品,如瓷器,金銀器及玻璃器皿等。
24、簽字核實本部門的&39;有關用品的提貨單。
25、充分了解本部門的預算/預測中的餐飲運營及人工成本等有關內容,并合理的加以控制。
26、負責餐廳硬件設施的維護和更新。
27、審核餐廳的營業收支情況,填寫營業報表。
28、適時填寫每日餐廳經理日報表,將餐廳經營情況及一切特殊情況的發生,包括客人投訴,匯報給餐飲總監。
29、按時完成部門經理月報,將餐廳全月工作經營狀況加以全面總結后,呈報餐飲部總監。
30、組織協調餐廳內部關系及餐廳與其他相關部門的聯系。
31、善于與賓客及有關部門溝通,以提高本酒店及本部門的知名度。
32、協助餐廳廚師長處理有關管理事務。
33、了解競爭對手的情況,定期提供比較結果。
34、熟悉應季及市場流行菜式,配合廚師長推出相應菜單。
35、推出有效的食品/飲料的推廣活動,為本部門創造最大效益。
36、完成上級特別指派的任務。
餐廳經理崗位職責是什么篇4
1、制定餐飲部市場計劃,長、短期經營預算,主持建立和完美餐飲部的各項規章制度及服務程序與標準,并指揮實施。
2、定期深入各部門聽取匯報并檢查工作情況,宏觀控制餐飲部收支情況,制定餐飲價格,監督采購和盤點,并進行有效的成本控制。
3、負責下屬部門負責人的任用及對其管理工作的日常督導。
4、參加每日總經理例會,主持每日餐飲部例會,完成上傳下達工作。
5、做好餐飲部與其它部門之間的溝通,協調和密切配合。
6、定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎罰。
7、全面督導組織餐飲部的員工培訓工作,提高員工素質。
餐廳經理崗位職責是什么篇5
1、全面負責食堂經營管理和安全工作,帶領全體員工完成中心、各科交給的各項工作任務。模范遵守并堅決執行學院、中心制定的各項規章制度。
2、努力提高管理水平,抓住關鍵、突出重點,合理安排人、財、物的配置,使食堂工作運行正常。最大限度地完成中心下達的各項任務。
3、認真做好成本核算工作,抓節約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質量。
4、嚴格執行《食品衛生法》和衛生“五·四制”,把好食品衛生__作關,抓好食堂衛生和員工個人衛生,杜絕食物中毒事件的`發生。
5、做好食堂員工__工作,加強職業道德、業務技術、食品以及設施設備安全知識的學習,努力提高食堂員工的綜合素質。把“三服務”、“兩育人”落實到實處。
6、抓好食堂伙食質量,提高服務態度,做好清潔衛生工作,并經常聽取就餐者的意見,盡力增加和變換食品的花__品種,滿足師生不同層次的消費需求。
7、嚴格執行考核考勤制度,做到考核考勤公開公正,充分調動食堂員工的工作積極__。
8、做好食堂員工的聘任工作,合理安排食堂的勞動力,做到有勞有逸,建立食堂良好的工作秩序。
9、加強食堂各種設施設備的管理,嚴格按照要求執行設施設備的__作規程,嚴防機械安全事故發生。愛惜財產設備,努力降低食堂運行綜合成本。
10、及時了解食堂員工思想動態,維護食堂穩定。
11、努力完成餐飲中心臨時下達的工作任務。
餐廳經理崗位職責是什么篇6
1.督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛生。
2.負責制定餐廳經理服務規范、程序和推銷策略并組織實施,業務上要求精益求精。不斷提高管理水平。
3.熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。
4.加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和解決服務中出現的.問題。
5.領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查,把好餐廳出品服務的每一關。
6.加強對餐廳財產的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。
7.負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
8.及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養工作。做好餐廳安全和防火工作。
9.根據季節差異、客人情況,與廚師商議,制定特別菜單。
10.主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告餐飲部經理。
11.定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公布qc小組活動記錄。
12.重視員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行賓館飯店意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄,并對員工進行考核。
13.參加餐飲部召開的各種會議,完成餐飲部經理下達的其他各項任務。
餐廳經理崗位職責是什么篇7
1、負責餐廳的運營管理,保證餐廳經營業務的正常進行;
2、執行并完善餐廳規章制度、工作流程、質量標準并按標準監督落實執行,擬定餐廳的而工作計劃和總結;
3、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規則和流程要求做好各項工作,確保安全、優質、高效;
4、對餐廳人員進行相關培訓,實施業務考核,合理安排人員的工作崗位,能處理一般員工關系。
餐廳經理崗位職責是什么篇8
1、對公司總經理負責,執行公司總經理指令,負責連鎖店的整體經營與管理工作。
2、制定連鎖店長、短期經營預算,分析經營情況。
3、執行連鎖店服務和管理質量標準,主持建立和完善連鎖店各項規章制度、服務程序與標準,并指導實施。
4、抓好成本控制,正確掌握毛利率,降低費用,增加盈利。
5、制定連鎖店各時期有特色并富有成效的促銷計劃、推廣方案。按中西餐的特點制定定期的日常營業計劃,特式食品、特式服務推廣政策和程序,并負責餐廳裝飾計劃及組織實施。
6、制定烹飪出品和服務技術培訓、考核制度,定期與廚師長及各站站長研究新菜品,適時推出新食譜或餐牌,經常交流和學習外單位的技術和經驗。
7、對所負責的餐廳實行全面管理,確保為客人提供優質餐飲服務,協助上司完成目標管理和目標利潤。
8、抓好設備、設施的維護保養,使之處于完好狀態并得到合理使用,加強日常管理,防止事故發生。
9、作為連鎖店消防安全和安全生產工作的主要負責人,抓好食品衛生工作和安全防火工作,貫徹執行飲食衛生有關制度。
10、開源節流,做好全店的節電降耗工作,監督各部門節電工作的實施情況。
11、負責下屬部門負責人的招聘、任用及其管理工作的日常督導;抓好員工隊伍的基本建設,激發員工的積極性、增強企業凝聚力。
12、對下屬員工進行績效評估,提出員工獎懲方案,并定期對主管、領班作全面評估考核。
13、做好員工的日常招聘和培訓工作。
14、做好本部與各部門之間的溝通和密切配合。
15、執行連鎖店會議制度,參加并主持連鎖店例會,完成上傳下達工作。
16、監督連鎖店技術等級考核和服務技能考核制度的執行。
17、負責連鎖店的企業文化建設并對公司的品牌建設、企業文化建設提出建議。
18、完成直接上級布達的工作指令及其交辦的其它相關工作。
餐廳經理崗位職責是什么篇9
1、督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛生。
2、負責制定餐廳經理服務規范、程序和推銷策略并組織實施,業務上要求精益求精。不斷提高管理水平。
3、熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。
4、加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和解決服務中出現的問題。
5、領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查,把好餐廳出品服務的每一關。
6、加強對餐廳財產的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。
7、負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
8、及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養工作。做好餐廳安全和防火工作。
9、根據季節差異、客人情況,與廚師商議,制定特別菜單。
10、主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告餐飲部經理。
11、定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公布qc小組活動記錄。
12、重視員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行賓館飯店意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄,并對員工進行考核。
13、參加餐飲部召開的各種會議,完成餐飲部經理下達的其他各項任務。
餐廳經理崗位職責是什么篇10
崗位職責:
1、帶領員工做好餐廳開餐前準備工作;
2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并參加服務工作;
3、及時跟進上菜速度;
4、做好VIP客戶的接待工作;
5、督導服務員認真落實酒店的各項規章制度;
6、上級領導安排的其它工作。
任職資格:
1、中專以上學歷,形象氣質佳;
2、熟悉餐廳服務流程,具有熟練的`服務技能;
3、身高163cm以上;
4、日語會話流利。
餐廳經理崗位職責是什么篇11
1.督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛生。
2.負責制定餐廳經理服務規范、程序和推銷策略并組織實施,業務上要精益求精,不斷提高管理水平。
3.熱情待客,態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。
4.加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和解決服務中出現的問題。
5.領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查,把好餐廳出品服務的每一關。
6.加強對餐廳財產的管理,掌握和控制物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。
7.負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
8.及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養工作,做好餐廳安全和防火工作。
9.根據季節差異、客人情況,與廚師商議、制定特別菜單。
10.主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告餐飲部經理。
11.定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公布質量管理小組活動記錄。
12.重視員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行酒店意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄,并對員工進行考核。
13.參加餐飲部召開的各種會議,完成餐飲部經理下達的其他各項任務。
餐廳經理崗位職責是什么篇12
1、全面負責全國各園區餐廳的營運管理工作,配合公司貫徹各項策略實施;
2、全面負責園區餐廳標準規范的培訓與落地,協助并指導園區餐廳在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的`工作
3、·檢查與稽核園區餐廳營運標準規范的執行;
4、巡店檢查,發現問題及時回饋,并制定改善計劃,同時監督其執行情況;
5、有創新意識,參與策劃園區餐廳促銷活動及市場推廣計劃,并跟蹤效果;