保潔公司的制度
制度是作為社會、政治和經(jīng)濟機制的基礎(chǔ),對于解決復(fù)雜的現(xiàn)代社會問題至關(guān)重要。什么樣的保潔公司的制度才算是優(yōu)秀的呢?這里整理一些保潔公司的制度,方便大家學(xué)習(xí)。
保潔公司的制度篇1
安全工作是公司一切工作的保證,安全工作人人有責(zé),工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施及加強管理力度是完全可以預(yù)防的。每位員工必須有強烈的安全意識,牢記安全第一。為確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生的可能性,公司制定了安全守則和防火措施。對于違反安全、消防措施和制度的人員,造成損失的,將追究當(dāng)事人直接責(zé)任。
一、嚴格遵守公司制定的各項安全制度、安全操作規(guī)程,正確使用各種防護用品和防護用具。在組織、管理、指揮生產(chǎn)方面負安全責(zé)任,認真貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。
二、組織編制和審查施工組織設(shè)計、施工方案時,要貫徹安全第一的&39;思想,安全技術(shù)措施要針對性強,使用效果好,能科學(xué)的指導(dǎo)安全生產(chǎn)中的重大問題。布置下月安全生產(chǎn)工作,責(zé)成有關(guān)人員分頭檢查實施情況。
三、經(jīng)常對所屬人員進行安全教育,檢查執(zhí)行情況,對上級安全部門的工作指示,應(yīng)主動布置、檢查,并給予大力支持。
四、深入現(xiàn)場,在檢查作業(yè)進度的同時,必須檢查安全生產(chǎn)情況,及時糾正違章行為,每季度組織一次安全生產(chǎn)大檢查,對查出的問題要責(zé)成限期解決,并令其制定不再重復(fù)發(fā)生問題的措施。
五、嚴禁在消防通道堆放雜物,要保持消防通道的暢通。所有員工進入工作區(qū)域必須走指定通道并佩戴保安部門發(fā)放的胸卡。
六、遵守吸煙的規(guī)定,嚴禁隨意亂扔煙頭、火柴棒,嚴禁在非吸煙區(qū)吸煙。
七、嚴禁私自動用,安裝各種電器設(shè)備和接通電線。必須將放置在蒸汽管路,散熱器、加熱器及熱的管路周圍的可燃物移至安全位置或用隔板覆蓋。
八、嚴禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場所,發(fā)現(xiàn)以上可疑物品或人員時應(yīng)立即報告部門主管或有關(guān)部門。并協(xié)助有關(guān)部門工作。
九、保護賓客和公司全體員工的生命財產(chǎn)安全,是我們每位員工的義務(wù)。如遇險情,要立即報告部門主管并保護好現(xiàn)場,積極協(xié)助部門主管和有關(guān)部門排除險情。
十、上下班途中注意過往行人和車輛,不得在機動車道或兩人以上談話并行,過往路口必須看清楚紅、綠燈后方可前行,時刻注意天氣變化,注意防雨、防雪、防雷電及大風(fēng)天氣對周邊的樹木、建筑物、水坑、電線桿等設(shè)施的影響造成的各種隱患。(騎電動車上下班的員工小心慢行)
十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運轉(zhuǎn)。
十二、室內(nèi)保潔員要注意水、電、登高擦拭,合理運用“小心地滑”標示牌。
十三、在需要使用化學(xué)藥品時首先仔細看清楚說明書,是否對要清洗的物品有無不良影響,并在使用時不得低于兩人操作。
十四、在使用專業(yè)清洗設(shè)備時(如:洗地機、吸水機、拋光機等)首先要仔細檢查線路是否安全,按照操作流程使用機器設(shè)備,保證安全運行。
十五、庫區(qū)保潔員注意前后停車區(qū)域裝卸貨物行駛車輛的躲讓等。
十六、外圍保潔員注意高處墜物傷人。
十七、高位清潔(如:玻璃、天花板、出風(fēng)口等)首先應(yīng)將“工作進行中”標示牌放置于現(xiàn)場,一人扶梯一人清潔,作業(yè)期間應(yīng)留意來往人員,注意工具的正確使用方法,不能碰到人員并注意個人安全。
十八、高墻清洗,應(yīng)將安全帶保險繩拴在牢固點并掌握重心。
十九、如遇到工作時間內(nèi)發(fā)生工傷事故,必須及時向主管人員報告。
二十、要重視各項環(huán)節(jié),結(jié)合自身安全工作經(jīng)驗將安全工作落實到實際工作中,從而確保保潔工作安全有序進行。
保潔公司的制度篇2
一、綠化植物的保養(yǎng)及服務(wù)
(一)所有公共區(qū)域員工(包括領(lǐng)班)均有經(jīng)常檢查植物生長的情況之責(zé);
(二)發(fā)現(xiàn)那些丑陋的、枯燥現(xiàn)象存在的植物立刻報告,及早換掉不適當(dāng)?shù)闹参?
(三)監(jiān)督花工進行植物清潔保養(yǎng),定期按植物生長規(guī)律澆水施肥;
(四)密切聯(lián)系合同商,提供指定地點增加植物;
(五)根據(jù)送貨、訂貨單據(jù)仔細檢查植物數(shù)量及所擺放場所是否妥當(dāng);
(六)提供特殊事宜的鮮花需求及其它。
二、清潔機器的使用及保管
(一)吸塵器
1.檢查最后一次使用過的吸塵器是否清理干凈,有無異物留存。
2.開動電機檢查機器是否正常運轉(zhuǎn),有無大的燥聲。
3.操作時沿著由內(nèi)向外,由上至下的使用方法進行,輕加以按動,使塵粒物始終依附在吸塵器的扒頭上。
4.避免直接使用吸塵器吸入大塊的雜物或在浸水的區(qū)域操作。
5.注意地毯邊角吸塵器扒頭不能達及的.地方,可直接使用機器吸管沿地毯邊角進行操作。
6.操作時留意電線不能拖拉太長,以免踩踏發(fā)生意外。
7.待工作結(jié)束打開吸塵器,取下塵袋,將雜物清理干凈后,由塵袋下方,向上進行安裝,注意檢查安裝是否牢靠。
8.使用兩臺吸塵器相互進行吸塵清理,以達到灰塵的全面清理干凈。
9.按照使用說明或?qū)⑽鼔m器最后整理,達到外觀清潔、整齊內(nèi)部無故障和方便使用的效果,妥善進行保管。
(二)吸水機
1、檢查最后一次使用過的吸水機,是否清理干凈,有無異物存留。
2、開動電機檢查機器是否正常運轉(zhuǎn)、有無大的燥聲(吸水時應(yīng)將保護電機的塵罩取出。
3、操作時沿著由內(nèi)向外;由上至下的方法進行,輕加以按動,使積水及雜物不留痕跡的吸入。
4、避免直接使用吸水機吸入大的雜物。
5、根據(jù)機器使用的時間及工作時吸水量的大小,準確推斷及時打開機器,傾倒箱內(nèi)污水。
6、操作時要盡量吸水徹底,使之高效率的運轉(zhuǎn),避免重復(fù)操作。
7、使用時留意電線不要拖拉太長,以免踩踏發(fā)生意外。
8、按產(chǎn)品使用說明書,根據(jù)要清潔環(huán)境的具體情況,合理選用吸水機配件進行操作。
9、按照使用說明書將吸水機進行最后整理、達到外觀清潔、整齊。內(nèi)部無故障和方便使用的效果,妥善進行保管。
公司應(yīng)不斷對員工進行培訓(xùn),教育。使全體保潔員工時刻注意自己儀容儀表和行為規(guī)范。嚴格遵守勞動紀律和各項制度以優(yōu)良的服務(wù)和工作成績,爭取業(yè)主和住戶的好評。
三、儀容儀表
(一)服裝:
按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗,上崗前在休息室(更衣室)換好工作服,下崗后換下工作服。不得在非工作進間穿工作服,工作服應(yīng)勤換,衣袋內(nèi)不亂裝雜物。發(fā)現(xiàn)破損,掉扣應(yīng)及進修補、穿著應(yīng)整潔、干凈、扣紐扣好,不亂卷袖。鞋襪應(yīng)整齊、干凈。不得赤腳穿鞋。
(二)戴牌:
員工上崗戴工牌,工牌一律戴在左胸。
四、行為舉止
(一)時刻保持自已姿態(tài)端莊、精神飽滿、動作利索,說話聲音要清楚、講求禮貌、不喧嘩、不嬉鬧,走路要穩(wěn)、靠右行,不許排行走,禮讓業(yè)主和住戶。
(二)在崗上不得吸煙。不得長時間休息、扎堆聊天,不與業(yè)主和住戶閑談。
(三)在任何情況下,不同業(yè)主和住戶爭執(zhí),吵架、主動為業(yè)主和住戶服務(wù)。
(四)員工應(yīng)在指定的工作區(qū)域范圍內(nèi)活動,不準串崗、串樓層,確因工作需要,應(yīng)事先得到上級主管的許可。
(五)不去不該去的地方,不動不該動的物品,不做令人懷疑的行為。
五、禮貌禮節(jié)
(一)堅持“業(yè)主和住戶至上,服務(wù)第一”的工作宗旨,樹立“業(yè)主和住戶就是上帝”的意識。
(二)對待業(yè)主和住戶問詢,要有問必答,回答準確,有不表楚的問題時可將業(yè)主和住戶帶給相關(guān)工作人員接待。
(三)同業(yè)主和住戶交談時,眼光要注視業(yè)主和住戶,集中精力聽,不要左顧右盼,不要中間打斷,遇有急事時,應(yīng)先說“對不起”,再講明理由。
(四)注意問候、稱呼、應(yīng)答、迎送等禮用語。
(五)對業(yè)主和住戶的物品不要表示羨慕,以免誤會。
六、勞動紀律
(一)按時上下班,不無故遲到早退,請事假提前申請,特殊原因要及時補請,否則按曠工處理。病假須持醫(yī)院證明,批準后方能休假。
(二)工作時間不允許干與工作無關(guān)的事。
(三)工作時間(含上班前用餐時)不得喝酒,在崗上不得吸煙。
(四)不在工作區(qū)域內(nèi)用餐,不在非休息時間和地點休息,上下班時走員工通道。
(五)服從上級主管的檢查與糾正。服從領(lǐng)導(dǎo),按時、按質(zhì)、按量完成上級交給的各項任務(wù)。
(六)在作業(yè)時,不得妨礙公共秩序及業(yè)主和住戶的活動,不允許發(fā)生口角或打架。
(七)自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,愛護公司的各種設(shè)備、設(shè)施、用品等。損壞丟失機器、設(shè)備、工具、工作服按公司規(guī)定賠償。
(八)不許與業(yè)主和住戶拉關(guān)系,索要小費。不準向業(yè)主和住戶借東西。
(九)不動業(yè)主和住戶的物品,嚴禁偷盜行為。
(十)在樓宇和社區(qū)內(nèi)揀拾的一切物品一律上交,不許私自帶走。
(十一)業(yè)主和住戶贈送的物品應(yīng)先向上級報告,得到批準后方可帶走。
(十二)下班后按規(guī)定離開工作現(xiàn)場,不得在崗上停留。
七、清潔工的禮貌用語
您好!
早晨好!
對不起,現(xiàn)在__×不能用,請稍等一會兒,好嗎?
小心路滑,請留心!
請您這邊走!
您先請!(電梯上)
對不起,我不太清楚,請與管理處聯(lián)系!
謝謝,不用客氣!
您走好,再見!
再見!
對不起,現(xiàn)在可以為您做清潔嗎?
如果您有什么需要可以與管理處聯(lián)系或直接給我們打電話,我們會馬上給您提供服務(wù)。
沒問題,我們馬上幫您把這清理干凈。
對不起先生,請您不要往衛(wèi)生間廢紙簍中扔煙頭,這樣容易引起火災(zāi)。
你好,先生/小姐,您需要幫助嗎?
對不起,__×器已壞,工程部正在全力修理,希望您理解,真對不起,給您帶來那么多不便。
保潔公司的制度篇3
為搞好鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌,提高鎮(zhèn)區(qū)品位,從根本上治理臟、亂、差現(xiàn)象,進一步美化環(huán)境,確保鎮(zhèn)駐地環(huán)境衛(wèi)生清潔。本公司嚴肅工作紀律,提高工作質(zhì)量,特制定本規(guī)定:
1、公司員工在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)和公司的組織下,努力做好本職工作。
2、服從管理,明確責(zé)任,盡心盡職,爭創(chuàng)一流工作質(zhì)量,為本鎮(zhèn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、保潔人員在上班時間必須穿著警示背心上崗。如發(fā)現(xiàn)一次不著裝上崗者給予警告,警告之后繼續(xù)不聽者給予每次20元罰款。
4、在規(guī)定的時間內(nèi)按區(qū)域路線范圍進行衛(wèi)生清潔工作,每發(fā)現(xiàn)一次不在崗的,罰款20元。
5、員工之間要團結(jié)合作,相互幫助,相互學(xué)習(xí),取長補短,共同提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、保潔人員工作時間為每天上午7:30至11:30。負責(zé)完成責(zé)任區(qū)內(nèi)的主要道路兩側(cè)垃圾的清除工作。下午1:30至5:30。是巡回清掃保潔范圍時間。實行一日兩掃,全天保潔的工作制度。
7、保潔要做到四無、四凈,四不準。即無煙頭、無紙片、無瓜果皮殼、無暴露性垃圾;路面凈、路沿石凈、垃圾容器周圍凈、綠化帶凈;不準將垃圾掃到落水口、不準向綠化帶內(nèi)倒垃圾、不準將垃圾倒在垃圾容器外、不準在街道和垃圾容器內(nèi)焚燒垃圾。上述每發(fā)現(xiàn)一次不到位的罰款10元。
8、清潔人員嚴禁在工作中飲酒,嚴禁醉酒工作,如有發(fā)現(xiàn),當(dāng)即開除。
9、保潔人員必須按時、按期、按要求完成責(zé)任區(qū)內(nèi)的.工作,如遇突擊性的工作檢查,需加班時不得以任何理由推托,如不服從公司安排者按自動離職處理,取消當(dāng)月工資。公司視每月的加班和工作情況發(fā)放獎金。
10、保潔人員如因個人原因需辭職的,必須提前10日向公司提出書面申請,未向公司提出申請自行離崗者,將扣除當(dāng)月的全部工資。
11、公司嚴格請假制度。每發(fā)現(xiàn)一次曠工罰30元,每請假一天扣10元。有事需請假的要提前一天向公司提出申請,否則按曠工處理。為保證員工有一定的休息時間,公司根據(jù)天氣等情況每月按排適當(dāng)?shù)臅r間輪休。
12、為保證工作質(zhì)量,公司將不定期對保潔人員到崗到位情況及出勤情況進行暗訪抽查,并根據(jù)抽查結(jié)果進行獎懲。
公司將按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求,嚴格執(zhí)行有關(guān)工作制度,強化組織領(lǐng)導(dǎo),努力提高服務(wù)水平。公司的每一位員工也將為了大家的清潔,奉獻自己的力量,共同創(chuàng)建我鎮(zhèn)美好的家園。
保潔公司的制度篇4
1.根據(jù)公司的管理工作目標,負責(zé)制定相關(guān)工作程序、制度(規(guī)定)及記錄。
2.負責(zé)擬定新接收物業(yè)的清潔、綠化和殺蟲工作方案,并主持清潔班組建設(shè)的&39;具體籌備工作。
3.負責(zé)申報清潔/綠化工具、設(shè)備、材料等用品并進行驗證,以及清潔機械設(shè)備的管理工作。
4.組織人員定期培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
5.經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,負責(zé)清潔/綠化工作對外談判、簽約事項。
6.負責(zé)處理清潔工作對口業(yè)務(wù)往來事宜。
7.全程監(jiān)督控制各保潔項目的保潔服務(wù),達到體系文件規(guī)定標準。
8.完成本部門的管理目標:
對保潔服務(wù)滿意率達96%以上
新員工入職培訓(xùn)達99%
對客投訴處理率達100%
確保場所工作人員無重傷以上事故
保潔公司的制度篇5
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
第一條持續(xù)辦公室門窗完好,破損的要及時通知有關(guān)部門配換,防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生。
第二條辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明良好。
第三條下班后,務(wù)必將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗。
第四條各辦公室清掃二次,做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈,在把煙灰到掉,用微濕的抹布擦拭干凈,做到無灰塵。
第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔,做到門窗(玻璃、窗臺、窗欞)每周擦一次,雨后要及時擦拭,要持續(xù)表面無污漬。
第六條每一天務(wù)必注意每半小時巡視一次,保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物,不亂丟、亂放雜物,定時噴空氣清香劑,使衛(wèi)生間無異味。
第七條除“四害”工作實行定點、定時、定任務(wù),清除“四害”。
保潔公司的制度篇6
為明確管理責(zé)任,保持酒店干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,創(chuàng)建環(huán)境一流的環(huán)境衛(wèi)生,特制定本制度。
1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心灑店的利益,嚴格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級或工程維修人員匯報,負責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證酒店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視衛(wèi)生區(qū)域,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,隨時保證酒店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守酒店工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向上級請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。
3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、過失的處罰,每次處罰I0元。
4、保潔人員要對客人及本=酒店職員服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,不得與客人及同事發(fā)生爭執(zhí),違者處罰30元。
5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋,違者扣20元。
6.保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設(shè)備造成障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序,違者處罰100元。
7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款100元并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交。
8、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
保潔公司的制度篇7
一、總則
第一條為進一步規(guī)范和加強全局薪酬管理,理順分配關(guān)系,優(yōu)化分配方式,完善激勵機制,根據(jù)國家及上級單位有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我局實際,特制定本規(guī)定。
二、管理目標
以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以科學(xué)的薪酬制度為指引,以績效管理和崗位管理為重點,構(gòu)建短期激勵和中長期激勵相結(jié)合的薪酬分配體系,充分發(fā)揮薪酬激勵作用。
三、基本原則
1、按勞分配,兼顧效率與公平;
2、員工工資福利待遇與企業(yè)經(jīng)濟效益和工作業(yè)績相掛鉤;
3、員工工資標準與人力資源市場價位相適應(yīng);
4、以崗(職)定薪、異崗(職)異薪;
5、工資分配制度與用人制度相配套;
6、短期激勵與長期激勵相結(jié)合。
四、適用范圍
1、本規(guī)定適用于局及局屬單位直接建立勞動關(guān)系的人員,其他用工形式人員由各單位自行確定。
2、本規(guī)定適用于二級主要生產(chǎn)單位及其直管的生產(chǎn)性分公司,深圳現(xiàn)代監(jiān)理公司、武漢中建設(shè)計院、武漢建校、武漢中心醫(yī)院及基礎(chǔ)設(shè)施事業(yè)部的薪酬管理規(guī)定另行制定。
五、建筑公司薪酬及福利分配
薪酬制度包括年薪制、崗位能級工資制、計件工資制、包干工資制、協(xié)議工資制五種制度。以年薪制、崗位能級工資制為主,計件工資制、包干工資制和協(xié)議工資制為輔。
薪酬結(jié)構(gòu)主要由崗位工資、績效獎金、福利津貼三大部分組成,在不同的薪酬制度中分別以不同的薪酬單元體現(xiàn)。
(一)崗位工資:
是對員工崗位職責(zé)、工作強度以及勞動技能給付的報酬。分別體現(xiàn)為基本年薪、基本工資、能級津貼、包干工資、協(xié)議工資等五種不同的薪酬單元。
(二)績效獎金:
是對員工的崗位貢獻和工作業(yè)績給付的報酬。分別體現(xiàn)為績效年薪(獎勵年薪)、目標管理責(zé)任兌現(xiàn)獎(年終績效兌現(xiàn)獎)、過程預(yù)兌現(xiàn)獎、終結(jié)兌現(xiàn)獎、計件獎、專項獎勵及總經(jīng)理特別獎七種不同薪酬單元。專項獎勵包括但不限于質(zhì)量、安全、工期、科技、清欠、經(jīng)營、結(jié)算、訴訟等獎勵。專項獎勵和總經(jīng)理特別獎由各單位根據(jù)管理程序確定,并由人力資源部門歸口管理。
(三)福利津貼:
包括基本福利津貼和選擇性福利津貼。基本福利津貼:包括法定福利、年功津貼、節(jié)日福利、女工津貼、獨生子女費、勞動保護津貼等。
(四)選擇性福利津貼:
包括通訊補貼、工作餐補貼、交通補貼、地區(qū)津貼、水電補貼、租房補貼、艱苦補貼、補充保險等,各單位根據(jù)實際情況選擇執(zhí)行,具體項目和標準報局審批后方可執(zhí)行。員工選擇性福利津貼總額原則上不得超過其崗位工資總額的40%。
在政策和條件允許的情況下,局將統(tǒng)一建立企業(yè)年金、補充保險等福利制度。第七條不同崗位類型的員工執(zhí)行不同的薪酬制度,實行不同的薪酬單元組合。
(五)年薪制
1、年薪制是以年度為單位,依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營業(yè)績,確定并支付經(jīng)營者薪酬的分配方式。
2、適用于局、二級單位(公司)及三級單位(分公司)領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
3、薪酬結(jié)構(gòu)
年薪制人員年度薪酬包括基本年薪(基本月薪乘12)、績效年薪(獎勵年薪)和福利津貼三個薪酬單元。
4、年薪確定辦法
局領(lǐng)導(dǎo)班子成員年薪辦法按總公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二級單位(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子成員年薪辦法由工程局另行制定。二級單位(公司)主要負責(zé)人和總會計師年薪兌現(xiàn)由局組織實施,其他副職年薪兌現(xiàn)由各單位提出方案,報局審批后組織實施;三級單位(分公司)領(lǐng)導(dǎo)班子成員年薪辦法及兌現(xiàn)由各單位根據(jù)局有關(guān)辦法,結(jié)合實際情況制定細則并組織實施,報局備案。
各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員年薪總額根據(jù)單位經(jīng)營業(yè)績和個人工作績效確定各級單位副職年薪總額一般為該級單位主要負責(zé)人年薪的50%-80%,具體比例由各單位根據(jù)考核結(jié)果分層級確定。
凡實行年薪制的人員,必須繳納風(fēng)險抵押金,經(jīng)審計后根據(jù)審計結(jié)果返還。
實行年薪制的人員,未經(jīng)上級同意,不得在本單位或下屬兼職單位領(lǐng)取年薪外的其他任何工資性收入,不得在年薪外擅自增加個人收入,如有違規(guī)局將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的行政處分和經(jīng)濟處罰。
保潔公司的制度篇8
1、不使用指定的員工通道進出。
2、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。
3、未經(jīng)批準使用不可使用的設(shè)施。
4、大聲喧嘩,遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴。
5、無故遲到、早退。
6、隨地吐痰,亂扔煙頭,紙屑或雜物。
7、上班時間做私事、看報紙、吃東西。串崗、扎堆聊天。
8、工作時間接待親友或私人探訪。
9、8:30上班,8:50準時上崗,11:30下班,13:30準時上班,17:30下班,17:30之前不準在辦公室逗留。
10、保潔員如上洗手間、飲水,不得超過10分鐘,進餐不得超過30分鐘,同時立即通知上司安排人員頂崗,否則不得離崗。
保潔公司的制度篇9
1、協(xié)助保潔部主管工作。
2、負責(zé)大廈公共區(qū)及辦公室內(nèi)保潔管理工作。
3、提出保潔易耗品的購買計劃,每月定期上報保潔主管審定,并負責(zé)組織實施。
4、做好保潔部的月度計劃和工作總結(jié)工作。
5、帶領(lǐng)并督促檢查下屬員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
6、做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。
7、協(xié)助保潔部主管進行工作:
8、各項工作達到公司績效考核要求。
9、完成直接上級交待的臨時事務(wù)。
保潔公司的制度篇10
1.0目的
明確員工的行為準則、紀律準則和工作準則,確保服務(wù)品質(zhì)的一致性。
2.0適用范圍:
各管理處保潔部全體員工。
3.0管理內(nèi)容
3.1保潔員行為準則
3.1.1遵守公司管理制度,按《員工手冊》規(guī)定的內(nèi)容嚴格要求自己。
3.1.2著工作裝,提前簽到或打考勤卡,按時到達工作崗位,不準提前離崗或脫崗;嚴禁代人打卡和涂改考勤卡。
3.1.3所有員工不得燙發(fā)染發(fā),著裝儀態(tài)等必須符合公司要求。著工作裝工作期間,不準佩戴任何飾品飾物;不準著高跟鞋和帶鐵釘?shù)男?不準留長指甲和涂色在指甲上。
3.1.4不準拉幫結(jié)派、背后議論;不準相互打聽小道消息;不準講粗話、臟話。
3.1.5在工作崗位或公共場所,員工須注意自己的姿勢與形象,不準袖手、背手、胸手和兜手;不許有挖耳、摳鼻、梳理頭發(fā)等不雅行為。
3.1.6行走要迅速,并注意兩人成排,三人成列,嚴禁勾肩搭背、嬉笑打鬧、挽手而行;與客人相遇時應(yīng)靠邊而走,不得從客人中間穿行。
3.1.7在行經(jīng)的路途,看見煙頭、紙屑或其它雜物等,應(yīng)主動拾起或作及時處理,嚴禁"視而不見";若發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾,應(yīng)即時清除并禮貌提醒,否則視為失職。
3.1.8上班前,不食生蔥和生蒜等食物,并注意飯后漱口。
3.2保潔員工作準則:
3.2.1服從工作分配,遵照《保潔員崗位表》,按《清潔質(zhì)量標準》要求的內(nèi)容按時、按量完成各項分配工作。
3.2.2熟悉并掌握各《作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的工作內(nèi)容、工作程序和工作質(zhì)量標準。
3.2.3熟練掌握各種清潔操作方法和各種清潔劑、清潔工具的使用方法,并注意愛護清潔工具,節(jié)約能源及原材料。
3.2.4對上級分配的工作不得違抗爭執(zhí),若有問題可事后向上級提交意見書。
3.2.5工作中遇到不能解決或需上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題,須按程序逐級反映(特殊情況不在此列)。對損害小區(qū)正常秩序、破壞環(huán)境衛(wèi)生和形象的行為須及時勸阻和制止,必要時可要求保安員協(xié)助解決。
3.2.6若發(fā)現(xiàn)突發(fā)案件、火情或險情,應(yīng)即時報告上級并找保安人員協(xié)助處理。
3.2.7在小區(qū)內(nèi)外,各員工應(yīng)注意"走路輕、說話輕、工作輕",嚴禁在工作時和休息間大聲喧嘩或嬉戲打鬧。
3.2.8工作時不得串崗和擅離職守,不準隨意進入非本職工作區(qū)域參觀或逗留。
3.2.9因工作原因需要進入辦公室(或業(yè)主家)須先敲門(或按門鈴),說明來意后方可作業(yè)。
3.2.10清潔辦公區(qū)域時,任何有文字的紙張物品等須確認無用后方可作為垃圾清除。
3.2.11清潔工具使用完畢后,須由使用人清洗干凈存放于保潔工具間內(nèi)。
3.2.12電動工具須另行保管于干燥地方,如吸塵器等。
3.2.13軟水管使用后,應(yīng)整理好后保存。
3.2.14清潔劑要標識明顯,單獨存放于固定地方,應(yīng)避免容器受損或藥液泄漏。
3.2.15盛裝清潔劑的容器要蓋緊,保持清潔,擺放整齊。
3.2.16放置清潔劑的層架必須牢固結(jié)實,便于取放。
3.2.17拖把、塑料掃帚須掛放于規(guī)定位置,且用于地面和衛(wèi)生間的拖把應(yīng)有標識區(qū)分。
3.2.18抹布、毛巾等應(yīng)清洗干凈后晾掛于指定位置。
3.2.19水桶、撮箕等須洗凈后倒置放于指定位置,便于濾水。
3.2.20小鐵鏟、雞毛撣子、棕掃帚等應(yīng)放置于干燥處,棕掃帚不能用于清掃濕地面。
3.2.21垃圾袋應(yīng)存放于保潔間內(nèi)可以鎖閉的工具柜里,不準隨意擱置。
3.3保潔員紀律準則:
3.3.1擦試窗玻璃時,嚴禁站立于窗臺上或翻越欄桿外懸空操作;進行小區(qū)"除四害"的噴藥工作時,須有安全防護措施。
3.3.2對業(yè)主要熱情禮貌,任何時候均不得與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。
3.3.3拾到錢、物等,應(yīng)及時交到辦公室或交給上級處理,不得占為已有或隱瞞不報。
3.3.4在工作期間不得酗酒或帶有醉態(tài),不得在公司內(nèi)聚眾玩牌。
3.3.5不得借工作之便私拿他人物品為已用,不得隨意翻動他人物品或翻看辦公區(qū)域的資料。做到不該看的不看,不該聽的不聽,不該說的不說,不得有偷盜等違法行為。
3.3.6領(lǐng)用清潔用具或用品,須先由班(組)長填寫"領(lǐng)料單",客戶中心助理或管理處主任簽批后到庫房領(lǐng)取,同時完善員工物品檔案記錄和《保潔用品領(lǐng)用登記表》的記錄;其余的清潔工具,均須"以舊換新",嚴禁弄虛作假。
3.3.7員工請假或辭職,必須按照國家《勞動法》和公司《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定辦理,并完成相應(yīng)手續(xù)。
保潔公司的制度篇11
一、保潔員崗位職責(zé)
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
三、保潔員工作標準
(一)辦公室(總監(jiān)級以上的)的清掃標準
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭__次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污,垃圾及時清倒,垃圾袋及時更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要每周澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月清掃擦拭。
(二)走廊及大廳的清掃標準
1、一樓大廳的前臺、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭__次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖__次,隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、清倒__次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內(nèi)及大廳內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、安全出口指示牌,每日至少擦拭__次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內(nèi)的花草植物要每周澆水,隨時清理花盆內(nèi)雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,定期清掃擦拭。
(三)衛(wèi)生間清掃標準
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭__次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每天噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間窗戶玻璃、天花板及燈具,每月清掃擦拭。
(四)會議室、接待室清掃標準
1、會議室、接待室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭__次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施每日至少擦拭__次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護,以免損壞。
3、會議室、接待室內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、會議室、接待室除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室進行全面清掃。
6、會議室、接待室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月進行清掃擦拭。
(五)樓梯通道清掃標準
1、樓梯通道的地面每日至少清掃__次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭__次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)扶手、安全出口指示牌每周至少擦拭__次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
四、保潔員安全操作規(guī)程
1、牢固樹立“安全第一”的&39;思想,確保安全操作。
2、在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
3、不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。
4、在不會使用機器時,不得私自開動或關(guān)閉機器,以免發(fā)生意外事故。
5、保潔人員應(yīng)注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預(yù)防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。
6、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。
五、保潔考核標準
1、不定期檢查各位保潔負責(zé)區(qū)域,檢查是否按照相關(guān)要求完成工作,有以下情形罰款__元/次,從當(dāng)月工資中扣除。
a、負責(zé)區(qū)域打掃不徹底,存在死角的;
b、因工作不力,被投訴的;
c、不服從工作安排的;
d、定期清理區(qū)域未按時清理的;
e、工作期間不在工作崗位的;
六、考勤標準
1.上班時間上午6:30~10:30,下午12:30~16:30,共計__小時。
2.遲到__分鐘內(nèi)(含)罰款__元,遲到__分鐘以上一小時內(nèi),罰款__元,遲到一小時以上者,扣半天工資(所有罰款當(dāng)月薪資中扣除),另外半天亦同。
3.未請假不出勤者,或請假未批準者,按照曠工處理,曠工一天扣三天薪資,曠工兩天扣六天薪資,曠工三天,按照自理計算,扣發(fā)一個月薪資。
保潔公司的制度篇12
一、每周一徹底清掃小區(qū)內(nèi)路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等,平時要保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺等)。
三、樓道玻璃保持清潔、透明。
四、小區(qū)內(nèi)墻、柱、門等無廣告紙。
五、樓后地面要保持清潔(不能有磚頭、糞便等),責(zé)任區(qū)內(nèi)如有建筑垃圾要及時清理。
六、小區(qū)內(nèi)有其它勞動也要參加,同時要保證本職工作及時完成。
七、推灰人員必須保持垃圾車清潔,每周必須徹底洗刷一次。
八、垃圾車停放點四周要保持干凈,地面有污垢或油漬要及時洗刷。
九、以上制度保潔員必須嚴格遵守,如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好,經(jīng)核實,業(yè)主反映一次對責(zé)任人罰款20元,累計3次,自動離崗。
保潔公司的制度篇13
一、負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。
二、負責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。
三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負責(zé)每日工作的分配指派。
四、負責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
五、負責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況,及時調(diào)整各種工具及人力的配置。
六、負責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo),并作出正確的評估。
七、負責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護進行指導(dǎo)。
八、負責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
十、負責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保潔公司的制度篇14
1、目的
為保持干凈、整潔的辦公環(huán)境,明確保潔人員的工作內(nèi)容及職責(zé),特制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于集團各子公司辦公室保潔工作管理(生產(chǎn)車間保潔工作管理由工廠另行制定)。
3、職責(zé)與權(quán)限
3.1人力資源及行政部負責(zé)公司公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作及保潔人員的管理,并行使對各部門(車間)保潔工作的監(jiān)督權(quán)。
3.2各部門(車間)負責(zé)本部門區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。
4、保潔區(qū)域及標準
4.1辦公區(qū)
4.1.1保潔項目:擦拭辦公桌桌面、電話、電腦、辦公椅、整理桌面散放文件、地面吸塵、收垃圾。
4.1.2要求:1)必須按時完成。2)應(yīng)先總經(jīng)理辦公區(qū)及經(jīng)理室。3)辦公室職員區(qū)域.4)須用干凈毛巾(干濕兩條)。5)暫空閑的辦公桌椅。
4.1.3周期:每日固定一次,其余時間巡回保潔。
4.1.4保潔標準:無垃圾、無碎屑、無污跡、無死角。
4.2辦公室公用區(qū)域
4.2.1保潔項目:會議室(門、會議桌、椅、白板)、走廊、整理打印、復(fù)印區(qū),整理供水處。
4.2.2要求:1)必須按時完成。2)須用干凈毛巾(干濕兩條)。4)暫空閑的辦公桌椅。
4.2.3周期:每日固定一次,其余時間巡回保潔。
4.2.4標準:無異味、桌椅擺放整齊、無塵土、無碎屑。
4.3廠區(qū)公共區(qū)域
4.3.1保潔項目:辦公區(qū)前通道清掃、廠區(qū)大門口清掃、廠區(qū)通道清掃、宿舍區(qū)清掃、綠化區(qū)垃圾清理、廠區(qū)垃圾桶內(nèi)垃圾清理等。
4.1.2要求:1)必須按時完成。2)應(yīng)先清掃廠區(qū)大門口及辦公區(qū)前通道。3)宿舍區(qū)。4)廠區(qū)通道。
5)綠化區(qū)。6)廠區(qū)垃圾桶清理。
4.1.3周期:每日固定一次,其余時間巡回保潔。
4.1.4保潔標準:無垃圾、無落葉、無污跡、無死角。
5、人力資源及行政部每日必須巡視各個部位及各部門(車間)的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
保潔公司的制度篇15
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。
二、負責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。
三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負責(zé)每日工作的分配指派。
四、負責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
五、負責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況,及時調(diào)整各種工具及人力的配置。
六、負責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo),并作出正確的評估。
七、負責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護進行指導(dǎo)。
八、負責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
十、負責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保潔主管職責(zé)
一、負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。
二、負責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。
三、負責(zé)制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標準。
四、負責(zé)編制人員的計劃安排。
五、負責(zé)制定消殺服務(wù)實施方案。
六、負責(zé)核實工具用品的申購計劃。
七、定期巡查園區(qū),檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況。
八、對一些專用設(shè)備進行使用指導(dǎo)。
九、負責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
十、負責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。
十一、負責(zé)對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保潔部考勤規(guī)定
一、日常考勤:
1、嚴格執(zhí)行部門作息時間表,現(xiàn)行為:
上午8:30—12:00,下午14:00—17:30
4、員工按規(guī)定上下班,不得無故遲到、早退。
5、員工請假請說明原因(包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等)。
二、公休:
1、員工采用輪休制,每周工作六天,日期當(dāng)月固定。
2、節(jié)假日補休審批手續(xù)要提前填寫書面補休申請,由部門審批。
3、其他休假手續(xù)均按《員工手冊》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、員工須換休時可在指定范圍內(nèi)自找對象,并提前填寫換休單,由雙方簽名后上交部門,待批準后方可換休。
5、未經(jīng)部門批準,不可以加班或攢公休,自愿加班按盡義務(wù)考慮。
三、班次:
1、員工的班次采用輪換制。
2、員工的換班原則與換休做法相同。
四、節(jié)假日:
1、逢政府規(guī)定的節(jié)假日時,原則上趕上工休的可以休息;未趕上工休的補休,但以能否排開工作為準。
2、節(jié)假日補休審批手續(xù)要提前填寫書面補休申請,由部門審批。